ทำความเข้าใจ StarMaker SID และสาเหตุที่การเติมเงินล้มเหลว
StarMaker SID (System Identifier) คือหมายเลขสำหรับอ้างอิงการชำระเงิน 10 หลักสำหรับการทำธุรกรรมเหรียญทั้งหมด ซึ่งแตกต่างจากชื่อผู้ใช้ (Username) เพราะ SID จะเชื่อมโยงการชำระเงินเข้ากับบัญชีของคุณในฐานข้อมูลของ StarMaker โดยตรง เมื่อคุณเติมเงิน แพลตฟอร์มจะตรวจสอบ SID ของคุณกับบัญชีที่ใช้งานอยู่เพื่ออนุมัติการส่งเหรียญ
ความล้มเหลวเกิดขึ้นเมื่อ SID ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านรูปแบบ หรือไม่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ ข้อความ "การอนุญาตการชำระเงินล้มเหลว" (Payment Authorization Failed) หมายความว่า SID ที่คุณกรอกไม่ตรงกับฐานข้อมูล ระบบจะปฏิเสธการทำธุรกรรมทันทีเมื่อตรวจพบปัญหาด้านรูปแบบ เพื่อป้องกันการชำระเงินผิดบัญชี สำหรับโซลูชัน การเติมเงิน StarMaker SID ที่ถูกปฏิเสธ ที่เชื่อถือได้ BitTopup จะตรวจสอบรูปแบบ SID ก่อนดำเนินการเสมอ
SID ของคุณจะคงเดิมไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้กี่ครั้งก็ตาม ทั้ง Player ID และ UID มีหน้าที่การใช้งานที่แตกต่างกัน โดยมีเพียง SID เท่านั้นที่ใช้ในการกำหนดเส้นทางการชำระเงิน การกรอกชื่อผู้ใช้จะล้มเหลวเสมอเนื่องจากไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบชำระเงิน
บทบาทของ SID ในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย
StarMaker กำหนดให้มีการตรวจสอบ SID เพื่อความปลอดภัยจากการฉ้อโกงและการโจรกรรมเหรียญ การซื้อแต่ละครั้งจะสร้างรหัสธุรกรรม (ตัวอักษรและตัวเลข 12-16 หลัก) ควบคู่ไปกับ SID ของคุณ เพื่อสร้างบันทึกการชำระเงินที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ระบบระบุตัวตนแบบคู่นี้ช่วยให้มั่นใจว่าเหรียญจะไปถึงบัญชีที่ถูกต้องแม้ในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่น
การตรวจสอบจะเกิดขึ้นภายในเวลาไม่กี่มิลลิวินาทีในขั้นตอนชำระเงิน แพลตฟอร์มจะค้นหาฐานข้อมูลเพื่อหา SID ที่ตรงกัน ตรวจสอบข้อจำกัด และยืนยันความสามารถในการส่งเหรียญ หากล้มเหลวระบบจะปฏิเสธธุรกรรมก่อนที่จะมีการตัดเงิน ซึ่งจะช่วยป้องกันปัญหาการชำระเงินสำเร็จแต่ไม่ได้รับเหรียญ
ความปลอดภัยของธุรกรรมขึ้นอยู่กับความถูกต้องของ SID เนื่องจากเมื่อส่งเหรียญสำเร็จแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้ ระยะเวลาซิงค์ข้อมูลอย่างน้อย 30 นาทีหลังการชำระเงินจะช่วยให้ฐานข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ ของ StarMaker อัปเดตข้อมูล เพื่อให้ยอดคงเหลือแสดงผลอย่างถูกต้อง
ทำไม StarMaker ถึงต้องมีการตรวจสอบ SID ในปี 2026
เวอร์ชัน 9.22.5 (เปิดตัวเมื่อวันที่ 23 ธันวาคม) ได้เพิ่มการตรวจสอบ SID ให้เข้มงวดขึ้นเพื่อตอบโต้การฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้น แอปเวอร์ชันเก่าเป็นสาเหตุของความล้มเหลวถึง 12% เนื่องจากขาดอัลกอริทึมที่อัปเดตสำหรับความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ในปัจจุบัน ตอนนี้แพลตฟอร์มจะทำการตรวจสอบรูปแบบแบบเรียลไทม์ในขณะที่กรอก SID
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ (02:00-05:00 น.) ทำให้การตรวจสอบซับซ้อนขึ้น ในช่วงเวลานี้ การซิงโครไนซ์ฐานข้อมูล SID จะบล็อกการอนุมัติใหม่ชั่วคราว ผู้ใช้ที่พยายามเติมเงินในช่วงเวลาบำรุงรักษาจะถูกปฏิเสธแม้ว่าจะใช้ SID ที่ถูกต้องก็ตาม เวลาที่เหมาะสมในการเติมเงินคือ 10:00 น. - 22:00 น. ในวันธรรมดา
การจำกัดยอดเติมเงินรายวัน ($100-300) เป็นอีกหนึ่งชั้นของการตรวจสอบ ระบบจะติดตามการใช้จ่ายสะสมต่อ SID เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัด หากพยายามเติมเงินล้มเหลวหลายครั้งภายใน 10-15 นาที บัญชีจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ควรเว้นระยะห่างในการพยายามใหม่หลังจากเกิดความล้มเหลว
รูปแบบ StarMaker SID ที่ถูกต้อง: ข้อมูลทางเทคนิค
SID ที่ถูกต้องคือ: ตัวเลข 10 หลักติดต่อกันเท่านั้น ไม่มีช่องว่าง ตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ ตัวอย่าง: 13299826060, 13270646651 ระบบจะปฏิเสธรายการที่มีตัวอักษร สัญลักษณ์ หรือจำนวนหลักที่ไม่ถูกต้องทันที
