BIGO Live ID ของคุณคืออะไร และทำไมคุณถึงจำเป็นต้องใช้มัน
ลองนึกภาพ BIGO ID ของคุณเป็นเหมือนหมายเลขประกันสังคมของบัญชีคุณ ซึ่งเป็นตัวระบุตัวเลขถาวร (เช่น 901873661) ที่ไม่มีวันเปลี่ยนแปลง แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ไปแล้วห้าสิบครั้งก็ตาม ในขณะที่ชื่อเล่นสามารถซ้ำกันได้ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม แต่ ID ของคุณเป็นของคุณคนเดียว
หมายเลขนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องเติม Diamond พยายามกู้คืนบัญชีที่ถูกล็อก หรือเมื่อคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ cs@bigo.tv เชื่อฉันเถอะ พวกเขาจะขอ ID ของคุณ
ค้นหา BIGO UID อย่างรวดเร็ว ผ่านแพลตฟอร์มของ BitTopup พวกเขามีอัตราที่แข่งขันได้และจัดส่งทันทีที่ใช้งานได้จริง ID ของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับการเติมเงินเท่านั้น คุณจะต้องใช้มันสำหรับการกู้คืนบัญชี (หวังว่าจะไม่เคยเกิดขึ้น) การค้นหาเพื่อน และการเข้าร่วม BIGO Families ที่ครีเอเตอร์พูดถึงอยู่เสมอ
วิธี 30 วินาที: ฉบับแอปบนมือถือ
นี่เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อเมื่อคุณรู้ว่าจะดูที่ไหน
เปิด BIGO Live แล้วแตะไอคอน ฉัน ที่มุมขวาล่าง BIGO ID ของคุณจะอยู่ตรงนั้นใต้ชื่อเล่นของคุณ โดยจะแสดงเป็น ID: 901873661 หรือหมายเลขของคุณ สิ่งสำคัญคือ: คัดลอกเฉพาะตัวเลขเท่านั้น ข้ามส่วน ID: ไปทั้งหมดเมื่อคุณทำธุรกรรม
เคล็ดลับจากคนที่เคยเห็นการเติมเงินล้มเหลวมามากเกินไป? แคปหน้าจอไว้เลย จริงจังนะ การมีข้อมูลอ้างอิงแบบภาพจะช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลใจเมื่อคุณไม่แน่ใจว่าพิมพ์ถูกต้องหรือไม่
ผู้ใช้เดสก์ท็อป: คำแนะนำสำหรับเวอร์ชันเว็บ
เวอร์ชันเว็บทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้นในบางแง่มุม เช่น ตัวอักษรใหญ่ขึ้น การแสดงผลชัดเจนขึ้น เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ BIGO Live อย่างเป็นทางการ (ไม่ใช่เว็บไซต์บุคคลที่สามที่น่าสงสัย) ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วก็เจอเลย รูปแบบเดียวกับมือถือ: ID: [หมายเลขของคุณ]
เวอร์ชันเดสก์ท็อปมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีปัญหาด้านสายตา หรือเพียงต้องการความชัดเจนเป็นพิเศษเมื่อบันทึก ID ของคุณเพื่อใช้ในอนาคต
วิธีอื่น ๆ (เมื่อวิธีที่ชัดเจนใช้ไม่ได้ผล)
บางครั้งมุมมองโปรไฟล์หลักอาจมีข้อผิดพลาด ซึ่งเกิดขึ้นได้ ลองใช้เส้นทางสำรองเหล่านี้:
ไปที่การตั้งค่าจากแท็บ ฉัน ของคุณ ส่วนข้อมูลบัญชีจะมี ID ของคุณแสดงอยู่ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติการแชร์โปรไฟล์ ซึ่งจะแสดงข้อมูลทั้งหมดของคุณรวมถึงหมายเลข ID ที่สำคัญนั้น
นี่คือเคล็ดลับที่ชาญฉลาด: ค้นหาตัวเองโดยใช้ไอคอนแว่นขยาย โปรไฟล์ของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาพร้อม ID ของคุณที่มองเห็นได้ มันเหมือนกับระบบยืนยันในตัว
ข้อผิดพลาดที่ทำให้เสียเงิน
ฉันเคยเห็นผู้คนเสียเงินจริง ๆ จากข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนง่าย ๆ เหล่านี้ อย่าเป็นคนประเภทที่ส่งชื่อผู้ใช้แทน ID ตัวเลขของคุณ มันเหมือนกับการส่งจดหมายโดยใช้ชื่อเล่นของใครบางคนแทนที่อยู่จริงของพวกเขา
