Die Belohnungsstruktur von ZZZ Version 2.5 verstehen
Version 2.5 ging am 30. Dezember 2025 um 11:00 Uhr UTC+8 an den Start, nach einer fünfstündigen Wartung (6:00–11:00 Uhr). Es gibt drei separate Belohnungsquellen:
Vorregistrierungs-Geschenk: 320 Polychrom werden automatisch für Konten gutgeschrieben, die vor dem 30. Dezember aktiv waren. Außer dem Abholen im Postfach sind keine weiteren Schritte erforderlich.
Wartungsentschädigung: 300 Polychrom pro Server für Spieler, die vor dem Update Inter-Knot-Stufe 4 erreicht haben. Läuft am 29. Januar 2026 ab.
Login-Event: 1.000 Polychrom ab dem 1. Januar 2026 verfügbar. Erhältlich bis zum Ende von Version 2.5 (ca. sechs Wochen).
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Inhalt des Vorregistrierungs-Geschenkpakets
Die 320 Polychrom aus der Vorregistrierung kommen in einer speziellen Nachricht an, die entsprechend gekennzeichnet ist. Diese ist getrennt von der Wartungsentschädigung und den Event-Belohnungen zu betrachten.
Zusätzlich zur Vorregistrierung gibt es 300 Polychrom als Entschädigung für die fünfstündige Downtime. Die Nachricht erscheint sofort nach der Wartung am 30. Dezember 2025 um 11:00 Uhr UTC+8.
Das Login-Event über 1.000 Polychrom läuft unabhängig davon – loggen Sie sich einfach nach dem 1. Januar 2026 ein, um die Belohnung zu erhalten. Es sind keine Kämpfe, Rätsel oder Fortschrittshürden erforderlich.
Aufschlüsselung und Wertanalyse der 1.000 Polychrom
1.000 Polychrom entsprechen etwa 6,25 Standard-Ziehungen (Master-Tapes). Dies ist eine der großzügigsten Einzelquellen für Belohnungen in Version 2.5.
Weitere Polychrom-Quellen in Version 2.5:
- Chroniken der Schwertsucher: 1.200
- Gemeinsame Untersuchung: Göttliches Labyrinth: 800
- Krönung des Leerenjägers: 480
- Schattenflut-Clash: 450
- Wunsch-Tankstelle: 420
- Engel und Muse-Wahn: 300 plus 5 Boopons
Die 1.000 Polychrom aus dem Login-Event erfordern keinerlei Aufwand – nur einloggen. Unverzichtbar für Spieler aller Stufen.
Zeitplan der Belohnungsverteilung
30. Dezember 2025, 11:00 Uhr UTC+8: Wartungsentschädigung (300) und Vorregistrierung (320) treffen gleichzeitig mit der Wiedereröffnung der Server ein.
1. Januar 2026: Das Login-Event für 1.000 Polychrom wird aktiviert. Es kann während der gesamten Dauer von Version 2.5 abgeholt werden.
Die gestaffelte Zustellung verhindert eine Überlastung des Postfachs und gibt Zeit, erste Inhalte abzuschließen, bevor man die großen Ressourcen für Ziehungen erhält.
Teilnahmebedingungen
Inter-Knot-Stufe 4: Nur für die Wartungsentschädigung erforderlich. Diese Stufe wird innerhalb von 2–4 Stunden Spielzeit erreicht.
Vorregistrierung: Konto-Aktivität vor dem 30. Dezember 2025 über offizielle Kanäle. Das System markiert berechtigte Konten automatisch.
1.000 Polychrom Login-Event: Einfach nach dem 1. Januar 2026 einloggen. Keine Stufenbeschränkung. Neue Spieler können dies sofort nach der Kontoerstellung beanspruchen.
Schritt für Schritt: Zugriff auf Ihr In-Game-Postfach
Das Postfach-Icon ist ein Briefumschlag-Symbol in der oberen rechten Ecke. Ein roter Benachrichtigungspunkt erscheint, wenn ungelesene Belohnungen warten. Es ist auf fast allen Hauptbildschirmen sichtbar.

Klicken Sie auf das Icon, um das Postfach zu öffnen. Nachrichten werden chronologisch angezeigt, die neuesten oben.
Der genaue Navigationspfad
Hauptbildschirm: Suchen Sie das Briefumschlag-Icon oben rechts, neben dem Zahnrad für die Einstellungen und dem Spielerprofil.
Mobil: Gleiche Position oben rechts, auf einigen Bildschirmen etwas kleiner. Das Tablet-Layout ist identisch mit dem PC.
Konsole: Gleiche Position. Nutzen Sie das Steuerkreuz zum Markieren und drücken Sie die Bestätigungstaste (A/X) zum Öffnen.
Aufbau des Postfachs

Nachrichten zeigen Absender, Betreff, Zeitstempel und einen Hinweis auf Anhänge. Ein Geschenkbox-Icon bedeutet, dass Belohnungen enthalten sind.
Drei Hauptkategorien:
- Wartungsentschädigung: Datum 30. Dezember 2025, 300 Polychrom
- Event-Belohnungen: 1.000 Polychrom Login-Bonus, Event-Abschlüsse
- Systembenachrichtigungen: Versionsänderungen, Ankündigungen
Der Button Alle abholen am unteren Rand sammelt alle Belohnungen gleichzeitig ein.
Unterscheidung zwischen verfügbaren und bereits abgeholten Belohnungen
Nicht abgeholt: Leuchtend gelber/goldener Abholen-Button, interaktiv mit visuellem Feedback.
Abgeholt: Ausgegrauter Abgeholt-Status, Geschenkbox-Icon verschwindet.

Läuft bald ab: Roter Countdown-Timer, der die verbleibenden Tage/Stunden anzeigt. Die Wartungsentschädigung zeigt den Countdown bis zum 29. Januar 2026.
Plattformspezifische Unterschiede
PC: Mausnavigation, der größere Bildschirm zeigt mehr Nachrichten, weniger Scrollen erforderlich.
Mobil: Touch-optimiert, größere Schaltflächen, Scrollen per Wischen, kompakte Vorschau.
Konsole: Controller-Eingabe, hervorgehobene auswählbare Elemente, zusätzliche Bestätigungsaufforderung verhindert versehentliches Abholen.
Vollständiger Prozess zum Abholen der Belohnungen in Version 2.5
Spezifische Mail öffnen → Abholen-Button drücken → Polychrom wird sofort dem Konto gutgeschrieben. Ein Bestätigungs-Popup zeigt die genauen Mengen an.
Für die 300 Polychrom Wartungsentschädigung: Öffnen Sie die Mail vom 30. Dezember 2025 mit dem Betreff Wartungsentschädigung. Klicken Sie auf Abholen.
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Einzelne Belohnungen vs. Alle abholen
Alle abholen: Verarbeitet jede ungelesene Nachricht gleichzeitig. Spart Zeit, bietet aber weniger Kontrolle.
Einzeln: Gezieltes Sammeln. Nützlich für das Inventarmanagement oder das Timing beim Ressourcenerwerb.
Die Bestätigungs-Popups unterscheiden sich: Einzeln zeigt spezifische Details, "Alle abholen" zeigt eine scrollbare Liste.
Polychrom im Inventar überprüfen
Polychrom erscheint sofort in der Guthabenanzeige oben rechts. Die Aktualisierung erfolgt in Echtzeit.

Vergleichen Sie das Guthaben vor und nach dem Abholen:
- Wartung: +300
- Vorregistrierung: +320
- Login-Event: +1.000
Für den Transaktionsverlauf: Kontomenü → Währungsprotokoll. Hier werden alle Einnahmen/Ausgaben mit Zeitstempel aufgezeichnet.
Bestätigungsmeldungen
Erfolg = Popup mit Belohnungs-Icon, Menge und der Meldung Erfolgreich abgeholt. Schließt sich automatisch nach ca. 3 Sekunden.
Die abgeholte Mail aktualisiert sich sofort: Abholen-Button → Abgeholt-Status.
Fehlgeschlagene Versuche (selten): Fehlermeldungen weisen auf Serververbindungsprobleme oder Verarbeitungsverzögerungen hin. Nach kurzer Wartezeit erneut versuchen.
Was nach dem Abholen zu tun ist
Öffnen Sie das Inventar, um Nicht-Währungsgegenstände (Materialien, W-Engines) zu sehen. Polychrom wird dauerhaft oben rechts angezeigt – eine Inventarprüfung ist dafür nicht nötig.
Notieren Sie sich den Kontostand nach dem Abholen für spätere Referenz. Dies hilft, die Einnahmeraten zu verfolgen und Ressourcen zu planen.
Fehlerbehebung bei fehlenden Belohnungen: 7 häufige Szenarien
Szenario 1: Postfach ist leer trotz Berechtigung
- Überprüfen Sie Inter-Knot-Stufe 4+ für die Wartungsentschädigung.