การตรวจสอบรูปแบบจะเกิดขึ้นในหลายจุด การตรวจสอบฝั่งไคลเอนต์จะเช็กจำนวนหลักและประเภทตัวละครเมื่อคุณวาง SID ส่วนการตรวจสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะอ้างอิงสตริงตัวเลขกับฐานข้อมูล ทั้งสองส่วนต้องผ่านการตรวจสอบ หาก SID รูปแบบถูกต้องแต่ไม่มีอยู่ในระบบจริง ก็จะยังคงถูกปฏิเสธ
มาตรฐาน 10 หลักนี้ใช้เหมือนกันทั่วโลกในทุกเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคและทุกประเภทบัญชี ไม่มีการกำหนดความยาวที่แปรผันหรือคำนำหน้าเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ ความเป็นเอกภาพนี้ช่วยให้การตรวจสอบง่ายขึ้น แต่ต้องใช้จำนวนหลักที่แม่นยำ หากมี 9 หรือ 11 หลักจะล้มเหลวเสมอ
ข้อกำหนดความยาวตัวอักษร
ความยาว 10 หลักที่บังคับคือตัวกรองรูปแบบหลัก ผู้ใช้มักถูกปฏิเสธเมื่อคัดลอก SID แล้วติดช่องว่างเกินมา หรือคัดลอกมาไม่ครบ ระบบไม่มีการผ่อนปรนสำหรับความยาวที่คลาดเคลื่อน 9 หรือ 11 หลักถือว่าไม่ถูกต้อง
เคล็ดลับการตรวจสอบ: วาง SID ที่คัดลอกมาลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความที่แสดงจำนวนตัวอักษร เพื่อยืนยันว่ามีครบ 10 หลักพอดี สำหรับผู้ใช้มือถือควรซูมดูหน้าจอ SID ก่อนแคปภาพหน้าจอ เนื่องจากหน้าจอขนาดเล็กบางครั้งอาจตัดตัวเลขท้ายๆ ออก
ความยาวที่คงที่ช่วยให้เครื่องมือตรวจสอบอัตโนมัติกรองข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว ระบบของ BitTopup จะตรวจสอบจำนวนหลักทันที และแจ้งเตือนผู้ใช้หากไม่ตรงกันก่อนที่จะดำเนินการชำระเงิน
ตัวอักษรที่อนุญาต
SID ประกอบด้วยตัวเลข 0-9 เท่านั้น ห้ามใช้ตัวอักษรและสัญลักษณ์โดยเด็ดขาด อัลกอริทึมจะสแกนแต่ละตำแหน่งและปฏิเสธตัวอักษร ASCII ที่ไม่ใช่ตัวเลข สาเหตุที่พบบ่อยคือ: การคัดลอกติดช่องว่าง จุด หรือเครื่องหมายยัติภังค์ (ขีดกลาง) มาโดยไม่ตั้งใจ
ตัวอักษรที่ซ่อนอยู่เป็นอีกหนึ่งความท้าทาย การคัดลอกจากบางแอปอาจมีตัวอักษร Unicode ที่มองไม่เห็นติดมาด้วย ซึ่งจะทำให้ระบบมองว่าไม่ถูกต้อง แนะนำให้วางในโปรแกรมแก้ไขข้อความธรรมดาก่อน แล้วค่อยคัดลอกใหม่อีกครั้งเพื่อล้างองค์ประกอบเหล่านี้ออก
ระบบไม่แยกแยะตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่เนื่องจากไม่มีตัวอักษรภาษาอังกฤษ แต่ผู้ใช้บางคนมักสับสนระหว่าง SID กับชื่อผู้ใช้ กฎที่ใช้เฉพาะตัวเลขช่วยลดข้อผิดพลาดเรื่องตัวพิมพ์ แต่ต้องระวังการใช้ตัวอักษรที่คล้ายกัน (เช่น ตัวอักษร O กับ เลขศูนย์ 0)
ตัวบ่งชี้เซิร์ฟเวอร์ภูมิภาค
StarMaker ใช้ SID 10 หลักที่เหมือนกันทั่วโลกโดยไม่มีคำนำหน้าภูมิภาค SID ทำหน้าที่เป็นตัวระบุสากล โดยข้อมูลการเชื่อมโยงเซิร์ฟเวอร์จะถูกเก็บแยกต่างหาก สิ่งนี้ช่วยให้สามารถย้ายเซิร์ฟเวอร์ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน SID
การไม่มีรูปแบบคำนำหน้าหมายความว่าคุณไม่สามารถระบุเซิร์ฟเวอร์จากรูปแบบ SID ได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าในเกมเพื่อระบุเซิร์ฟเวอร์ ความเป็นเอกภาพนี้ทำให้การตรวจสอบง่ายขึ้น แต่ต้องเลือกเซิร์ฟเวอร์ให้ถูกต้องด้วยตนเองในขณะเติมเงิน
การกำหนดเส้นทางธุรกรรมขึ้นอยู่กับการเลือกเซิร์ฟเวอร์ในขั้นตอนชำระเงิน ไม่ใช่รหัสที่ฝังอยู่ใน SID BitTopup จะแจ้งให้ยืนยันเซิร์ฟเวอร์อย่างชัดเจนเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการส่งเหรียญข้ามเซิร์ฟเวอร์
วิธีค้นหา StarMaker SID ของคุณ
ไปที่แถบ "ฉัน" (Me) (ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง) SID 10 หลักของคุณจะแสดงอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าโปรไฟล์ ใต้ส่วนสถิติและเหนือเมนูการตั้งค่า
แคปหน้าจอ SID ของคุณไว้ทันทีเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการเติมเงิน วิธีนี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดในการพิมพ์และใช้เป็นหลักฐานการตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพหน้าจอเห็นตัวเลขทั้ง 10 หลักอย่างชัดเจน และเก็บไว้ในที่ที่เข้าถึงง่าย
การแสดงผล SID จะยังคงเหมือนเดิมแม้มีการอัปเดตแอป แต่อาจมีการเปลี่ยนตำแหน่งเล็กน้อย หากคุณหาไม่พบในตำแหน่งปกติ ให้ลองอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชัน 9.22.5 หรือใหม่กว่า
