Kingshot

【Důležité poznámky】

1. Pro provedení nákupu prostřednictvím „Login top-up“ (dobití přihlášením) je nutné, abyste byli odhlášeni ze hry.

2. Ujistěte se, že jste správně vyplnili požadované údaje pro balíčky KingShot nebo dobití drahokamů (Gems), abyste své zakoupené položky obdrželi včas.

【Informace k dobití Kingshot】

1. Účet propojený s KingShot (Google/Facebook)

2. Snímek obrazovky a název balíčku, který si přejete zakoupit

Důležitá poznámka: Po úspěšné platbě kontaktujte zákaznickou podporu a poskytněte ověřovací kód pro Google nebo Facebook. Věnujte prosím pozornost pokynům zákaznické podpory v reálném čase.

【Výsledek dobití】

Pokud jste zakoupili položku „Standardní balíček 99,99“, má hodnotu jakéhokoli balíčku v hodnotě 99,99 ve hře.

Můžete se například domluvit se zákaznickou podporou a poslat jim příslušné snímky obrazovky balíčku, abyste určili, který balíček v hodnotě 99,99 má být dobit.

Totéž platí pro ostatní cenové balíčky.

【Odměna za dobití】

Pokud se jedná o vaše první dobití ve hře Kingshot, obdržíte balíček za 1. nákup, který obsahuje:

SSR hrdinu – Helgu, 10 000 Hero XP10, Zlatý klíč10, Platinový klíč10 okamžitě a

střepy Helgy10, Drahokamy200 a Knihu mýtických dovedností (Mythic Conquest Skill Book)10 následující den.

*Pokud jste již dobíjeli Kingshot jinde, ve hře nebo prostřednictvím jiných platforem, pak jste si tento balíček za 1. nákup již nárokovali a nebudete si jej moci nárokovat znovu.

Jak funguje dobití balíčku Kingshot přihlášením? (Bittopup)

1. Vytvořte objednávku a proveďte platbu.

2. Po zaplacení nám prosím poskytněte své přihlašovací údaje k účtu (Google/Facebook), abychom se mohli přihlásit a dobití dokončit.

Během tohoto procesu se prosím do hry nepřihlašujte.

3. Po zaplacení vyplňte informace o příslušném balíčku a nezapomeňte přiložit snímek obrazovky balíčku, jako je tento. Položky ve hře zakoupíme/dobijeme na základě produktu, který jste si objednali.

4. Jakmile nákup/dobití dokončíme, odhlásíme se z vašeho účtu a vymažeme historii přihlášení.

5. Jakmile bude dobití dokončeno, obdržíte oznámení. Poté se můžete přihlásit do hry a transakci ověřit. Historii nákupů si můžete zkontrolovat také v herní poště.

Jak získat propojený herní účet (Google/Facebook) + název balíčku?

1. Propojený herní účet (Google/Facebook):

Přihlaste se do hry -> Klikněte na „ikonu ozubeného kola“ v pravém horním rohu -> Vyberte „Account“ (Účet) -> Propojte svůj herní účet s Google/Facebookem.

2. Výběr balíčku:

Přihlaste se do hry a uveďte název balíčku, který si chcete ve hře koupit, a my jej pro vás zakoupíme.

Příklad: Pokud si chcete koupit balíček zobrazený na obrázku níže, při zadávání informací zadejte „Fast Develop Pack“. A nezapomeňte poskytnout odpovídající snímek obrazovky balíčku.

Jak aktivovat dvoufázové ověření Google

1. Otevřete Google Chrome a klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.

2. V nabídce Vy a Google vyberte svůj účet.

3. Přejděte dolů a otevřete Spravovat účet Google → Zabezpečení.

4. Přejděte dolů a zapněte Dvoufázové ověření.

5. Klikněte na Začínáme, zadejte své telefonní číslo a pokračujte.

6. Dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.

Kroky ověření Google

Krok 1

Krok 2

Krok 3

Poznámky

- Před odesláním objednávky se ujistěte, že jsou údaje o vašem účtu správné.

- Při kontaktování zákaznické podpory mějte připravený ověřovací kód z e-mailu.

- Pokud používáte přihlášení přes Google, musí být předem aktivováno dvoufázové ověření.

