Pokud se vaše dobití nebo DLC pro Mechabellum neobjeví ve hře, zpoždění je obvykle způsobeno údržbou platformy, neobnovenou licencí v klientu nebo nesprávným identifikátorem účtu. Aktivace klíčů během úterního večerního okna údržby služby Steam může mít 10–15minutový výpadek. Kosmetické kredity ve hře a balíčky DLC často vyžadují úplný restart klienta, aby se synchronizovaly s vaším inventářem.
Zkontrolujte stav serverů Steamu a synchronizaci klienta
Výpadky externích serverů a problémy s lokální mezipamětí jsou nejčastějšími příčinami opožděného doručení digitálního obsahu.
- Úterní okno údržby: Steam provádí týdenní údržbu serverů v úterý večer. Během tohoto okna údržby může u služeb pro uplatnění kódů a ověřování licencí docházet k dočasným výpadkům. Pokud se aktivace zasekne, počkejte 10–15 minut, než se pokusíte kód produktu uplatnit znovu nebo znovu zkontrolovat inventář, jak uvádí BitTopup.
- Oznámení o duplicitním kódu produktu: Pokud zadáte klíč a Steam zobrazí oznámení „Duplicitní kód produktu“, kód již byl zaregistrován k nějakému účtu. Napište „Mechabellum“ přímo do vyhledávacího pole ve své knihovně služby Steam. Pokud se hra nebo související DLC nezobrazí okamžitě, ukončete a restartujte desktopového klienta Steam, abyste vynutili obnovení licencí.
- Restartování hry: Pokud jste zakoupili kredity v době, kdy byla hra Mechabellum spuštěná, hru zcela zavřete a spusťte ji znovu. Místní klient se dotazuje serveru na aktualizovaný zůstatek pouze při spuštění nebo při vstupu do rozhraní obchodu.
Co kredity a doplňky pro Mechabellum odemykají
Zkontrolujte, jaký typ obsahu jste zakoupili, abyste se podívali do správné nabídky ve hře:
- Položky v obchodě za kredity: Herní obchod za kredity je čistě kosmetický a podle Mechamonarch Dev Log #1 nabízí avatary, rámečky avatarů a emoty. Vývojáři obchod navrhli tak, aby si velitelé nemohli přikoupit bojovou výhodu. Odemčené předměty se zobrazují v nabídkách přizpůsobení profilu velitele, nikoli v balíčku vašich jednotek.
- Balíčky Supporter Pack: Balíčky pro podporovatele přidávají kosmetické odznaky, exkluzivní avatary velitelů a přístup k soundtracku.
- Sezónní balíčky: Sezónní předměty přinášejí nátěry na bojiště, emoty velitelů a vizuální skiny jednotek.
| Balíček | Zahrnutý obsah | Platforma |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | Kompletní základní hra, matchmaking pro více hráčů, kooperativní survival, sólové výzvy | Steam (PC) |
| Mechabellum Supporter Edition | Základní hra, exkluzivní avatary velitelů, kosmetické odznaky, soundtrack | Steam (PC) |
| Sezónní kosmetické balíčky | Vizuální skiny jednotek, nátěry na bojiště, emoty velitelů | Steam (PC) |
Jak najít své ID hráče (UID) v Mechabellum
Pokud se váš zůstatek neaktualizuje ani po restartování klienta, zákaznická podpora bude potřebovat identifikátor vašeho účtu k dohledání transakce.
- Spusťte Mechabellum a vstupte do hlavní lobby.
- Kliknutím na avatar velitele v levém horním rohu otevřete přehled profilu velitele.
- Pod odznakem úrovně vyhledejte název svého účtu, bojové hodnocení (MMR) a číselné ID hráče (UID).
- Kliknutím na ikonu kopírování vedle svého číselného ID hráče jej zkopírujte do schránky.
Přiložte toto číselné UID společně s fakturou z obchodu nebo číslem objednávky při odesílání požadavku na podporu nebo při kontaktování prostřednictvím stránky objednávky Mechabellum.
