Porozumění chybě Reward Bug 200
Co je Bug 200?
Bug 200 je selhání synchronizace mezi serverem a klientem v systému distribuce odměn. Když dokončíte denní mise KIS4, váš herní klient lokálně zaregistruje splnění, ale server s odměnami jej nepotvrdí. Sledování misí ukazuje stav Dokončeno (Completed), ale do vašeho inventáře ani poštovní schránky nedorazí žádné diamanty, tokeny ani předměty.
Tato chyba se zaměřuje na mechanismus nárokování odměn, nikoli na sledování misí. Údaje o vašem postupu zůstávají na serverech nedotčeny – nepřijdete o pokrok v týdenních ani měsíčních milnících. Okamžité odměny (diamanty, Starstones, posilovače zkušeností) se však na váš účet nepřevedou.
Dopad na denní mise KIS4
Denní mise KIS4 využívají stupňovité odměny, kde plnění úkolů odemyká postupně hodnotnější ceny. Bug 200 přerušuje finální krok distribuce. Hráči splní úkoly jako Vyhraj 3 zápasy (Win 3 Matches) nebo Způsob 50 000 poškození (Deal 50,000 Damage), ale zjistí, že počet diamantů se nezměnil a odměny zůstaly ve stavu čekání.
To přesahuje rámec okamžité ztráty měny. Denní mise přispívají k týdenní a měsíční akumulaci tokenů – prostřednictvím denních aktivit lze měsíčně získat více než 380 tokenů. Zmeškání tří dnů odměn zbrzdí postup v Battle Passu o celou úroveň, což ovlivňuje získávání exkluzivních skinů a odemykání hrdinů.
Pro free-to-play hráče je to vážný problém. Chcete-li si během řešení problému udržet konkurenční výhodu, můžete koupit Honor of Kings tokeny pomocí kuponů přes zabezpečenou platformu BitTopup a překlenout tak výpadek v odměnách.
Časová osa a rozsah
Bug 200 se objevil 3. února 2026, přičemž rozsáhlá hlášení přišla do 5. února, kdy na serverech klesla míra dokončení denních misí. Načasování se shoduje s aktualizacemi backendu připravujícími nadcházející esportovou sezónu (IKL FALL 2025: 22. srpna – 5. října, PKL FALL 2025: 29. srpna – 12. října).
Bug 200 neovlivňuje všechny hráče stejně. Novější klastry serverů hlásí méně problémů než starší servery s větší populací. Hráči, kteří plní denní úkoly ihned po resetu (půlnoc serverového času), se s chybou Bug 200 setkávají častěji než ti, kteří je plní mimo špičku, což naznačuje, že přetížení serveru zahltí frontu odměn.
Jak poznat, že jste zasaženi
Běžné příznaky
Primární indikátor: dokončení mise bez doručení odměny. Rozhraní KIS4 zobrazuje zelené fajfky nebo stav Dokončeno, ale počet diamantů, zůstatek tokenů a inventář zůstávají beze změny. Na rozdíl od běžných zpoždění (která se vyřeší během několika minut) přetrvává Bug 200 hodiny i dny.
Sekundární příznak: chybějící oznámení v poštovní schránce. Za normálních okolností dokončené mise vyvolají herní poštu s přiloženými předměty. Oběti Bug 200 neobdrží žádné oznámení a schránka neukazuje žádné čekající odměny navzdory dokončeným misím v protokolu aktivit.
Kontrola historie odměn
K historii odměn se dostanete přes menu Nastavení. Klepněte na ikonu ozubeného kola (vpravo nahoře na domovské obrazovce) > Settings > karta Basic > Account Details pro zobrazení nedávných transakcí. Porovnejte časová razítka dokončení misí s časy přijetí odměn – prodlevy přesahující 10 minut indikují Bug 200.
Porovnejte aktuální zůstatky diamantů/tokenů s očekávanými součty. Pokud jste splnili tři denní úkoly, každý v hodnotě 50 diamantů, ale zůstatek se zvýšil pouze o 100 diamantů, chybějících 50 potvrzuje Bug 200.