- Prüfen Sie die Filter-Einstellungen im Postfach (Kategorien könnten ausgeblendet sein).
- Bestätigen Sie den richtigen Server – Mails werden nicht zwischen Servern übertragen. 300 Polychrom werden pro Server geliefert.
Szenario 2: Belohnungen abgeholt, aber nicht im Inventar
- Polychrom ist eine Währung (oben rechts), kein Inventargegenstand.
- Nicht-Währungen: Prüfen Sie die richtigen Tabs (W-Engines = Ausrüstung, Materialien = Verbrauchsgüter).
- Server-Verzögerung: Warten Sie 30–60 Sekunden und laden Sie den Inventarbildschirm neu.
Szenario 3: Vorregistrierungs-Status nicht erkannt
- Konten, die nach dem 30. Dezember 2025 erstellt wurden, sind nicht für die Vorregistrierung berechtigt (erhalten aber das 1.000er Login-Event).
- Verifizieren Sie die Teilnahme nur über offizielle Kanäle.
- Suchen Sie nach der separaten Vorregistrierungs-Mail (320 Polychrom), die sich von der Wartungsentschädigung unterscheidet.
Szenario 4: Serverspezifische Lieferverzögerungen
- Belohnungen werden in Wellen ausgeliefert. Auf stark frequentierten Servern kann es einige Minuten dauern.
- 11:00 Uhr UTC+8 entspricht verschiedenen Lokalzeiten. Prüfen Sie Ihre Zeitzone.
- Serverinstabilität kann die Lieferung um bis zu 30 Minuten verzögern. Warten Sie kurz, bevor Sie den Support kontaktieren.
Szenario 5: Probleme mit der Kontobindung
- Belohnungen gehen an das Konto, das während der Vorregistrierung/Wartung genutzt wurde. Gewechselte Konten sehen diese Belohnungen nicht.
- Prüfen Sie die Kontobindung: Einstellungen → Kontoinformationen.
- Gastkonten haben eingeschränkte Postfach-Funktionen. Binden Sie Ihr Konto an einen HoYoverse-Account für vollen Zugriff.
Szenario 6: Abgelaufene Mails
- Die Wartungsentschädigung läuft am 29. Januar 2026 ab (30 Tage nach Lieferung).
- Abgelaufene Mails sind dauerhaft weg. Es gibt keine Wiederherstellungsoption.
- Achten Sie auf die Ablauf-Timer. Bei <7 Tagen sofort abholen.
Szenario 7: Plattformübergreifende Synchronisierung
- Mails synchronisieren sich über Plattformen hinweg mit demselben Konto. Abholen auf einer Plattform = abgeholt auf allen.
- Erfordert korrekte Kontobindung. Gastkonten synchronisieren nicht.
- Überprüfen Sie die Account-ID in den Einstellungen. Unterschiedliche IDs = separate Postfächer.
Postfach-Mechaniken: Ablaufzeiten und Limits
Mails bleiben in den meisten Fällen 30 Tage nach Zustellung erhalten. Der Timer startet bei Zustellung, nicht beim Öffnen.
Standard-Ablauffristen
30 Tage: Wartungsentschädigung (läuft am 29. Januar 2026 ab), Vorregistrierung (320 Polychrom), die meisten Systembelohnungen.
60 Tage: Einige Spezial-Events (trifft nicht auf die Startbelohnungen von Version 2.5 zu).
Versionsdauer: Das 1.000 Polychrom Login-Event dauert bis zum Ende von Version 2.5 (~6 Wochen).
Entschädigungs-Mails vs. Event-Mails
Entschädigung: Standardmäßig 30 Tage Ablaufzeit, unabhängig von der Menge.
Event: Variiert je nach Typ. Login-Event = volle Versionsdauer. Kampf-Events = meist 2–3 Wochen.
Systembenachrichtigungen: Ohne Anhänge bleiben diese oft unbegrenzt oder bis zur manuellen Löschung.
Was passiert nach dem Ablauf?
Abgelaufene Mails verschwinden automatisch. Nachricht und Anhänge werden entfernt. Es gibt keine Warnung außer dem Countdown-Timer.
Nicht abgeholte Polychrom werden nicht übertragen. Sie hören einfach auf zu existieren. Keine Wiederherstellung durch den Support möglich.
Es gibt keinen Papierkorb. Ablauf bedeutet permanenten Verlust.