การค้นหาใน Android
ขั้นตอน: เปิด StarMaker → แตะไอคอน "ฉัน" (Me) มุมขวาล่าง → ดู SID ที่มุมขวาล่าง ในระบบ Android SID จะแสดงด้วยฟอนต์ที่ใหญ่กว่าข้อความรอบข้างเล็กน้อย การกดค้างในบางอุปกรณ์อาจช่วยให้คัดลอกไปยังคลิปบอร์ดได้โดยตรง
ตรวจสอบกับประวัติการยืนยันธุรกรรมก่อนหน้าก่อนทำการซื้อ ตรวจสอบอีเมลยืนยันสำหรับ SID ที่ใช้ในธุรกรรมก่อนหน้า ความสอดคล้องกันจะยืนยันตัวระบุที่ถูกต้อง หากมีความคลาดเคลื่อนอาจบ่งบอกถึงปัญหาของบัญชี
การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจส่งผลต่อความแม่นยำในการแสดงผลในบางกรณี หากหน้าโปรไฟล์โหลดไม่สมบูรณ์ SID ที่แสดงอาจเป็นตัวเลขจำลอง ให้ปิดแอปแบบบังคับ (Force Close) ผ่าน การตั้งค่า → แอป → StarMaker → บังคับหยุด แล้วเปิดใหม่อีกครั้งด้วยการเชื่อมต่อที่เสถียร
การค้นหาใน iOS
ขั้นตอน: เปิด StarMaker → แตะไอคอน "ฉัน" (Me) → มองหา SID ที่มุมขวาล่าง ใน iOS SID จะแสดงผลชัดเจนเหมือนกับ Android แต่การคัดลอกอาจต่างออกไป โดยต้องเลือกข้อความด้วยตนเองแล้วกดคำสั่งคัดลอกแทนการกดค้าง
เครื่องมือแคปหน้าจอของ iOS สามารถบันทึก SID ได้อย่างแม่นยำ ใช้ปุ่มมาตรฐาน (ปุ่มข้าง + เพิ่มเสียง หรือ ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิดปิด) แอปรูปภาพช่วยให้คุณซูมเพื่อตรวจสอบตัวเลขได้
การรีเฟรชแอปใน iOS: ปัดขึ้นจากด้านล่าง (หรือดับเบิลคลิกปุ่มโฮม) เพื่อเข้าสู่หน้าสลับแอป แล้วปัดหน้าต่าง StarMaker ขึ้นเพื่อปิดให้สนิท จากนั้นเปิดใหม่เพื่อดึงข้อมูล SID ปัจจุบัน
วิธีทางเลือกอื่นๆ
แม้ว่าแถบ "ฉัน" จะเป็นตำแหน่งหลัก แต่บางคนสามารถพบ SID ได้ใน การตั้งค่า → ข้อมูลบัญชี ซึ่งเป็นวิธีสำรองหากการแสดงผลหน้าโปรไฟล์มีปัญหา ให้ตรวจสอบข้อมูลจากทั้งสองที่เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
เส้นทางการตั้งค่า: แถบ "ฉัน" → การตั้งค่า (ไอคอนฟันเฟือง) → ข้อมูลบัญชี ชื่อเมนูอาจต่างกันไปตามเวอร์ชัน SID จะปรากฏควบคู่ไปกับอีเมลที่ลงทะเบียนและวันที่สร้างบัญชี
หากข้อมูลระหว่างสองตำแหน่งไม่ตรงกัน แสดงว่ามีปัญหาการซิงค์ข้อมูลที่รุนแรงและควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที ก่อนติดต่อ ให้ลองล้างแคชผ่าน การตั้งค่า → แอป → StarMaker → ที่เก็บข้อมูล → ล้างแคช
ขั้นตอนการตรวจสอบ
เปรียบเทียบ SID ที่คัดลอกมากับสิ่งที่แสดงบนหน้าจอก่อนชำระเงิน วางลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ แล้วเปรียบเทียบตัวเลขแต่ละหลักกับภาพหน้าจอด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยดักจับเลขศูนย์ตัวหน้าที่หายไป ตัวเลขที่ขาดหาย หรือข้อความที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ
ยืนยันว่ามีตัวเลขครบ 10 หลักพอดี ไม่มีช่องว่าง ตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ ให้ใช้วิธีนับทีละหลักแทนการมองผ่านๆ หากข้อความที่คัดลอกมามีตัวอักษรที่ไม่ใช่ตัวเลขหรือจำนวนหลักผิด ให้คัดลอกใหม่จากแอปโดยตรง
ประวัติการทำธุรกรรมช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ เปรียบเทียบ SID ปัจจุบันกับบันทึกธุรกรรมก่อนหน้า ความสอดคล้องของ SID ยืนยันความถูกต้อง SID ควรจะคงที่เสมอ เว้นแต่จะมีการย้ายเซิร์ฟเวอร์ (ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยและต้องผ่านฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ)
ข้อผิดพลาดการปฏิเสธ SID ที่พบบ่อย
"การอนุญาตการชำระเงินล้มเหลว" (Payment Authorization Failed) บ่งบอกถึงความไม่สอดคล้องกันของ SID ระหว่างที่คุณกรอกกับฐานข้อมูล อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของรูปแบบหรือความล่าช้าในการซิงค์ข้อมูล ข้อความนี้จะปรากฏก่อนการประมวลผลการชำระเงิน เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินสำหรับเหรียญที่ไม่สามารถส่งได้
