Pokud se v Metal Slug: Awakening zobrazuje chyba propojení účtu nebo v nastavení vůbec nevidíte možnost svázání profilu, musíte nejprve s velitelem dosáhnout úrovně 9 (Commander Level 9). Do té doby zůstává herní nabídka zamčená. Hostovské účty vytvořené volbou „Play Now“ jsou vázané pouze na fyzické úložiště daného telefonu a při odinstalování nebo chybě přihlášení hrozí ztráta dat. Přímý přenos postupu mezi platformami Android a iOS je navíc možný pouze přes Facebook nebo Zing, zatímco volba odlišného serverového clusteru způsobí, že hra načte zcela novou postavu od první úrovně.
Proč se nedaří propojit hostovský účet (Guest)
Řada hráčů se domnívá, že narazila na technickou závadu hned během úvodního hraní. Ve skutečnosti se možnost svázání profilu na čerstvě nainstalované hře vůbec nezobrazuje. Podle oficiálního průvodce propojením účtu VNGGames se funkce odemkne teprve ve chvíli, kdy velitel dosáhne úrovně 9.
Pokud hrajete přes dočasný profil („Play Now“), veškerý postup se ukládá lokálně do zařízení. Podle podmínek služby VNG zákaznická podpora neuznává žádosti o obnovení nepropojených hostovských profilů, pokud hráč nemůže doložit vlastnictví účtu. Ponechání nepropojeného účtu bez přihlášení po dobu delší než 6 měsíců navíc opravňuje provozovatele k trvalému smazání dat.
Postup krok za krokem: Jak propojit guest účet po dosažení úrovně 9
Jakmile dosáhnete požadovaného milníku, propojte účet tímto způsobem:
- Dokončete úvodní mise v kampani, dokud velitel nedosáhne úrovně 9.
- V hlavní městské zóně (Town) klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu obrazovky.
- Zvolte položku Settings pro otevření systémového nastavení.
- V levém navigačním sloupci klikněte na Privacy Settings.
- Přejděte dolů až k oddílu označenému jako Other.
- Vyberte požadovanou službu třetí strany (Google, Apple ID, Facebook nebo Zing) a potvrďte autorizaci propojení.
Pokud se objeví hlášení, že účet je již svázán, vybraná služba třetí strany již obsahuje jiný profil velitele. V takovém případě musíte použít jinou přihlašovací platformu nebo původní vazbu nejprve uvolnit.
Možnosti přihlášení a přenos účtu mezi Android a iOS
Jednotlivé přihlašovací metody fungují na různých operačních systémech odlišně. Ačkoliv se občas objevují mylné informace o univerzální synchronizaci, oficiální dokumentace to vyvrací. Podle často kladených otázek k Metal Slug: Awakening od VNG je plnohodnotný přenos postupu mezi systémy Android a iOS možný výhradně prostřednictvím platforem Facebook a Zing.
| Přihlašovací kanál | Podporované platformy | Synchronizace mezi Android a iOS | Náhled a reference |
|---|
| Facebook | Android i iOS | Plná synchronizace postupu napříč Android a iOS | VNG FAQ |
| Zing Account | Android i iOS | Plná synchronizace postupu (pouze region Vietnam) |  VNG FAQ |
| Google Account | Pouze nativní Android | Bez migrace na iOS; postup zůstává na Androidu |  VNG FAQ |
| Apple ID | Pouze nativní iOS | Bez migrace na Android; postup zůstává na iOS |  VNG FAQ |
| Play Now (Guest) | Jedno lokální zařízení | Žádná synchronizace; vázáno na hardware do úrovně 9 |  Podmínky VNG |
Pokud hrajete na systému Android přes účet Google a následně se přihlásíte na iPadu přes Apple ID, hra váš postup nepřenese. Chcete-li střídat telefon s Androidem a tablet s iOS, musíte původní postavu svázat s profilem Facebook.
