Het restitutiebeleid voor MICO Coins in 2026 begrijpen
MICO Coins vallen onder regelgeving voor virtuele valuta die fundamenteel verschilt van die voor fysieke producten. Aankopen zijn definitief en niet-restitueerbaar volgens de voorwaarden van MICO — zodra je transactie is voltooid, bestaat er geen standaard restitutiemechanisme. Dit geldt voor alle betaalmethoden.
Het standpunt van het platform komt voort uit de onmiddellijke, onomkeerbare levering van digitale valuta. In tegenstelling tot fysieke goederen worden virtuele munten direct in je accountsaldo geïntegreerd. Dit zorgt voor technische en boekhoudkundige complexiteiten die traditionele terugbetalingen onpraktisch maken.
Voor veilige aankopen met een transparant beleid bieden platforms zoals BitTopup duidelijke documentatie over het restitutiebeleid voor MICO coins voordat je afrekent.
Wat virtuele valuta anders maakt
Virtuele valuta wordt geclassificeerd als digitale inhoud, niet als tastbare goederen. Op het moment dat de munten in je wallet verschijnen — binnen 5 minuten voor 95% van de creditcardtransacties — wordt de aankoop onherroepelijk. Digitale wallets zijn binnen 15 minuten voltooid, bankoverschrijvingen in 1-4 uur.
Het officiële standpunt van MICO
De voorwaarden van MICO stellen dat transacties voor virtuele items onherroepelijk en niet-restitueerbaar zijn. Dit staat in de gebruikersovereenkomsten in alle regio's. De enige uitzondering: platformfouten na verificatie, waaronder serverstoringen, dubbele afschrijvingen door glitches of leveringsfouten ondanks betalingsbevestiging.
Waarom aankopen bewust niet-restitueerbaar zijn
De niet-restitueerbare structuur beschermt de virtuele economie van MICO tegen misbruik. Als gebruikers aankopen ongedaan zouden kunnen maken nadat ze cadeaus hebben verstuurd of functies hebben gebruikt, stort het verdienmodel in. Streamers ontvangen echte uitbetalingen op basis van cadeaus — dit creëert financiële verplichtingen die niet kunnen worden teruggedraaid.
Wanneer MICO Coins absoluut niet-restitueerbaar zijn
Reeds verzonden cadeaus
Zodra je virtuele cadeaus verstuurt tijdens streams of naar gebruikers, verlaten die munten je account permanent. De inkomsten van de ontvangers worden onmiddellijk bijgewerkt — streamers kunnen het geld zelfs al hebben opgenomen. MICO kan dit niet terugdraaien zonder boekhoudkundige discrepanties te veroorzaken. Dit geldt voor alle soorten cadeaus, van emoji's van 10 munten tot premium cadeaus ter waarde van duizenden euro's.
Munten gebruikt voor VIP- of Premium-functies
VIP-aankopen, profielaanpassingen en premium badges verbruiken munten onmiddellijk. Deze wijzigen accountrechten in realtime, wat terugdraaien complex maakt. Zelfs als je binnen enkele minuten spijt hebt van je VIP-status, beschouwt MICO de dienst als geleverd volgens afspraak.
Promotionele munten en bonussen
Promotionele munten van evenementen, bonussen bij de eerste aankoop of verwijzingen hebben extra beperkingen. Deze verlopen na 30-90 dagen en kunnen niet worden opgenomen. Elk restitutieverzoek waarbij promotionele munten zijn uitgegeven, wordt automatisch afgewezen.
Aankopen ouder dan 48 uur
Het onofficiële venster van 48 uur is je maximale kans om problemen te melden. Neem binnen 48 uur contact op met de klantenservice om kans te maken op een oplossing. Daarna verwijzen geautomatiseerde reacties naar de verstreken tijd als reden voor afwijzing.
Zeldzame gevallen waarin restitutie mogelijk is
Technische fouten tijdens de betaling
Serverfouten waarbij je betaling wordt afgeschreven maar de munten niet worden geleverd, vormen het meest voorkomende scenario dat in aanmerking komt. Deze worden binnen 3-7 dagen opgelost zodra technische teams de discrepanties hebben geverifieerd. 90% van de restitutietickets gaat over ontbrekende munten.
Voordat je een terugbetaling aanvraagt, kun je deze probleemoplossing proberen: log volledig uit, sluit de app en log opnieuw in. Dit lost 60% van de gevallen met ontbrekende munten op. Als de munten na 30 minuten (kaarten) of 4 uur (bankoverschrijvingen) nog niet verschijnen, dien dan een supportticket in.
