Kingshot

【Note importante】

1. Reîncărcarea prin autentificare necesită conectarea la contul tău de joc pentru a efectua achiziția.

2. Te rugăm să te asiguri că introduci corect informațiile necesare pentru pachetele KingShot sau pentru reîncărcarea de nestemate, pentru a primi pachetele achiziționate în cel mai scurt timp.

【Informații despre reîncărcarea Kingshot】

1. Cont Kingshot conectat (Google/Facebook)

2. Captură de ecran și numele pachetului pe care dorești să îl achiziționezi

Notă importantă: După efectuarea plății, contactează serviciul de asistență clienți pentru a furniza codul de verificare Google sau Facebook. Te rugăm să fii atent la instrucțiunile primite în timp real de la serviciul de asistență clienți.

【Rezultatul reîncărcării】

Dacă ai achiziționat articolul „Pachete standard de 99,99”, acesta valorează cât orice pachet de 99,99 din joc.

De exemplu, poți discuta cu serviciul de asistență clienți și le poți trimite capturile de ecran aferente pachetului pentru a decide ce pachet de 99,99 să fie încărcat.

Același lucru este valabil și pentru alte pachete de preț.

【Recompensa de reîncărcare】

Dacă aceasta a fost prima ta reîncărcare în joc pentru Kingshot, vei primi pachetul pentru „Prima achiziție”, care include:

Erou SSR - Helga, 10.000 XP Erou10, Cheie de aur10, Cheie de platină10 pe loc și

Fragmente Helga10, Nestemate200 și Carte de abilități Cucerire Mitică10 pentru a doua zi.

*Dacă ai mai făcut reîncărcări pentru Kingshot în altă parte, în joc sau prin alte platforme, înseamnă că ai revendicat deja acest pachet pentru prima achiziție și nu îl vei mai putea revendica din nou.

Cum să reîncarci pachete Kingshot prin autentificare? (Bittopup)

1. Plasează comanda și finalizează plata.

2. Te rugăm să furnizezi informațiile contului tău (autentificare Google/Facebook) după plată, pentru a ne permite să ne conectăm și să finalizăm reîncărcarea.

Te rugăm să nu te conectezi la joc în timpul acestui proces.

3. Completează informațiile despre pachetul aferent după plată; nu uita să furnizezi o captură de ecran a pachetului, ca în exemplul de mai jos. Vom achiziționa/reîncărca articolele în joc pe baza produsului comandat de tine.

4. După ce finalizăm achiziția/reîncărcarea, ne vom deconecta din contul tău și vom șterge istoricul de autentificare.

5. Vei primi o notificare odată ce reîncărcarea este finalizată, iar apoi te poți conecta la joc pentru a verifica tranzacția. De asemenea, poți verifica e-mailul din joc pentru a vedea istoricul achizițiilor.

Cum să obții contul conectat în joc (Google/Facebook) + Numele pachetului?

1. Cont conectat în joc (Google/Facebook)

Conectează-te la joc -> Apasă pe „Pictograma roată” din colțul din dreapta sus -> Selectează „Cont” -> Conectează-ți contul de joc cu Google/Facebook.

2. Selectează pachetul:

Conectează-te la joc și furnizează numele pachetului pe care dorești să îl cumperi în joc, iar noi vom achiziționa pachetul pentru tine.

Exemplu: Dacă dorești să cumperi pachetul afișat în imaginea de mai jos, te rugăm să introduci „Fast Develop Pack” când trimiți informațiile. Și nu uita să furnizezi o captură de ecran corespunzătoare a pachetului.

Cum să activezi verificarea în doi pași Google

1. Deschide Google Chrome și apasă pe pictograma profilului tău din colțul din dreapta sus.

2. În meniul Tu și Google, selectează contul tău.

3. Derulează în jos și deschide Gestionați contul Google → Securitate.

4. Derulează în jos și activează Verificarea în doi pași.

5. Apasă pe Începeți, introdu numărul tău de telefon și continuă.

6. Urmează pașii de pe ecran pentru a finaliza configurarea.

Pași de verificare Google

Pasul 1

Pasul 2

Pasul 3

Note

- Te rugăm să te asiguri că detaliile contului tău sunt corecte înainte de a trimite o comandă.

- Ține codul de verificare prin e-mail la îndemână atunci când contactezi serviciul de asistență clienți.

- Dacă folosești autentificarea Google, Verificarea în doi pași trebuie să fie activată în prealabil.