ข้อผิดพลาดที่ทำให้เสียเงินอีกอย่างคืออะไร? การใส่คำนำหน้า ID: หากหน้าจอของคุณแสดง ID:901216366 คุณจะป้อนเพียง 901216366 ในแบบฟอร์มการชำระเงิน คำนำหน้าจะทำให้ธุรกรรมล้มเหลว
สำหรับการทำธุรกรรมที่ไร้ข้อผิดพลาด เติม BIGO ด้วย ID ผู้ใช้ ผ่าน BitTopup มีระบบการตรวจสอบที่ตรวจจับข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบเหล่านี้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ระบบของพวกเขามีความฉลาดในการป้องกันข้อผิดพลาดของผู้ใช้ในขณะที่ยังคงราคาที่แข่งขันได้
โอ้ และอัปเดตแอปของคุณอยู่เสมอ จริงจังนะ เวอร์ชันที่ล้าสมัยบางครั้งไม่แสดง ID อย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้เกิดปัญหาที่ไม่จำเป็น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเติมเงินของคุณใช้งานได้จริง
ก่อนที่คุณจะกดปุ่มยืนยัน ให้ทำสิ่งนี้: แคปหน้าจอโปรไฟล์ของคุณที่แสดง ID ของคุณ จากนั้นเปรียบเทียบทีละตัวอักษรกับสิ่งที่คุณป้อนในแบบฟอร์มการชำระเงิน
คัดลอกโดยตรงจากแอปแทนที่จะพยายามจดจำหรือใช้ภาพหน้าจอเก่า ๆ ความจำอาจผิดพลาดได้ และภาพหน้าจอเก่าอาจมาจากบัญชีอื่นหากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่อง
หากเกิดภัยพิบัติและคุณส่ง Diamond ไปยัง ID ที่ผิดพลาด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีผ่าน ข้อเสนอแนะ ในแอป หรือ cs@bigo.tv นำ ID ที่ถูกต้องของคุณ, ID ที่ผิดพลาดที่คุณใช้, รายละเอียดธุรกรรม และใบเสร็จการชำระเงินมาด้วย แต่ความจริงที่โหดร้ายคือ นโยบายการไม่คืนเงินของ BIGO นั้นค่อนข้างเข้มงวด พวกเขาจะบอกให้คุณติดต่อบุคคลที่ได้รับ Diamond ของคุณโดยตรง
ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่คุณควรรู้
BIGO ID ของคุณเป็นข้อมูลสาธารณะ ดังนั้นการแชร์เพื่อรับของขวัญหรือการทำงานร่วมกันจึงเป็นเรื่องปกติ แต่จงฉลาดในการโพสต์มัน – ฟอรัมสาธารณะสามารถดึงดูดความสนใจที่ไม่พึงประสงค์จากผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก
ห้ามให้รหัสผ่าน, ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์แก่บุคคลที่สามที่อ้างว่าต้องการ ข้อมูลบัญชีทั้งหมด ของคุณ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยหากคุณยังไม่ได้ทำ – อยู่ในการตั้งค่าบัญชีของคุณและเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
ระวังเว็บไซต์หลอกลวงที่อ้างว่าสามารถเปลี่ยน ID ของคุณได้โดยมีค่าธรรมเนียม การเปลี่ยน ID อย่างเป็นทางการนั้นฟรี (คุณมีโอกาสหนึ่งครั้ง) และเกิดขึ้นภายในแอปอย่างเป็นทางการเท่านั้น
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
ID ไม่แสดง? อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่ถูกต้อง – ฟังดูชัดเจน แต่การสลับบัญชีอาจทำให้สับสนได้ ออกจากระบบทั้งหมดแล้วเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อรีเฟรชข้อมูลบัญชีของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ล้างแคชของแอปผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ หรือเพียงแค่ติดตั้ง BIGO Live ใหม่ทั้งหมด บางครั้งข้อมูลที่เสียหายอาจทำให้การแสดงผลโปรไฟล์มีปัญหา
ตรวจสอบการอัปเดตแอปด้วย ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปเวอร์ชันเก่าและการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ใหม่สามารถทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลได้
