Likee ตัดเงินผ่านมือถือไม่ได้? 8 วิธีแก้ไข + คู่มือปี 2026

ทำความเข้าใจการชำระเงินผ่านเครือข่ายมือถือของ Likee

การชำระเงินผ่านเครือข่ายมือถือโดยตรง (Direct Carrier Billing หรือ DCB) จะหักค่าซื้อเพชรจากค่าโทรศัพท์รายเดือนหรือยอดเงินเติมเงินของคุณ ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตหรือวอลเล็ตดิจิทัล ขั้นตอนการชำระเงินประกอบด้วยสามขั้นตอน ได้แก่ การเริ่มทำรายการซื้อ, การตรวจสอบสิทธิ์จากผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์ และการยืนยันผ่าน SMS คุณต้องกรอกรหัส SMS 6 หลักภายใน 10 นาที และตอบกลับด้วยคำว่า CONFIRM หรือ YES ภายใน 5-10 นาที

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทำรายการได้ที่ โปรไฟล์ > วอลเล็ต > บันทึกการทำรายการ: เครื่องหมายถูกสีเขียวหมายถึงการซื้อเสร็จสมบูรณ์, ไอคอนรูปนาฬิกาหมายถึงกำลังดำเนินการ (สูงสุด 48 ชั่วโมง) และเครื่องหมาย X สีแดงหมายถึงการทำรายการล้มเหลว

สำหรับปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ วิธีแก้ปัญหาการชำระเงินผ่านเครือข่ายมือถือ Likee ถูกระงับ ผ่าน BitTopup เป็นทางเลือกที่ช่วยให้คุณเข้าถึงเพชรได้ทันทีโดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการเครือข่าย

วงเงินรายเดือน: เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 10,000-20,000 เพชร เทียบกับ อเมริกาเหนือ 3,000-8,000 เพชร

8 สาเหตุหลักที่ทำให้การชำระเงินผ่านเครือข่ายถูกระงับ

ยอดเงินเติมเงินไม่เพียงพอหรือวงเงินเครดิตเต็ม

บัญชีเติมเงินต้องมีเงินขั้นต่ำ 1,100 เครดิตสำหรับการซื้อ 1,000 เพชร เนื่องจากมีค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ ระบบจะสำรองเงินไว้มากกว่ายอดซื้อ 10-15% เพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมการทำรายการ วงเงินรายวันจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเขตเวลาของผู้ให้บริการ ไม่ใช่เวลาท้องถิ่นของคุณ

ข้อจำกัดของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

ผู้ให้บริการเครือข่ายมีการจำกัดการซื้อเนื้อหาตามประเภทบัญชีและประวัติการชำระเงิน ผู้ให้บริการบางรายปิดการใช้งาน DCB สำหรับความบันเทิงดิจิทัลไว้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองผ่านฝ่ายบริการลูกค้า บัญชีพรีเมียมรองรับการซื้อ 10,000+ เพชรต่อวัน ในขณะที่บัญชีเติมเงินมาตรฐานจำกัดที่ 500-2,000 เพชร ผู้ใช้ใหม่จะถูกจำกัดวงเงินไว้ที่ 100-500 เพชรในช่วง 30 วันแรก

การยืนยันอายุไม่ผ่าน

การชำระเงินผ่านเครือข่ายกำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและมีการยืนยันตัวตน บัญชีที่ยังไม่ยืนยันตัวตนจะมีวงเงินรายเดือน 5,000-10,000 เพชร ส่วนบัญชีที่ยืนยันแล้วจะเข้าถึงได้ 20,000-50,000 เพชร หากชื่อสะกดผิด รูปแบบวันเกิดไม่ถูกต้อง หรือที่อยู่ไม่ตรงกัน จะส่งผลให้การทำรายการถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ กฎระเบียบของ EU จำกัดบัญชีที่ยังไม่ยืนยันไว้ที่ 50-100 ยูโรต่อเดือน เทียบกับ 200-500 ยูโรสำหรับผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว

เกินวงเงินการใช้จ่าย

• วงเงินรายวันสำหรับเติมเงิน: 500-2,000 เพชร
• วงเงินรายวันสำหรับรายเดือน: 2,000-5,000 เพชร
• รายเดือนอเมริกาเหนือ: 3,000-8,000 เพชร
• รายเดือนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: 10,000-20,000 เพชร
• รายเดือน EU (ยืนยันแล้ว): 200-500 ยูโร

