Chcete-li zkontrolovat zůstatek QQ Coinů (Q币), otevřete mobilní aplikaci Tencent QQ na Androidu nebo iOS, klepnutím na svého avatara v levém horním rohu zobrazte svůj profil a potvrďte své 5- až 11místné číslo účtu, a přejděte do sekce QQ Wallet. Pokud se nedávné vklady nezobrazí okamžitě, vynucené ukončení a restartování aplikace obnoví stav účtu, zatímco přihlášení na pay.qq.com zobrazí váš přesný zůstatek v reálném čase spolu s kompletní historií transakcí.
Ověření číselného ID vašeho QQ účtu
Před kontrolou zůstatků si ověřte, který účet je aktivní. Mobilní aplikace zobrazuje váš jedinečný identifikátor v přehledu profilu:
- Otevřete aplikaci QQ.
- Klepněte na avatara svého profilu v levém horním rohu hlavní obrazovky.
- Otevřete zobrazení profilu.
- Najděte své číselné QQ ID – 5- až 11místné číslo – uvedené přímo pod vaším uživatelským jménem.
Nejprve zkontrolujte toto číslo, abyste se vyhnuli záměně různých účtů, zejména pokud máte oddělené přihlašovací údaje pro hraní her, chat nebo regionální služby.
Obnovení zůstatku v aplikaci a zobrazení celé historie transakcí
Data v mezipaměti aplikace mohou zpozdit aktualizaci zůstatku. Pokud se počet vašich coinů po vkladu neaktualizoval, vynuceně ukončete aplikaci QQ v přepínači aplikací telefonu a znovu ji spusťte.
Pro podrobný rozpis výdajů, srážek a dobití nabízí desktopová verze účetní knihy více podrobností než mobilní peněženka. Přihlášení k pay.qq.com pomocí vašich přihlašovacích údajů QQ vám umožní zkontrolovat:
- Váš potvrzený zůstatek v reálném čase.
- Podrobný přehled transakcí pokrývající minulé výměny tokenů, nákupy kosmetických doplňků a obnovení předplatných.
- Záznamy o dobití z digitálních portálů, uplatnění poukazů nebo autorizovaných platforem, jako je SEAGM nebo přímý vklad QQ Coin.
Platnost zůstatku a pravidla použití
Platnost Q Coinů po připsání na účet nikdy nekončí. Podle dokumentace platformy Tencent na webu Baidu Baike zůstávají zůstatky trvale platné, ať už byly pořízeny prostřednictvím bankovních karet, předplacených poukazů nebo autorizovaných online prodejců. Neexistuje žádná lhůta pro jejich vyčerpání.
Tencent uplatňuje několik provozních omezení týkajících se převodu nebo uplatnění tohoto zůstatku:
| Platforma / Scénář | Provozní pravidlo | Ověření / Zdroj |
|---|
| Vypršení platnosti zůstatku | Trvalé; platnost zůstatků po vkladu nikdy nekončí | Oficiální pravidla platformy via Baidu Baike |
| Převody mezi účty | Přísně zakázáno; nepřenosné mezi účty ani do aplikace WeChat | Zásady systému Tencent via BitTopup |
| Přímé nákupy v hrách na iOS | Blokováno v aplikacích pro iOS; vyžaduje webové portály jako Midasbuy | Pravidla společnosti Apple via BitTopup |
| Útrata / Uplatnění | Může vyžadovat ověření identity pro pevninskou Čínu (实名验证) | Pravidla zabezpečení účtu via SEAGM |
Proč může útrata zůstatku na mobilu selhat
Dvě omezení na úrovni účtu a platformy vám mohou zabránit v útratě potvrzeného zůstatku na mobilním zařízení:
Požadavky na ověření totožnosti
Podle čínských regulačních standardů může útrata zůstatku QQ nebo uplatnění poukazů na zůstatek za herní kredity vyvolat kontrolu identity (实名验证). Pokud Tencent u vašeho účtu vyzve k předložení dokladů totožnosti z pevninské Číny a profil je neobsahuje, transakce se zastaví, i když se na vašem účtu zobrazují dostatečné finanční prostředky.
Omezení plateb v aplikacích na iOS
Pokud vidíte svůj zůstatek v mobilní peněžence QQ, ale nemůžete jej utratit ve hře na iPhonu nebo iPadu, příčinou jsou platební omezení obchodu Apple App Store. Pravidla společnosti Apple blokují přímé utrácení měny třetích stran v herních aplikacích pro iOS. Hráči na zařízeních Apple se musí pomocí svých přihlašovacích údajů QQ přihlásit k externím webovým portálům, jako je Tencent Midasbuy, a přidělit svůj zůstatek na herní položky tam.
