Minecraft Bedrock ค้างหน้าโหลดบน PC: วิธีแก้ปัญหาปี 2026

หาก Minecraft Bedrock บน PC ค้างที่หน้าจอโหลด คู่มือแก้ไขทีละขั้นตอนนี้จะช่วยแก้ปัญหาจอแดงค้าง ให้คุณกลับเข้าสู่โลกของเกมได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณเปิด Minecraft Bedrock Edition บน Windows โลโก้สีแดงของ Mojang Studios ปรากฏขึ้น จากนั้นหน้าต่างเกมก็ค้างนิ่งหรือไม่ก็เด้งกลับไปที่หน้าเดสก์ท็อปทันที ไม่มีหน้าต่างแจ้งเตือนข้อผิดพลาดใดๆ ไม่มีบันทึกการแครชถูกสร้างขึ้นใน %localappdata% แม้ว่า Java Edition จะทำงานได้อย่างราบรื่นบนเครื่องเดียวกัน แต่ Bedrock บน Windows 11 กลับปิดตัวเองบ่อยครั้งโดยไม่ทิ้งรหัสข้อผิดพลาดไว้เลย

การที่ไม่มีข้อมูลวินิจฉัยข้อผิดพลาดเลย ทำให้ผู้เล่นหลายคนคิดไปเองว่าไฟล์เซฟโลกเกมเสียหาย และรีบติดตั้งเกมใหม่ทันที ซึ่งเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลเซฟในเครื่อง แต่ในความเป็นจริง Bedrock มักจะหยุดทำงานระหว่างขั้นตอนการแตกไฟล์ทรัพยากรของ UWP, ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ของ Xbox หรือการตั้งค่า Swapchain สำหรับการแสดงผล

โปรดทำตามขั้นตอนตามลำดับนี้ก่อนที่จะเริ่มแตะต้องหรือถอนการติดตั้งตัวเกมของคุณ วิธีเหล่านี้จะช่วยแยกจุดที่เกิดปัญหาและกู้คืนการเปิดเกมให้กลับมาใช้งานได้ โดยไม่เป็นอันตรายต่อโลกที่คุณบันทึกไว้ หรือประวัติการซื้อ เหรียญ Minecraft Minecoins ในบัญชีของคุณ

ทำไม Bedrock ถึงค้างที่หน้าจอสีแดงของ Mojang

หน้าจอสีแดงไม่ได้เป็นเพียงแค่หน้าจอแสดงโลโก้แบรนด์ธรรมดา เบื้องหลังนั้น รันไทม์ของ Universal Windows Platform (UWP) กำลังสร้าง App Sandbox, ตรวจสอบใบอนุญาตจากสโตร์, คลายแพ็กเกจทรัพยากรหลัก และเริ่มการทำงานของ Xbox Gaming Services

[เปิดไฟล์รันเกม]
       │
       ▼
[เริ่มการทำงาน DirectX / GPU Swapchain] ──(แครชหากฮุก/ไดรเวอร์ล้มเหลว)──► เด้งออกสู่เดสก์ท็อป
       │
       ▼
[ตรวจสอบข้อมูล UWP และแพ็กเกจ] ──(ค้างจากรหัส 0x80073CFB / แคชของ Store)──► ค้างหน้าจอแดง
       │
       ▼
[ยืนยันสิทธิ์ Gaming Services] ──(ล้มเหลวหากบิลด์ต่ำกว่า 19.87.13001.0)──► ปิดตัวลงเงียบๆ
       │
       ▼
[แสดงผล Marketplace และเมนูหลัก]

การแทรกฮุก DirectX จากโปรแกรมเบื้องหลังถือเป็นจุดล้มเหลวหลักประการหนึ่ง เมื่อหน้าต่างโอเวอร์เลย์จากโปรแกรมภายนอกพยายามผูกเข้ากับ Bedrock ก่อนที่เอนจินของเกมจะสร้าง Swapchain หลักเสร็จสิ้น ไปป์ไลน์การแสดงผลจะเกิดข้อผิดพลาดทันที ข้อจำกัดในการจัดสรรหน่วยความจำก็สร้างปัญหาในลักษณะเดียวกัน หากระบบปฏิบัติการไม่สามารถจัดสรร RAM ว่างได้อย่างน้อย 2GB ระหว่างการคลายแพ็กเกจทรัพยากร กระบวนการเริ่มระบบจะเข้าสู่สถานะการรอแบบไม่มีที่สิ้นสุด