Rozlišení od zpoždění kvůli údržbě
Údržba serveru způsobuje dočasná zpoždění, která se po údržbě automaticky vyřeší. Zkontrolujte oficiální oznámení o plánovaných odstávkách – pokud se chybějící odměny shodují s údržbou, počkejte 30 minut na automatické doručení.
Bug 200 přetrvává i po údržbě a ovlivňuje konkrétní typy misí, nikoli všechny odměny. Pokud jste obdrželi odměny za vítězství v zápase, ale ne odměny za denní mise, potýkáte se s chybou Bug 200.
Rychlý diagnostický test
Tříkroková diagnostika: Splňte jednoduchý denní úkol jako Odehraj 1 zápas (Play 1 Match), okamžitě zkontrolujte poštovní schránku a zůstatek diamantů. Pokud odměny dorazí do 2 minut, váš účet funguje normálně. Pokud se po 5 minutách nic neobjeví, zkuste druhou misi. Dvě po sobě jdoucí selhání potvrzují Bug 200.
7 okamžitých oprav (Otestovaná řešení)
Oprava č. 1: Vynucené ukončení a restart
Zcela zavřete Honor of Kings – neminimalizujte aplikaci. Odsuňte ji ze seznamu posledních aplikací, abyste ukončili všechny procesy. Před opětovným otevřením počkejte 30 sekund, aby se resetovala data relace na straně serveru. Tím se vymaže dočasná mezipaměť blokující synchronizaci odměn.
Po restartu přejděte přímo do poštovní schránky, než se pokusíte o nové mise. Zpožděné odměny se často objeví po čerstvém přihlášení, protože nová relace spustí dotazy na čekající odměny.
Oprava č. 2: Vymazání mezipaměti (Cache)
Přejděte do nastavení zařízení > Honor of Kings > Vymazat mezipaměť (NIKOLI Vymazat data). Vymazání mezipaměti odstraní dočasné soubory způsobující konflikty, přičemž zachová přihlašovací údaje a postup.
- Android: Nastavení > Aplikace > Honor of Kings > Úložiště > Vymazat mezipaměť
- iOS: Nastavení > Obecné > Úložiště iPhone > Honor of Kings > Odložit aplikaci (poté znovu nainstalovat)
Data účtu zůstávají na straně serveru, takže vymazání lokální mezipaměti nepředstavuje žádné riziko.
Oprava č. 3: Opětovná synchronizace účtu
Zcela se odhlaste a poté se znovu přihlaste. To vynutí plnou synchronizaci dat účtu ze serverů, čímž se obnoví stav odměn a inventáře. Během přihlašování se klient dotazuje serveru na všechny čekající odměny, což často spustí doručení zaseknutých předmětů.
Po opětovném přihlášení ověřte, zda UID postavy odpovídá vašemu účtu (Settings > Basic > Account Details). Neshodující se UID indikují přihlášení k nesprávnému účtu.
Oprava č. 4: Přepnutí serveru
Pokud váš primární server vykazuje trvalou chybu Bug 200, dočasně přepněte na alternativní server a otestujte funkčnost odměn. I když je postup na hlavním účtu vázán na konkrétní server, testování jinde potvrdí, zda je problém specifický pro server nebo pro účet.
Pokud alternativní servery doručují odměny normálně, má váš primární server problémy s infrastrukturou vyžadující zásah vývojářů. Odešlete hlášení o chybě s uvedením názvu serveru.
Oprava č. 5: Přeinstalace herního klienta
Úplná přeinstalace vyřeší poškozené soubory, které vymazání mezipaměti nespraví. Před odinstalací se ujistěte, že je váš účet propojen s e-mailem, telefonem nebo sociálními sítěmi. Odinstalujte Honor of Kings, restartujte zařízení a stáhněte nejnovější verzi z oficiálních obchodů s aplikacemi.
První přihlášení po přeinstalaci spustí komplexní synchronizaci účtu a doručí všechny čekající odměny. Podle hlášení komunity to řeší přibližně 60 % případů Bug 200.
Oprava č. 6: Kontrola poštovní schránky
Bug 200 někdy přesměruje odměny do poštovní schránky namísto přímého připsání. Otevřete herní schránku > kartu System Messages pro nevyzvednuté odměny. Předměty zde zůstávají 7 dní před vypršením platnosti.