- Comenzile pot fi urmărite în Centrul de comenzi după efectuarea plății.

Kingshot (Reîncărcare prin autentificare) — Întrebări frecvente

1) Ce este „Reîncărcarea prin autentificare” pentru Kingshot?

Reîncărcarea prin autentificare înseamnă că reîncărcarea este finalizată după accesarea contului tău de joc (în loc să trimitem monedă virtuală prin UID). În unele cazuri, reîncărcarea se face prin achiziționarea pachetelor direct din contul tău, în numele tău.

2) Ce informații trebuie să furnizez pentru o reîncărcare prin autentificare Kingshot?

De obicei, vei avea nevoie de:

• Metoda ta de autentificare în cont (de ex., e-mail/telefon/autentificare socială)

• O modalitate de a trece de verificare (cod OTP / 2FA) dacă contul tău are această opțiune activată

Nu ar trebui niciodată să partajezi informații sensibile care nu au legătură cu procesul (detalii bancare, documente de identitate complete etc.).

3) Este sigură reîncărcarea prin autentificare? Care sunt principalele riscuri?

Reîncărcarea prin autentificare implică un risc mai mare decât reîncărcarea doar prin UID, deoarece presupune accesul la cont. Principalele riscuri includ:

• Partajarea credențialelor cu o parte neîncredere

• Blocarea contului din cauza autentificărilor suspecte

• Solicitări/verificări de securitate sporite

Pentru a reduce riscul, continuă doar dacă te simți confortabil și poți contacta rapid Serviciul de asistență clienți online dacă ceva pare în neregulă.

4) Cum îmi pregătesc contul înainte de a plasa o comandă de reîncărcare prin autentificare?

Listă de verificare recomandată:

• Conectează un e-mail/număr de telefon de încredere pentru a primi coduri de verificare

• Asigură-te că poți accesa e-mailul/telefonul în timpul procesării comenzii

• Activează 2FA dacă este acceptat (dar fii pregătit să furnizezi codul OTP când este necesar)

• Fă o captură de ecran cu detaliile contului tău (nume utilizator/ID/server) pentru asistență

5) Trebuie să rămân conectat în joc în timpul reîncărcării prin autentificare?

De obicei, nu. Este mai sigur să te deconectezi și să eviți să te conectezi în timpul procesării pentru a preveni conflictele. Urmează notele și instrucțiunile de pe pagina produsului.

6) Cât durează reîncărcarea prin autentificare Kingshot?

Reîncărcările prin autentificare sunt de obicei mai lente decât cele doar prin UID din cauza pașilor de verificare și a achizițiilor în cont. Majoritatea comenzilor sunt finalizate în ~10–30 de minute, dar pot dura mai mult în perioadele de vârf sau dacă apar solicitări de verificare.

7) Ce ar trebui să fac dacă nu primesc pachetul/moneda după plată?

Te rugăm să:

1. Verifici starea comenzii pe site

2. Confirmi dacă a fost solicitat vreun cod OTP/verificare care nu a fost finalizat

3. Te reconectezi la joc și să verifici istoricul achizițiilor/inventarul

4. Contactezi Serviciul de asistență clienți online cu numărul comenzii și capturile de ecran

8) Ce se întâmplă dacă primesc o alertă de verificare a autentificării sau o notificare de „autentificare de pe un dispozitiv nou”?

Acest lucru este comun pentru reîncărcările prin autentificare. Verifică dacă momentul coincide cu comanda ta. Dacă alerta pare suspectă (țară/oră greșită), contactează imediat Serviciul de asistență clienți online și ia în considerare schimbarea parolei.

9) Ar trebui să îmi schimb parola după o reîncărcare prin autentificare?

Da, este o practică recomandată. După ce reîncărcarea este finalizată:

• Schimbă-ți parola

• Revizuiește setările de securitate ale contului

• Deconectează-te de pe alte dispozitive/sesiuni dacă platforma permite acest lucru

10) Pot obține o rambursare pentru comenzile de reîncărcare prin autentificare Kingshot?

Eligibilitatea pentru rambursare depinde de faptul dacă comanda a fost procesată/livrată. Odată ce pachetele/monedele sunt livrate cu succes, rambursările nu mai sunt de obicei posibile. Pentru comenzi eșuate sau taxe duble, contactează Serviciul de asistență clienți online cu numărul comenzii tale.