Řešení chyb Google Play Services na systému Android
Při autorizaci na zařízeních Android často vznikají přihlašovací smyčky nebo náhlá odpojení kvůli poškozeným záznamům v mezipaměti. Nápověda ke službě Google Play doporučuje vyřešit neshody ověřovacích tokenů tímto postupem:
- Úplně ukončete aplikaci Metal Slug: Awakening.
- V zařízení otevřete Nastavení a přejděte do sekce Aplikace (případně Správa aplikací).
- Vyhledejte aplikaci Hry Google Play, otevřete Úložiště a mezipaměť a klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Stejné vymazání mezipaměti proveďte i u systémové položky Služby Google Play.
- Pokud v telefonu využíváte více profilů Google, spusťte aplikaci Hry Google Play, přejděte do jejího vnitřního nastavení a ověřte, že výchozí e-mail odpovídá účtu, který hodláte s hrou propojit.
- Znovu spusťte Metal Slug: Awakening a opakujte propojení přes Settings > Privacy Settings > Other.
Neshoda serverových clusterů a zdánlivě ztracený postup
Pokud vás hra po přihlášení přivítá obrazovkou tvorby nové postavy, neznamená to automaticky smazání uložených dat. Ve většině případů je vaše postava v pořádku, ale nachází se na jiném serveru.
Uložené herní pozice jsou pevně svázány s konkrétním regionálním clusterem a herním serverem. Podle VNG FAQ fungují seskupení jako Tchaj-wan, Hongkong a Macao jako oddělené clustery. Jednotlivé servery mají navíc stanovené maximální limity registrací. Pokud je vámi dříve vybraný server plně obsazen, systém vás může automaticky nasměrovat na nově otevřený server, kde se vytvoří nová postava na první úrovni.
| Příznak potíží | Hlavní příčina | Ověřený postup nápravy |
|---|
| Postava chybí po změně zařízení | Přihlášení přes Google na iOS nebo přes Apple ID na Androidu | Přihlaste se na původním zařízení, propojte hru s Facebookem a znovu se přihlaste podle VNG FAQ. |
| Reset postavy na 1. úroveň na stejném telefonu | Automatické přesměrování na nový server nebo špatný cluster | Na úvodní obrazovce klepněte na výběr serveru a ručně zvolte původní cluster i přesný název serveru. |
| Hlášení: „Account already bound“ | Služba třetí strany je již spojena s jinou herní postavou | Zvolte jiného poskytovatele (například Facebook místo Google) v Privacy Settings > Other. |
| Varování o plném serveru při přihlášení | Cílový herní svět dosáhl stanoveného limitu registrací | Vyčkejte na uvolnění kapacity ve frontě; neklikejte na nabídku nového serveru, pokud chcete zachovat postavu. |
Pokud hrajete na indonéských serverech, můžete po úspěšném zabezpečení účtu využít zůstatek Metal Slug: Awakening Ruby Indonesia na nákup propustek, lístků na kopání vzácných zbraní nebo k přímé směně za Sapphire v poměru 1:1.
Kontrolní postup při selhání propojení účtu
Než se obrátíte na zákaznickou podporu, projděte si tyto ověřovací kroky v uvedeném pořadí:
| Pořadí | Kontrolní bod | Způsob ověření | Zdroj informací |
|---|
| 1 | Úroveň velitele | Zkontrolujte, zda postava dosáhla alespoň úrovně 9, než budete hledat volbu v nastavení města. | Průvodce propojením VNG |
| 2 | Kompatibilita systémů | Při přechodu mezi platformami iOS a Android ověřte, že jste pro svázání zvolili Facebook nebo Zing. | VNG FAQ |
| 3 | Výběr herního clusteru | Na úvodní přihlašovací obrazovce ověřte původní název serveru a regionální cluster. | VNG FAQ |
| 4 | Mezipaměť služeb Google | Na zařízení Android vymažte mezipaměť v aplikacích Hry Google Play i Služby Google Play. | Podpora Google |
Pokud proces propojení selhává i při zadání správných údajů, využijte oficiální podporu přímo ve hře přes Settings > Common > Customer Service, případně kontaktujte oficiální komunitní kanál hry. Pro ověření vlastnictví mějte připravené ID velitele a podrobnosti o registraci.