Ongeautoriseerde aankopen door hacking
Ongeautoriseerde aankopen via gecompromitteerde accounts komen in aanmerking voor restitutie, maar vereisen uitgebreide verificatie. De afhandeling duurt 7-14 dagen omdat de beveiliging inlogpatronen, apparaatvingerafdrukken en IP-adressen onderzoekt. Je hebt bewijs van inbreuk nodig, zoals onbekende inlogmeldingen of gewijzigde instellingen.
Het succespercentage ligt rond de 40-50%, afhankelijk van de kwaliteit van het bewijs. Accounts met een zwakke beveiliging worden strenger gecontroleerd.
Dubbele afschrijvingen
Dubbele afschrijvingen door fouten in de betalingsgateway krijgen prioriteit en worden binnen 24-48 uur opgelost. Dit gebeurt wanneer netwerktime-outs leiden tot herhaalde betalingspogingen, wat resulteert in meerdere afschrijvingen voor één pakket.
Ter verificatie: open de MICO-app → Profiel → Wallet → Geschiedenis om opwaarderingen te bekijken. Vergelijk dit met je bankafschriften. Discrepanties vormen de basis voor claims bij dubbele afschrijvingen.
Documentatievereisten
Succesvolle verzoeken vereisen uitgebreid bewijs:
- Screenshots met je MICO User ID (in Profielinstellingen)
- Tijdstempels van de transactie van de betalingsprovider
- Huidig saldo aan munten
- Bevestigingsmails van de betaling
- Eventuele foutmeldingen
Voor ongeautoriseerde toegang: screenshots van onbekende logins, gewijzigde profielinfo of cadeaus aan onbekende ontvangers. De eerste geautomatiseerde reacties komen onmiddellijk, de eerste menselijke reacties duren 2-8 uur, en volledige onderzoeken worden binnen 24-72 uur afgerond.
De Chargeback-val: Waarom bankgeschillen leiden tot een ban
Het initiëren van een chargeback (terugboeking) via je bank is de meest schadelijke actie die je kunt ondernemen. Betalingsgeschillen resulteren in permanente bans voor je account, ID en apparaat — wat veel verder gaat dan alleen het verliezen van toegang tot je huidige account.
Voor veilige transacties zonder complicaties door geschillen, zorgt het geverifieerde proces van BitTopup voor duidelijke gegevens en voorkomt het scenario's van een MICO chargeback ban.
Hoe antifraudesystemen chargebacks markeren
MICO ontvangt onmiddellijk bericht wanneer een chargeback wordt gestart. Meldingen activeren geautomatiseerde beveiligingsprotocollen die je account markeren nog voordat er een menselijke beoordeling plaatsvindt. Het systeem vergelijkt accountgegevens, ID-documenten en hardware-identificatie van het apparaat met een permanente zwarte lijst.
Chargeback-percentages boven de 1% leiden binnen 24-48 uur tot schorsing. Voor individuele gebruikers overschrijdt zelfs één chargeback vaak deze drempel. Het systeem maakt geen onderscheid tussen terechte en onterechte geschillen — alle geschillen worden op dezelfde manier behandeld.
Tijdlijn van de ban
Chargeback-bans worden geactiveerd binnen 24-48 uur nadat MICO de melding van het geschil heeft ontvangen. Dit voorkomt dat de betwiste munten worden uitgegeven voordat de zaak is gesloten. Sommige vertraagde bans treden weken later op, maar dit heeft te maken met tragere meldingen van de betalingsverwerker.
Wat er met je account gebeurt
Bij beëindiging van het account worden alle munten geconfisqueerd — zowel het betwiste bedrag als alle eerdere legitieme aankopen. VIP-status, kijktijd, volgers en chatgeschiedenis verdwijnen permanent. De voorwaarden van MICO stellen dat virtuele valuta licenties zijn, geen eigendom, waardoor volledige verbeurdverklaring is toegestaan.
Waarom chargebacks als fraude worden geclassificeerd
Vanuit het perspectief van MICO vormen chargebacks contractbreuk. Je bent akkoord gegaan met de niet-restitueerbare voorwaarden, hebt de goederen ontvangen zoals beschreven, en hebt vervolgens de betaling via externe kanalen teruggedraaid. Dit komt overeen met patronen van vriendelijke fraude.
Betalingsverwerkers rekenen MICO $15-25 per geschil plus mogelijke boetes. Deze kosten plus de administratieve rompslomp maken chargebacks duur. Permanente bans dienen als straf en afschrikmiddel.
