MICO Live Coins niet ontvangen na opwaarderen? 5-minuten herstelgids 2026

Ontbrekende MICO-munten begrijpen: Een overzicht van 2 minuten

Wanneer munten na een opwaardering ontbreken, volgt dit vaak een voorspelbaar patroon. 90% van de gevallen is het resultaat van twee fouten: een onjuiste UID-invoer of transacties tussen verschillende regio's die de regionale beperkingen van MICO schenden. Dit zijn geen systeemfouten, maar vermijdbare gebruikersfouten tijdens het afrekenen. Voor veilige transacties met ingebouwde verificatie biedt MICO Live munten opwaarderen bij BitTopup een geautomatiseerde UID-controle.

Waarom munten niet direct verschijnen

Betalingsverwerking omvat meerdere verificatielagen. Betalingen via kaart of wallet: 95% is voltooid binnen 5 minuten, 100% binnen 30 minuten. Cryptovaluta: tot 30 minuten voor blockchain-bevestigingen. Bankoverschrijvingen: 1-4 uur voor interbancaire verificatie. Tijdens piekuren (19:00 - 23:00 uur) kan er 15-30 minuten extra vertraging optreden. Deze vertragingen zijn normaal en duiden niet op een probleem.

Verkeerde UID vs. Regio-mismatch

Verkeerde UID: De munten gaan naar het account van een andere gebruiker. De betaling slaagt, maar de ontvanger is onjuist. Herstel vereist tussenkomst van de klantenservice en medewerking van de ontvanger.

Regio-mismatch: Het land van de betaalmethode komt niet overeen met de regio van het MICO-account. Het platform hanteert strikte regionale prijzen: de wereldwijde regio biedt 110 munten per dollar, MENA 143 munten per dollar (een verschil van 30%), en Zuidoost-Azië 43 munten per 100 roepies.

Normale vertragingen vs. Echte problemen

Wacht minimaal 30 minuten na betaling voordat je actie onderneemt. Controleer je portemonnee-geschiedenis: Profiel > Portemonnee > Geschiedenis voor tijdstempels. Uitloggen en opnieuw inloggen lost 60% van de gevallen op waarbij de betaling is voltooid, maar de interface niet is ververst. Dit duurt minder dan een minuut — doe dit dus eerst.

Snelle diagnosemethode 1: Detectie van verkeerde UID

UID-verificatie duurt 3 minuten en voorkomt 90% van de fouten. Je MICO UID is een permanente numerieke reeks — deze verandert nooit en bevat geen letters, spaties of speciale tekens.

Je juiste UID vinden

1. Open MICO Live, tik op het profielicoon (rechtsonder).
2. De UID verschijnt onder je gebruikersnaam als een reeks cijfers.
3. Houd de UID lang ingedrukt tot er een menu verschijnt.
4. Tik op Kopiëren naar klembord.

De kopieerfunctie voorkomt handmatige overnamefouten. Typ UID's nooit met de hand over.

Veelvoorkomende fouten bij UID-invoer

• Cijfers verwisseld
• Per ongeluk toegevoegde spaties
• Verwarring tussen de 0 (nul) en de letter O
• Invoeren van de gebruikersnaam in plaats van de numerieke UID
• Kopiëren van slechts een deel van de UID-reeks

Verificatie via screenshot: Maak een screenshot van je MICO-profiel met de UID en een screenshot van het ingevulde opwaardeerformulier vóór betaling. Vergelijk ze cijfer voor cijfer.

UID-overeenkomst controleren

1. Kopieer de UID van je MICO-profiel (via de methode van lang indrukken).
2. Plak deze in het veld op het opwaardeerplatform.
3. Controleer via de portemonnee-geschiedenis of je bent ingelogd op het juiste MICO-account.
4. Bevestig dat de geselecteerde regio overeenkomt met de geregistreerde regio van je account.

Dit protocol van 3 minuten voorkomt leveringen aan de verkeerde UID en bespaart je een herstelperiode van 24-72 uur.

