Pokud v aplikaci PlayStation App hledáte aktivní PlayStation Stars kampaně a způsobilé výzvy pro sbírání bodů, žádné už nenajdete. Společnost Sony k 23. červenci 2025 v 7:59 PT oficiálně ukončila veškeré plnění kampaní, měsíční přihlášení i získávání bodů, přičemž kompletní věrnostní program směřuje k definitivnímu vypnutí k 2. listopadu 2026 (Podmínky služby PlayStation Stars). Herní systém, který byl původně představen v létě 2022 (Indian-TV), již neumožňuje zadávat nové úkoly. Uživatelé si mohou pouze prohlížet svou stávající digitální vitrínu a včas provést převod bodů na peněženku PlayStation Network dříve, než platnost zůstatku vyprší.
Proč se v aplikaci PlayStation Stars nezobrazují kampaně ani postup?
Hráči, kteří na svých telefonech kontrolují aplikaci a zjišťují, že se jim v PlayStation Stars nezobrazují kampaně, se často domnívají, že jde o chybu síťového připojení nebo nefunkční aplikaci. Restart zařízení, reinstalace aplikace ani promazání mezipaměti však nabídku neobnoví.
Sony kompletně zmrazila veškeré mechanismy zisku bodů v celém ekosystému v polovině roku 2025. Na kartách v mobilním rozhraní se již nezobrazují žádné nákupní akce, sledování postupu ani nové úkoly. Zobrazují-li se vám prázdné záložky, aplikace funguje přesně podle aktualizovaných servisních podmínek a nejde o lokální technickou chybu.
| Fáze ukončení | Stav a klíčová data | Pravidla a podrobnosti | Rozhraní v aplikaci |
|---|
| Nové registrace | Uzavřeno 21. května 2025 | Sony trvale zastavila příjem nových členů. Dobrovolné opuštění programu znamená okamžité propadnutí nasbíraných bodů (Podmínky služby). |  |
| Předplatná PS Store | Ukončeno 1. března 2025 | Platby za předplatné (obnova PlayStation Plus) přestaly generovat věrnostní body (Podmínky služby). |  |
| Kampaně a sbírání bodů | Ukončeno 23. července 2025 (7:59 PT) | Herní úkoly, trofejové výzvy i body za způsobilé nákupy byly definitivně zastaveny (Podmínky služby). |  |
| Finální výběr odměn | Konec 2. listopadu 2026 | Stávající členové mohou uplatnit platné body za kredit do peněženky PSN (Podmínky služby). |  |
Jak postupné ukončení programu ovlivňuje bodový zůstatek
Sony odstavovala věrnostní systém postupně v několika krocích v průběhu roku 2025.
K 1. březnu 2025 přestala generovat body veškerá předplatná. Prvotní nákupy i automatické obnovy členství PlayStation Plus či služeb třetích stran na PlayStation Store byly z odměňování vyřazeny (Podmínky služby PlayStation Stars).
Dne 21. května 2025 Sony zastavila registraci nových uživatelů. Pokud stávající člen své členství zruší, Sony mu veškeré nashromážděné body okamžitě smaže bez možnosti opětovného vstupu.
Poslední fáze výdělku skončila 23. července 2025 v 7:59 PT. Od tohoto okamžiku žádný nákup hry, spuštění titulu ani získaná trofej nepřipíší na konto žádný bod.
V dokumentaci existoval rozpor ohledně expirace bodů. Původní znění počítalo s platností 24 měsíců, zatímco novější pravidla uvádějí 12měsíční expirační okno (PlayStation LifeStyle). Vzhledem k tomu, že body získané před červencem 2025 průběžně stárnou, neproměněný zůstatek postupně každý měsíc expiruje.
Drobný rozdíl se objevil i u finálního termínu: oficiální servisní podmínky uvádějí jako konečné datum 2. listopadu 2026 (Podmínky služby PlayStation Stars), zatímco některé sekundární zdroje zmiňovaly 3. listopad 2026. Pro veškeré akce je směrodatný 2. listopad 2026.
Krok za krokem: PlayStation Stars převod bodů na peněženku PSN
Máte-li na účtu nevypršené body, nečekejte na konec programu a převeďte je na kredit peněženky co nejdříve.
- Otevřete mobilní aplikaci PlayStation App na zařízení se systémem iOS nebo Android.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu svého Profilu hráče.
- Vedle svého avatara klepněte na ikonu PlayStation Stars.