Echte gevolgen van chargeback-bans
Permanente accountschorsing
Permanente schorsing betekent onmiddellijk verlies van alle functies, inhoud en connecties. Je profiel wordt onzichtbaar, gesprekken worden beëindigd en geplande evenementen worden ontoegankelijk. In tegenstelling tot tijdelijke schorsingen (3-30 dagen), hebben chargeback-bans geen einddatum.
Alle gegevens — chatlogs, kijkgeschiedenis, volgerslijsten — worden permanent ontoegankelijk.
Blacklisting van IP en apparaat
Een chargeback activeert bans op het account, ID-documenten en hardware-identificatie van het apparaat. De hardware-vingerafdruk van je apparaat — gebaseerd op serienummers van de processor, MAC-adressen en andere hardware — komt op een permanente zwarte lijst.
IP-blokkering voegt een extra barrière toe, hoewel dit minder effectief is vanwege dynamische IP's. Device fingerprinting blijft effectief, ook bij netwerkwijzigingen. ID-bans voorkomen dat hetzelfde identiteitsbewijs, telefoonnummer of dezelfde betaalkaart op nieuwe accounts wordt gebruikt.
Toekomstige accountcreatie
Pogingen om een nieuw account aan te maken leiden tot onmiddellijke detectie en sluiting. Systemen scannen registraties op verbannen apparaatvingerafdrukken en ID's en wijzen matches automatisch af. Zelfs het gebruik van apparaten van vrienden of nieuwe e-mails mislukt als je verifieert met verbannen telefoonnummers of kaarten.
Sommige gebruikers melden succes met volledig andere apparaten, telefoons en betaalmethoden, maar deze accounts worden extra streng gecontroleerd. Gedragspatronen die overeenkomen met verbannen accounts leiden tot handmatige beoordeling en sluiting.
Juridische implicaties
De voorwaarden van MICO bevatten arbitrageclausules en aansprakelijkheidsbeperkingen die het platform beschermen tegen juridische stappen. Door akkoord te gaan tijdens het aanmaken van het account, heb je in de meeste rechtsgebieden afstand gedaan van je recht om te procederen.
De voorwaarden geven expliciet toestemming voor accountbeëindiging en inbeslagname van virtuele valuta bij overtredingen, inclusief betalingsgeschillen. Rechtbanken houden deze bepalingen voor virtuele goederen in stand. Juridische verhaalsmogelijkheden zijn uiterst beperkt.
Veiligere opties voor geschillen zonder verbannen te worden
Supporttickets indienen
Ga naar de MICO-app → Instellingen → Help & Support → Betalingsproblemen. Vermijd algemene Contact-opties die de routering vertragen.
Selecteer het specifieke type probleem:
- Munten niet ontvangen
- Dubbele afschrijving
- Ongeautoriseerde aankoop
- Technische fout
Vermeld je User ID, tijdstempel van de transactie, betaalmethode en het aankoopbedrag in het eerste ticket. Voeg screenshots toe van het saldo voor/na, de betalingsbevestiging en eventuele foutmeldingen.
Het onderzoek duurt 24-72 uur voor eenvoudige gevallen en 5-14 dagen voor complexe zaken. Tijdens piekperiodes kunnen de tijden met 50-100% toenemen.
Effectieve verzoeken opstellen
Structureer berichten met specifieke feiten, niet met emotionele oproepen. Vermeld de datum/tijd van de transactie, het exacte pakket, de betaalmethode en het specifieke probleem. Noteer bij ontbrekende munten of je de probleemoplossing (uitloggen/inloggen) hebt geprobeerd en hoe lang je hebt gewacht.
Voeg referentienummers van de transactie van de betalingsprovider toe — de laatste vier cijfers van de kaart, het exacte afgeschreven bedrag met valuta. Hiermee kan de klantenservice de gegevens vergelijken met de logs van de betalingsgateway.
Vermijd het dreigen met chargebacks of juridische stappen. De support markeert deze voor juridische beoordeling, wat de reactie aanzienlijk vertraagt en de flexibiliteit vermindert.
Escalatieproces
Als de initiële support je claim afwijst, vraag dan naar escalatieprocedures. Verzoek om een beoordeling door een supervisor of overdracht naar het team voor betalingsgeschillen. Verwijs naar specifieke beleidstaal die je claim ondersteunt.
