Pentru a-ți verifica soldul de QQ Coins (Q币), deschide aplicația mobilă Tencent QQ pe Android sau iOS, atinge avatarul din colțul din stânga sus pentru a-ți vedea profilul și a confirma numărul de cont format din 5 până la 11 cifre, apoi accesează secțiunea QQ Wallet. Dacă depunerile recente nu apar imediat, închiderea forțată și repornirea aplicației reîmprospătează registrul, în timp ce conectarea pe pay.qq.com îți arată soldul exact în timp real, alături de istoricul complet al tranzacțiilor.
Confirmarea ID-ului numeric al contului tău QQ
Verifică ce cont este activ înainte de a verifica soldurile. Aplicația mobilă afișează identificatorul tău unic în prezentarea generală a profilului:
- Deschide aplicația QQ.
- Atinge avatarul de profil din colțul din stânga sus al ecranului principal.
- Deschide vizualizarea profilului.
- Găsește ID-ul numeric QQ — un număr de la 5 până la 11 cifre — afișat direct sub numele tău de utilizator.
Verificarea prealabilă a acestui număr previne confuzia între conturi diferite, mai ales dacă ai date de conectare separate pentru jocuri, chat sau servicii regionale.
Reîmprospătarea soldului din aplicație și vizualizarea istoricului complet
Datele din cache-ul aplicației pot întârzia actualizarea soldului. Dacă numărul de monede nu s-a actualizat după o reîncărcare, închide forțat QQ din comutatorul de aplicații al telefonului și repornește aplicația.
Pentru o detaliere completă a cheltuielilor, deducerilor și reîncărcărilor, registrul din versiunea desktop oferă mai multe detalii decât portofelul mobil. Conectarea pe pay.qq.com cu datele tale QQ îți permite să verifici:
- Soldul confirmat în timp real.
- Un istoric detaliat al tranzacțiilor ce acoperă schimburile anterioare de tokenuri, achizițiile de articole cosmetice și reînnoirile de abonamente.
- Înregistrările de reîncărcare provenite de pe portaluri digitale, valorificări de vouchere sau platforme autorizate precum SEAGM sau depunere directă de QQ Coins.
Valabilitatea soldului și reguli de utilizare
Monedele Q Coins nu expiră odată ce au fost creditate. Conform documentației platformei Tencent de pe Baidu Baike, soldurile rămân permanent valabile, indiferent dacă au fost achiziționate prin carduri bancare, vouchere preplătite sau vânzători online autorizați. Nu există un termen limită de cheltuire.
Tencent impune mai multe restricții operaționale privind modul în care acest sold poate fi transferat sau utilizat:
| Platformă / Scenariu | Regulă de funcționare | Verificare / Sursă |
|---|
| Expirarea soldului | Permanent; soldurile nu expiră niciodată după depunere | Politica oficială a platformei via Baidu Baike |
| Transferuri între conturi | Strict interzise; netransferabile între conturi sau către WeChat | Politica de sistem Tencent via BitTopup |
| Achiziții directe în jocuri pe iOS | Blocate în interiorul aplicațiilor iOS; necesită portaluri web precum Midasbuy | Regulile politicii Apple via BitTopup |
| Cheltuire / Utilizare | Poate declanșa verificarea identității din China continentală (实名验证) | Reguli de securitate a contului via SEAGM |
De ce utilizarea soldului poate eșua pe mobil
Două restricții legate de cont și platformă te pot împiedica să cheltuiești un sold confirmat pe mobil:
Cerințe de verificare a identității
Conform standardelor de reglementare din China, cheltuirea soldului QQ sau revendicarea voucherelor de sold pentru credite în joc poate declanșa o verificare a identității (实名验证). Dacă Tencent solicită contului tău date de identitate din China continentală, iar profilul nu le are, tranzacția se va bloca chiar dacă soldul afișează fonduri suficiente.
Restricții de plată în aplicație pe iOS
Dacă îți vezi soldul în portofelul mobil QQ, dar nu îl poți cheltui într-un joc pe iPhone sau iPad, cauza o reprezintă restricțiile de plată din Apple App Store. Politica Apple blochează cheltuirea directă a monedelor terțe în aplicațiile de jocuri pentru iOS. Jucătorii de pe dispozitive Apple trebuie să se conecteze la portaluri web externe, cum ar fi Tencent Midasbuy, folosind datele de conectare QQ, pentru a-și aloca soldul către elemente din joc.