- Zvolte záložku Odměny a otevřete katalog.
- Přejděte přes nabídku herních titulů až k položkám Kredit do obchodu PlayStation Store.
- Zvolte požadovanou nominální hodnotu, klepněte na Uplatnit a potvrďte transakci.
Připsaný kredit se ihned projeví v zůstatku peněženky vašeho účtu PlayStation Network. Pokud se při výběru objeví chyba, zkontrolujte, zda bodům nevypršela platnost nebo zda vaše peněženka nedosáhla maximálního finančního limitu.
Limity zůstatku a časté chyby při dobíjení peněženky
Při převodu věrnostních bodů i při zadávání předplacených kupónů je nutné nepřekročit systémové limity daného regionu účtu. Pokud by transakce překročila maximální povolenou částku peněženky, systém operaci zamítne.
| Parametr účtu | Specifikace | Vliv na uplatnění | Zdroj |
|---|
| Limit peněženky účtu US | Celkový strop $250.00 USD | Transakce selže, pokud by připsaný kredit překročil zůstatek $250.00 USD. | BitTopup PSN Card Guide |
| Formát kódu poukazu | 12místný alfanumerický řetězec | Systém odmítne kódy s nesprávným počtem znaků nebo neplatnou syntaxí. | BitTopup PSN Card Guide |
| Vyloučená písmena | Vynechána písmena I, O a Z | Záměrné vyloučení pro zamezení záměny s číslicemi 1, 0 a 2. | BitTopup PSN Card Guide |
| Chybový kód při zadání | Chyba WS-45486-7 | Zobrazuje se při překlepu, mezerách nebo zadání nepovolených znaků. | BitTopup PSN Card Guide |
| Platnost předplacených karet | Bez data expirace | Kredit na neaktivovaných dárkových kartách PSN nevyprší. | BitTopup PSN Card Guide |
| Expirace bodů Stars | 12měsíční klouzavá lhůta | Věrnostní body postupně expirují, pokud nejsou proměněny na kredit. | PlayStation LifeStyle |
Řešení chyby WS-45486-7 a překlepů v kódech
Obchod PlayStation Store zobrazuje kód chyby WS-45486-7, pokud zadaný dvanáctimístný řetězec neprojde ověřením.
Sony při generování kódů pro síť PlayStation Network záměrně vynechává písmena I, O a Z, aby se nepletla s čísly 1, 0 a 2. Pokud se vám zdá, že kód obsahuje písmeno „O“, zadejte číslici nula. Pokud vidíte „I“, zadejte číslici jedna. Zároveň zkontrolujte, zda před prvním nebo za posledním znakem nezůstala nechtěná mezera.
Správa limitu peněženky $250.00 USD
Pro účty vedené v americkém regionu uplatňuje Sony pevný limit zůstatku peněženky ve výši $250.00 USD (BitTopup PSN Card Guide). Tento strop platí pro veškeré formy doplňování, včetně převodu věrnostních bodů i uplatnění klasických dárkových karet.
Systém neumožňuje částečné načtení částky. Pokud by hodnota odměny strop překročila, musíte nejdříve část stávajícího zůstatku utratit za hry či doplňky. Jestliže jste již všechny Stars body vyčerpali a potřebujete peněženku doplnit běžnou cestou, spolehlivou alternativou je zakoupení digitální PlayStation Network Card (US), jejíž prostředky na rozdíl od věrnostních bodů nemají omezenou dvanáctiměsíční platnost.
Často kladené otázky
Lze ještě v říjnu 2026 plnit nové PlayStation Stars kampaně?
Ne. Možnost získávat body i veškeré herní kampaně byly ukončeny 23. července 2025 v 7:59 PT (Podmínky služby PlayStation Stars). V říjnu 2026 již žádné aktivní úkoly neexistují.
Jak mohu své zbývající body vybrat do peněženky PSN?
V mobilní aplikaci PlayStation App otevřete Profil hráče > PlayStation Stars > Katalog odměn a vyberte dostupný kredit do peněženky PSN dříve, než 2. listopadu 2026 dojde k úplnému vypnutí programu (Podmínky služby PlayStation Stars).
Proč selhává uplatnění kódu při dobíjení US účtu?
K chybě dochází nejčastěji při překročení limitu peněženky $250.00 USD, při překlepu v 12místném kódu (chyba WS-45486-7) nebo při pokusu uplatnit poukaz určený pro jiný geografický region než pro účet US (BitTopup PSN Card Guide).