Vraag bij platformfouten om een onderzoek van de serverlogs door het technische team. Documenteer alle interacties met screenshots — namen van medewerkers, ticketnummers, tijdstempels.
Reactietijden
- Initiële geautomatiseerde reacties: Onmiddellijk
- Eerste menselijke reacties: 2-8 uur (tijdens kantooruren), 12-24 uur (nacht/weekend)
- Standaardonderzoeken: 24-72 uur
- Claims voor ongeautoriseerde aankopen: 7-14 dagen
- Complexe technische problemen: 14-30+ dagen
Piekperiodes verlengen alle tijdlijnen met 50-100%. Volg het verzoek elke 48-72 uur op.
Betalingsgeschillen voorkomen
Aankoopbevestiging inschakelen
De instellingen van MICO bevatten optionele prompts voor aankoopbevestiging. Schakel Aankopen bevestigen in onder Betalingsinstellingen voor extra verificatieschermen voordat je definitief afrekent.
Stel uitgavenlimieten in via je bank of kaartprovider. Configureer dagelijkse/maandelijkse limieten voor MICO-transacties.
Controleer maandelijks je aankoopgeschiedenis: Wallet → Geschiedenis. Hiermee identificeer je ongeautoriseerde transacties snel, zodat je binnen het rapportagevenster van 48 uur blijft.
Ouderlijk toezicht
Schakel op apparaatniveau beperkingen voor app-aankopen in via iOS Schermtijd of Android Digitaal Welzijn. Deze vereisen wachtwoordverificatie voor elke in-app aankoop.
Maak aparte apparaatprofielen aan voor verschillende gebruikers met de juiste uitgavenrechten. Schakel opgeslagen betaalmethoden volledig uit voor huishoudens met jonge gebruikers.
Pakketgegevens verifiëren
Het afrekenscherm toont: aantal munten, bonusmunten, totale prijs, betaalmethode en valuta. Controleer elk element voordat je op kopen tikt. Let op onverwachte valutaconversies als je op reis bent of een VPN gebruikt.
Maak screenshots van afrekenschermen voordat je aankopen voltooit. Deze documentatie is van onschatbare waarde bij geschillen.
Beveilig je account
Schakel tweestapsverificatie in via de beveiligingsinstellingen — dit vereist een wachtwoord plus een mobiele verificatiecode voor logins. Dit voorkomt de meeste ongeautoriseerde toegang.
Gebruik unieke, sterke wachtwoorden. Wachtwoordbeheerders genereren en bewaren complexe wachtwoorden veilig. Wijzig wachtwoorden onmiddellijk als je onbekende inlogmeldingen ontvangt.
Controleer actieve sessies: Beveiligingsinstellingen → Actieve sessies. Hier zie je alle apparaten die op je account zijn ingelogd, inclusief locatie en apparaattype. Beëindig onbekende sessies onmiddellijk.
Waarom BitTopup superieure bescherming biedt
Geverifieerde transactiegegevens
BitTopup houdt uitgebreide transactielogs bij die toegankelijk zijn via je dashboard — tijdstempels, pakketgegevens, betalingsbevestigingen. Deze dienen als onafhankelijke verificatie bij geschillen.
Onmiddellijke e-mailbevestigingen voor elke transactie zorgen voor externe documentatie buiten de systemen van MICO. Bevestigingen bevatten ordernummers, hoeveelheden munten en tracking van de leveringsstatus.
Toegewijde klantenservice
De support van BitTopup is gespecialiseerd in transacties met virtuele valuta en begrijpt veelvoorkomende leveringsproblemen bij MICO. Medewerkers verifiëren of munten naar de systemen van MICO zijn verzonden, waardoor de bron van het probleem wordt geïdentificeerd.
Reactietijden zijn gemiddeld 2-4 uur voor betalingsvragen, met escalatie naar betalingsspecialisten voor complexe gevallen.
Veilige betalingsverwerking
Meerlaagse fraudedetectie beschermt kopers en het platform tegen ongeautoriseerde transacties. Realtime verificatie markeert verdachte patronen, ongebruikelijke IP's of betalingsmismatches vóór verwerking.
Deze maatregelen verminderen ongeautoriseerde aankopen die leiden tot restitutieverzoeken, waardoor je account wordt beschermd tegen misbruik.
Transparante prijzen
Alle prijzen tonen de uiteindelijke kosten inclusief verwerkingskosten of valutaconversies voordat je afrekent. Dit voorkomt verrassingskosten die aanleiding geven tot restitutieverzoeken.