- Objednávky lze po zaplacení sledovat v Centru objednávek.

Kingshot (Dobití přihlášením) — Často kladené dotazy (FAQ)

1) Co je „Dobití přihlášením“ (Login Top-Up) pro Kingshot?

Dobití přihlášením znamená, že dobití proběhne po přístupu k vašemu hernímu účtu (namísto zasílání měny přes UID). V některých případech je dobití provedeno nákupem balíčků přímo ve vašem účtu vaším jménem.

2) Jaké informace musím poskytnout pro dobití Kingshot přihlášením?

Obvykle budete potřebovat:

• Svou metodu přihlášení k účtu (např. e-mail/telefon/sociální sítě)

• Způsob, jak projít ověřením (OTP / 2FA kód), pokud je na vašem účtu aktivováno

Nikdy byste neměli sdílet nesouvisející citlivé informace (bankovní údaje, doklady totožnosti atd.).

3) Je dobití přihlášením bezpečné? Jaká jsou hlavní rizika?

Dobití přihlášením s sebou nese vyšší riziko než dobití pouze přes UID, protože zahrnuje přístup k účtu. Hlavní rizika zahrnují:

• Sdílení přihlašovacích údajů s nedůvěryhodnou stranou

• Zablokování účtu kvůli podezřelému přihlášení

• Zvýšený počet bezpečnostních výzev/ověřování

Chcete-li riziko snížit, postupujte pouze tehdy, pokud se cítíte bezpečně a v případě problémů se můžete rychle spojit s online zákaznickou podporou.

4) Jak mám připravit svůj účet před zadáním objednávky na dobití přihlášením?

Doporučený kontrolní seznam:

• Propojte si spolehlivý e-mail/telefon pro příjem ověřovacích kódů

• Ujistěte se, že máte k e-mailu/telefonu přístup během vyřizování objednávky

• Zapněte 2FA, pokud je podporováno (ale buďte připraveni poskytnout OTP, když bude potřeba)

• Udělejte si snímek obrazovky se svými údaji o účtu (uživatelské jméno/ID/server) pro podporu

5) Musím být během dobití přihlášením ve hře online?

Obvykle ne. Je bezpečnější se odhlásit a během zpracování se do hry nepřihlašovat, aby nedošlo ke konfliktům. Postupujte podle poznámek a pokynů na stránce produktu.

6) Jak dlouho trvá dobití Kingshot přihlášením?

Dobití přihlášením bývá obvykle pomalejší než dobití přes UID kvůli ověřovacím krokům a nákupům přímo v účtu. Většina objednávek je vyřízena do ~10–30 minut, ale během špičky nebo v případě nutnosti ověření to může trvat déle.

7) Co mám dělat, když po zaplacení neobdržím balíček/měnu?

Prosím:

1. Zkontrolujte stav objednávky na webu

2. Potvrďte, zda bylo vyžadováno nějaké OTP/ověření, které nebylo dokončeno

3. Znovu se přihlaste do hry a zkontrolujte historii nákupů/inventář

4. Kontaktujte online zákaznickou podporu s číslem objednávky a snímky obrazovky

8) Co když obdržím upozornění na ověření přihlášení nebo oznámení o „přihlášení z nového zařízení“?

U dobití přihlášením je to běžné. Ověřte, zda čas odpovídá vaší objednávce. Pokud upozornění vypadá podezřele (nesprávná země/čas), okamžitě kontaktujte online zákaznickou podporu a zvažte změnu hesla.

9) Mám si po dobití přihlášením změnit heslo?

Ano, je to dobrá praxe. Po dokončení dobití:

• Změňte si heslo

• Zkontrolujte nastavení zabezpečení účtu

• Odhlaste se z ostatních zařízení/relací, pokud to platforma umožňuje

10) Mohu získat vrácení peněz za objednávky dobití Kingshot přihlášením?

Nárok na vrácení peněz závisí na tom, zda již byla objednávka zpracována/doručena. Jakmile jsou balíčky/měna úspěšně doručeny, vrácení peněz obvykle není možné. V případě neúspěšných objednávek nebo duplicitních plateb kontaktujte online zákaznickou podporu s číslem objednávky.