เริ่มต้นใช้งาน: ภาพรวมแพลตฟอร์ม BIGO Live Desktop Web
BIGO Live Desktop Web Platform คืออะไร
แพลตฟอร์มเดสก์ท็อปของ BIGO Live ไม่ใช่แค่แอปบนมือถือเวอร์ชันที่ใหญ่ขึ้นเท่านั้น แต่ยังให้บริการผู้ใช้กว่า 400 ล้านคนในกว่า 150 ประเทศผ่านเว็บไซต์ BIGOPay อย่างเป็นทางการ และมีเหตุผลที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้มีขนาดใหญ่ขนาดนี้ แพลตฟอร์มนี้ทำงานบนสิ่งที่ผมเรียกว่าระบบ money sandwich (แซนด์วิชเงิน): เงินสดจริงของคุณจะถูกแปลงเป็น Diamonds (ซึ่งเป็นสกุลเงินพรีเมียม) ซึ่งจะถูกแปลงเป็น Beans สำหรับสตรีมเมอร์
สตรีมเมอร์จะต้องมี Beans อย่างน้อย 6,700 Beans ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 31-32 ดอลลาร์สหรัฐฯ การคำนวณนี้อิงจากอัตราการแปลง 210 Beans ต่อ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งค่อนข้างคงที่
ข้อดีของการชำระเงินผ่านเดสก์ท็อป
ผมติดตามราคาของ BIGO มาหลายปีแล้ว และการชำระเงินผ่านเดสก์ท็อปมักจะให้ความคุ้มค่าที่เหนือกว่าเสมอ โปรโมชั่นพิเศษที่คุณเห็นนั้นไม่สามารถใช้ได้ผ่าน App Store จริงๆ App Store ของ Apple จะเรียกเก็บเงินคุณ 0.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับ 38-42 Diamonds ในขณะที่โปรโมชั่นบนเว็บจะให้แพ็กเกจที่เพิ่มขึ้นในราคาเดียวกัน นี่ไม่ใช่แค่การตลาด แต่เป็นการประหยัดเงินจริง
BIGO web pay step by step ที่ดำเนินการผ่าน BitTopup ให้การประมวลผลที่รวดเร็วขึ้นและการสนับสนุนที่ครอบคลุม นอกจากนี้ ราคาของพวกเขายังดีกว่าทั้ง App Store และอัตราบนเว็บไซต์หลักอย่างสม่ำเสมอ
เดสก์ท็อปยังรองรับบัตรเครดิต/เดบิต, PayPal และ e-wallets/การโอนเงินผ่านธนาคารในภูมิภาค ส่วนแอปบนมือถือ? คุณจะถูกจำกัดอยู่กับระบบการชำระเงินของ App Store ที่คุณมี นั่นแหละ
ข้อกำหนดของระบบและความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์สมัยใหม่ใดๆ ที่เปิดใช้งาน JavaScript ก็ใช้งานได้ดี Chrome, Firefox, Safari, Edge – ทั้งหมดนี้เข้ากันได้ดีกับระบบการชำระเงินของ BIGO
หากคุณวางแผนที่จะสตรีม BIGO LIVE Connector ต้องใช้ Windows 7 ขึ้นไป แต่การชำระเงินทำงานได้อย่างอิสระบน Windows, macOS และ Linux ระบบการชำระเงินไม่สนใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการใด
ขั้นตอนที่ 1: การเข้าสู่ระบบ BIGO Live Desktop Web Platform
การเข้าถึงเว็บไซต์ BIGO Live อย่างเป็นทางการ
ไปที่ ‘bigo.tv’ – และผมขอย้ำว่า ให้ตรวจสอบ URL นั้นให้ดี เว็บไซต์ฟิชชิ่งมีอยู่ทุกที่ในพื้นที่นี้ คุณสามารถเรียกดูเนื้อหาในฐานะแขกได้ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อซื้อ Diamond
กระบวนการเข้าสู่ระบบบัญชี
วิธีการหลักคือการยืนยันด้วยรหัส QR และบอกตามตรงว่ามันค่อนข้างเจ๋งเลยทีเดียว คลิกเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นรหัส QR ปรากฏขึ้น เปิดแอป BIGO LIVE บนมือถือของคุณ แตะไอคอนสแกนนั้น เล็งกล้องไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ เสร็จสิ้น
วิธีการทางเลือก ได้แก่ การยืนยันด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (คุณจะได้รับ SMS) และการรวมโซเชียลมีเดีย Facebook, Google รวมถึงแพลตฟอร์มในภูมิภาคบางแห่งขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน
การตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น