Wanneer munten naar het verkeerde account gaan

Munten die aan een onjuiste UID zijn geleverd, worden eigendom van dat account. Herstel vereist contact met contact@micous.com met de volgende documentatie: betalingsbewijs, de bedoelde UID, de daadwerkelijk ingevoerde UID en het tijdstip van de transactie. De klantenservice onderzoekt dit binnen 24-72 uur, met een oplossingspercentage van 90%. Succes hangt af van de medewerking van de ontvanger en de accountactiviteit.

Snelle diagnosemethode 2: Regio-mismatch

Regiobeperkingen handhaven de prijsstructuur van MICO in verschillende markten. De regio van je account bepaalt welke pakketten, prijzen en betaalmethoden beschikbaar zijn.

Uitleg over regionale beperkingen

MICO werkt met verschillende regionale ecosystemen met eigen prijzen en functies. Aankopen tussen regio's worden geblokkeerd om marktsegmentatie te behouden. Een wereldwijd account kan geen munten ontvangen die zijn gekocht via MENA-prijzen, zelfs niet met de juiste UID.

Controleer je geregistreerde regio

1. Tik op het profielicoon (linksboven).
2. Ga naar Accountinstellingen.
3. Selecteer Regio om je huidige registratie te bekijken.

Deze instelling bepaalt alle transactievalidaties. Als je bent verhuisd of je account hebt aangemaakt tijdens het reizen, komt de geregistreerde regio mogelijk niet overeen met je huidige locatie.

Conflicten tussen betaalmethode en accountregio

Betaalmethoden bevatten regionale identificatiegegevens op basis van de locatie van de uitgevende bank. Een Europese creditcard wordt geregistreerd als een Europese betaalmethode, ongeacht waar je deze gebruikt. Wanneer een Europese betaalmethode een aankoop probeert te doen voor een MICO-account uit Zuidoost-Azië, veroorzaakt de regio-mismatch een afwijzing.

Het gebruik van een VPN veroorzaakt conflicten tussen de VPN-locatie, de regio van de betaalmethode en de accountregio. Schakel VPN's uit tijdens het opwaarderen.

Beperkingen bij aankopen tussen regio's

Het wijzigen van je accountregio vereist: een identiteitsbewijs dat overeenkomt met de nieuwe regio, een bewijs van verblijf van 3 maanden en SMS-verificatie met een telefoonnummer uit de doelregio. Het proces wordt 24-48 uur na goedkeuring van de documenten voltooid. Dit voorkomt prijsarbitrage.

Diagnostische checklist van 5 minuten

Stap 1: Controleer de betalingsstatus

Controleer de transactiegeschiedenis van je betaalmethode. Bevestig dat de afschrijving is verwerkt met het juiste bedrag en de juiste verkoper. Openstaande afschrijvingen = onvoltooide transactie. Mislukt/geweigerd = er zijn geen munten aangevraagd bij MICO.

Stap 2: Bevestig de juistheid van de UID

Bekijk de bestelgeschiedenis van het opwaardeerplatform voor de exact ingediende UID. Vergelijk deze teken voor teken met de UID op je MICO-profiel. Eén cijfer verschil betekent een compleet ander account. Controleer de e-mailbevestiging als het platform de UID niet weergeeft.

Stap 3: Controleer de regio-instellingen

Controleer of de geregistreerde MICO-regio overeenkomt met de regio die tijdens de aankoop is geselecteerd. Voor betrouwbare transacties met automatische regio-verificatie kun je MICO Live munten online kopen via platforms die compatibiliteit valideren vóór betaling.

Vergelijk dit met het land van herkomst van de betaalmethode. Mismatches verklaren waarom een betaling is geslaagd, maar de munten nooit zijn aangekomen.

Stap 4: Controleer de serversynchronisatie

Tijdens drukte of onderhoud kunnen synchronisatievertragingen voorkomen dat nieuwe transacties verschijnen. Controleer de sociale media van MICO voor aankondigingen over onderhoud. Uitloggen en opnieuw inloggen dwingt een nieuwe gegevensaanvraag af, waarbij gecachte informatie wordt omzeild. Dit lost 60% van de weergaveproblemen op.

Stap 5: Controleer de accountkoppeling

Controleer of je bent ingelogd op het bedoelde account. Gebruikers met meerdere MICO-accounts kopen soms munten op een secundair account en controleren vervolgens hun primaire account. Voltooi alle accountverificatiestappen in de instellingen om vertragingen door beveiligingsfactoren uit te sluiten.