การซื้อที่เกิน 1,000 เพชรจะกระตุ้นการยืนยันตัวตนแบบ 2FA ช่วงเวลาเร่งด่วน (18.00 - 22.00 น.) อาจทำให้ระยะเวลาประมวลผลนานขึ้น 50-100%

การยืนยันตัวตน (KYC) ไม่สมบูรณ์

การปฏิบัติตามกฎ KYC กำหนดให้เอกสารยืนยันตัวตนระหว่างบัญชีเครือข่ายและโปรไฟล์ Likee ต้องตรงกัน การตรวจสอบจะรวมถึงเลขบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ และหลักฐานความเป็นเจ้าของบัญชี การส่งข้อมูลใหม่ใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงสำหรับการยืนยันครั้งแรก และ 5-30 นาทีสำหรับการยืนยันซ้ำ

การระงับบริการชั่วคราว

ผู้ให้บริการอาจระงับ DCB หากมียอดค้างชำระ รูปแบบการใช้จ่ายที่ผิดปกติ หรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การระงับอาจนาน 7-10 วันทำการในระหว่างการตรวจสอบ Likee ไม่สามารถยกเลิกการบล็อกในระดับผู้ให้บริการได้

ข้อจำกัดการชำระเงินตามภูมิภาค

บางประเทศสั่งห้ามหรือจำกัดการชำระเงินผ่านเครือข่ายสำหรับเนื้อหาดิจิทัลเนื่องจากกรอบกฎหมาย ความร่วมมือกับเกตเวย์การชำระเงินในแต่ละภูมิภาคมีผลต่อการใช้งาน โดยระบบ DCB ของ Likee จะใช้งานได้เฉพาะในพื้นที่ที่แพลตฟอร์มมีข้อตกลงกับผู้ให้บริการท้องถิ่นเท่านั้น

ปัญหาทางเทคนิคของระบบเกตเวย์

ปัญหาการซิงค์ระบบระหว่างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของ Likee และเกตเวย์ของผู้ให้บริการอาจทำให้เกิดความล้มเหลวเป็นระยะ รอบการซิงค์วอลเล็ตจะทำงานทุก 15-30 นาที การอัปเดตในไตรมาสที่ 2 ปี 2026 ช่วยลดเวลาการส่งมอบลง 40% ช่วงเวลาที่ไม่เร่งด่วน (02.00 - 06.00 น.) จะใช้เวลาประมวลผลเพียง 1-2 วินาที เมื่อเทียบกับความล่าช้าในช่วงเวลาเร่งด่วน

กฎเกณฑ์สำหรับยอดเงินเติมเงิน

ข้อกำหนดเงินคงเหลือขั้นต่ำ

• 500 เพชร: ต้องมี 575 เครดิต (สำรองค่าธรรมเนียม 15%)
• 1,000 เพชร: ต้องมี 1,150 เครดิต
• 2,000 เพชร: ต้องมี 2,300 เครดิต

ค่าธรรมเนียมเติมเงิน: 5-15% ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและภูมิภาค บัญชีรายเดือน: ค่าธรรมเนียม 3-10%

วิธีที่ Likee คำนวณเครดิตที่ใช้งานได้

ระบบจะตรวจสอบยอดเงินแบบเรียลไทม์ตามเกณฑ์สามประการ: ยอดเงินเติมเงินปัจจุบัน, ยอดเงินที่สำรองไว้จากการทำรายการที่ค้างอยู่ และวงเงินการใช้จ่ายของผู้ให้บริการ ยอดเงินที่สำรองไว้จากการซื้อก่อนหน้าจะถูกล็อกไว้ 15-30 นาทีในระหว่างรอบการซิงค์วอลเล็ต

ยอดเงินสำรองและการระงับโดยผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการมือถือจะระงับเงินชั่วคราว 10-15% สูงกว่ายอดซื้อ การระงับนี้จะคงอยู่ 24-48 ชั่วโมงสำหรับการซื้อครั้งแรก และ 5-30 นาทีสำหรับการซื้อซ้ำ หากพยายามทำรายการล้มเหลวหลายครั้ง ยอดเงินสำรองจะสะสมเพิ่มขึ้น