เปิดใช้งานการยืนยันด้วย SMS หรือแอปยืนยันตัวตนในการตั้งค่าบัญชีของคุณ แพลตฟอร์มนี้ค่อนข้างฉลาดในเรื่องนี้ – มันจะแจ้งให้มีการยืนยันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติหากตรวจพบรูปแบบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ หรือคุณกำลังพยายามชำระเงินจากอุปกรณ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: การไปยังส่วนการชำระเงิน
การค้นหาตัวเลือกการชำระเงิน/เติมเงิน
มองหาปุ่ม Recharge (เติมเงิน) ในแถบนำทางด้านบนหรือเมนูโปรไฟล์ของคุณ อินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปค่อนข้างดีในการแสดงยอด Diamond/Bean ปัจจุบันของคุณและประวัติการทำธุรกรรมล่าสุดอย่างชัดเจน
การทำความเข้าใจอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อป
แพ็กเกจมาตรฐานมีตั้งแต่ 10 Diamonds (0.29 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ไปจนถึง 5,197 Diamonds (129.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ) โบนัสพิเศษบนเว็บที่ผมกล่าวถึงมักจะให้ Diamonds เพิ่มเติม 10-30% เมื่อเทียบกับแพ็กเกจมาตรฐาน
ราคาที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคและวิธีการชำระเงินที่มีให้จะแสดงตามตำแหน่งของคุณ – ระบบค่อนข้างฉลาดในการตรวจจับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
ขั้นตอนที่ 3: การเลือกจำนวนเงินและวิธีการชำระเงิน
แพ็กเกจการชำระเงินที่มีให้
ระดับเริ่มต้นที่ 10 Diamonds สำหรับ 0.29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตัวเลือกช่วงกลาง ได้แก่ 276 Diamonds (6.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ), 800 Diamonds (19.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ) และ 2,500 Diamonds (59.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ระดับพรีเมียมอยู่ที่ 5,197 Diamonds สำหรับ 129.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ
โปรโมชั่นพิเศษบนเว็บมักจะเพิ่ม Diamonds โบนัสให้กับแพ็กเกจเหล่านี้ ผมเคยเห็นโปรโมชั่นเพิ่ม Diamonds พิเศษตั้งแต่ 15% ถึง 40% ในช่วงกิจกรรมพิเศษ
การเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ
บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, American Express) ประมวลผลทันที – เรากำลังพูดถึงไม่กี่วินาทีที่นี่ PayPal ให้การคุ้มครองผู้ซื้อและการชำระเงินที่ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผมชอบใช้สำหรับการซื้อดิจิทัล
ตัวเลือกในภูมิภาคก็น่าสนใจ: การโอนเงิน SEPA สำหรับยุโรป, Alipay/WeChat Pay สำหรับเอเชีย รวมถึงระบบธนาคารท้องถิ่น BitTopup เสนอความยืดหยุ่นในการชำระเงินเพิ่มเติมด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีกว่าการซื้อโดยตรงจากแพลตฟอร์ม
ตัวเลือกการชำระเงินในภูมิภาค
นี่คือจุดที่น่าหงุดหงิดเล็กน้อย – ออสเตรีย, เบลเยียม และสหรัฐอเมริกามีตัวเลือกที่จำกัดเมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นๆ บางพื้นที่ถูกจำกัดให้ใช้ Google Wallet หรือ Apple Pay แม้บนเดสก์ท็อป ซึ่งทำให้วัตถุประสงค์ของการใช้เดสก์ท็อปหมดไป
เคล็ดลับ: อัปเดตแอปและเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อตัวเลือกการชำระเงินสูงสุด
ขั้นตอนที่ 4: การประมวลผลการชำระเงินและการยืนยันความปลอดภัย
การป้อนรายละเอียดการชำระเงิน
ป้อน BIGO ID ของคุณให้ถูกต้อง – นั่นคือตัวระบุตัวเลขใต้ชื่อเล่นโปรไฟล์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจาก BIGO ID ที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลให้เกิดการทำธุรกรรมที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง BIGO มีนโยบายไม่คืนเงินที่เข้มงวด ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้ดี