Seřaďte zprávy podle data, abyste identifikovali odměny odpovídající dokončeným misím. Každá mise generuje samostatný záznam v poště – pro získání všech chybějících předmětů musíte vybrat více zpráv.
Oprava č. 7: Ruční vyzvednutí přes Reward Center
Přejděte do Reward Center (nabídka ve tvaru diamantu vlevo dole na hlavní obrazovce) a zkontrolujte nevyzvednuté odměny. Bug 200 občas označí odměny jako dostupné (available), místo aby je doručil automaticky. Klepněte na každou úroveň a vyzvedněte je ručně.
Pokud se odměny zobrazují jako Vyzvednuté (Claimed), ale nikdy nedorazily do inventáře, potvrzuje to, že Bug 200 vyžaduje zásah zákaznické podpory.
Reklamace chybějících odměn
Přístup k rozhraní pro obnovu odměn
Otevřete Honor of Kings > klepněte na ikonu ozubeného kola (vpravo nahoře) > Settings > karta Basic > Player Support nebo Report a Bug. Tím se otevře vyhrazené rozhraní podpory pro problémy s odměnami.
Požadovaná dokumentace
Před odesláním si připravte:
- Přesné názvy dokončených misí
- Časová razítka dokončení (zkontrolujte protokol aktivit)
- Očekávané částky odměn (diamanty, tokeny, předměty)
- Snímky obrazovky ukazující dokončené mise bez navýšení inventáře
- UID postavy (Settings > Basic > Account Details)
Odeslání hlášení o chybě
V sekci Player Support > Contact Us > Issue Category: vyberte Reward Issues nebo Mission Bugs. Uveďte jasný popis: Dokončil jsem [název mise] dne [datum/čas], ale neobdržel jsem [očekávané odměny]. UID postavy: [vaše UID].
Pokud je to možné, přiložte snímky obrazovky. Klepněte na Odeslat (Submit). Odpověď podpory obvykle dorazí do 24–48 hodin prostřednictvím herní pošty nebo e-mailu k účtu.
Očekávaná časová osa
- 2–4 hodiny: Automatické potvrzení
- 24–48 hodin: Kontrola pracovníkem podpory
- 72 hodin: Doručení kompenzace (pokud je Bug 200 potvrzen)
- Složité případy: 5–7 pracovních dnů s aktualizací stavu každých 48 hodin
Systém denních misí KIS4 (únor 2026)
Typy denních misí
- Vyhraj 3 zápasy: 50 diamantů
- Způsob 50 000 poškození: 30 diamantů + 2 Starstones
- Znič 5 věží: 40 diamantů
- Zúčastni se 5 zápasů: 20 diamantů + 1 Everything Box
- Získej 10 asistencí: 25 diamantů
- Získej 8 000 zlata (v jednom zápase): 35 diamantů + 1 Hero Trial Card
Týdenní mise:
- Vyhraj 15 zápasů: 200 diamantů + 5 Skin Fragments
- Dokonči 50 denních misí: 300 diamantů + 10 Starstones
- Získej 20 titulů MVP: 150 diamantů + 2 Hero Pearls
Úrovně odměn
- Úroveň 1 (3 denní úkoly): 100 diamantů + 5 Starstones
- Úroveň 2 (5 denních úkolů): 150 diamantů + 1 Everything Box + 2 Skin Fragments
- Úroveň 3 (všech 6 denních úkolů): 200 diamantů + 3 Skin Fragments + 1 Hero Pearl + 50 tokenů
Dokončení týdenní úrovně: 500 diamantů + 10 Skin Fragments + 5 Hero Pearls + 200 tokenů. Vynechání jednoho dne znemožní dokončení 3. úrovně, což vás připraví o kumulativní bonus.
Jak Bug 200 narušuje distribuci
Systém odměn funguje ve třech krocích: dokončení mise spustí oznámení serveru → distribuční server potvrdí dokončení → odměny se převedou na účet. Bug 200 přerušuje druhý krok – potvrzení selže navzdory legitimnímu dokončení, takže se převod nikdy nespustí.