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบรูปแบบเกิดขึ้นเมื่อจำนวนหลักผิด มีตัวอักษรที่ไม่ใช่ตัวเลข หรือมีช่องว่างติดมา ข้อความเช่น "รูปแบบ SID ไม่ถูกต้อง" หรือ "โปรดกรอก SID 10 หลักที่ถูกต้อง" ระบบจะบล็อกการชำระเงินจนกว่าคุณจะแก้ไขรูปแบบให้ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์จะแสดงผลเป็นการปฏิเสธ แม้ว่า SID จะมีรูปแบบถูกต้องและเคยใช้งานได้มาก่อนก็ตาม สิ่งนี้บ่งบอกถึงความไม่สอดคล้องชั่วคราวของฐานข้อมูล การซิงค์ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาทีหลังจากการเปลี่ยนแปลงบัญชี การพยายามเติมเงินในช่วงเวลานี้จะทำให้ถูกปฏิเสธ
การวิเคราะห์รหัสข้อผิดพลาด
รูปแบบไม่ถูกต้อง (Invalid Format): ปัญหาเชิงโครงสร้าง เช่น ความยาวผิด มีตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ ข้อความจะระบุข้อกำหนดชัดเจน: "SID ต้องมี 10 หลักพอดี" วิธีแก้ไข: คัดลอกอย่างระมัดระวังจากแถบ "ฉัน" ตรวจสอบจำนวนหลัก และตรวจสอบว่าไม่มีช่องว่าง/สัญลักษณ์
เซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกัน (Server Mismatch): มี SID นี้อยู่จริง แต่เชื่อมโยงกับเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคอื่นที่ไม่ตรงกับที่คุณเลือกตอนชำระเงิน "ไม่พบ SID ในเซิร์ฟเวอร์ที่เลือก" วิธีแก้ไข: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่ในเกม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลือกในแพลตฟอร์มเติมเงินตรงกันเป๊ะ
สถานะบัญชี (Account Status): มีข้อจำกัดที่ป้องกันการส่งเหรียญแม้ว่า SID และเซิร์ฟเวอร์จะถูกต้อง "ต้องมีการยืนยันบัญชี" หรือ "บัญชีถูกจำกัดชั่วคราว" กรณีนี้ต้องให้ฝ่ายสนับสนุนแก้ไข การแก้ไขรูปแบบไม่สามารถข้ามข้อจำกัดระดับบัญชีได้
กรณีศึกษา: ช่องว่างส่วนเกิน
สถานการณ์ที่พบบ่อย: การคัดลอก SID แล้วติดช่องว่างต่อท้ายมา อินเทอร์เฟซมือถือบางครั้งจะรวมช่องว่างหลังตัวเลขสุดท้ายเมื่อเลือกข้อความ ทำให้เกิดสตริง 11 ตัวอักษร (ตัวเลข 10 หลัก + 1 ช่องว่าง) ซึ่งไม่ผ่านการตรวจสอบ
วิธีแก้ไข: วางในโปรแกรมแก้ไขข้อความธรรมดาก่อน ยืนยันว่าไม่มีช่องว่างก่อนหรือหลังตัวเลข แล้วค่อยคัดลอกไปยังแบบฟอร์มเติมเงิน กระบวนการสองขั้นตอนนี้จะช่วยล้างรูปแบบและตัวอักษรที่มองไม่เห็นออกไป
ทดสอบด้วยแพ็กเกจที่เล็กที่สุด (60 เหรียญ) เพื่อการตรวจสอบที่มีความเสี่ยงต่ำ หาก SID ผ่านสำหรับการซื้อจำนวนน้อย แสดงว่ารูปแบบถูกต้องสำหรับการทำธุรกรรมที่ใหญ่ขึ้น การซื้อจำนวนน้อยที่สำเร็จช่วยยืนยันว่า SID และวิธีคัดลอกของคุณใช้งานได้จริง
กรณีศึกษา: เซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกันหลังเปลี่ยนภูมิภาค
ผู้ใช้ที่เดินทางหรือใช้ VPN อาจทำให้เกิดการกำหนดเซิร์ฟเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ซึ่งสร้างความยุ่งยากในการตรวจสอบ เช่น ผู้เล่นในเซิร์ฟเวอร์เอเชียเข้าใช้งานผ่าน VPN ยุโรป ทำให้ SID ถูกปฏิเสธแม้รูปแบบจะถูกต้อง เนื่องจากแพลตฟอร์มย้ายเซสชันไปยังเซิร์ฟเวอร์ยุโรปโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ SID ยังคงลงทะเบียนอยู่ในฐานข้อมูลเอเชีย
วิธีแก้ไข: ออกจากระบบให้หมด ปิด VPN แล้วเข้าสู่ระบบใหม่จากภูมิภาคเดิม เพื่อบังคับให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เอเชียที่ SID ลงทะเบียนไว้ หลังจากยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ตรงกันแล้ว การเติมเงินจะดำเนินการได้สำเร็จ
การป้องกัน: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่ก่อนการเติมเงินทุกครั้ง โดยเฉพาะหลังจากการเดินทางหรือการเปลี่ยนเครือข่าย ตัวบ่งชี้เซิร์ฟเวอร์จะปรากฏใน การตั้งค่า → ข้อมูลบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ที่แสดงตรงกับการเลือกในแพลตฟอร์มเติมเงิน
กรณีศึกษา: การบล็อกเพื่อรอการยืนยัน
การพยายามเติมเงินมูลค่าสูงอาจกระตุ้นข้อกำหนดการตรวจสอบอัตโนมัติ ผู้เล่นที่พยายามซื้อยอด $200 พบการปฏิเสธซ้ำๆ ทั้งที่เคยซื้อยอดเล็กๆ สำเร็จเมื่อไม่กี่วันก่อน บัญชีถูกทำเครื่องหมายเพื่อตรวจสอบเนื่องจากยอดเงินสูงผิดปกติเกินกว่ารูปแบบการใช้งานทั่วไป
วิธีแก้ไข: ส่งเอกสารยืนยันผ่าน โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ความช่วยเหลือและสนับสนุน → การยืนยันบัญชี กระบวนการตรวจสอบใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง หลังจากนั้นการตรวจสอบ SID จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
การจำกัดยอดรายวัน ($100-300) ช่วยป้องกันการฉ้อโกงในขณะที่ยังอนุญาตการซื้อที่ถูกกฎหมายหลังการยืนยัน ผู้ใช้ที่วางแผนจะซื้อยอดใหญ่ควรทำการยืนยันตัวตนไว้ล่วงหน้า บัญชีที่ยืนยันแล้วจะมีอัตราการถูกปฏิเสธต่ำกว่า
รายการตรวจสอบการยืนยัน SID อย่างรวดเร็ว
การตรวจสอบก่อนซื้อช่วยป้องกันการปฏิเสธได้ถึง 90% ใช้เวลาเพียง 2-3 นาทีแต่ช่วยลดความหงุดหงิดจากธุรกรรมที่ล้มเหลว การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยสร้างกิจวัตรการซื้อที่เชื่อถือได้และลดความจำเป็นในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ลำดับขั้นตอนจะเริ่มจากการตรวจสอบรูปแบบพื้นฐานไปจนถึงการยืนยันบัญชีที่ซับซ้อน การเริ่มจากจำนวนหลักจะช่วยสร้างความมั่นใจก่อนจะไปถึงการจับคู่เซิร์ฟเวอร์ทางเทคนิค วิธีการที่เป็นระบบนี้ช่วยระบุจุดที่ล้มเหลวได้อย่างแม่นยำเพื่อการแก้ไขปัญหาที่ตรงจุด
ระบบอัตโนมัติของ BitTopup จะทำการตรวจสอบเหล่านี้ทันที โดยให้ข้อมูลย้อนกลับแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับรูปแบบและสถานะบัญชี ระบบอัตโนมัติช่วยลดการตรวจสอบด้วยตนเองในขณะที่ยังคงการตรวจสอบที่ถี่ถ้วน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมอัตราการถูกปฏิเสธจึงต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัด
ข้อ 1-3: ความถูกต้องของรูปแบบ
1. จำนวนหลัก: วาง SID ลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความที่แสดงจำนวนตัวอักษร ยืนยันว่ามี 10 ตัวอักษรพอดี หากไม่ตรง ให้คัดลอกใหม่จากแถบ "ฉัน" โดยเลือกเฉพาะตัวเลขเท่านั้น
2. เฉพาะตัวเลขเท่านั้น: ตรวจสอบว่าไม่มีตัวอักษร สัญลักษณ์ หรืออักขระพิเศษ SID ที่ถูกต้องต้องมีเพียง 0-9 หากพบตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ ให้คัดลอกใหม่อย่างระมัดระวัง
3. ช่องว่าง: ตรวจสอบช่องว่างก่อนตัวเลขแรก หลังตัวเลขสุดท้าย หรือระหว่างตัวเลข วางในโปรแกรมแก้ไขข้อความธรรมดาที่เห็นช่องว่างได้ชัดเจน และลบช่องว่างออกให้หมด
ข้อ 4-6: เซิร์ฟเวอร์และบัญชี
4. การจับคู่เซิร์ฟเวอร์: เปิด การตั้งค่า → ข้อมูลบัญชี เพื่อดูเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่ (เอเชีย, ยุโรป, อเมริกา ฯลฯ) เมื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์ในแพลตฟอร์มเติมเงิน ต้องเลือกให้ตรงกันเป๊ะ การเลือกไม่ตรงกันจะทำให้ถูกปฏิเสธ
5. สถานะบัญชี: ตรวจสอบว่าสถานะเป็น "ใช้งานอยู่" (Active) โดยไม่มีการรอการยืนยันหรือข้อจำกัดใดๆ ตรวจสอบสัญลักษณ์แจ้งเตือนที่ระบุว่าต้องมีการยืนยัน บัญชีที่มีปัญหาค้างอยู่จะไม่สามารถรับเหรียญได้จนกว่าจะแก้ไขเรียบร้อย
6. การเปลี่ยนแปลงล่าสุด: พิจารณาว่ามีการเปลี่ยนรหัสผ่าน อัปเดตโปรไฟล์ ย้ายเซิร์ฟเวอร์ หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบภายใน 30 นาทีที่ผ่านมาหรือไม่ การแก้ไขบัญชีจะกระตุ้นกระบวนการซิงค์ข้อมูลซึ่งจะบล็อกธุรกรรมชั่วคราว ให้รอ 30 นาทีหลังการเปลี่ยนแปลง
ข้อ 7-8: การตรวจสอบขั้นสุดท้าย
7. วิธีการคัดลอก: ตรวจสอบว่าคุณคัดลอกจากแอป StarMaker โดยตรง ไม่ใช่จากภาพหน้าจอเก่าหรืออีเมล SID มักจะไม่เปลี่ยน แต่แหล่งข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้กรอกรหัสเก่าได้ ให้คัดลอกจากหน้าจอในเกมปัจจุบันเสมอ
8. การเปรียบเทียบกับภาพหน้าจอ: แคปหน้าจอ SID ในแถบ "ฉัน" ใหม่ แล้วเปรียบเทียบทีละหลักกับข้อความที่คัดลอกมา วิธีนี้จะช่วยดักจับข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ตัวเลขที่ขาดหาย หรือการสลับตำแหน่งตัวเลข หากมีหลักใดต่างกัน ให้คัดลอกใหม่และเปรียบเทียบอีกครั้ง
การทำครบทั้ง 8 ข้อนี้จะช่วยกำจัดการปฏิเสธที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบได้เกือบทั้งหมด การลงทุนเวลา 2-3 นาทีจะช่วยป้องกันการเสียเวลาแก้ไขปัญหาที่ยาวนานกว่ามากหลังเกิดความล้มเหลว ผู้ใช้รายงานว่ามีอัตราความสำเร็จในการพยายา��ครั้งแรกถึง 98%
การแก้ไขปัญหา: SID ถูกต้องแต่ยังถูกปฏิเสธ
หากยังถูกปฏิเสธซ้ำๆ แม้จะตรวจสอบรูปแบบแล้ว แสดงว่ามีปัญหาที่ลึกกว่านั้น ซึ่งต้องมีการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ทั้งสถานะแอป เครือข่าย ข้อจำกัดบัญชี และการซิงค์เซิร์ฟเวอร์ โดยเริ่มจากวิธีแก้ที่รวดเร็วไปจนถึงวิธีที่ซับซ้อน
ปัญหาของแอปเป็นสาเหตุของความล้มเหลวประมาณ 12% เมื่อเวอร์ชันเก่าไม่มีโปรโตคอลปัจจุบัน ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 9.22.5 ขึ้นไปก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น หลังจากอัปเดตแล้ว ให้ล้างแคชผ่าน การตั้งค่า → แอป → StarMaker → ที่เก็บข้อมูล → ล้างแคช
การสลับเครือข่ายช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่ล้มเหลว หากเติมเงินผ่าน Wi-Fi ไม่สำเร็จ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือก่อนลองใหม่ ความแตกต่างของการกำหนดเส้นทางเครือข่ายส่งผลต่อการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการปฏิเสธที่ค้างคาได้ประมาณ 15%
การยืนยันบัญชีสำหรับการซื้อยอดสูง
ธุรกรรมที่เกิน $50-100 จะกระตุ้นการตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ระบบจะทำเครื่องหมายการซื้อที่ใหญ่ผิดปกติเมื่อเทียบกับประวัติการใช้งาน และบล็อกการส่งเหรียญชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตน
ส่งเอกสารผ่าน โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ความช่วยเหลือและสนับสนุน → การยืนยันบัญชี โดยต้องใช้รูปถ่ายบัตรประชาชน การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า และบางครั้งอาจต้องใช้เอกสารการชำระเงิน การตรวจสอบอัตโนมัติใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง ส่วนการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะได้รับสถานะ "ยืนยันแล้ว" (Verified) ซึ่งจะช่วยป้องกันการบล็อกในอนาคต
การยืนยันตัวตนเชิงรุกก่อนการซื้อยอดใหญ่จะช่วยกำจัดสาเหตุการปฏิเสธนี้ได้ ควรทำการยืนยันให้เสร็จสิ้นก่อนวันที่จะทำธุรกรรม บัญชีที่ยืนยันแล้วจะได้รับความช่วยเหลือเป็นลำดับต้นๆ และลดความเข้มงวดในการตรวจสอบลง
การบล็อกช่วงบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์
ช่วงเวลาบำรุงรักษา (02:00-05:00 น.) จะปิดการประมวลผลธุรกรรมชั่วคราวไม่ว่า SID จะถูกต้องหรือไม่ ฐานข้อมูลการตรวจสอบจะทำการอัปเดตการซิงค์ซึ่งป้องกันการอนุมัติใหม่ ผู้ใช้จะได้รับข้อความปฏิเสธทั่วไปที่ไม่ได้ระบุว่าเป็นการบำรุงรักษา
เวลาที่เหมาะสมที่สุด: 10:00 น. - 22:00 น. ในวันธรรมดา เพื่อหลีกเลี่ยงการบำรุงรักษาและใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ช่วงพีคในวันหยุดสุดสัปดาห์อาจทำให้เกิดความล่าช้าแม้จะอยู่นอกเวลาบำรุงรักษา การซื้อในช่วงสายของวันธรรมดาจะเสร็จสิ้นเร็วที่สุด (ไม่กี่วินาทีถึง 5 นาที)
หากคุณสงสัยว่ามีการบำรุงรักษา ให้รออย่างน้อย 30 นาทีก่อนลองใหม่ เพื่อให้กระบวนการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ การพยายามซ้ำๆ ทันทีอาจทำให้บัญชีถูกทำเครื่องหมายว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัย
ความขัดแย้งของวิธีการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินบางอย่างมีอัตราการถูกปฏิเสธสูงกว่าเนื่องจากข้อจำกัดของภูมิภาคหรือความเข้ากันได้ของตัวประมวลผล UPI มักจะเข้าทันทีและมีอัตราการปฏิเสธต่ำสุด ส่วนบัตรเครดิตระหว่างประเทศบางครั้งอาจกระตุ้นการตรวจสอบเพิ่มเติมซึ่งแสดงผลเป็นการปฏิเสธ SID แต่ปัญหาจริงๆ อยู่ที่การอนุมัติการชำระเงิน ไม่ใช่รูปแบบ SID
ทดสอบวิธีการชำระเงินอื่นเพื่อแยกแยะว่าการปฏิเสธมาจาก SID หรือการประมวลผลการชำระเงิน หาก SID ใช้งานได้กับวิธีหนึ่งแต่ล้มเหลวกับอีกวิธีหนึ่ง แสดงว่ารูปแบบถูกต้องแล้ว ปัญหาอยู่ที่ขั้นตอนการชำระเงิน
ข้อจำกัดด้านภูมิภาคส่งผลต่อผู้ใช้ในประเทศที่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจำกัด การใช้ VPN สร้างความยุ่งยากในการตรวจสอบ เนื่องจากระบบตรวจพบความไม่สอดคล้องกันระหว่างแหล่งที่มาของการชำระเงินและตำแหน่งการเข้าถึง ให้ปิด VPN และใช้วิธีการชำระเงินจากภูมิภาคที่ลงทะเบียนไว้
เมื่อไหร่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบไม่สำเร็จหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ความล้มเหลว 65% จะคลี่คลายเองโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง ดังนั้นควรรอก่อนที่จะยกระดับปัญหา หากการปฏิเสธยังคงอยู่เกิน 24 ชั่วโมงแม้รูปแบบจะถูกต้องและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว จึงจำเป็นต้องให้ฝ่ายสนับสนุนเข้ามาช่วยเหลือ
ข้อมูลที่จำเป็นในการแจ้งเรื่อง: SID, รหัสธุรกรรม (ตัวอักษรและตัวเลข 12-16 หลักจากใบยืนยันการชำระเงิน), วันที่/เวลาที่ล้มเหลวที่แน่นอน, ยอดซื้อ, วิธีการชำระเงิน, ภาพหน้าจอการแสดงผล SID, ใบยืนยันการชำระเงิน และข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อมูลที่ครบถ้วนจะช่วยให้วินิจฉัยได้โดยไม่ต้องถามกลับไปมา ซึ่งจะช่วยให้แก้ไขได้เร็วขึ้น
ส่งเรื่องผ่าน โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ความช่วยเหลือและสนับสนุน → ปัญหาการเติมเงิน/การชำระเงิน เพื่อให้เรื่องไปถึงแผนกที่ถูกต้อง การตอบกลับอัตโนมัติใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง ส่วนการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง ควรบันทึกภาพหน้าจอทั้งหมดไว้ เพราะฝ่ายสนับสนุนมักจะขอเอกสารเหล่านี้
เคล็ดลับการป้องกัน
การบำรุงรักษาเชิงป้องกันช่วยลดการปฏิเสธผ่านการตรวจสอบสุขภาพบัญชีอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบ SID รายเดือนจะช่วยยืนยันว่าตัวระบุไม่ได้เปลี่ยนไปจากการย้ายบัญชีที่คุณไม่ทันสังเกต ให้แคปหน้าจอ SID ปัจจุบันไว้ทุกเดือนและเปรียบเทียบกับภาพก่อนหน้าเพื่อตรวจหาการเปลี่ยนแปลงที่คาดไม่ถึง
การดูแลแอปช่วยป้องกันปัญหาเวอร์ชันเก่าที่เป็นสาเหตุของการปฏิเสธถึง 12% ให้เปิดการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า App Store การตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองก่อนการซื้อยอดใหญ่จะช่วยเพิ่มความมั่นใจได้อีกระดับ
การเก็บเอกสารธุรกรรมช่วยสร้างบันทึกอ้างอิงสำหรับการแก้ไขปัญหา บันทึกอีเมลยืนยัน ใบเสร็จ และรหัสธุรกรรมจากการซื้อที่สำเร็จ ประวัติเหล่านี้จะเป็นข้อมูลเปรียบเทียบเมื่อเกิดการปฏิเสธขึ้น
การตรวจสอบสุขภาพก่อนซื้อ (5 นาที)
กิจวัตรที่เป็นระบบนี้ใช้เวลาเพียง 5 นาทีแต่ช่วยป้องกันการเสียเวลาแก้ไขปัญหาได้หลายชั่วโมง เริ่มจากการเปิด StarMaker ยืนยันว่าแอปโหลดได้สมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือความล่าช้า การโหลดช้าบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อหรือปัญหาแอปที่ต้องแก้ไขก่อน
ไปที่โปรไฟล์ ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดแสดงผลถูกต้อง ทั้งชื่อผู้ใช้ สถิติ SID และตัวบ่งชี้เซิร์ฟเวอร์ หากมีองค์ประกอบที่หายไปหรือผิดเพี้ยน แสดงว่ามีปัญหาเรื่องแคชซึ่งต้องล้างผ่าน การตั้งค่า → แอป → StarMaker → ที่เก็บข้อมูล → ล้างแคช หลังจากล้างแล้ว ให้ปิดแอปแบบบังคับแล้วเปิดใหม่
ตรวจสอบสัญลักษณ์แจ้งเตือนหรือข้อความที่ระบุว่ามีการยืนยันที่ค้างอยู่ คำเตือนด้านความปลอดภัย หรือข้อจำกัด ให้แก้ไขปัญหาที่ถูกทำเครื่องหมายไว้ก่อนที่จะพยายามเติมเงิน บัญชีที่มีปัญหาค้างอยู่มักจะมีอัตราการถูกปฏิเสธเกือบ 100%
การบันทึกข้อมูล SID ของคุณ
การเก็บเอกสารที่ปลอดภัยต้องสมดุลระหว่างการเข้าถึงได้ง่ายและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การเก็บภาพหน้าจอในอัลบั้มที่ล็อกด้วยรหัสผ่านหรือแอปโน้ตที่มีการเข้ารหัสจะช่วยให้ปลอดภัยและเข้าถึงได้สะดวก หลีกเลี่ยงโฟลเดอร์คลาวด์ที่เข้าถึงได้สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่มีการเข้ารหัส
การจดบันทึกด้วยลายมือในสมุดบันทึกที่ปลอดภัยเป็นวิธีสำรองแบบออฟไลน์ที่ทนทานต่อความล้มเหลวของอุปกรณ์ จด SID ไว้ในสมุดบันทึกพร้อมกับข้อมูลบัญชีสำคัญอื่นๆ ข้อมูลสำรองนี้จะมีค่ามากเมื่อมีการอัปเกรดอุปกรณ์หรือต้องแก้ไขปัญหาจากอุปกรณ์อื่น
การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจะช่วยยืนยันว่าเอกสารที่เก็บไว้ยังเป็นปัจจุบัน การเปรียบเทียบ SID ที่บันทึกไว้กับสิ่งที่แสดงในแอปทุกเดือนจะช่วยดักจับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องอัปเดต และป้องกันการใช้ SID เก่าจากภาพหน้าจอเดิม
กิจวัตรการตรวจสอบรายเดือน
การตรวจสอบ SID รายเดือนจะช่วยสร้างกิจวัตรในการดักจับการเปลี่ยนแปลงของบัญชีก่อนที่จะทำให้เกิดความล้มเหลว กำหนดวันที่แน่นอน (เช่น วันแรกของเดือน) เพื่อสร้างนิสัยโดยไม่ต้องมีตัวเตือน การลงทุนเวลา 2 นาทีต่อเดือนจะช่วยป้องกันการเสียเวลาแก้ไขปัญหาที่ยาวนานกว่ามากในช่วงที่ต้องการซื้อเร่งด่วน