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบแพ็กเกจก็ทำให้ตัวเกมดับได้เช่นกัน ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store รหัส 0x80073CFB บ่งชี้ว่าข้อมูลประจำตัวระหว่างแคชของ Windows Store และแอป Xbox ไม่ตรงกัน ตัวเปิดเกมตรวจพบการเป็นเจ้าของ แต่ตัวจัดการแพ็กเกจในเครื่องล้มเหลวในการตรวจสอบความถูกต้องของ Manifest ของแอป จากนั้น Windows จึงสั่งปิดไคลเอนต์เกมเพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันทำงานในสถานะที่ไม่น่าเชื่อถือ

การคัดกรองปัญหาเบื้องต้น: วิธีแก้ปัญหาที่ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที

ก่อนที่จะใช้สคริปต์ซ่อมแซมระดับระบบปฏิบัติการ ลองทดสอบวิธีแก้ไขด่วนเหล่านี้ก่อน ปัญหาหน้าจอแดงค้างมากกว่าครึ่งหนึ่งเกิดจากข้อขัดแย้งเล็กๆ สองประการ ได้แก่ เธรดย่อยของ Runtime Broker หยุดทำงาน หรือการชนกันของฮุกจากโปรแกรมบุคคลที่สาม

การยุติกระบวนการทำงานเบื้องหลังที่ค้างอยู่จะช่วยทำลายลูปการรอที่ไม่มีที่สิ้นสุด โดยไม่เป็นอันตรายต่อข้อมูลเซฟของผู้เล่นในเครื่อง

หากต้องการใช้วิธีแก้ปัญหาผ่าน Runtime Broker ให้เปิด Minecraft Bedrock ขึ้นมา เมื่อโลโก้สีแดงของ Mojang ค้าง ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager คลิกที่ลูกศรข้างรายการ Minecraft เพื่อดูโปรเซสย่อย คลิกขวาที่ Runtime Broker แล้วคลิก End Task ตัวเกมควรจะข้ามจุดที่ค้างและเข้าสู่หน้าจอเมนูหลักได้ทันที

จากนั้น ตรวจสอบซอฟต์แวร์เบื้องหลังที่เปิดใช้งานอยู่ โอเวอร์เลย์ในเกมของ Discord มักจะขัดแย้งกับการสร้าง Swapchain ของ UWP ให้เปิด Discord คลิกที่ไอคอนรูปฟันเฟือง ไปที่ Game Overlay แล้วปิดสวิตช์ใช้งาน สุดท้ายนี้ ให้สแกนแท็บ Details ใน Task Manager เพื่อหาโปรเซสตกค้างของ MinecraftLauncher.exe หรือรันไทม์ Java เบื้องหลังที่หลงเหลือจากเซสชันก่อนหน้า แล้วปิดกระบวนการเหล่านั้นเพื่อปลดล็อกไฟล์ที่ถูกระบบล็อกไว้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามลำดับ

หากการแก้ไขอย่างรวดเร็วยังไม่ช่วยให้เปิดเกมได้ ให้ทำตามขั้นตอนการวินิจฉัยตามลำดับนี้ ซึ่งเริ่มตั้งแต่การตรวจสอบแอปทั่วไปไปจนถึงการซ่อมแซมแพ็กเกจของระบบ

[ขั้นตอนที่ 1: ยุติงานที่ค้างอยู่]
       │
       ▼
[ขั้นตอนที่ 2: ซ่อมแซมแอปผ่าน Windows] ──(Settings > Apps > Advanced Options)
       │
       ▼
[ขั้นตอนที่ 3: ซ่อมแซม Gaming Services] ──(เป้าหมายบิลด์ 19.87.13001.0 ขึ้นไป)
       │
       ▼
[ขั้นตอนที่ 4: ล้างแคชและ AppData] ──(ล้าง wsreset.exe และ LocalAppData)
       │
       ▼
[ขั้นตอนที่ 5: ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ] ──(SFC /scannow และ DISM)
       │
       ▼
[ขั้นตอนที่ 6: กู้คืน AppX ผ่าน PowerShell] ──(ลงทะเบียน Manifest ของ UWP ที่เสียหายใหม่)

