Pentru a reîncărca în Etheria: Restart în afara magazinelor platformelor, introdu ID-ul tău numeric de jucător (Player ID) și clusterul regional de servere atribuit (Asia, Europe sau Global) la finalizarea comenzii; nu este necesară nicio parolă de cont sau date de conectare, conform BitTopup. Dacă Hydra Crystals achiziționate nu apar imediat pe clientul tău de PC sau mobil, închide complet jocul din aplicațiile de fundal pentru a forța reîmprospătarea conexiunii cu serverul, verifică-ți căsuța poștală din joc pentru a colecta manual obiectele din pachete și asigură-te că serverul selectat la plată corespunde nodului activ al personajului tău.
Cum să găsești Player ID-ul și clusterul activ de servere
Etheria: Restart folosește un identificator direct numit Player ID (UID) pentru a direcționa achizițiile premium către contul tău. Poți prelua acest identificator direct din client, atât pe platformele PC, cât și pe cele mobile.
- Pornește Etheria: Restart și intră în ecranul principal (lobby).
- Apasă pe pictograma Avatar/Profil din colțul din stânga sus al ecranului.
- Deschide fila de prezentare generală a profilului.
- Găsește Player ID-ul afișat sub numele tău și nivelul personajului.
- Selectează pictograma de copiere de lângă număr pentru a-l salva în clipboard.
Verifică regiunea serverului tău pe același ecran de prezentare generală sau pe ecranul inițial de titlu înainte de a intra în lumea jocului. Deoarece datele personajelor și inventarele de monede din Etheria: Restart rămân strict legate de server, introducerea unui cluster nepotrivit împiedică sistemul automat de livrare să îți găsească profilul, după cum se detaliază în instrucțiunile de livrare de la BitTopup.
| Cluster de servere | Acoperire regională | Cerință de rutare a contului |
|---|
| Asia | Asia de Est, Asia de Sud-Est, Oceania | Necesar pentru profilurile din regiunea Asia (Sursă) |
| Europe | Europa de Vest, Europa de Est, Orientul Mijlociu | Necesar pentru profilurile de pe serverul Europa (Sursă) |
| Global | America de Nord, America de Sud, Internațional | Necesar pentru profilurile internaționale (Sursă) |
Fluxul de reîncărcare multiplatformă prin UID
În Etheria: Restart, jucătorii preiau rolul de Hyperlinkeri care comandă unități Animus în bătălii pe ture. Progresul premium se bazează pe Hydra Crystals, care finanțează invocările de pe bannere, Monthly Supply Cards, Hyperlink Passes și reumplerile de energie (stamina), în timp ce monedele standard (Coins) sunt folosite pentru creșterea de bază a nivelului unităților și abilităților (Packsify).
Serviciile terțe de reîncărcare utilizează două metode distincte de livrare. Platformele automate cu livrare prin UID solicită doar Player ID-ul și selecția serverului, creditând comenzile direct, fără acces la date confidențiale de conectare. În schimb, alți furnizori se bazează pe intermediari manuali care se conectează la conturile utilizatorilor sau folosesc carduri cadou pentru magazinele de aplicații mobile prin intermediul magazinelor oficiale (Packsify). Alegerea reîncărcării prin UID evită partajarea parolelor de cont sau a codurilor unice de verificare.
Când comanzi printr-un serviciu extern de reîncărcare în Etheria: Restart, selectează pachetul dorit, inserează Player ID-ul copiat, alege nodul regional de server și finalizează comanda. Deoarece conturile se sincronizează între versiunile de PC și mobil sub aceeași identitate de server, moneda livrată va fi afișată pe oricare dintre platforme te conectezi ulterior.
Remedierea problemelor cu Hydra Crystals lipsă sau întârziate
Dacă o comandă este finalizată, dar soldul tău de Hydra Crystals nu se actualizează, verifică eventualele probleme de cache ale clientului local, atașamentele necolectate din căsuța poștală și nepotrivirile de rutare a serverului.
Închiderea forțată a clientului de joc
Starea de standby din fundal împiedică frecvent cache-ul local al jocului să preia datele actualizate despre monedă de pe server. Închide complet aplicația Etheria: Restart de pe dispozitivul mobil sau oprește executabilul de PC prin intermediul managerului de activități. Repornirea jocului forțează o nouă conexiune cu serverele jocului și actualizează soldul portofelului (BitTopup).
Verificarea căsuței poștale din joc
Achizițiile directe de cristale nu ajung întotdeauna direct în contorul soldului activ. Anumite pachete promoționale, elemente de abonament și recompense la pachet sunt trimise direct în mesajele de sistem din joc. Deschide căsuța poștală din interfața ecranului principal și verifică dacă un mesaj nerevendicat conține obiectele achiziționate ca atașamente.
Verificarea compatibilității serverului
Dacă joci pe serverul Global, dar ai selectat din greșeală Asia la finalizarea comenzii, API-ul de livrare nu poate asocia tranzacția cu personajul tău. Progresul personajului nu poate fi transferat între servere diferite. Compară chitanța de confirmare a comenzii cu datele din ecranul de profil pentru a te asigura că denumirile serverelor coincid exact.
Trimiterea unui tichet de asistență din ecranul de autentificare
Când repornirile locale, verificările căsuței poștale și verificările de server confirmă că moneda nu a ajuns, serviciul oficial de asistență pentru clienți trebuie să rezolve tranzacția la nivelul bazei de date. Poți trimite o solicitare direct, fără a accesa lobby-ul, așa cum este documentat de GamingonPhone.
- Pornește Etheria: Restart și rămâi pe ecranul inițial de autentificare.
- Apasă pe pictograma cu căști poziționată în partea dreaptă a ecranului.
- Apasă pe pictograma verde cu căști situată în colțul din dreapta jos al ferestrei de asistență.
- Selectează Contactează Serviciul Clienți din meniu.
- Alege categoria specifică problemei tale (cum ar fi probleme legate de cont sau de facturare).
- Introdu detaliile tranzacției, specifică Player ID-ul și clusterul de servere, atașează chitanțe sau capturi de ecran și trimite tichetul de asistență.