Concurrerende prijzen resulteren vaak in lagere kosten vergeleken met directe in-app aankopen. Regelmatige promoties en loyaliteitsbeloningen bieden extra waarde.
Regionale verschillen in restitutierechten
Europese Unie
EU-regelgeving voorziet in een herroepingsrecht van 14 dagen voor aankopen op afstand. Digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd, valt echter onder uitzonderingen waarbij afstand kan worden gedaan als consumenten hier vóór de aankoop expliciet mee instemmen.
De EU-voorwaarden van MICO bevatten selectievakjes waarin je verklaart te begrijpen dat de levering onmiddellijk is en dat je afstand doet van je herroepingsrecht. Geschillen in EU-rechtsgebieden worden vaak gunstiger behandeld dan in andere regio's.
Verenigde Staten
De Amerikaanse consumentenbescherming voor digitale goederen richt zich op openbaarmakingsvereisten in plaats van restitutierechten. De voorwaarden van MICO voldoen aan de FTC-richtlijnen door vóór aankoop duidelijk de niet-restitueerbare aard te vermelden.
Regelgeving op staatsniveau zorgt voor variatie — Californië biedt iets sterkere gronden voor het betwisten van ongeautoriseerde afschrijvingen. Class action-afstandsverklaringen beperken collectieve juridische stappen.
Azië-Pacific
Aziatische markten hanteren uiteenlopende regelgevende benaderingen. Sommige classificeren virtuele valuta als telecommunicatiediensten, andere als digitale inhoud, en sommige hebben geen specifieke regelgeving.
Restitutierechten variëren drastisch per land. Rechtsgebieden met minimale regelgeving voor digitale handel krijgen te maken met de strengste toepassing van de voorwaarden van MICO.
Opties voor accountherstel
Bewijs verzamelen
Documenteer alles met screenshots, e-mailbevestigingen en transactiegegevens. Verzamel bij ongeautoriseerde aankopen bewijs van inbreuk: onbekende logins, gewijzigde instellingen, cadeaus aan onbekende ontvangers.
Vraag officiële verklaringen van je bank waarin wordt uitgelegd waarom chargebacks zijn gestart. Documentatie waaruit blijkt dat je frauduleuze afschrijvingen hebt gemeld, toont aan dat je de juiste procedures hebt gevolgd.
Verzamel de geschiedenis van MICO-supporttickets om aan te tonen dat je via de juiste kanalen hebt geprobeerd het probleem op te lossen voordat je een chargeback deed.
Formeel beroepsproces
Beroepsprocedures duren 30+ dagen met een succespercentage van minder dan 15%. Neem contact op met de juridische afdeling van MICO via formele schriftelijke communicatie naar het geregistreerde zakelijke adres — e-mailberichten krijgen vaak geautomatiseerde afwijzingen.
Vermeld accountgegevens, de datum van de ban, uitgebreid bewijs en specifieke beleidstaal die je standpunt ondersteunt. Structureer je beroep rond aantoonbare platformfouten in plaats van onenigheid over het beleid.
Realistische succespercentages
Het succespercentage blijft onder de 15% voor alle soorten geschillen. De meeste succesvolle beroepen gaan over duidelijke technische fouten waarbij systemen legitieme transacties onterecht markeerden, of bewezen accountinbreuk.
Beroepen gebaseerd op "ik begreep het beleid niet" of "de ban lijkt me te streng" slagen vrijwel nooit. Zelfs succesvolle beroepen herstellen zelden het volledige account — vaker biedt MICO gedeeltelijke oplossingen, zoals het opheffen van de apparaatban terwijl het account gesloten blijft.
Wanneer je verlies moet accepteren
Voor de meeste gebruikers is het accepteren van het verlies praktischer dan het voeren van langdurige beroepsprocedures met een minimale kans op succes. Bereken de werkelijke verloren waarde tegenover de tijd en mogelijke juridische kosten.
Als je nieuwe accounts aanmaakt, gebruik dan volledig andere apparaten, telefoons, betaalmethoden en ID's. Vermijd gedragspatronen die nieuwe accounts koppelen aan verbannen profielen.
Veelvoorkomende mythes over restitutie ontkracht
Mythe: Creditcards kunnen terugbetalingen afdwingen
Creditcards kunnen betalingen terugdraaien via chargebacks, maar dit dwingt MICO niet om een terugbetaling te verlenen. MICO accepteert de chargeback, geeft het betwiste bedrag terug, maar verbant vervolgens permanent je account en confisqueert alle munten, inclusief eerdere legitieme aankopen.