ขั้นตอนที่ 1: ยุติเธรดตัวเปิดเกมที่ตกค้าง

แฮนเดิลของระบบที่ค้างอยู่สามารถขัดขวางไม่ให้คอนเทนเนอร์ UWP ได้รับสิทธิ์ในการเปิดเกม ให้เปิด Task Manager ไปที่แท็บ Details แล้วยุติโปรเซส Minecraft.Windows.exe, MinecraftLauncher.exe และ GameServicesLauncher.exe ด้วยตนเอง หากงานใดไม่ยอมปิด แสดงว่าบริการเบื้องหลังของ Windows ยังคงล็อกโปรเซสนั้นไว้

ขั้นตอนที่ 2: ใช้งานการซ่อมแซมแอปของ Windows

หลีกเลี่ยงการกดปุ่ม Reset ทันที เนื่องจาก Windows มีการแยกฟังก์ชันการตรวจสอบความถูกต้องโดยไม่ทำลายข้อมูล ออกจากการรีเซ็ตข้อมูลทั้งหมด

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด Settings
2. ไปที่ Apps > Installed Apps (หรือ Apps & features บน Windows 10)
3. เลื่อนหา Minecraft (หรือ Minecraft for Windows)
4. คลิกที่เมนูจุดสามจุด แล้วเลือก Advanced options
5. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Reset แล้วคลิก Repair

Windows จะตรวจสอบค่าแฮชของแพ็กเกจเทียบกับลายเซ็นของสโตร์ เมื่อเครื่องหมายถูกปรากฏขึ้นข้างปุ่ม ให้เปิด Bedrock ใหม่อีกครั้ง หากในภายหลังคุณจำเป็นต้องเลือกใช้คำสั่ง Reset โปรดสำรองข้อมูลเซฟโลกของคุณไว้ก่อนเสมอ เนื่องจากการดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าแอปและข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง

ขั้นตอนที่ 3: รันเครื่องมือ Gaming Services Repair Tool

เวอร์ชันของ Gaming Services ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุที่ทำให้เปิดเกมไม่ขึ้นทั้งบน Windows 10 และ 11 ซึ่งทาง Mojang ได้ระบุไว้ว่าบิลด์เก่าจะทำให้ระบบอัปเดตขัดข้องและขัดขวางการตรวจสอบใบอนุญาต ตัวเกมของคุณจำเป็นต้องทำงานบนบิลด์ 19.87.13001.0 หรือสูงกว่า

1. เปิด Xbox App บน PC
2. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก Support
3. เปิดเครื่องมือ Gaming Services Repair Tool
4. คลิก Start Troubleshooting

เครื่องมือนี้จะสแกนเวอร์ชันที่ต้องใช้ แก้ไขคีย์รีจิสทรี และอัปเดต Gaming Services เพื่อฟื้นฟูการตรวจสอบสิทธิ์ระหว่างตัวเกมกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

ขั้นตอนที่ 4: ล้างแคชของ Store และ AppData ของแพ็กเกจ

แคช Manifest ที่เสียหายจะกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดของ Store รหัส 0x80073CFB ซึ่งทำให้ Bedrock หยุดทำงานเมื่อเปิด คุณต้องล้างทั้งแคชของไฟล์รันและแคชเซสชันในเครื่อง

กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter หน้าต่าง Command Prompt สีดำจะปรากฏขึ้น ปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ต้องทำอะไร หน้าต่างจะปิดลงโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 10 ถึง 30 วินาที และจะเปิด Microsoft Store ขึ้นมา ซึ่งเป็นการยืนยันว่าการรีเซ็ตแคชของ Store เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ถัดไป ให้ลบข้อมูลเซสชันการระบุตัวตนที่ค้างอยู่ กดปุ่ม Windows + R ใส่พาธด้านล่างนี้แล้วกด Enter:

%localappdata%\Packages

ค้นหาโฟลเดอร์ที่ขึ้นต้นด้วย Microsoft.XboxApp และ Microsoft.WindowsStore เปิดเข้าไปในแต่ละโฟลเดอร์ เข้าไปที่โฟลเดอร์ย่อย LocalCache และ TempState จากนั้นลบไฟล์ข้างในออกให้หมด ห้ามแก้ไขโฟลเดอร์เกี่ยวกับเซฟโลกเกมเด็ดขาด

ขั้นตอนที่ 5: ซ่อมแซมไฟล์ส่วนประกอบระบบของ Windows

Bedrock พึ่งพาไลบรารีระบบปฏิบัติการที่ใช้ร่วมกันและคอนเทนเนอร์แอป UWP เป็นอย่างมาก หากไฟล์ระบบเสียหาย ตัวเกมจะไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้

เปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบโดยค้นหาคำว่า cmd คลิกขวาที่ไอคอน แล้วเลือก Run as administrator จากนั้นสั่งรันคำสั่ง:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เมื่อ DISM ตรวจสอบความถูกต้องของคอมโพเนนต์สโตร์กับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update เสร็จสิ้น ให้รันเครื่องมือ System File Checker ต่อทันที:

sfc /scannow

รอให้การตรวจสอบทำงานจนครบ 100% หาก SFC ตรวจพบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ DLL ที่เสียหาย ให้รีสตาร์ต Windows ทันที การทำเช่นนี้จะช่วยฟื้นฟูส่วนประกอบของระบบที่เวอร์ชัน Java มองข้ามไปแต่จำเป็นต่อการรัน Bedrock

ขั้นตอนที่ 6: ลงทะเบียนแพ็กเกจ UWP ใหม่ผ่าน PowerShell

หากการลงทะเบียนแพ็กเกจ Manifest ในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย ให้ทำการผูกระบบใหม่อีกครั้งผ่าน PowerShell คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Terminal (Admin) หรือ Windows PowerShell (Admin)

รันสคริปต์นี้เพื่อลงทะเบียน Manifest หลักของ Store และ Gaming ใหม่อีกครั้ง:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

กด Enter การแจ้งเตือนการประมวลผลแถบสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น ไม่ต้องกังวลกับคำเตือนเกี่ยวกับไฟล์ที่กำลังใช้งานอยู่ เมื่อบรรทัดคำสั่งกลับมาสู่สถานะปกติ ให้ปิด PowerShell แล้วเปิด Bedrock ใหม่อีกครั้ง

ไดรเวอร์การ์ดจอ, โอเวอร์เลย์ และข้อขัดแย้งในการแสดงผล

Bedrock อาศัย DirectX ในการเรนเดอร์อินเทอร์เฟซ หากไดรเวอร์กราฟิกไม่สามารถจัดสรรหน้าต่างการแสดงผลได้ ตัวเกมจะแครชทันทีตั้งแต่เริ่มเปิด

กระทู้เว็บบอร์ดเก่าย่อยมักแนะนำให้ตั้งค่าโหมดความเข้ากันได้ (Compatibility mode) เป็น Windows 7 หรือ Windows 8 ที่ไฟล์รันของเกม แต่วิธีนั้นใช้ได้เฉพาะกับตัวเปิดเกมแบบ Win32 ดั้งเดิมเท่านั้น แพ็กเกจ UWP แท้ๆ ที่ติดตั้งผ่าน Microsoft Store จะไม่รองรับการตั้งค่าความเข้ากันได้เหล่านี้ การบังคับใช้ผ่านทางลัดที่สร้างขึ้นเองจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบ

หากคุณใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อปที่ปรับแต่งเอง ให้ปิดการใช้งาน Fullscreen Optimizations ในคุณสมบัติของตัวเปิดเกมแทน และสิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ไดรเวอร์การ์ดจอที่มีไฟล์แคชเชดเดอร์เสียหายมักจะทำให้เกมแครชเมื่อ Bedrock เริ่มสร้าง Render Target ในช่วงแรก ให้ทำการติดตั้งไดรเวอร์แบบ Clean Installation เพื่อสร้างฮุก API ที่สมบูรณ์ขึ้นมาใหม่