ความแตกต่างระหว่างแบบเติมเงินและรายเดือน

ข้อดีของรายเดือน:

• วงเงินรายวันสูงกว่า (2,000-5,000 เทียบกับ 500-2,000 เพชร)
• ค่าธรรมเนียมต่ำกว่า (3-10% เทียบกับ 5-15%)
• ประมวลผลเร็วกว่า

ข้อดีของเติมเงิน:

• ควบคุมการใช้จ่ายได้ดีกว่า
• คืนเงินเร็วกว่า (48 ชั่วโมง เทียบกับ 7-10 วันทำการ)

รายการตรวจสอบ 7 ขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งานใหม่โดยด่วน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบยอดเงินและเติมเงิน

ตรวจสอบยอดเงินผ่านรหัส USSD หรือแอปของผู้ให้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินสูงกว่ายอดซื้อ 20% เพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมและเงินสำรอง รอ 15-30 นาทีเพื่อให้ระบบซิงค์วอลเล็ตหลังเติมเงิน

ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันอายุและตัวตน

ไปที่ โปรไฟล์ > การตั้งค่า > การยืนยันบัญชี เพื่อตรวจสอบสถานะ KYC ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่สามารถใช้ DCB ได้ ส่งบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ และเอกสารความเป็นเจ้าของบัญชีมือถือ การยืนยันใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง โดย 80% จะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อยกเลิกข้อจำกัด

เข้าสู่พอร์ทัลจัดการบัญชีของผู้ให้บริการหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งาน DCB ไปที่ การตั้งค่าการชำระเงิน > เปิดใช้งาน DCB > ตั้งวงเงินการใช้จ่าย > ยืนยัน SMS ภายใน 5-10 นาที ผู้ให้บริการอาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 4: ล้างแคชแอปและอัปเดต

Android: การตั้งค่า > แอป > Likee > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช
iOS: การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone > Likee > เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก (Offload App)

ปิดแอปแบบบังคับ (Force close) รอ 30-60 วินาทีก่อนเปิดใหม่ และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน App Store

ขั้นตอนที่ 5: เชื่อมต่อวิธีการชำระเงินใหม่

ไปที่ โปรไฟล์ > การตั้งค่า > วิธีการชำระเงิน > เพิ่มการชำระเงินผ่านเครือข่ายมือถือ กรอกเบอร์มือถือพร้อมรหัสประเทศ ยืนยันรหัส SMS 6 หลักภายใน 10 นาทีก่อนรหัสหมดอายุ หากรหัสไม่มา ให้เปิดโหมดเครื่องบิน 10 วินาทีแล้วปิดเพื่อรีเฟรชสัญญาณเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 6: รอช่วงเวลาพักระบบ (Cooling Period)

การพยายามทำรายการล้มเหลวหลายครั้งจะกระตุ้นการระงับเพื่อความปลอดภัยโดยอัตโนมัติเป็นเวลา 24-48 ชั่วโมง ตรวจสอบสถานะใน โปรไฟล์ > วอลเล็ต > บันทึกการทำรายการ หากเห็นไอคอนรูปนาฬิกา หมายความว่าต้องรอให้รายการเดิมเสร็จสิ้นก่อนจึงจะซื้อใหม่ได้

ขั้นตอนที่ 7: เปลี่ยนไปใช้ BitTopup

หากการชำระเงินผ่านเครือข่ายยังคงถูกระงับ รายการตรวจสอบการเปิดใช้งานการชำระเงินผ่านเครือข่าย Likee ทางเลือกผ่าน BitTopup จะช่วยตัดปัญหาเรื่องผู้ให้บริการ แพลตฟอร์มนี้ส่งเพชรให้ทันทีโดยไม่มีข้อกำหนดเรื่องยอดเงินคงเหลือ วงเงินการใช้จ่าย หรือความล่าช้าในการยืนยันตัวตน รองรับทุกประเภทบัญชีและทุกภูมิภาคตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

'วิธีการชำระเงินไม่พร้อมใช้งาน'