To vytváří fantomová dokončení, kdy klient ukazuje úspěch, ale server nemá žádný záznam o nároku na odměnu. Vzhledem k tomu, že server je autoritativní, data na straně klienta nemohou přebít chybějící validaci, takže odměny zůstanou zaseknuté, dokud nebudou ručně opraveny.
Alternativní mise během období chyby
Zaměřte se na mise s mechanismy přímého doručení, které jsou méně náchylné k chybě Bug 200. Odměny za vítězství v zápase (zlato, zkušenosti) procházejí jinou infrastrukturou a obvykle fungují normálně. Mise specifické pro události (Event missions) využívají samostatné fondy odměn s nižším výskytem chyb.
Pokud Bug 200 přetrvává, upřednostněte týdenní mise před denními – týdenní úkoly často zpracovávají odměny hromadně na konci týdne, čímž obcházejí distribuci v reálném čase ovlivněnou chybou.
Prevence budoucích chyb
Optimální nastavení
Povolte Auto-Claim Rewards v Settings > Basic. Ujistěte se, že jsou v nastavení zařízení povolena Data na pozadí (Background Data) pro Honor of Kings – omezená data na pozadí brání aplikaci v přijímání oznámení ze serveru o čekajících odměnách.
Nastavte zařízení tak, aby během aktivního hraní nikdy neusínalo. Vypršení časového limitu obrazovky během dokončování mise může přerušit komunikaci mezi klientem a serverem potřebnou pro validaci odměny.
Nejlepší časy pro plnění
Vyhněte se plnění denních úkolů během prvních 2 hodin po resetu nebo ihned po vydání patche. V těchto oknech vrcholí zatížení serveru, což zvyšuje riziko selhání synchronizace. Optimální čas: 4–6 hodin po resetu, kdy se provoz normalizuje.
Pokud je patch nasazen uprostřed dne, počkejte 3–4 hodiny, než se pokusíte o denní mise. Tato rezerva umožňuje stabilizaci backendu a nasazení případných oprav (hotfixů).
Výběr serveru
Vybírejte novější klastry serverů (s novějším datem nebo vyšším číselným označením). Starší servery zpracovávající data za více než 2 roky vykazují delší časy dotazů do databáze, což zvyšuje riziko vypršení časového limitu.
Sledujte komunitní fóra pro hlášení chyb specifických pro servery. Pokud váš server vykazuje opakované problémy, zvažte přesun na jiný server během příští akce pro transfer účtů.
Zabezpečení účtu
Propojte účet s více metodami ověření (e-mail, telefon, sociální sítě). Vícenásobné propojení zajišťuje obnovu, pokud by poškození dat odměn vyžadovalo obnovu ze strany vývojářů. Nepropojené účty čelí delším dobám obnovy.
Povolte dvoufaktorové ověřování (2FA), kde je to možné. 2FA vytváří protokoly ověření, které pomáhají personálu podpory vystopovat selhání distribuce ke konkrétním časovým razítkům, což urychluje řešení.
Průvodce kompenzacemi
Oficiální politika
Standardní kompenzace: 150 % chybějících odměn jako projev dobré vůle. Pokud vás Bug 200 stál 300 diamantů během tří dnů, očekávejte 450 diamantů. Tato politika platí, jakmile podpora ověří chybu prostřednictvím serverových protokolů.
Kompenzační balíčky obsahují bonusové předměty: obvykle 5 Everything Boxů, 3 Skin Fragmenty a 1 Hero Trial Card. Dorazí herní poštou s označením Compensation for Reward Issue se 7denní lhůtou pro vyzvednutí.
Výpočet chybějící hodnoty
Sledujte denní dokončení během období chyby. Seznamte názvy misí, očekávané odměny a data dokončení. Sečtěte celkový počet chybějících diamantů, tokenů, Starstones a předmětů.
Příklad: 3 dny dokončení 3. úrovně = 600 diamantů + 9 Skin Fragments + 3 Hero Pearls + 150 tokenů. Předložte tento výpočet podpoře pro přesnou kompenzaci.
Vyzvednutí kompenzace
Kompenzace dorazí automaticky do poštovní schránky, jakmile podpora uzavře případ. Během 72hodinového okna po vyřešení denně kontrolujte kartu System Messages. Pokud kompenzace nedorazí do 5 dnů, odpovězte na původní tiket.