การใช้การตั้งค่าการแสดงผลที่ทันสมัยและการจัดสรรหน่วยความจำที่เพียงพอ จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากโหมดความเข้ากันได้รุ่นเก่าที่มักทำให้แอป UWP เสียหาย

ตรวจสอบ RAM จริงที่เหลืออยู่ก่อนเปิดเกม หากกระบวนการเบื้องหลัง, เบราว์เซอร์ที่เปิดแท็บทิ้งไว้จำนวนมาก หรือโปรแกรมจำลองเสมือน (Virtual Machine) แย่งการใช้งานจนเหลือหน่วยความจำว่างต่ำกว่า 2GB ตัวเกม Bedrock จะค้างขณะกำลังโหลดพื้นผิว ปิดแอปที่ไม่จำเป็นออกให้หมดก่อนเปิดเกม

ชุดโปรแกรมแอนติไวรัสและเกตเวย์เครือข่ายที่บล็อกการยืนยันตัวตน

ขณะที่หน้าจอสีแดงกำลังแสดงขึ้น Bedrock จะเปิดการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบสิทธิ์ของ Mojang หากเครื่องมือความปลอดภัยในเครื่องของคุณบล็อกทราฟฟิกนั้น เกมจะค้างนิ่งอยู่ตรงนั้นแทนที่จะตัดเข้าสู่โหมดออฟไลน์

โปรแกรมแอนติไวรัสภายนอกหลายตัวมักรบกวนการร้องขอเครือข่ายเริ่มต้นของ Minecraft:

• AVG และ Avast: มักบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายเบื้องหลังของ UWP
• BitDefender: กักกันไฟล์ไบนารีที่มีการอัปเดตแบบไดนามิกในเบื้องหลัง
• ByteFence: แจ้งเตือนการตรวจสอบความถูกต้องของ App Manifest
• McAfee และ Norton: การตรวจสอบแพ็กเก็ตข้อมูลเชิงลึกจะรบกวนขั้นตอนยืนยันสิทธิ์ของ Xbox

หากคุณใช้งานโปรแกรมเหล่านี้ ให้เพิ่มทั้งไดเรกทอรี WindowsApps และโฟลเดอร์ติดตั้งของ Minecraft เข้าไปใน White-list หรือปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ชั่วคราวเพื่อยืนยันว่าโปรแกรมเหล่านี้เป็นสาเหตุที่ทำให้เกมค้างหรือไม่

บริการ VPN ก็สร้างปัญหาแบบเดียวกันได้เช่นกัน VPN ฟรีมักจะกำหนดเส้นทางการเชื่อมต่อไปยังซับเน็ตของดาต้าเซ็นเตอร์สาธารณะ ซึ่งปลายทางการตรวจสอบสิทธิ์ของ Microsoft และ Mojang มักจะจำกัดอัตราการเข้าถึง เมื่อตัวเกมไม่สามารถตรวจสอบโทเคนโปรไฟล์ผ่านที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อกได้ เกมจะค้างอยู่ที่หน้าจอโหลดไปเรื่อยๆ ให้ตัดการเชื่อมต่อจากพร็อกซีและ VPN ก่อนที่จะเปิดเกม

เมื่อเส้นทางเครือข่ายปลอดโปร่ง สกินที่คุณบันทึกไว้ การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ และยอดคงเหลือของ เหรียญ Minecraft Minecoins จะซิงค์ข้อมูลเข้ากับหน้าเมนูได้อย่างถูกต้อง

ความแตกต่างของแต่ละแพลตฟอร์ม: Windows PC กับการกู้คืนบนคอนโซล

คู่มือแก้ปัญหาหลายแห่งแนะนำให้กดปุ่ม L1 + R1 + L2 + R2 + OPTIONS + Touch Pad ค้างไว้บนคอนโทรลเลอร์ขณะเริ่มเกม