ผู้ให้บริการของคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน DCB หรือจำกัดการซื้อเนื้อหาดิจิทัล ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเปิดใช้งาน Direct Carrier Billing และยืนยันว่าประเภทบัญชีของคุณรองรับการซื้อเพื่อความบันเทิง ผู้ให้บริการบางรายจำกัด DCB เฉพาะบัญชีรายเดือนหรือต้องมีอายุการใช้งานบัญชีอย่างน้อย 90 วัน

'ยอดเงินไม่เพียงพอ' ทั้งที่มีเงินเหลือ

ยอดเงินที่แสดงอาจยังไม่ได้หักยอดเงินสำรองจากรายการที่ค้างอยู่, ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ (5-15%) หรือเงินสำรองส่วนเกิน (10-15%) ตรวจสอบบันทึกการทำรายการว่ามีรายการที่ค้างอยู่หรือไม่ รอ 15-30 นาทีเพื่อให้วอลเล็ตซิงค์ หรือติดต่อผู้ให้บริการเพื่อปลดล็อกเงินสำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินสูงกว่ายอดซื้อ 20%

'รายการถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการ'

ตรวจสอบยอดใช้จ่ายสะสมรายวันว่าเกินวงเงินหรือไม่ ตรวจสอบว่ายอดใช้จ่ายรายเดือนไม่เกินเพดานของภูมิภาค ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อยืนยันสถานะบัญชีและขอให้ยกเลิกข้อจำกัด

'ต้องยืนยันอายุ'

ส่งบัตรประชาชนผ่าน โปรไฟล์ > การตั้งค่า > การยืนยันบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสะกดชื่อและวันเกิดตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายมือถือทุกประการ รวมถึงแนบหลักฐานที่อยู่และหลักฐานความเป็นเจ้าของบัญชีมือถือ การส่งครั้งแรกใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง

นโยบายเฉพาะของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

ข้อจำกัดของผู้ให้บริการรายใหญ่

ผู้ให้บริการบางรายปิดการซื้อเพื่อความบันเทิงดิจิทัลไว้เป็นค่าเริ่มต้น บัญชีพรีเมียมจะเข้าถึงได้ 10,000+ เพชรต่อวัน เทียบกับเติมเงินมาตรฐานที่ 500-2,000 เพชร ผู้ใช้ DCB ครั้งแรกจะถูกจำกัดที่ 100-500 เพชรเป็นเวลา 30 วัน

วงเงินการทำรายการรายวันตามประเภทบัญชี

• เติมเงิน: 500-2,000 เพชรต่อวัน, ค่าธรรมเนียม 5-15%
• รายเดือน: 2,000-5,000 เพชรต่อวัน, ค่าธรรมเนียม 3-10%
• พรีเมียม: 10,000+ เพชรต่อวัน

วงเงินจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเขตเวลาของผู้ให้บริการ

เพดานรายเดือนตามภูมิภาค

• อเมริกาเหนือ: 3,000-8,000 เพชร
• เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: 10,000-20,000 เพชร
• EU (ยืนยันแล้ว): 200-500 ยูโร
• EU (ยังไม่ยืนยัน): 50-100 ยูโร

ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน DCB

เข้าสู่พอร์ทัลจัดการบัญชีของผู้ให้บริการ ไปที่การตั้งค่าการชำระเงินหรือบริการดิจิทัล มองหาตัวเลือก Direct Carrier Billing, Premium SMS หรือ Content Purchase หากไม่พบ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต

สำรองเงินไว้ 20% เสมอ

รักษายอดเงินเติมเงินให้สูงกว่ายอดซื้อ 20% เพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียม (5-15%) และเงินสำรอง (10-15%) เช่น การซื้อ 1,000 เพชรที่ต้องใช้ขั้นต่ำ 1,100 เครดิต ควรมีเงินในบัญชี 1,320 เครดิต

ยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนตั้งแต่เนิ่นๆ

ส่งเอกสาร KYC ทันทีหลังจากสร้างบัญชี บัญชีที่ยืนยันแล้วจะเข้าถึงได้ 20,000-50,000 เพชรต่อเดือน เทียบกับ 5,000-10,000 สำหรับบัญชีที่ยังไม่ยืนยัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนกับเครือข่าย