Předměty si vyzvedněte okamžitě – po 7 dnech vyprší jejich platnost. Nevyzvednutou kompenzaci nelze obnovit.
Časová osa
Od nahlášení po doručení: 24–48 hodin na odpověď podpory + 48–72 hodin na prošetření + 24 hodin na vygenerování kompenzace = průměrně 5–7 dní. Složité případy: 10–14 dní s aktualizacemi každých 48 hodin.
Časté mýty a omyly
Mýtus: Vymazání mezipaměti smaže můj postup Mezipaměť ukládá dočasná data (obrázky, prvky rozhraní), nikoli postup na účtu. Hrdinové, skiny, hodnost i měna existují na herních serverech, nikoli v lokálním úložišti. Vymazání mezipaměti odstraní pouze lokálně uložené soubory, které se při příštím přihlášení znovu vygenerují – pro data účtu to nepředstavuje žádné riziko.
Mýtus: Všechny chybějící odměny jsou chyby Mnohé jsou výsledkem chyby uživatele: vyzvednutí na špatném účtu, špatné pochopení požadavků úrovně nebo záměna odměn za události s denními odměnami. Předpokládejte Bug 200 až po ověření přesných požadavků mise a kontrole všech míst doručení.
Mýtus: Bug 200 postihuje pouze nové hráče Bug 200 ovlivňuje účty bez ohledu na jejich stáří nebo útratu. Veteráni hrající přes 2 roky hlásí identické příznaky jako týden staré účty. Chyba pramení z infrastruktury serveru, nikoli z faktorů specifických pro účet.
Pravda: Chyby na straně serveru vs. na straně klienta Chyby na straně serveru, jako je Bug 200, vyžadují zásah vývojářů – řešení na straně klienta pouze vynucuje nové pokusy o synchronizaci, které mohou uspět, pokud se podmínky na serveru zlepší. Chyby na straně klienta (poškozené soubory, zastaralé verze) se řeší akcemi uživatele, jako jsou aktualizace nebo přeinstalace.
Řešení BitTopup pro zasažené hráče
Zatímco čekáte na vyřešení chyby Bug 200, udržení konkurenčního postupu se stává náročným, když denní odměny mizí. Hráči usilující o sezónní hodnocení nebo dokončení Battle Passu čelí těžké volbě: zaostat, nebo najít alternativní zdroje.
BitTopup poskytuje bezpečné a okamžité dobití, které překlene mezeru v odměnách bez ohrožení bezpečnosti účtu. Balíčky tokenů Honor of Kings jsou doručeny během několika minut, což vám umožní pokračovat v odemykání hrdinů, získávání skinů a postupu v Battle Passu podle plánu. Konkurenční ceny často odpovídají nebo jsou lepší než herní sazby, zatímco časté promo akce poskytují bonusové tokeny kompenzující ztráty z Bug 200.
Při delším trvání chyby Bug 200 můžete využít bonusy k dobití tokenů Honor of Kings prostřednictvím únorové akce BitTopup, která nabízí 15% bonusových tokenů ke všem nákupům. Tato časově omezená akce pomáhá nahradit více než 380 tokenů měsíčně, o které vás Bug 200 připravuje, a zajistí, že nepřijdete o sezónní exkluzivní obsah.
Zabezpečení BitTopup zahrnuje šifrované zpracování plateb, okamžité potvrzení doručení a zákaznickou podporu 24/7. S miliony spokojených hráčů po celém světě a konzistentním hodnocením 4,8+ hvězdiček představuje BitTopup důvěryhodnou volbu, když chyby ohrožují váš postup.
Platforma podporuje všechny hlavní platební metody a zpracovává transakce v místní měně, čímž eliminuje poplatky za konverzi. Rychlé doručení znamená, že tokeny dorazí během 2–5 minut – můžete si tak okamžitě koupit limitovaný skin nebo odemknout hrdinu nezbytného pro aktuální metu.
