หากการเติมเงิน Mechabellum หรือ DLC ของคุณไม่ปรากฏในเกม ความล่าช้ามักเกิดจากการปิดปรับปรุงระบบของแพลตฟอร์ม ไลเซนส์ในไคลเอนต์ยังไม่ได้รีเฟรช หรือการระบุข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง การเปิดใช้งานคีย์ในช่วงเวลาปิดปรับปรุงระบบประจำวันอังคารช่วงเย็นของ Steam อาจหมดเวลาเชื่อมต่อ 10–15 นาที ส่วนเครดิตสำหรับตกแต่งและแพ็กเกจ DLC ภายในเกมมักต้องปิดแล้วเปิดไคลเอนต์เกมใหม่อีกครั้งเพื่อซิงค์ข้อมูลเข้าสู่คลังของคุณ
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam และการซิงค์ของไคลเอนต์
ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายนอกขัดข้องและปัญหาแคชของเครื่องผู้ใช้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การส่งมอบไอเทมดิจิทัลล่าช้า
- ช่วงเวลาปิดปรับปรุงระบบวันอังคาร: Steam จะทำการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ประจำสัปดาห์ในวันอังคารช่วงเย็น ในระหว่างช่วงเวลาปรับปรุงนี้ บริการเปิดใช้งานรหัสและการตรวจสอบสิทธิ์ไลเซนส์อาจหมดเวลาเชื่อมต่อชั่วคราว หากการเปิดใช้งานค้างอยู่ ให้รอ 10–15 นาที ก่อนจะลองเปิดใช้งานรหัสผลิตภัณฑ์หรือตรวจสอบคลังของคุณใหม่อีกครั้ง ตามที่ BitTopup ได้ระบุไว้
- การแจ้งเตือนรหัสผลิตภัณฑ์ซ้ำ: หากคุณกรอกคีย์แล้ว Steam แจ้งเตือนว่า "Duplicate Product Code" แสดงว่ารหัสดังกล่าวได้ถูกลงทะเบียนกับบัญชีไปเรียบร้อยแล้ว ให้พิมพ์ "Mechabellum" ลงในช่องค้นหาของคลัง Steam โดยตรง หากตัวเกมหรือ DLC ที่เกี่ยวข้องยังไม่ปรากฏขึ้นมาทันที ให้ปิดและเปิดโปรแกรม Steam บนเดสก์ท็อปใหม่เพื่อบังคับให้ระบบรีเฟรชไลเซนส์
- รีสตาร์ทตัวเกม: หากคุณซื้อเครดิตในขณะที่เปิดเกม Mechabellum ทิ้งไว้ ให้ปิดเกมให้สนิทแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ไคลเอนต์ในเครื่องจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่ออัปเดตยอดคงเหลือของคุณเฉพาะตอนเปิดเกมหรือเมื่อเข้าไปที่หน้าร้านค้าเท่านั้น
เครดิตและส่วนเสริมของ Mechabellum ใช้ปลดล็อกอะไรได้บ้าง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซื้อคอนเทนต์ประเภทใดเพื่อจะได้ตรวจสอบในเมนูในเกมได้อย่างถูกต้อง:
- ไอเทมในร้านค้าเครดิต: ร้านค้าเครดิตในเกมมีไว้สำหรับไอเทมตกแต่งเท่านั้น โดยมีทั้งอวตาร กรอบอวตาร และอีโมต ตามข้อมูลใน Mechamonarch Dev Log #1 ผู้พัฒนาออกแบบร้านค้านี้ขึ้นมาเพื่อไม่ให้ผู้บัญชาการจ่ายเงินเพื่อซื้อความได้เปรียบในการต่อสู้ ไอเทมที่ปลดล็อกแล้วจะแสดงอยู่ในเมนูปรับแต่งโปรไฟล์ผู้บัญชาการแทนที่จะอยู่ในเด็คยูนิตของคุณ
- แพ็กผู้สนับสนุน: แพ็กเกจผู้สนับสนุนจะเพิ่มตราสัญลักษณ์สำหรับตกแต่ง อวตารผู้บัญชาการสุดพิเศษ และสิทธิ์ในการเข้าถึงเพลงประกอบเกม
- แพ็กประจำฤดูกาล: ไอเทมประจำฤดูกาลจะมอบลวดลายสีสันสำหรับสมรภูมิ อีโมตผู้บัญชาการ และสกินยูนิตเพื่อความสวยงาม
| แพ็กเกจ | คอนเทนต์ที่รวมอยู่ | แพลตฟอร์ม |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | ตัวเกมหลักเต็มรูปแบบ, ระบบจับคู่ผู้เล่นหลายคน, โหมดเอาชีวิตรอดแบบ Co-op, ความท้าทายแบบเล่นคนเดียว | Steam (PC) |
| Mechabellum Supporter Edition | ตัวเกมหลัก, อวตารผู้บัญชาการสุดพิเศษ, ตราสัญลักษณ์สำหรับตกแต่ง, เพลงประกอบเกม | Steam (PC) |
| แพ็กไอเทมตกแต่งประจำฤดูกาล | สกินยูนิตเพื่อความสวยงาม, ลวดลายสีสันสำหรับสมรภูมิ, อีโมตผู้บัญชาการ | Steam (PC) |
วิธีดู Player ID (UID) ในเกม Mechabellum ของคุณ
หากยอดเงินของคุณยังไม่อัปเดตหลังจากรีสตาร์ทไคลเอนต์แล้ว ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจำเป็นต้องใช้ข้อมูลระบุบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบและติดตามรายการธุรกรรม
- เปิดเกม Mechabellum และเข้าสู่ล็อบบี้หลัก
- คลิกที่อวตารผู้บัญชาการของคุณที่มุมซ้ายบนเพื่อเปิดหน้าภาพรวมโปรไฟล์ผู้บัญชาการ
- ค้นหาชื่อบัญชีของคุณ, คะแนนการต่อสู้ (MMR) และหมายเลข Player ID (UID) ที่แสดงอยู่ใต้ตราเลเวลของคุณ
- คลิกที่ไอคอนคัดลอกข้างหมายเลข Player ID เพื่อคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด
แนบหมายเลข UID นี้พร้อมกับใบเสร็จรับเงินจากหน้าร้านค้าหรือหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเมื่อส่งคำร้องไปยังฝ่ายสนับสนุน หรือเมื่อติดต่อผ่าน หน้าคำสั่งซื้อ Mechabellum ของคุณ