ตรวจสอบการใช้จ่ายรายเดือน

ติดตามยอดใช้จ่ายสะสมเทียบกับเพดานของภูมิภาค วงเงินรายวันจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเวลาผู้ให้บริการ ส่วนเพดานรายเดือนจะรีเซ็ตตามรอบบิล ควรตั้งการแจ้งเตือนเมื่อใช้จ่ายถึง 75% ของวงเงิน

ตั้งค่าการแจ้งเตือนการชำระเงิน

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับทุกรายการชำระเงินผ่านเครือข่าย และตั้งค่าการแจ้งเตือนยอดเงินเมื่อเครดิตเติมเงินลดลงต่ำกว่ายอดซื้อปกติบวกสำรอง 20%

ทำไม BitTopup ถึงดีกว่าการชำระเงินผ่านเครือข่าย

ส่งมอบทันทีโดยไม่มีข้อจำกัด

BitTopup ประมวลผลการซื้อแยกจากระบบผู้ให้บริการ ทำให้ไม่มีวงเงินการใช้จ่าย ข้อกำหนดเรื่องยอดเงิน หรือความล่าช้าในการยืนยันตัวตน เพชรจะถูกส่งทันทีโดยไม่ต้องรอการยืนยัน 24-48 ชั่วโมงเหมือนการใช้เครือข่ายครั้งแรก ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมงด้วยความเร็วที่สม่ำเสมอ

ไม่มีข้อกำหนดเรื่องยอดเงินหรือวงเงิน

ซื้อเพชรได้ทุกจำนวนโดยไม่ต้องสำรองเงินเติมเงิน หรือกังวลเรื่องวงเงินรายวัน/รายเดือน ไม่มีการจำกัด 500-2,000 เพชรสำหรับเติมเงิน หรือ 2,000-5,000 สำหรับรายเดือน และไม่มีข้อจำกัดตามภูมิภาคหรือการลดวงเงินสำหรับผู้ใช้ใหม่

รองรับทุกประเภทบัญชีและทุกภูมิภาค

ให้บริการผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะใช้เครือข่ายใด ประเภทบัญชีอะไร หรืออยู่ที่ไหน ตัดปัญหาเรื่องสิทธิ์การใช้งาน DCB เฉพาะเครือข่ายและข้อจำกัดเกตเวย์ในแต่ละภูมิภาค การยืนยันอายุทำได้ง่ายกว่าระบบที่เข้มงวดของเครือข่ายมือถือ

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เหนือกว่า

การทำรายการประมวลผลผ่านเกตเวย์ที่ปลอดภัย โดยไม่มีการแชร์รายละเอียดกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือแสดงในใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์ โครงสร้างความปลอดภัยทำงานเป็นอิสระจากระบบเครือข่ายมือถือ

ใช้งานได้ 24/7 พร้อมช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย

เข้าถึงเพชรได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องพึ่งพาเวลาทำการของผู้ให้บริการ รองรับทั้งวอลเล็ตดิจิทัล บัตรเครดิต และระบบชำระเงินในภูมิภาค ราคาคุ้มค่า ส่งไว และมีบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ การแก้ไขข้อพิพาททำได้เร็วกว่าการรอคืนเงินจากเครือข่ายที่ใช้เวลา 7-10 วันทำการ

ประสบการณ์จากผู้ใช้จริง

กรณีศึกษา 1: ผู้ใช้แบบเติมเงินแก้ไขปัญหายอดเงินไม่เพียงพอ

ผู้ใช้พบปัญหา ยอดเงินไม่เพียงพอ ทั้งที่มีเครดิตพอ ปรากฏว่ายอดเงินสำรองจากการพยายามที่ล้มเหลว 3 ครั้งทำให้เงินถูกล็อกไป 45% หลังจากรอ 30 นาทีเพื่อให้ระบบซิงค์และปลดล็อก พร้อมเติมเงินเพิ่มให้มากกว่ายอดซื้อ 25% จากนั้นล้างแคชแอปและปิดแอปทิ้งไว้ 60 วินาที การซื้อก็สำเร็จลุล่วง