Expertní tipy od veteránů
Nejrychlejší výběr hrdinů
Pro úkol Vyhraj 3 zápasy vybírejte hrdiny s vysokou mírou výher: Loong (55,3 %), Zhou Yu (55,1 %), Augran (55,1 %). Tito hrdinové dominují metě v únoru 2026 a zvyšují pravděpodobnost vítězství, čímž zkracují čas potřebný k dokončení denních úkolů.
Denní úkoly zaměřené na poškození těží z mágů jako Daji (54,7 %), kteří konzistentně udělují vysoké poškození i v prohraných zápasech. To zajistí splnění úkolu bez ohledu na výsledek.
Cesty šetřící čas
Skládejte kompatibilní mise do jednotlivých zápasů. Úkoly Způsob 50 000 poškození + Zúčastni se 5 zápasů + Získej 8 000 zlata se v hodnocených hrách plní současně. Nejprve upřednostněte mise založené na účasti (nevyžadují specifický výkon), a poté na ně vrstvěte mise založené na výkonu.
Vyhněte se protichůdným požadavkům. Znič 5 věží (agresivní pushování) je v rozporu se Získej 10 asistencí (účast v týmových soubojích). Tyto úkoly plňte v oddělených zápasech.
Přeskakování poruchových misí
Pokud konkrétní typy misí konzistentně spouštějí Bug 200 (zprávy komunity naznačují, že Znič věže vykazuje vyšší výskyt), vynechejte je a zvolte spolehlivé alternativy. Dokončení 5 fungujících misí je lepší než pokus o 6, z nichž 2 selžou.
Sledujte fóra pro aktuální hlášení o Bug 200, která identifikují, které mise momentálně nefungují. Upravte svůj výběr podle těchto informací.
Komunitní řešení
Odložené vyzvednutí: dokončete mise, ale počkejte 30 minut, než otevřete rozhraní odměn. Tato rezerva umožňuje dokončení zpracování na straně serveru. Data komunity naznačují 20–30% zlepšení v úspěšnosti doručení.
Plňte mise v pořadí podle vzestupné hodnoty odměny (od nejnižší po nejvyšší). Teorie naznačuje, že to snižuje složitost dotazů na server. Účinnost zůstává neoficiální, ale pokus nic nestojí.
FAQ
Co je Honor of Kings Reward Bug 200? Jde o selhání synchronizace mezi serverem a klientem, které brání v distribuci diamantů, tokenů a předmětů za dokončené denní mise KIS4. Objevilo se v únoru 2026 a ovlivňuje doručování odměn, zatímco sledování postupu zůstává funkční.
Proč mi denní mise KIS4 v únoru 2026 nedávají odměny? Bug 200 narušuje schopnost serveru pro distribuci odměn validovat dokončení úkolů, čímž blokuje převod i přes legitimní splnění. K selhání synchronizace přispívá zatížení serveru ve špičce a nedávné aktualizace infrastruktury.
Jak opravím chybějící odměny? Zkuste postupně: vynucené ukončení/restart aplikace, vymazání mezipaměti, odhlášení/přihlášení, kontrolu poštovní schránky, přeinstalaci klienta, ruční vyzvednutí v Reward Center. Pokud vše selže, odešlete hlášení o chybě přes herní podporu pro zásah vývojářů a kompenzaci.
Mohu získat kompenzaci za Bug 200? Ano. Honor of Kings poskytuje 150 % chybějících odměn plus bonusové předměty, jakmile podpora ověří Bug 200 v serverových protokolech. Kompenzace dorazí do poštovní schránky do 72 hodin od vyřešení případu.
Jak dlouho trvá oprava chyb v odměnách? Problémy jednotlivých účtů se řeší do 24–48 hodin přes podporu. Celoplošné opravy Bug 200 vyžadují patche od vývojářů, které jsou obvykle nasazeny do 5–7 dnů od rozsáhlých hlášení.
Mám přestat plnit denní úkoly, dokud nebude chyba opravena? Ne. Pokračujte v plnění denních úkolů, abyste si udrželi bonusy za sérii a postup v týdenních úrovních. I když okamžité odměny selžou, podpora může dokončení ověřit zpětně a poskytnout plnou kompenzaci. Přestat hrát znamená jistou ztrátu postupu; pokračování vytváří nárok na kompenzaci.