แบบฟอร์มบัตรเครดิตต้องใช้ข้อมูลตามปกติ: หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ, CVV, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน PayPal จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังระบบชำระเงินที่ปลอดภัยของพวกเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือเสมอ
ขั้นตอนการยืนยันความปลอดภัย
การเข้ารหัส SSL ปกป้องการส่งข้อมูล – คุณควรเห็นไอคอนแม่กุญแจที่ล็อกอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ การทำธุรกรรมจำนวนมากต้องมีการยืนยันด้วย SMS หรือการยืนยันทางอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการชำระเงินครั้งแรกหรือจำนวนมาก
เบราว์เซอร์ของคุณต้องแสดงไอคอนแม่กุญแจที่ล็อกและ URL ที่ขึ้นต้นด้วย https:// ในระหว่างการชำระเงิน หากคุณไม่เห็นสิ่งเหล่านี้ ให้หยุดทันที
กระบวนการยืนยันการชำระเงิน
หน้าจอการยืนยันจะแสดงรายละเอียดการทำธุรกรรม: จำนวนเงิน, จำนวน Diamond, เวลาจัดส่งโดยประมาณ ส่วนใหญ่จะประมวลผลทันที แม้ว่าบางรายการอาจต้องใช้เวลา 5-15 นาทีในการยืนยัน
หมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรมนั้นจำเป็นสำหรับการสนับสนุนลูกค้า – ถ่ายภาพหน้าจอทันที เชื่อผมเถอะ
ขั้นตอนที่ 5: การทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์และการยืนยัน
ตัวบ่งชี้ความสำเร็จของการชำระเงิน
ยอด Diamond ของคุณจะอัปเดตทันทีในส่วนกระเป๋าเงิน การทำธุรกรรมจะปรากฏในประวัติการชำระเงินของคุณพร้อมสถานะ Completed (เสร็จสมบูรณ์) และเวลาประทับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลยืนยันการซื้อพร้อมรหัสธุรกรรม, จำนวน Diamond และเวลาประทับการซื้อ
การอัปเดตยอดคงเหลือในบัญชี
การเติม Diamond จะเกิดขึ้นภายในไม่กี่วินาทีในกรณีส่วนใหญ่ หากยอดคงเหลือไม่อัปเดตทันที ให้รีเฟรชหน้ากระเป๋าเงิน หาก Diamond ไม่ปรากฏภายใน 15 นาที ให้ตรวจสอบสถานะการประมวลผลในประวัติการทำธุรกรรมของคุณ
อีเมลยืนยันการทำธุรกรรม
อีเมลเหล่านี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ: รหัสธุรกรรม, จำนวน Diamond ที่แน่นอน, วิธีการชำระเงิน, เวลาประทับ และข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Download BIGO top up receipt เอกสารผ่าน BitTopup ให้บันทึกการทำธุรกรรมโดยละเอียดและประวัติการชำระเงินที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามทางการเงิน
ขั้นตอนที่ 6: การดาวน์โหลดใบเสร็จการชำระเงินของคุณ
การเข้าถึงตัวเลือกการดาวน์โหลดใบเสร็จ
นี่คือสิ่งที่อาจทำให้คุณประหลาดใจ – BIGO Live ไม่มีบริการดาวน์โหลดใบเสร็จโดยตรง ผู้ใช้ PayPal สามารถดาวน์โหลดใบเสร็จจากประวัติการทำธุรกรรมของ PayPal ผู้ใช้บัตรเครดิตจะได้รับใบเสร็จจากผู้ออกบัตรหรือธนาคาร การซื้อจาก App Store? ใบเสร็จมีให้ในประวัติการซื้อของ Google Play หรือ Apple App Store
รูปแบบและข้อมูลใบเสร็จ
ใบเสร็จประกอบด้วยรหัสธุรกรรม, วันที่/เวลาที่ซื้อ, รายละเอียดวิธีการชำระเงิน, ข้อมูลผู้ค้า (BIGO Technology) และยอดเงินที่เรียกเก็บทั้งหมด PayPal ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมที่สุด รวมถึงรายละเอียดการแปลงสกุลเงินหากมี
การบันทึกและจัดการใบเสร็จ
สร้างโฟลเดอร์เฉพาะสำหรับการทำธุรกรรม BIGO Live – ผมแนะนำให้แยกตามเดือนหรือวิธีการชำระเงิน เครื่องมือจัดการใบเสร็จดิจิทัลสามารถทำให้การสแกนอีเมลยืนยันและการจัดหมวดหมู่ค่าใช้จ่ายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการเตรียมภาษี
การแก้ไขปัญหาการชำระเงินทั่วไป
วิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินล้มเหลว
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินเพียงพอและยังไม่หมดอายุ ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ – สถาบันบางแห่งบล็อกการซื้อจากต่างประเทศโดยค่าเริ่มต้น
ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกันสำหรับปัญหาเครือข่าย บางครั้งก็เป็นแค่ปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อย
ปัญหาความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน JavaScript แล้ว ล้างแคชและคุกกี้หากหน้าการชำระเงินโหลดไม่ถูกต้อง
ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ชั่วคราว – ตัวบล็อกโฆษณาอาจรบกวนเกตเวย์การชำระเงิน ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อขจัดความขัดแย้งของส่วนขยายโดยสิ้นเชิง
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
ใช้ข้อมูลมือถือหรือเครือข่ายบ้านที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย – มันไม่คุ้มกับความเสี่ยง รอหลายนาทีก่อนที่จะลองทำธุรกรรมที่ล้มเหลวอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินซ้ำ ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของวิธีการชำระเงินของคุณก่อนที่จะลองอีกครั้ง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยสำหรับการชำระเงินผ่านเดสก์ท็อป
การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย
เปิดใช้งานการอัปเดตความปลอดภัยอัตโนมัติและใช้เบราว์เซอร์ที่มีชื่อเสียง (Chrome, Firefox, Safari) ปิดใช้งานการบันทึกรหัสผ่านสำหรับเว็บไซต์ทางการเงิน – ผมรู้ว่ามันสะดวก แต่ไม่คุ้มกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ใช้โหมดการเรียกดูแบบส่วนตัวเพื่อป้องกันการจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในเครื่อง
การปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ
ห้ามเปิดเผย BIGO ID, ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่านการแชทหรือช่องทางที่ไม่เป็นทางการ ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกัน และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณเป็นประจำเพื่อหาธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
การจดจำหน้าการชำระเงินที่ปลอดภัย
หน้าเว็บที่ถูกต้องจะแสดงใบรับรอง SSL (ไอคอนแม่กุญแจ), URL ที่ขึ้นต้นด้วย https:// และแบรนด์ BIGO Live อย่างเป็นทางการ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการโดยตรง – หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์การชำระเงินจากอีเมลที่น่าสงสัย หน้าเว็บอย่างเป็นทางการใช้โดเมน ‘bigo.tv’ เท่านั้น
การเปรียบเทียบการชำระเงินผ่านเดสก์ท็อปกับมือถือ
ข้อดีของการชำระเงินผ่านเดสก์ท็อป
เดสก์ท็อปให้ความคุ้มค่าที่ดีกว่าผ่านโปรโมชั่นพิเศษบนเว็บและแพ็กเกจที่เพิ่มขึ้น หน้าจอที่ใหญ่ขึ้นทำให้การเปรียบเทียบราคาทำได้ง่ายขึ้นและเงื่อนไขโปรโมชั่นอ่านได้ชัดเจนขึ้น
ความหลากหลายของวิธีการชำระเงินเกินกว่าทางเลือกบนมือถืออย่างมีนัยสำคัญ เดสก์ท็อปรองรับบัตรเครดิต, PayPal, การโอนเงินผ่านธนาคาร, e-wallets ในภูมิภาค – ในขณะที่มือถือถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดของ App Store
ความแตกต่างของคุณสมบัติ
เดสก์ท็อปให้ประวัติการทำธุรกรรมที่ครอบคลุมและการจัดการบัญชีโดยละเอียดซึ่งไม่มีในแอปบนมือถือ คุณสามารถส่งออกบันทึกการชำระเงิน, จัดการวิธีการชำระเงินหลายวิธี และเข้าถึงข้อมูลโปรโมชั่นโดยละเอียด การรวมการสนับสนุนลูกค้าก็ดีกว่าด้วยการเข้าถึงเอกสารช่วยเหลือที่ง่ายขึ้น