Andere veelvoorkomende oorzaken

Vertragingen bij de betaalprovider

Normaal: Kaart/wallet 5-30 minuten, crypto 30 minuten, bankoverschrijvingen 1-4 uur.

Abnormaal: Overschrijding van deze termijnen met meer dan 50% duidt op problemen bij de provider. Neem eerst contact op met je betalingsprovider om te bevestigen dat de transactie is goedgekeurd. Als de betaling is geslaagd maar MICO na de maximale verwerkingstijd + 30 minuten nog steeds niets laat zien, neem dan contact op met de MICO-klantenservice.

Serveronderhoud

MICO voert regelmatig onderhoud uit voor updates. Tijdens deze periodes kan de levering van munten worden gepauzeerd. Controleer de aankondigingen in de app voordat je actie onderneemt. Als er onderhoud actief is of onlangs is voltooid, wacht dan tot 30 minuten na afloop van het onderhoudsvenster.

Beveiligingsblokkades op het account

Nieuwe accounts of accounts met beveiligingsincidenten kunnen te maken krijgen met extra verificatie voordat ze munten ontvangen. Fraudepreventie signaleert ongebruikelijke patronen, grote transacties van nieuwe accounts of aankopen vanaf inconsistente locaties. Los dit op door de identiteitsverificatie te voltooien, documentatie te verstrekken of 24-48 uur te wachten op een geautomatiseerde beoordeling.

Verschillen tussen iOS en Android

iOS: Vertragingen bij de validatie van App Store-bonnen kunnen de levering uitstellen totdat Apple de aankoop bevestigt — zelfs voor betalingen die niet via de App Store verlopen.

Android: Fragmentatie tussen fabrikanten en OS-versies. Oudere versies of aangepaste interfaces cachen portemonnee-gegevens agressief, wat meerdere keren uit- en inloggen vereist.

Directe herstelstappen

De eerste 15 minuten

Log onmiddellijk uit en weer in. Dit lost 60% van de weergaveproblemen op. Wis de cache van de app via de apparaatinstellingen en start de app volledig opnieuw op. Controleer je e-mail op aankoopbevestigingen van zowel het betaalplatform als MICO. Maak screenshots van alle bevestigingen en bonnen.

Transactiebewijs verzamelen

De klantenservice heeft het volgende nodig:

• Betalingsbewijs (transactie-ID, bedrag, datum, tijd)
• Screenshot van het MICO-profiel met de UID
• Screenshot van de orderbevestiging van het opwaardeerplatform met de ingevoerde UID
• Screenshot van de regio-instellingen van het account
• Screenshot van het huidige saldo en de portemonnee-geschiedenis

Organiseer dit in één map met duidelijke bestandsnamen.

Contact opnemen met MICO-klantenservice

E-mail naar contact@micous.com met als onderwerp: Missing Coins - Transaction ID [jouw ID]

Vermeld het volgende:

1. Je MICO UID
2. Datum en tijd van de transactie
3. Aankoopbedrag en verwachte munten
4. Betaalmethode
5. Korte beschrijving van het probleem
6. Alle screenshots als bijlage

Gebruik zakelijke taal. Vermeld de feiten en vraag om een specifiek onderzoek.

Verwachte oplostijden

De klantenservice onderzoekt zaken binnen 24-72 uur, met een oplossingspercentage van 90% voor gedocumenteerde gevallen. Verkeerde UID: duurt het langst (vereist afstemming met de ontvanger). Regio-mismatch: sneller via een terugbetaling. Vertragingen bij de betaalprovider: 3-5 werkdagen (afstemming met derden). Serverproblemen: meestal binnen 24 uur.

Preventiegids

Checklist voor verificatie vóór aankoop

Vóór elke opwaardering:

1. Ga naar je MICO-profiel en houd de UID lang ingedrukt om deze te kopiëren.
2. Plak de UID onmiddellijk in het opwaardeerveld — typ deze nooit handmatig.
3. Vergelijk de geplakte UID cijfer voor cijfer met een screenshot van je profiel.
4. Controleer of de accountregio overeenkomt met de geselecteerde regio op het opwaardeerplatform.
5. Bevestig het juiste MICO-account via de recente portemonnee-geschiedenis.
6. Schakel actieve VPN-verbindingen uit.
7. Maak een screenshot van het ingevulde formulier vóór de definitieve betaling.