Erinnerungen einrichten
- In-Game-Benachrichtigungen aktivieren: Einstellungen → Benachrichtigungen → Neue Mail.
- Kalender-Erinnerung für den 20. Januar 2026 erstellen (9 Tage vor Ablauf der Wartungsentschädigung).
- Tägliche Routine: Postfach als erste Aktion nach dem Laden des Spiels prüfen (<30 Sekunden).
Konto- & Serveranforderungen
Verifizierung der HoYoverse-Kontobindung
Einstellungen → Tab "Kontoinformationen". Zeigt den Bindungsstatus an.
Gebunden: Zeigt verknüpfte E-Mail/Benutzernamen. Garantiert korrekte Belohnungszustellung und plattformübergreifenden Fortschritt.
Gast: Zeigt Nicht gebunden. Kann Belohnungen einschränken. Die Bindung dauert 2–3 Minuten mit E-Mail-Verifizierung.
Auswirkungen der Serverwahl
Jeder Server = unabhängige Belohnungsverteilung. Mehrere Server = separate Mails auf jedem. Einzeln abholen.
300 Polychrom Wartung = pro Server. Drei Server = 900 insgesamt möglich.
Die Serverwahl erfolgt bei der Charaktererstellung und kann nicht geändert werden. Prüfen Sie den richtigen Server für Vorregistrierungs-Aktivitäten.
Inter-Knot-Stufenanforderungen
Stufe 4: Minimum für Wartungsentschädigung. 2–4 Stunden Spielzeit nötig. Nachträgliches Abholen möglich, solange die Mail nicht abgelaufen ist.
Keine Stufenanforderung: Vorregistrierung und Login-Event. Sofort für brandneue Spieler zugänglich.
Regionale Einschränkungen
Version 2.5 startete weltweit gleichzeitig am 30. Dezember 2025 um 11:00 Uhr UTC+8. Identische Belohnungen in allen Regionen.
Einige Regionen erfordern zusätzliche Kontoverifizierung (bei Erstellung, nicht beim Abholen).
Keine Währungsumrechnung – alle Spieler erhalten die gleichen numerischen Beträge (300, 320, 1.000).
Zusätzliche Polychrom-Quellen in Version 2.5
Entschädigungsbelohnungen
300 Polychrom = Basis für fünfstündige Wartung. Zusätzliche Entschädigungen für Notfall-Fixes möglich (60–300 pro Vorfall, Zustellung innerhalb von 24–48 Stunden).
160 Polychrom für das Einloggen nach dem Update (getrennt vom 1.000er Login-Event).
Event-exklusive Polychrom
- Chroniken der Schwertsucher: 1.200
- Gemeinsame Untersuchung: Göttliches Labyrinth: 800
- Krönung des Leerenjägers: 480
- Schattenflut-Clash: 450
- Wunsch-Tankstelle: 420
- Engel und Muse-Wahn: 300 + 5 Boopons
Gesamt: 3.650 Polychrom (≈23 Ziehungen). Events laufen jeweils 2–3 Wochen, gestaffelt über die Version.
Tägliche/Wöchentliche Missionen
Tägliche Aktivität: 2.520 Polychrom während Version 2.5 (30–45 Min./Tag).
Shiyu-Verteidigung: 2.160 Polychrom pro Version (Resets alle zwei Wochen).
Hollow Zero: 960 Polychrom + 6 Master-Tapes + 36 Boopons.
Errungenschaften
Neue Errungenschaften für Story, Charaktere und Erkundung. Jeweils 20–100 Polychrom.
Charakterspezifisch: Ye Shunguang und Zhao bringen zusammen 200–300 Polychrom.
Erkundung: Versteckte Sammelobjekte und Rätsel gewähren Polychrom beim ersten Entdecken.
Probleme beim Abholen zukünftig vermeiden
Push-Benachrichtigungen aktivieren
Einstellungen → Benachrichtigungen → Neue Mail aktivieren. Sofortige Warnung bei Belohnungseingang.
Mobil: Warnungen auch bei geschlossenem Spiel. Zeigt Absender/Betreff.
PC: Desktop-Benachrichtigungen über das Windows/macOS Info-Center.
Tägliche Login-Routine
Postfach vor anderen Inhalten prüfen (<1 Minute). Stellt sicher, dass nichts übersehen wird.
Feste Zeit setzen (z. B. Server-Reset). Tägliche Missionen abschließen + Mails gleichzeitig prüfen.