กรณีศึกษา 2: แก้ไขการยืนยันอายุภายใน 24 ชั่วโมง

ผู้ใช้อายุ 18 ปีถูกบล็อกเนื่องจาก KYC ไม่สมบูรณ์ หลังจากส่งบัตรประชาชนผ่านหน้าการยืนยันบัญชี โดยสะกดชื่อให้ตรงกับที่ลงทะเบียนเครือข่าย ปัญหาก็ได้รับการแก้ไขภายใน 22 ชั่วโมง และการซื้อครั้งต่อๆ มาก็ใช้เวลาเพียง 5-30 นาที

กรณีศึกษา 3: เปลี่ยนมาใช้ BitTopup หลังทำรายการล้มเหลวซ้ำๆ

หลังจากพบข้อผิดพลาด รายการถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการ อย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้จึงเปลี่ยนมาใช้ BitTopup เพื่อเข้าถึงเพชรทันที ข้อจำกัดของเครือข่ายเกิดจากนโยบายที่ให้ใช้ DCB ได้เฉพาะบัญชีรายเดือนเท่านั้น BitTopup ช่วยให้ได้รับเพชรทันทีโดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการ ผู้ใช้รายงานว่าใช้งานได้สำเร็จทุกครั้งและส่งไวในราคาที่แข่งขันได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทำไมการชำระเงินผ่านเครือข่ายมือถือของฉันใน Likee ถึงถูกระงับ?
อาจเกิดจากยอดเงินเติมเงินไม่พอ (ต้องมีมากกว่ายอดซื้อ 20%), เกินวงเงิน (เติมเงิน 500-2,000 เพชร/วัน, รายเดือน 2,000-5,000 เพชร/วัน), การยืนยันอายุไม่สมบูรณ์ (ต้อง 18+), ข้อจำกัดของผู้ให้บริการ หรือการระงับบริการ ให้ตรวจสอบยอดเงิน สถานะ KYC และยืนยันว่าผู้ให้บริการเปิดใช้ DCB แล้ว

ฉันต้องมีเงินในซิมเท่าไหร่?
ยอดซื้อ + ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ 5-15% + เงินสำรอง 10-15% เช่น ซื้อ 1,000 เพชร ต้องมีขั้นต่ำ 1,100 เครดิต แต่ควรมี 1,320 เครดิต (สำรอง 20%) เพื่อป้องกันรายการล้มเหลว

ฉันสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินผ่านเครือข่ายใหม่ได้ทันทีหรือไม่?
หากเป็นปัญหาทางเทคนิค สามารถแก้ไขได้ใน 5-30 นาทีผ่านการตั้งค่าแอป หากเป็นข้อจำกัดของผู้ให้บริการต้องติดต่อเปิดใช้งานซึ่งใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง หากทำรายการล้มเหลวซ้ำๆ ต้องรอพักระบบ 24-48 ชั่วโมง แต่ BitTopup ช่วยให้คุณซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

ข้อกำหนดเรื่องอายุคืออะไร?
ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ส่งบัตรประชาชนผ่านการตั้งค่าบัญชี การยืนยันใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง บัญชีที่ยังไม่ยืนยันจะถูกจำกัดที่ 5,000-10,000 เพชรต่อเดือน

การชำระเงินผ่านเครือข่ายใช้ได้กับทุกค่ายมือถือหรือไม่?
ไม่เสมอไป ขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการนั้นรองรับ DCB และมีข้อตกลงกับ Likee หรือไม่ บางค่ายอาจจำกัดเฉพาะบัญชีรายเดือนหรือบล็อกเนื้อหาดิจิทัลตามกฎระเบียบของประเทศ

ใช้เวลานานแค่ไหนในการแก้ไขปัญหาการชำระเงินถูกระงับ?
แก้ไขทางเทคนิค: 5-30 นาที, เปิดใช้งานกับเครือข่าย: 24-48 ชั่วโมง, ยืนยันอายุ: 24-48 ชั่วโมง, รอพักระบบหลังทำรายการล้มเหลว: 24-48 ชั่วโมง หากต้องการความรวดเร็ว BitTopup คือทางเลือกที่ทำได้ทันที

ข้ามความยุ่งยากของการชำระเงินผ่านเครือข่าย! รับเพชร Likee ทันทีผ่าน BitTopup ไม่มีข้อจำกัด ไม่ต้องสำรองเงิน รับประกันการส่งมอบ เติมเลยใน 2 นาที →