ปุ่มลัดบนคอนโทรลเลอร์นั้นถูกเพิ่มเข้ามาสำหรับ Bedrock บน PlayStation ในเวอร์ชัน 1.16.1.03 โดยเฉพาะ เพื่อใช้ล้างแคชพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคอนโซล วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลบน PC การเชื่อมต่อจอยคอนโซลเข้ากับ Windows แล้วกดปุ่มผสมดังกล่าวจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เนื่องจาก Windows จัดการแคชของแอปผ่านตัวจัดการแพ็กเกจของระบบ ไม่ได้ผ่านฮุกเฟิร์มแวร์ของคอนโซล

กลไกการกู้คืนขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง การกดปุ่มลัดของคอนโซลไม่สามารถนำมาใช้กับสถาปัตยกรรมของ Windows PC ได้

ข้ามการกดปุ่มลัดเฉพาะของคอนโซลเมื่ออยู่บนเครื่องพีซี แล้วหันมาใช้เครื่องมือบำรุงรักษาของ Windows Store แทน

การสำรองข้อมูลโลกก่อนติดตั้งเกมใหม่แบบ Clean Reinstall

หากลองทุกวิธีแล้วไม่ได้ผล และเกมยังคงแครชกลับไปที่หน้าเดสก์ท็อป การติดตั้งเกมใหม่ทั้งหมดคือทางเลือกสุดท้าย แต่อย่าไปค้นหาข้อมูลเซฟของคุณใน .minecraft

เพราะไดเรกทอรีนั้นเป็นของ Java Edition เท่านั้น ส่วน Bedrock Edition จะเขียนข้อมูลโลก, แพ็กรีซอร์ส และการตั้งค่าผู้เล่นลงในไดเรกทอรีแพ็กเกจแอปเฉพาะในเครื่อง การถอนการติดตั้ง Bedrock หรือการรีเซ็ตผ่านการตั้งค่าของ Windows โดยไม่คัดลอกโฟลเดอร์นี้เก็บไว้ อาจทำให้โลกทั้งหมดของคุณถูกลบอย่างถาวร

วิธีสำรองข้อมูลโลก Bedrock ด้วยตนเอง:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. วางพาธนี้ลงไปแล้วคลิก OK: %localappdata%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe\LocalState\games\com.mojang
3. ค้นหาโฟลเดอร์ minecraftWorlds
4. คัดลอกโฟลเดอร์ minecraftWorlds แล้วนำไปวางไว้ในไดรฟ์ภายนอกหรือบนเดสก์ท็อปของคุณ

%localappdata%\Packages\
 └── Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe\
      └── LocalState\
           └── games\
                └── com.mojang\
                     ├── minecraftWorlds/  ◄── คัดลอกโฟลเดอร์นี้
                     └── resource_packs/

เมื่อคัดลอกโลกของคุณเก็บไว้เรียบร้อยแล้ว ให้ถอนการติดตั้ง Minecraft for Windows ผ่าน Settings จากนั้นติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งจาก Microsoft Store หรือแอป Xbox ลงในไดรฟ์หลัก เปิดเกมขึ้นมาหนึ่งครั้งเพื่อสร้างโครงสร้างโฟลเดอร์ใหม่ แล้วจึงย้ายโฟลเดอร์โลกที่บันทึกไว้กลับเข้าไป

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอเทมที่ซื้อไว้และ เหรียญ Minecraft Minecoins แสดงในโปรไฟล์ของคุณเรียบร้อยดี แล้วนำโฟลเดอร์โลกที่สำรองไว้ไปวางลงในไดเรกทอรีที่เพิ่งสร้างขึ้นใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Minecraft Bedrock บน PC ถึงค้างที่หน้าจอโหลดสีแดงของ Mojang?

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อการแตกไฟล์ทรัพยากรหยุดชะงักเนื่องจากหน่วยความจำว่างไม่เพียงพอ (น้อยกว่า 2GB) หรือเมื่อขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ในเครื่องล้มเหลว นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์เบื้องหลัง เช่น โอเวอร์เลย์ของ Discord หรือชุดโปรแกรมแอนติไวรัสภายนอก ก็สามารถขัดจังหวะลำดับการเริ่มต้นระบบได้เช่นกัน

จะแก้ปัญหา Minecraft Bedrock แครชและเด้งออกไปที่หน้าเดสก์ท็อปทันทีที่เปิดได้อย่างไร?