การตรวจสอบ: เปิด StarMaker ไปที่แถบ "ฉัน" เปรียบเทียบ SID ที่แสดงกับเวอร์ชันที่บันทึกไว้ หากตรงกันแสดงว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลง หากไม่ตรงกันต้องตรวจสอบผ่านฝ่ายสนับสนุน การย้ายบัญชีที่ไม่ได้สังเกตบางครั้งอาจเปลี่ยน SID ได้ การตรวจสอบรายเดือนจะช่วยตรวจพบสิ่งเหล่านี้ก่อนที่จะส่งผลต่อการซื้อ
กิจวัตรนี้ยังช่วยยืนยันการทำงานของแอปและการเข้าถึงบัญชี หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในระหว่างการตรวจสอบรายเดือน คุณจะพบและแก้ไขปัญหาได้ในช่วงเวลาปกติ แทนที่จะเป็นช่วงที่ต้องซื้ออย่างเร่งด่วน ซึ่งจะเปลี่ยนเหตุฉุกเฉินให้กลายเป็นงานประจำที่จัดการได้
ทำไม BitTopup ถึงลดการปฏิเสธได้ถึง 98%
การตรวจสอบอัตโนมัติของ BitTopup จะเช็กรูปแบบ SID แบบเรียลไทม์ในขณะกรอก และแจ้งเตือนผู้ใช้หากมีข้อผิดพลาดก่อนที่จะดำเนินการชำระเงิน อัลกอริทึมจะตรวจสอบจำนวนหลัก ประเภทตัวอักษร และโครงสร้างรูปแบบทันที เพื่อให้ข้อมูลย้อนกลับที่ช่วยป้องกันการส่ง SID ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งช่วยกำจัดสาเหตุการปฏิเสธที่พบบ่อยที่สุด นั่นคือข้อผิดพลาดของรูปแบบจากการคัดลอกผิด
อินเทอร์เฟซการจับคู่เซิร์ฟเวอร์กำหนดให้ต้องเลือกอย่างชัดเจนพร้อมการยืนยันด้วยภาพ เพื่อป้องกันการเลือกเซิร์ฟเวอร์ผิด BitTopup จะแสดงเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกอย่างชัดเจนในขั้นตอนชำระเงิน เพื่อกระตุ้นให้ตรวจสอบว่าตรงกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่ในเกม ซึ่งช่วยดักจับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกันที่ทำให้ถูกปฏิเสธแม้ SID จะถูกต้อง
ความเร็วในการประมวลผลธุรกรรมช่วยลดความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับการซิงค์ข้อมูล การเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบชำระเงินของ StarMaker ช่วยให้การตรวจสอบและการส่งเหรียญรวดเร็วขึ้น (ปกติใช้เวลาไม่กี่วินาทีถึง 5 นาที) การประมวลผลที่เร็วขึ้นช่วยลดความเสี่ยงจากปัญหาการซิงค์ชั่วคราว ซึ่งส่งผลให้อัตราความสำเร็จสูงกว่ามาก
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รูปแบบ StarMaker SID ที่ถูกต้องในปี 2026 คืออะไร? คือตัวเลข 10 หลักติดต่อกันพอดี (0-9 เท่านั้น) ไม่มีช่องว่าง ตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ ตัวอย่าง: 13299826060, 13270646651 รูปแบบนี้จะเหมือนกันในทุกเซิร์ฟเวอร์และทุกประเภทบัญชี
ทำไม SID ของฉันถึงถูกปฏิเสธ? อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของรูปแบบ (จำนวนหลักผิด, มีตัวอักษร, มีช่องว่าง), เซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกัน, แอปเวอร์ชันเก่า, บัญชีถูกจำกัดและต้องยืนยันตัวตน หรือความล่าช้าในการซิงค์ข้อมูลหลังการเปลี่ยนแปลงบัญชี (ซึ่งมักจะหายเองภายใน 30 นาที)
ฉันจะหา SID ในมือถือได้อย่างไร? เปิด StarMaker → แตะไอคอน "ฉัน" (Me) (มุมขวาล่าง) → ดู SID 10 หลักที่มุมขวาล่างของหน้าโปรไฟล์ แนะนำให้แคปหน้าจอไว้เพื่อความแม่นยำ
SID กับ UID ต่างกันอย่างไร? SID (System Identifier) คือหมายเลข 10 หลักสำหรับอ้างอิงการชำระเงินเพื่อเติมเหรียญโดยเฉพาะ ส่วน UID และ Player ID ใช้สำหรับฟังก์ชันในเกมแต่ไม่สามารถใช้ประมวลผลการชำระเงินได้ มีเพียง SID เท่านั้นที่ใช้ในการทำธุรกรรม
SID สามารถเปลี่ยนได้ไหมหลังจากย้ายเซิร์ฟเวอร์? โดยปกติ SID จะคงเดิมแม้มีการย้ายเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากเป็นตัวระบุสากล แต่การย้ายระบบในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากอาจทำให้ SID เปลี่ยนไป การตรวจสอบรายเดือนจะช่วยตรวจพบการเปลี่ยนแปลงที่คาดไม่ถึงนี้
การตรวจสอบ SID ของ BitTopup ใช้เวลานานแค่ไหน? การตรวจสอบรูปแบบจะเกิดขึ้นทันทีในขณะกรอก (ไม่กี่วินาที) ส่วนการประมวลผลการชำระเงินและการส่งเหรียญจะใช้เวลาไม่กี่วินาทีถึง 5 นาทีสำหรับธุรกรรมส่วนใหญ่ การชำระเงินผ่าน UPI จะเข้าบัญชีทันที การเชื่อมต่อโดยตรงช่วยให้การตรวจสอบรวดเร็วกว่าวิธีปกติอย่างมาก