เวลาที่ควรใช้แต่ละแพลตฟอร์ม
เลือกเดสก์ท็อปเพื่อความคุ้มค่า, ความยืดหยุ่นในการชำระเงิน, การจัดการธุรกรรมโดยละเอียด และโปรโมชั่นพิเศษบนเว็บ ใช้มือถือสำหรับการซื้อแบบฉับพลันระหว่างการสตรีมสด หรือเมื่อไม่มีเดสก์ท็อป
การจัดการประวัติการชำระเงิน BIGO Live ของคุณ
การเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรม
ส่วนกระเป๋าเงินจะเก็บรักษาบันทึกผ่านเมนู Transaction History (ประวัติการทำธุรกรรม) บันทึกประกอบด้วยวันที่ซื้อ, จำนวนเงิน, จำนวน Diamond และวิธีการชำระเงิน ประวัติจะแสดงการทำธุรกรรมล่าสุด 50-100 รายการ โดยมีบันทึกเก่ากว่าที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านการแบ่งหน้าหรือตัวกรองวันที่
การจัดระเบียบบันทึกการชำระเงิน
ส่งออกข้อมูลการทำธุรกรรมรายเดือนหรือรายไตรมาสด้วยรูปแบบการตั้งชื่อที่ชัดเจน รวมถึงช่วงวันที่และยอดรวม ตรวจสอบบันทึก BIGO Live กับใบแจ้งยอดวิธีการชำระเงินเพื่อความถูกต้องและเพื่อตรวจจับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ตัวเลือกการส่งออกสำหรับการเก็บรักษาบันทึก
ถ่ายภาพหน้าจอประวัติการทำธุรกรรมหรือรวบรวมด้วยตนเองลงในสเปรดชีต เบราว์เซอร์บางตัวอนุญาตให้พิมพ์หน้าการทำธุรกรรมเป็น PDF เครื่องมือทางการเงินของบุคคลที่สามสามารถนำเข้าข้อมูลจากการยืนยันทางอีเมลหรือใบแจ้งยอดธนาคารเพื่อการจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเข้าสู่ระบบ BIGO Live บนเว็บเดสก์ท็อปได้อย่างไร? ไปที่เว็บไซต์ BIGO Live อย่างเป็นทางการแล้วคลิกเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงรหัส QR เปิดแอป BIGO LIVE บนมือถือของคุณ แตะไอคอนสแกน แล้วสแกนรหัส QR บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีการทางเลือก ได้แก่ การยืนยันทางโทรศัพท์หรือการเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลมีเดีย
มีวิธีการชำระเงินใดบ้างบน BIGO Live เดสก์ท็อป? บัตรเครดิต/เดบิต, PayPal, e-wallets ในภูมิภาค และการโอนเงินผ่านธนาคาร ผู้ใช้ในยุโรปสามารถโอนเงิน SEPA ได้ ตลาดเอเชียรองรับ Alipay/WeChat Pay มีตัวเลือกมากกว่าที่แอปบนมือถือเสนออย่างแน่นอน
ฉันจะดาวน์โหลดใบเสร็จการชำระเงิน BIGO Live ของฉันได้อย่างไร? ไม่มีบริการดาวน์โหลดโดยตรง สามารถเข้าถึงใบเสร็จผ่านระบบของวิธีการชำระเงินของคุณ: บัญชี PayPal สำหรับผู้ใช้ PayPal, ใบแจ้งยอดธนาคารสำหรับบัตรเครดิต อีเมลยืนยันทำหน้าที่เป็นเอกสารเพิ่มเติม
การชำระเงิน BIGO Live บนเดสก์ท็อปปลอดภัยหรือไม่? ปลอดภัย การเข้ารหัส SSL และเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยปกป้องการทำธุรกรรมทั้งหมด มองหาไอคอนแม่กุญแจและ https:// ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ มีการยืนยันหลายชั้น รวมถึง SMS และการยืนยันทางอีเมล
ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระเงิน BIGO Live บนเดสก์ท็อปของฉันล้มเหลว? ตรวจสอบว่ามีเงินเพียงพอและวิธีการชำระเงินของคุณยังไม่หมดอายุ ตรวจสอบการตั้งค่าการทำธุรกรรมระหว่างประเทศกับธนาคารของคุณ ลองใช้เบราว์เซอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรมและภาพหน้าจอใบเสร็จการชำระเงินของคุณ
การประมวลผลการชำระเงิน BIGO Live บนเดสก์ท็อปใช้เวลานานเท่าใด? การชำระเงินส่วนใหญ่จะประมวลผลทันที โดย Diamond จะปรากฏภายในไม่กี่วินาที วิธีการบางอย่างต้องใช้เวลา 5-15 นาทีในการยืนยัน การโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
