最終更新日: 2026年5月30日
特定商取引法（Act on Specified Commercial Transactions）に基づき、BitTopup（ビットトップアップ）の販売条件等を以下のとおり表示します。
| 販売事業者 |
KAMAGEN LIMITED（佳潤金有限公司） 代表者：Xiao Ming 会社登録番号：76888246 商業登記証番号：76888246-000-08-25-A 所在地：Room 1508, 15/F, Grand Plaza Office Tower II, 625 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong |
|---|---|
| 連絡先 |
電話番号：+46-633723580 メールアドレス：service@bittopup.com ビジネス提携：ibittopup@gmail.com カスタマーサポートは24時間365日、メールにて対応いたします。 |
| 商品・サービスの内容 | BitTopupは、ゲームチャージ、ライブ配信コインのチャージ、デジタルギフトカードなど、デジタルエンターテインメント関連の商品およびサービスを提供するオンラインプラットフォームです。すべての商品は電子的に提供され、物理的な商品の発送は行いません。 |
| 販売価格 | 各商品の販売価格は、購入時点の該当商品ページに表示されます。表示価格は、チェックアウト時に選択された通貨で表示され、お支払い確定前にすべての適用可能な料金が明示されます。 |
| 代金の支払方法 | チェックアウト時に利用可能なお支払い方法からお選びいただけます。クレジットカード・デビットカード（Visa、Mastercard）、Apple Pay、Google Pay、暗号資産、およびお客様の地域でサポートされている現地決済手段（日本および韓国を含む）などがご利用いただける場合があります。利用可能な決済手段は、チェックアウト画面に表示されます。 |
| 返品・キャンセル・返金について | デジタル商品はお支払い完了後、即時に電子的に提供されるため、商品の提供または利用後の返品は原則としてお受けできません。デジタル商品に不具合があることが証明され、かつ未使用・未引き換えの場合に限り、購入日から14日以内に返金のご相談を承ることがあります。返金が承認された場合、原則として7営業日以内に、ご利用の決済方法へ返金処理を行います。詳細は 返品・返金ポリシー をご確認ください。 |
| 自動更新・継続課金について | BitTopupにおける通常の購入は、原則として一回限りの取引であり、自動更新または継続課金は発生しません。ただし、商品ページに継続課金またはサブスクリプションである旨が明示されている場合を除きます。継続課金型商品を提供する場合は、課金サイクル、更新条件、解約方法をお支払い前に明確に表示します。次回の課金日前であれば、アカウント設定またはカスタマーサポートへのご連絡により解約いただけます。 |
| サービス提供時期 | デジタル商品は、お支払い完了確認後、通常は数秒から数分以内に電子的に提供されます。本人確認または手動処理が必要な場合など、まれに最大24時間程度かかることがあります。提供完了後、メールまたはBitTopupアカウントの注文履歴にてご確認いただけます。詳細は 配送ポリシー をご確認ください。 |