สำหรับปัญหาที่ยังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน ฉัน > การตั้งค่า > ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ > ติดต่อเรา เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด อีเมล cs@bigo.tv ก็ใช้ได้เช่นกัน แต่ต้องแนบภาพหน้าจอและคำอธิบายโดยละเอียด
ความแปลกประหลาดของภูมิภาคและกรณีพิเศษ
BIGO ID ใช้รูปแบบตัวเลขเดียวกันทั่วโลก แม้ว่าบางภูมิภาคอาจมีรูปแบบการแสดงผลที่แตกต่างกันเล็กน้อย หรือขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม วิธีการชำระเงินแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละภูมิภาค – ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรีย และเบลเยียมมักเผชิญกับข้อจำกัดในการชำระเงินบางประเภท
การตั้งค่าภาษาจะไม่เปลี่ยน ID ตัวเลขจริงของคุณ แต่จะส่งผลต่อป้ายกำกับที่แสดงรอบ ๆ ID นั้น
บัญชีใหม่จะได้รับ ID แบบสุ่ม แต่มีสิ่งดี ๆ คือ คุณจะได้รับโอกาสฟรีหนึ่งครั้งในการเปลี่ยนเป็นสิ่งที่น่าจดจำยิ่งขึ้น ไปที่ ฉัน > แก้ไข > Bigo ID และป้อนหมายเลขที่คุณต้องการ (สมมติว่ามีให้ใช้งาน) โปรดจำไว้ว่า: การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นแบบถาวร ไม่สามารถย้อนกลับได้
คำถามที่พบบ่อย
BIGO ID ของฉันอยู่ในแอปตรงไหน? อยู่ใต้ชื่อเล่นของคุณบนหน้าโปรไฟล์ แตะ ฉัน (มุมขวาล่าง) แล้วมองหาลำดับตัวเลขที่ระบุว่า ID: ใต้ชื่อผู้ใช้ของคุณ คุณจะหาเจอได้ง่ายเมื่อรู้ว่าจะดูที่ไหน
ฉันสามารถเปลี่ยน BIGO ID ของฉันได้หรือไม่หากฉันไม่ชอบตัวเลขสุ่ม? คุณมีโอกาสฟรีหนึ่งครั้งในการทำเช่นนี้ ไปที่โปรไฟล์ของคุณ > แก้ไข > Bigo ID และป้อนหมายเลขที่คุณต้องการ ทำให้ดีที่สุด – การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นแบบถาวรและคุณจะไม่มีโอกาสอีก
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันป้อน BIGO ID ผิดพลาดระหว่างการเติมเงิน? เงินของคุณจะไปที่บัญชีของคนอื่น และ BIGO จะไม่คืนเงิน นโยบายการไม่คืนเงินสำหรับข้อผิดพลาดของผู้ใช้นั้นค่อนข้างเข้มงวด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการตรวจสอบ ID ของคุณซ้ำจึงสำคัญมาก
ปลอดภัยหรือไม่ที่จะแชร์ BIGO ID ของฉันกับผู้อื่น? BIGO ID ของคุณเป็นข้อมูลสาธารณะ ดังนั้นการแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องจึงเป็นเรื่องปกติ เพียงอย่าแชร์รหัสผ่าน, ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ และอาจหลีกเลี่ยงการโพสต์ในฟอรัมสาธารณะแบบสุ่ม เว้นแต่คุณต้องการข้อความที่ไม่คาดคิด
ทำไมฉันถึงต้องใช้ BIGO ID ของฉันสำหรับการสนับสนุนลูกค้า? ฝ่ายสนับสนุนต้องการ ID ของคุณเพื่อค้นหาบัญชีเฉพาะของคุณท่ามกลางผู้ใช้หลายล้านคน มันเหมือนกับการให้ที่อยู่บัญชีที่แน่นอนของคุณแทนที่จะเป็นแค่ชื่อเล่นของคุณ
ฉันสามารถมี BIGO ID หลายอันสำหรับบัญชีที่แตกต่างกันได้หรือไม่? แต่ละบัญชีจะได้รับ ID ที่ไม่ซ้ำกันหนึ่งอัน อย่างไรก็ตาม การมีหลายบัญชีอาจละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ BIGO ดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายของพวกเขาก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว
