กำหนดการชำระเงิน Chamet มกราคม 2026 + วิธีแก้ไขการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า

วันที่ชำระเงิน Chamet สำหรับเดือนมกราคม 2026: ตารางเวลาฉบับสมบูรณ์

Chamaet มีรอบการชำระเงินเป็นรายสัปดาห์ โดยจะดำเนินการทุกวันพฤหัสบดี เวลา 06:00 น. (UTC+8) รายได้จะสะสมตั้งแต่วันจันทร์ 00:00 น. ถึงวันอาทิตย์ 23:59 น. (UTC+8)

วันที่ชำระเงินในเดือนมกราคม 2026:

• 8 มกราคม: ครอบคลุมรอบวันที่ 29 ธ.ค. 2025 - 4 ม.ค. 2026
• 15 มกราคม: ครอบคลุมรอบวันที่ 5-11 ม.ค. 2026
• 22 มกราคม: ครอบคลุมรอบวันที่ 12-18 ม.ค. 2026
• 29 มกราคม: ครอบคลุมรอบวันที่ 19-25 ม.ค. 2026

การชำระเงินในวันที่ 8 มกราคม มีความเสี่ยงที่จะเกิดความล่าช้าสูงสุดเนื่องจากติดวันหยุดปีใหม่ (1 ม.ค.) ซึ่งอาจขยายเวลาการดำเนินการออกไปอีก 1-3 วัน สำหรับการถอนเงินที่เริ่มดำเนินการในช่วงวันที่ 29 ธ.ค. 2025 - 5 ม.ค. 2026

สำหรับการทำธุรกรรมระหว่างรอบการชำระเงิน การ เติมเหรียญ Chamet ผ่าน BitTopup จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับเหรียญทันทีพร้อมระบบชำระเงินที่ปลอดภัย

ระยะเวลาดำเนินการ: จากการชำระเงินสู่การโอนเข้าธนาคาร

หลังจากรอบการชำระเงินวันพฤหัสบดี เวลา 06:00 น. (UTC+8):

• USDT-TRC20: 24-48 ชั่วโมง
• E-wallets (GCash, PayMaya): 1-2 วันทำการ
• การโอนผ่านธนาคาร: 1-7 วันทำการ

บัญชีใหม่จะต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม 24-48 ชั่วโมงก่อนการถอนเงินครั้งแรก ส่วนการอัปเกรดระดับการยืนยันตัวตนจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ

ขีดจำกัดการถอนเงินตามสถานะการยืนยันตัวตน

• การยืนยันตัวตนระดับพื้นฐาน (Basic): จำกัดที่ $50 ต่อวัน
• การยืนยันตัวตนระดับกลาง (Semi-verified): จำกัดที่ $5,000 ต่อวัน
• การยืนยันตัวตนระดับสมบูรณ์ (Fully-verified): จำกัดที่ $10,000 ต่อวัน

การถอนเงินครั้งแรกจำเป็นต้องผ่านการยืนยันใบหน้าให้เสร็จสิ้น ซึ่งจะใช้เวลาเพิ่มอีก 24-48 ชั่วโมง ส่วนการถอนเงินครั้งต่อๆ ไปจากบัญชีที่ยืนยันแล้วจะดำเนินการได้ทันที

การแปลงเขตเวลา

เวลาชำระเงิน 06:00 น. (UTC+8) เทียบเป็นเวลาท้องถิ่นดังนี้:

• ฟิลิปปินส์ (UTC+8): 06:00 น. วันพฤหัสบดี
• ไทย (UTC+7): 05:00 น. วันพฤหัสบดี
• อินเดีย (UTC+5:30): 03:30 น. วันพฤหัสบดี
• ตะวันออกกลาง (UTC+3): 01:00 น. วันพฤหัสบดี
• สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (UTC-5): 17:00 น. วันพุธ

แนะนำให้ส่งคำขอถอนเงินในคืนวันพุธตามเวลา UTC+8 เพื่อให้อยู่ในลำดับต้นๆ ของคิว ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานน้อย (06:00-10:00 น. UTC+8 ในวันธรรมดา) จะดำเนินการได้รวดเร็วกว่า

ทำความเข้าใจระบบยืนยันใบหน้าของ Chamet

การยืนยันใบหน้ามีไว้เพื่อป้องกันการทุจริตจากการใช้หลายบัญชีและการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต สาเหตุของความล้มเหลวในการยืนยันตัวตน 40% มาจากการตรวจพบการใช้หลายบัญชี และอีก 40% มาจากข้อผิดพลาดของ User ID

ข้อกำหนดขั้นต่ำ

• การถอนเงินขั้นต่ำ: 100,000 Beans ($10 USD)
• ปุ่มถอนเงินจะเปิดใช้งานเมื่อ: มี 1,200 Beans ขึ้นไป
• อัตราการแลกเปลี่ยน: 10,000 Beans = $1 USD
• ค่าธรรมเนียมระบบ: $1.20 + ค่าธรรมเนียมบล็อกเชน $1-2 (สำหรับ USDT-TRC20)

กระบวนการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 - การตรวจจับการมีชีวิต (Liveness detection):

1. พยักหน้า: ก้มคางลงแล้วเงยขึ้น
2. กะพริบตา: หลับตาให้สนิทเป็นเวลา 1 วินาที
3. อ้าปาก: อ้าปากให้เห็นฟันอย่างชัดเจน
4. ส่ายหัว: หันหน้าไปทางซ้ายและขวาประมาณ 30 องศา

ขั้นตอนที่ 2 - การตรวจสอบเอกสาร:

• บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลต้องมีอายุเหลือมากกว่า 30 วันนับจากวันที่ส่ง
• หลักฐานที่อยู่ต้องมีอายุไม่เกิน 3 เดือน
• การยืนยันอายุต้องยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป

ระยะเวลาดำเนินการ

• การตรวจสอบการมีชีวิตอัตโนมัติ: ทันทีถึง 5 นาที
• การตรวจสอบเอกสาร: 2-12 ชั่วโมง
• การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ (หากถูกระบุว่าผิดปกติ): 24-48 ชั่วโมง (สำหรับบัญชีใหม่), 3-5 วัน (สำหรับการอัปเกรด)

หากพยายามไม่สำเร็จ ระบบจะให้รอ 24 ชั่วโมงก่อนส่งใหม่ หากล้มเหลวติดต่อกัน 3 ครั้ง เรื่องจะถูกส่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเอง ซึ่งจะใช้เวลาเพิ่มอีก 3-5 วันทำการ

ข้อกำหนดวิธีการชำระเงิน

กระเป๋าเงิน USDT-TRC20 ต้องเป็นรหัส 34 ตัวอักษรที่ขึ้นต้นด้วย T และ User ID ต้องตรงกับลำดับตัวเลข 8-12 หลักที่ลงทะเบียนไว้

ขีดจำกัดการชำระเงินตามภูมิภาค:

• GCash ระดับพื้นฐาน: PHP 8,000 ต่อเดือน
• GCash ที่ยืนยันแล้ว: PHP 100,000 ต่อเดือน

ซื้อเพชร Chamet บน BitTopup เพื่อราคาที่คุ้มค่าและการจัดส่งที่รวดเร็ว

7 สาเหตุหลักที่ทำให้การถอนเงินติดขัด

1. ปัญหาคุณภาพรูปถ่ายยืนยันตัวตน

แสงสว่างไม่เพียงพอเป็นสาเหตุหลักของการถูกปฏิเสธ ข้อกำหนดมีดังนี้:

• ใช้แสงธรรมชาติที่กระจายตัวสม่ำเสมอ
• ถืออุปกรณ์ในระดับสายตา ห่างจากใบหน้า 12-18 นิ้ว
• ใช้กล้องหน้าความละเอียดอย่างน้อย 5 ล้านพิกเซลพร้อมระบบออโต้โฟกัส
• หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรงหรือแสงไฟในอาคารที่สลัวเกินไป

2. ข้อมูลเอกสารระบุตัวตนไม่ตรงกัน

ระบบจะตรวจสอบตัวอักษรแบบตรงตัวเป๊ะๆ เช่น John Smith ≠ J. Smith หากที่อยู่ในหลักฐานที่อยู่ไม่ตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ จะส่งผลให้ถูกปฏิเสธทันที

3. ข้อมูลโปรไฟล์ไม่ครบถ้วน

ข้อมูลที่จำเป็นต้องมี:

• ชื่อตามกฎหมายที่ตรงกับบัตรประชาชน
• ที่อยู่ปัจจุบันที่ครบถ้วนพร้อมรหัสไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้พร้อมรหัสประเทศ
• วันเดือนปีเกิดที่ยืนยันว่าอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ที่อยู่อีเมล

4. จำนวนเพชรไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ

ปุ่มถอนเงินจะไม่ทำงานจนกว่าจะมี 1,200 Beans แต่ยอดถอนขั้นต่ำจริงๆ คือ 100,000 Beans หากยอดคงเหลือไม่ถึงเกณฑ์จะไม่สามารถดำเนินการได้

5. ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าวิธีการชำระเงิน

USDT-TRC20 ต้องใช้รหัส 34 ตัวอักษรที่ขึ้นต้นด้วย T เท่านั้น ข้อผิดพลาดเพียงตัวอักษรเดียว การเว้นวรรคเกิน หรือการเลือกบล็อกเชนผิด (เช่น เลือก ERC20 แทนที่จะเป็น TRC20) จะทำให้การถอนล้มเหลว

สำหรับการถอนเข้าบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Chamet ทุกประการ

6. การจำกัดสถานะบัญชี

สัญญาณที่อาจทำให้การถอนเงินถูกระงับ:

• รายได้พุ่งสูงขึ้นอย่างผิดปกติเมื่อเทียบกับประวัติที่ผ่านมา
• มีการเข้าสู่ระบบจากหลายสถานที่ในช่วงเวลาสั้นๆ
• รูปแบบการร้องเรียนจากผู้ชม
• การตรวจพบลายนิ้วมือของอุปกรณ์ (Device Fingerprint) ที่ซ้ำซ้อน

7. ปัญหาทางเทคนิคในช่วงที่มีผู้ใช้งานสูง

เช้าวันพฤหัสบดี (UTC+8) เป็นช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด ความหนาแน่นของเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Timeout การส่งข้อมูลไม่สมบูรณ์ หรือการอัปโหลดล้มเหลว โดยเฉพาะรอบวันที่ 8 มกราคม 2026 จะมีปริมาณการใช้งานสูงเป็นพิเศษ

รายการตรวจสอบรูปถ่ายยืนยันใบหน้า

แสงสว่างและพื้นหลัง

• หันหน้าเข้าหาหน้าต่างในเวลากลางวัน
• ยืนห่างจากหน้าต่างประมาณ 3-6 ฟุตเพื่อให้ได้แสงที่นุ่มนวล
• ใช้พื้นหลังสีเรียบ (ขาว, เบจ, เทาอ่อน)
• ไม่มีลวดลายรกตา ไม่มีโปสเตอร์ หรือคนอื่นอยู่ในเฟรม

การแสดงสีหน้าและการจัดวางตำแหน่ง

• แสดงสีหน้าปกติ ลืมตา ปิดปาก
• ใบหน้าอยู่กึ่งกลางเฟรม
• เว้นระยะห่างด้านซ้ายและขวาให้เท่ากัน
• ส่วนบนของศีรษะอยู่ใกล้ขอบบน และคางอยู่ในช่วงหนึ่งส่วนสามด้านล่าง

ความชัดเจนของเอกสาร

• เห็นมุมทั้งสี่ของเอกสารครบถ้วน
• ไม่มีนิ้วมือบังข้อความหรือรูปภาพ
• เอียงเอกสาร 10-15 องศาเพื่อหลีกเลี่ยงแสงสะท้อน
• ข้อความทั้งหมดต้องคมชัดและอ่านออกเมื่อซูม 100%
• วางโทรศัพท์หรือเอกสารบนพื้นผิวที่มั่นคง

สาเหตุทั่วไปที่ถูกปฏิเสธ

• แสงสว่างไม่เพียงพอ: มีเงาบังใบหน้ามากกว่า 25%
• วางแนวผิด: ถ่ายรูปบัตรแนวขวางในแนวตั้ง
• เอกสารหมดอายุ: บัตรจะหมดอายุภายใน 30 วัน
• ใช้ฟิลเตอร์: การใช้ฟิลเตอร์แต่งสวยหรือการปรับแต่งสีจะทำให้ระบบตรวจจับการดัดแปลงภาพทำงาน

15 ขั้นตอนแก้ไขปัญหาการถอนเงินติดขัด

ขั้นตอนที่ 1-5: สถานะการยืนยันตัวตนและคุณภาพรูปถ่าย

ขั้นตอนที่ 1: บังคับปิดแอป Chamet (Force-close) สำหรับ Android: ไปที่การตั้งค่า > แอป > Chamet > บังคับหยุด รอ 15 วินาที สำหรับ iOS: ปัดขึ้นเพื่อปิดแอป Chamet แล้วรอ 15 วินาที

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชแอป Android: การตั้งค่า > แอป > Chamet > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช iOS: การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone > Chamet > เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก แล้วติดตั้งใหม่

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีมากกว่า 50%

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างในเครื่องอย่างน้อย 500MB

ขั้นตอนที่ 5: ถ่ายรูปยืนยันตัวตนใหม่ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานน้อย (06:00-10:00 น. UTC+8 ในวันธรรมดา)

ขั้นตอนที่ 6-10: การตั้งค่าบัญชีและการตรวจสอบการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 6: เปรียบเทียบชื่อในโปรไฟล์ Chamet กับบัตรประชาชนทีละตัวอักษร แก้ไขการสะกด ชื่อกลาง หรือเครื่องหมายวรรคตอนให้ตรงกัน

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบที่อยู่กระเป๋าเงิน USDT-TRC20 โดยการคัดลอกมาจากแอปกระเป๋าเงินแล้ววางใน Chamet ห้ามพิมพ์เองเด็ดขาด

ขั้นตอนที่ 8: ยืนยันว่า User ID ตรงกับหมายเลข 8-12 หลักในหน้าการตั้งค่าบัญชี

ขั้นตอนที่ 9: ตรวจสอบยอด Bean ว่าถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ 100,000 หรือไม่

ขั้นตอนที่ 10: ตรวจสอบระดับการยืนยันตัวตนและขีดจำกัดรายวัน หากยอดถอนเกินขีดจำกัด ให้ส่งคำขออัปเกรดระดับก่อน

ขั้นตอนที่ 11-15: การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและการสนับสนุน

ขั้นตอนที่ 11: ทดสอบความเสถียรของเครือข่าย การอัปโหลดรูปยืนยันต้องใช้ความเร็วอัปโหลดอย่างน้อย 5 Mbps ลองสลับระหว่างเน็ตมือถือและ WiFi

ขั้นตอนที่ 12: อัปเดตแอป Chamet เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนที่ 13: ส่งคำขอถอนเงินในคืนวันพุธ (UTC+8) เพื่อให้อยู่คิวแรกๆ

ขั้นตอนที่ 14: รวบรวมหลักฐานปัญหาด้วยภาพหน้าจอ: การยืนยันตัวตนที่สำเร็จ, ยอด Bean, และข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 15: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Chamet ที่เบอร์ +628111446644 ในวันธรรมดา (09:00-17:00 น.) หรือวันเสาร์ (10:00-15:00 น.) หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 7 วันทำการ

หากทำตามรายการตรวจสอบแล้วยังแก้ไม่ได้

เตรียมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

• User ID (8-12 หลัก)
• วันและเวลาที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ
• ยอด Bean ปัจจุบัน
• จำนวนเงินที่ต้องการถอน
• วิธีการชำระเงินที่ตั้งค่าไว้
• ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด

ฝ่ายสนับสนุนจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการในช่วงรอบการชำระเงิน

การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

การอัปเดตเวอร์ชันแอป

Chamet จะมีการอัปเดตทุกๆ สองสัปดาห์ เวอร์ชันที่ล้าสมัยจะเพิ่มโอกาสความล้มเหลวในการถอนเงินถึง 35% ในช่วงรอบการชำระเงิน

วิธีเช็กเวอร์ชัน: Android - การตั้งค่า > แอป > Chamet > รายละเอียดแอป / iOS - การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone > Chamet

การล้างแคช

ไฟล์แคชที่เกิน 200MB อาจทำให้การอัปโหลดข้อมูลผิดพลาด ควรล้างแคชทุกเดือน โดยเฉพาะก่อนถึงวันที่ชำระเงิน

ข้อกำหนดด้านเครือข่าย

การส่งข้อมูลยืนยันตัวตนใช้ข้อมูลประมาณ 5-8MB ต่อครั้ง WiFi จะมีความเสถียรมากกว่าเน็ตมือถือ แต่ WiFi สาธารณะบางแห่งอาจบล็อกเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนได้

ปัญหาเฉพาะของอุปกรณ์

• อุปกรณ์ที่มี RAM น้อยกว่า 2GB อาจแอปเด้งขณะถ่ายรูป
• Android 8.0 หรือต่ำกว่า และ iOS 12 หรือต่ำกว่า อาจขาดใบรับรองความปลอดภัยที่จำเป็น
• แนะนำให้อัปเดตเป็น Android 9.0+ หรือ iOS 13+

ยอดคงเหลือเพชรและเกณฑ์การถอนเงิน

ยอดถอนขั้นต่ำตามภูมิภาค

ขั้นต่ำสากล: 100,000 Beans ($10 USD)

ยอดถอนขั้นต่ำที่แนะนำตามช่องทาง:

• USDT-TRC20: 100,000 Beans
• GCash ฟิลิปปินส์: 150,000 Beans
• การโอนผ่านธนาคาร: 200,000 Beans

การแปลงเพชรเป็นเงินสด

• อัตรารายได้: 10,000 Beans = $1 USD
• ค่าธรรมเนียมระบบ: $1.20 ต่อการถอนหนึ่งครั้ง
• ค่าธรรมเนียมบล็อกเชน: $1-2 (สำหรับ USDT-TRC20)
• ยอดสุทธิ: 100,000 Beans จะได้รับประมาณ $7.80-$8.80 หลังหักค่าธรรมเนียม

การบริหารจัดการค่าธรรมเนียม

• ถอน 100,000 Beans ทุกสัปดาห์: เสียค่าธรรมเนียมรวม $4.80 ต่อเดือน
• ถอน 400,000 Beans ครั้งเดียวต่อเดือน: เสียค่าธรรมเนียมเพียง $1.20 ต่อเดือน

ค่าธรรมเนียมบล็อกเชนมีการผันผวน: ประมาณ $1 ในวันธรรมดาช่วงคนใช้น้อย และ $2 ในช่วงที่มีการใช้งานสูง (วันหยุด, วันชำระเงิน)

การรักษาความเคลื่อนไหวของบัญชี

การจัดรายการสดอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้การถอนเงินดำเนินการเร็วขึ้น 40% ระบบจะให้ความสำคัญกับบัญชีที่มีความเคลื่อนไหวในช่วงที่มีผู้ใช้งานสูง

BitTopup ให้บริการเติมเพชร Chamet ทันทีในราคาที่คุ้มค่า เพื่อช่วยรักษาความเคลื่อนไหวของบัญชีระหว่างรอบการสร้างรายได้

กลยุทธ์การป้องกันปัญหา

การอัปเดตเอกสารให้เป็นปัจจุบัน

ตั้งเตือนความจำ 45 วันก่อนบัตรประชาชนหมดอายุ หลักฐานที่อยู่ต้องเป็นข้อมูลล่าสุดไม่เกิน 3 เดือน (เช่น บิลค่าน้ำค่าไฟ, รายการเดินบัญชีธนาคาร)

ช่วงเวลาถอนเงินที่เหมาะสมที่สุด

• คืนวันพุธ (UTC+8): เพื่อให้อยู่ลำดับต้นๆ ของคิววันพฤหัสบดี
• ช่วงเวลาคนใช้น้อย (06:00-10:00 น. UTC+8 วันธรรมดา): ภาระของระบบจะน้อยลง 60%

ตัวบ่งชี้สุขภาพของบัญชี

สิ่งที่ควรตรวจสอบ:

• สถานะการยืนยันตัวตน: ยืนยันว่าเป็น Fully Verified 48 ชั่วโมงก่อนรอบชำระเงิน
• แนวโน้มยอด Bean: ติดตามอัตรารายได้รายวัน
• ความถูกต้องของวิธีชำระเงิน: ทดสอบถอนเงินจำนวนน้อยๆ ทุกเดือน
• เวอร์ชันแอป: อัปเดตภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากมีเวอร์ชันใหม่ออกมา

อีเมลแจ้งเตือนการละเมิดนโยบายจะส่งมาก่อนการจำกัดบัญชี 7-14 วัน ควรตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกวัน

การใช้ BitTopup เพื่อสุขภาพของบัญชี

การเติมเพชรเป็นประจำแสดงถึงการมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยปรับปรุงสถานะของบัญชี การซื้อเพชรอย่างมีกลยุทธ์ก่อนรอบชำระเงินเป็นสัญญาณของบัญชีที่ใช้งานจริง ช่วยลดความเสี่ยงในการถูกระงับจากระบบตรวจจับการทุจริต

เมื่อไหร่ที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ปัญหาที่แก้ไขได้เอง

• การถูกปฏิเสธเพราะคุณภาพรูปถ่าย
• แคชของแอปเสีย
• ข้อผิดพลาด Network Timeout
• การตั้งค่าวิธีชำระเงินผิด
• ยอด Bean ไม่เพียงพอ

การส่งข้อมูลใหม่พร้อมแก้ไขข้อผิดพลาดมักจะแก้ปัญหาได้ 85% ภายใน 24-48 ชั่วโมง

ปัญหาที่ต้องให้ฝ่ายสนับสนุนช่วย

• ยืนยันตัวตนผ่านแล้วแต่การถอนเงินค้างเกิน 7 วันทำการ
• ถูกปฏิเสธติดต่อกัน 3 ครั้งโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
• บัญชีถูกระงับหรือจำกัดสถานะ
• สถานะชำระเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าหลังจากผ่านไป 10 วันทำการ
• ข้อผิดพลาดของระบบที่มีรหัสทางเทคนิค (Technical Codes)

เอกสารสำหรับแจ้งฝ่ายสนับสนุน

1. User ID (8-12 หลัก)
2. ลำดับเหตุการณ์: วันที่ส่งยืนยันตัวตน, วันที่อนุมัติ, วันที่ส่งคำขอถอนเงิน
3. ภาพหน้าจอ: สถานะการยืนยัน, ข้อผิดพลาด, ยอด Bean, การตั้งค่าการชำระเงิน
4. รายละเอียดธุรกรรม: จำนวนเงิน, วิธีการชำระเงิน, สถานะการดำเนินการ
5. ขั้นตอนการแก้ไขเบื้องต้นที่ได้ทำไปแล้ว

การเตรียมข้อมูลที่ชัดเจนจะช่วยลดเวลาการแก้ไขปัญหาจาก 7-10 วัน เหลือเพียง 3-5 วัน

ระยะเวลาการตอบกลับ

• ช่วงปกติ: ตอบกลับเบื้องต้น 24-48 ชั่วโมง, แก้ไขเสร็จสิ้น 3-5 วัน
• ช่วงรอบชำระเงิน (วันที่ 1-7 ของเดือน): ตอบกลับเบื้องต้น 48-72 ชั่วโมง, แก้ไขเสร็จสิ้น 5-10 วัน
• ช่วงวันหยุด: เพิ่มเติมอีก 1-3 วันทำการ

ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์: +628111446644, วันธรรมดา 09:00-17:00 น., วันเสาร์ 10:00-15:00 น. (UTC+8) เช้าวันพฤหัสบดีอาจต้องรอสาย 15-30 นาที เทียบกับช่วงปกติที่รอเพียง 5-10 นาที

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

วันที่ชำระเงิน Chamet สำหรับเดือนมกราคม 2026 คือวันไหนบ้าง? การชำระเงินจะดำเนินการทุกวันพฤหัสบดี เวลา 06:00 น. (UTC+8) สำหรับเดือนมกราคม 2026 คือวันที่ 8, 15, 22 และ 29 โดยแต่ละรอบจะครอบคลุมรายได้ของวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ก่อนหน้า รอบวันที่ 8 มกราคม มีความเสี่ยงล่าช้าสูงสุดเนื่องจากวันหยุดปีใหม่

ทำไมการถอนเงินของฉันถึงค้างหลังจากยืนยันใบหน้าแล้ว? 70% ของการถอนเงินที่ค้างเกิดจากปัญหาคุณภาพรูปถ่าย, เอกสารไม่ตรงกับโปรไฟล์ หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือแสงไม่พอ, ชื่อสะกดผิด หรือยอด Bean ไม่ถึงขั้นต่ำ 100,000

การยืนยันใบหน้าใช้เวลานานแค่ไหน? บัญชีใหม่ใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง การอัปเกรดระดับใช้เวลา 3-5 วันทำการ หากทำไม่สำเร็จต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อส่งใหม่ หากล้มเหลว 3 ครั้งจะถูกส่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบซึ่งใช้เวลาเพิ่มอีก 3-5 วัน

ยอดถอนขั้นต่ำคือเท่าไหร่? 100,000 Beans ($10 USD) ปุ่มถอนเงินจะปรากฏเมื่อมี 1,200 Beans ขึ้นไป อัตราแลกเปลี่ยนคือ 10,000 Beans = $1 USD โดยมีค่าธรรมเนียมระบบ $1.20 และค่าธรรมเนียมบล็อกเชน $1-2 (สำหรับ USDT-TRC20)

ในปี 2026 การถอนเงินใช้เวลานานเท่าไหร่? USDT-TRC20: 24-48 ชั่วโมง, E-wallets: 1-2 วันทำการ, โอนผ่านธนาคาร: 1-7 วัน บัญชีใหม่ต้องรอตรวจสอบเพิ่ม 24-48 ชั่วโมง และการอัปเกรดระดับใช้เวลา 3-5 วันทำการ

ทำไม Chamet ถึงปฏิเสธรูปถ่ายยืนยันตัวตนของฉัน? สาเหตุทั่วไปคือ: แสงน้อยทำให้เกิดเงา, ภาพเบลอจากการสั่น, พื้นหลังรกเกินไป หรือมีแสงสะท้อนบนเอกสารจนบังข้อความ แนะนำให้ใช้แสงธรรมชาติและพื้นหลังสีเรียบๆ