Je krijgt één transactie terug, maar verliest accountwaarde die potentieel veel meer aan munten, VIP-status en connecties bevat.
Mythe: Het retourbeleid voor fysieke goederen is van toepassing
Virtuele valuta valt onder andere juridische kaders. Bepalingen over het recht op retour sluiten doorgaans digitale inhoud uit die onmiddellijk wordt geleverd. Geen enkel rechtsgebied verplicht bedrijven om retouren van succesvol geleverde virtuele valuta te accepteren.
De voorwaarden van MICO classificeren munten als licenties om functies te gebruiken, niet als eigendom — traditionele productgaranties zijn niet van toepassing.
Mythe: Kleine chargebacks leiden niet tot een ban
Er bestaat geen minimumdrempel. Een enkele chargeback van €0,99 activeert dezelfde permanente ban als een geschil van €100. Geautomatiseerde fraudedetectie kijkt niet naar bedragen — elk geschil krijgt dezelfde behandeling.
Betalingsverwerkers rekenen MICO vergelijkbare kosten voor alle chargebacks, ongeacht de grootte. Een chargeback van €1 kost dezelfde €15-25 aan verwerkingskosten als een geschil van €100.
De waarheid over consumentenrechten
Consumentenrechten voor virtuele valuta richten zich op openbaarmaking en eerlijke handel, niet op restitutiegaranties. Bedrijven moeten de niet-restitueerbare status duidelijk communiceren vóór transacties, wat MICO doet via de voorwaarden en informatie bij het afrekenen.
Je primaire bescherming komt voort uit een geïnformeerde beslissing vóór de aankoop. Lees de voorwaarden, verifieer details, beveilig je accounts en gebruik gerenommeerde platforms die documentatie en ondersteuning bieden.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik in 2026 een terugbetaling krijgen voor MICO Coins?
MICO Coins zijn niet-restitueerbaar zodra de transactie is voltooid. Terugbetalingen gelden alleen bij geverifieerde platformfouten zoals serverstoringen, dubbele afschrijvingen of ongeautoriseerde aankopen door hacking. Neem binnen 48 uur contact op met de support met uitgebreide documentatie — de meeste verzoeken worden afgewezen.
Waarom verbant MICO accounts bij chargebacks?
Chargebacks worden als fraude geclassificeerd omdat je de goederen hebt ontvangen zoals beschreven, maar de betaling hebt betwist, wat in strijd is met de niet-restitueerbare voorwaarden. Verwerkers rekenen MICO $15-25 per chargeback plus boetes. Permanente bans schrikken misbruik af en beschermen de relaties met betalingsproviders.
Wat gebeurt er als ik een betaling betwist bij mijn bank?
Geschillen leiden binnen 24-48 uur tot permanente bans op je account, ID-documenten en apparaathardware. Alle munten worden verbeurd verklaard, inclusief betwiste bedragen en eerdere aankopen. VIP-status, connecties en gegevens worden permanent ontoegankelijk. Het succespercentage van een beroep is minder dan 15%.
Hoe lang duurt het voordat MICO een terugbetaling verwerkt?
Onderzoeken worden binnen 24-72 uur afgerond voor eenvoudige gevallen, 7-14 dagen voor ongeautoriseerde aankopen en 14-30+ dagen voor grootschalige technische fouten. Na goedkeuring worden terugbetalingen binnen 7-14 werkdagen verwerkt (kaarten: 5-7 dagen).
Kan ik reeds verzonden cadeaus terugdraaien?
Nee. Cadeaus zijn permanent onomkeerbaar zodra ze in de chat of meldingen verschijnen. De inkomsten van ontvangers worden onmiddellijk bijgewerkt — streamers kunnen de uitbetalingen al hebben opgenomen. MICO kan dit niet terugdraaien zonder boekhoudkundige discrepanties te veroorzaken.
Wat is de veiligste manier om een betaling te betwisten?
Dien supporttickets in via de MICO-app: Help & Support → Betalingsproblemen. Vermeld je User ID, tijdstempel van de transactie, betaalmethode en uitgebreid bewijs. Communiceer zakelijk zonder te dreigen met chargebacks. Dit behoudt de status van je account en biedt een redelijke kans op een oplossing.
Vermijd betalingsgeschillen — koop MICO Coins veilig via BitTopup met geverifieerde transacties, onmiddellijke levering en toegewijde ondersteuning. Bescherm je account en profiteer van de beste tarieven. Koop nu veilig MICO Coins op BitTopup!