ให้รันเครื่องมือ Gaming Services Repair Tool ในแอป Xbox บน PC เพื่อให้แน่ใจว่าบริการเบื้องหลังได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ 19.87.13001.0 หรือใหม่กว่า หรือคุณสามารถเปิดการตั้งค่า Windows ไปที่ Minecraft ภายใต้หัวข้อ Installed Apps แล้วคลิก Repair เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของแอปที่เสียหายโดยไม่กระทบต่อข้อมูลเซฟของคุณ

การรีเซ็ตแอป Minecraft จะลบโลกที่บันทึกไว้บน PC หรือไม่?

การใช้ตัวเลือก Repair จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ของคุณเลย แต่การใช้ Reset อาจลบการตั้งค่าเกมและแคชทรัพยากรในเครื่องออกทั้งหมด ดังนั้นควรสำรองโฟลเดอร์ minecraftWorlds ที่อยู่ใน %localappdata%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe ไว้ก่อนที่จะกด Reset หรือติดตั้งเกมใหม่เสมอ

เครื่องมือ Gaming Services Repair Tool คืออะไร และช่วยได้อย่างไร?

เครื่องมือนี้เป็นยูทิลิตี้สำหรับวินิจฉัยปัญหาที่ติดตั้งมาในตัวแอป Xbox บน Windows ซึ่งจะคอยตรวจหาเฟรมเวิร์กของระบบเกมที่เสียหายหรือล้าสมัย การรันเครื่องมือนี้จะอัปเดตส่วนประกอบที่จำเป็นให้เป็นบิลด์ 19.87.13001.0 ขึ้นไป ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการลงทะเบียนแพ็กเกจไม่ตรงกันและการแครชระหว่างอัปเดต

Discord หรือโปรแกรมแอนติไวรัสสามารถทำให้ Minecraft Bedrock ค้างเมื่อเริ่มเกมได้หรือไม่?

ได้แน่นอน โอเวอร์เลย์ในเกมของ Discord จะแทรกฮุกเข้าไปในไปป์ไลน์ DirectX ของเกมโดยตรง ซึ่งมักทำให้หน้าต่างเริ่มต้นของ Bedrock เกิดข้อผิดพลาด ส่วนโปรแกรมแอนติไวรัสอย่าง AVG, BitDefender, ByteFence, McAfee และ Norton ก็มักจะบล็อกเธรดการตรวจสอบสิทธิ์เครือข่ายของ Bedrock ด้วยเช่นกัน

จะล้างแคชของ Windows Store ได้อย่างไรหาก Minecraft ไม่อัปเดตหรือไม่ยอมเปิด?

กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter หน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นมาเพื่อล้างแคชชั่วคราวของ Store และจะปิดตัวเองลงโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาดของแพ็กเกจ 0x80073CFB ได้

หยุดวงจรการแครชหน้าจอแดงค้าง

ปัญหา Bedrock ปิดตัวเองลงเงียบๆ เกิดจากจุดขัดข้องเฉพาะในไปป์ไลน์ของ UWP การรีบติดตั้งเกมใหม่ทันทีมักไม่ช่วยแก้ปัญหา หากต้นเหตุที่แท้จริงคือกระบวนการ Runtime Broker ที่ค้างอยู่, บิลด์ของ Gaming Services ที่ล้าสมัย หรือฮุกที่รบกวนระบบจากโปรแกรมแอนติไวรัส

ให้ปิดโปรเซสย่อย Runtime Broker ใน Task Manager และปิดโอเวอร์เลย์ทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ หากหน้าจอแดงยังคงค้าง ให้อัปเดต Gaming Services เป็นบิลด์ 19.87.13001.0 หรือใหม่กว่าผ่านเครื่องมือซ่อมแซมของ Xbox, รันคำสั่ง wsreset.exe และสแกนด้วย SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ DLL ของ Windows ที่เสียหาย หากจำเป็นต้องติดตั้งเกมใหม่ทั้งหมด อย่าลืมคัดลอกโฟลเดอร์ minecraftWorlds เก็บไว้ก่อน เพื่อให้แผนที่ในเครื่องของคุณปลอดภัยและไม่สูญหาย