Nutzen Sie Alle abholen bei täglichen Checks. Verhindert das Übersehen einzelner Nachrichten.
Ankündigungskanäle speichern
Folgen Sie offiziellen Social-Media-Kanälen für Echtzeit-Updates. Ankündigungen erscheinen oft vor In-Game-Meldungen.
Treten Sie Community-Discords/Foren bei für tägliche Erinnerungen an ablaufende Mails.
Abonnieren Sie E-Mail-Newsletter für passive Benachrichtigungen.
Abholverlauf dokumentieren
Screenshots von Belohnungsbestätigungen machen (besonders bei den 1.000 Polychrom).
Kontostand vor/nach großen Abholungen notieren. Erstellt ein persönliches Transaktionsprotokoll.
Zeitstempel von Abholversuchen bei Serverinstabilität notieren. Hilft dem Support bei Untersuchungen.
Wann und wie Sie den Support kontaktieren
Dokumentation vorbereiten
Screenshots: Postfach-Interface, Nachrichtenliste, Fehlermeldungen, Kontoinfo-Bildschirm (Spieler-ID, Server).
Genaue fehlende Beträge angeben: 300, 320 oder 1.000 Polychrom. Erwartetes Lieferdatum und Berechtigungsstatus beifügen.
Bereits versuchte Schritte zur Fehlerbehebung dokumentieren.
Offizielle Support-Kanäle
In-Game: Einstellungen → Kundendienst. Fügt automatisch Kontoinfos und Gerätedetails bei.
Kategorie Belohnungen nicht erhalten wählen. Leitet an spezialisierte Mitarbeiter weiter.
Antwortzeiten: 24–72 Stunden initial, 5–7 Tage bei komplexen Fällen.
Erwartete Antwortzeiten
Automatisiert: Innerhalb von Minuten. Bestätigt den Erhalt und gibt eine Referenznummer an.
Mitarbeiter: 24–48 Stunden. Kann zusätzliche Infos/Screenshots anfordern.
Lösung: Einfache Probleme = ein Zyklus. Datenbank-Untersuchungen = mehrere Austausche über Tage hinweg.
Community-Ressourcen
Foren/Discord bieten sofortige Hilfe von erfahrenen Spielern. Schneller als der offizielle Support, können aber keine Belohnungen manuell gutschreiben.
Suchen Sie nach bestehenden Threads, bevor Sie posten. Viele Lösungen sind bereits dokumentiert.
Moderatoren können weit verbreitete Probleme schneller eskalieren als Einzeltickets. Dies kann offizielle Bestätigungen und Massenentschädigungen auslösen.
FAQ
Wo ist das Postfach in Zenless Zone Zero Version 2.5? Oben rechts, Briefumschlag-Icon. Klicken Sie darauf, um die 300 Polychrom Wartungsentschädigung, 320 Vorregistrierungs- und 1.000 Login-Event-Belohnungen abzurufen.
Wie lange habe ich Zeit, um die ZZZ Vorregistrierungs-Belohnungen abzuholen? 30 Tage nach der Zustellung am 30. Dezember 2025 – also bis Ende Januar 2026. Die Wartungsentschädigung läuft am 29. Januar 2026 ab. Das 1.000er Login-Event dauert bis zum Ende von Version 2.5.
Warum sehe ich meine 1.000 Polychrom in ZZZ 2.5 nicht? Das Event startet erst am 1. Januar 2026, nicht direkt zum Launch am 30. Dezember. Prüfen Sie nach dem 1. Januar den richtigen Server und die Kontobindung.
Was sind alle Vorregistrierungs-Belohnungen in Version 2.5? 320 Polychrom (Vorreg.), 300 Polychrom (Wartung), 1.000 Polychrom (Login ab 1. Jan.), kostenloser S-Rang Zhao, 100% reduzierter Jane Doe Skin, 160 Polychrom (Update-Login).
Wie prüfe ich, ob ich für die ZZZ Vorregistrierungs-Belohnungen berechtigt bin? Suchen Sie nach der Mail "Vorregistrierung" mit 320 Polychrom. Wenn diese da ist, waren Sie berechtigt.
Beeinflusst die Serverwartung die ZZZ Belohnungsverteilung? Die Wartung am 30. Dezember 2025 (6:00–11:00 Uhr UTC+8) löste die 300 Polychrom Entschädigung aus. Diese wird bei Wiedereröffnung um 11:00 Uhr geliefert. Auf vollen Servern kann es bis zu 30 Minuten Verzögerung geben.
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