Dit duurt 3 minuten en voorkomt 90% van de fouten.

Je UID opslaan

Bewaar je UID op meerdere veilige locaties: een notitie-app, wachtwoordbeheerder of een e-mail aan jezelf met een doorzoekbaar onderwerp. Deel je UID nooit openbaar — dit kan leiden tot ongewenste cadeaus of identificatie tijdens openbare streams. Behandel het als semi-gevoelige informatie.

Kies de juiste opwaardeermethode

Zorg dat de betaalmethode overeenkomt met de regio van je account. Gebruik kaarten of wallets die zijn uitgegeven door banken in je geregistreerde regio. Onderzoek de verwerkingstijden: creditcards en bekende wallets verwerken het snelst, bankoverschrijvingen en nieuwere methoden duren langer.

Waarom BitTopup problemen elimineert

BitTopup maakt gebruik van geautomatiseerde verificatie die UID- en regiofouten detecteert vóór de betaling. De interface valideert het UID-formaat in realtime en weigert invoer met spaties, letters of een onjuist aantal cijfers. De regioselectie filtert automatisch pakketten op basis van je geregistreerde locatie, waardoor pogingen tussen verschillende regio's worden voorkomen.

De 24/7 klantenservice is gespecialiseerd in MICO-transacties. Gegarandeerde levering of volledige terugbetaling. Concurrerende prijzen met snelle levering.

Praktijkvoorbeelden

Casus 1: Verkeerde UID - Oplossing binnen 24 uur

Een speler kocht 5.000 munten maar verwisselde twee cijfers. Hij nam binnen 2 uur contact op met de klantenservice met volledige documentatie. De klantenservice vond de ontvanger binnen 8 uur en stuurde een geautomatiseerd verzoek tot overdracht. De ontvanger keurde dit binnen 12 uur goed. Totaal: 24 uur.

Succesfactoren: direct contact, volledige documentatie, actieve ontvanger, coöperatieve gebruiker.

Casus 2: Regio-mismatch - Terugbetalingsproces

Een accounthouder uit Zuidoost-Azië gebruikte MENA-prijzen voor een voordeel van 30%. De betaling werd verwerkt, maar de munten kwamen nooit aan vanwege een fout in de regio-validatie. Na 48 uur wachten werd contact opgenomen met de klantenservice. De klantenservice stelde de mismatch binnen 6 uur vast. De terugbetaling werd binnen 72 uur verwerkt.

Lessen: regiobeperkingen kunnen niet worden omzeild, terugbetalingen duren langer dan overdrachten, vroegtijdig contact verkort de totale tijd.

Casus 3: Vertraging betaalprovider - 48 uur wachten

Een speler gebruikte een nieuwe crypto-betaling tijdens drukte op de blockchain. De transactie stond 36 uur in de wacht voordat deze werd bevestigd. De munten verschenen 8 uur na de bevestiging, in totaal 44 uur later. Na 24 uur werd contact opgenomen met de klantenservice. De klantenservice bevestigde de normale verwerkingsstatus en adviseerde te wachten. Er was geen verdere actie nodig.

Inzichten: crypto kent variabele tijden, de klantenservice kan blockchain-bevestigingen niet versnellen, geduld tijdens drukte voorkomt onnodige escalatie.

Lessen uit meer dan 500 gevallen

UID-verificatie vóór aankoop voorkomt 90% van de verkeerde leveringen. Regio-bevestiging elimineert vrijwel alle mismatch-problemen. Het afwachten van de volledige verwerkingstijd voordat je contact opneemt met de klantenservice vermindert het onnodige volume aan vragen met 40%.

De kwaliteit van de documentatie hangt direct samen met de snelheid van de oplossing. Volledige screenshots zorgen voor een 60% snellere afhandeling dan gevallen waarbij herhaaldelijk om informatie moet worden gevraagd.

Vergelijking door experts: Verkeerde UID vs. Regio-mismatch

Verschillen in symptomen

Verkeerde UID: Succesvolle betaling, maar geen munten in je account. De transactie is overal normaal voltooid. Diagnose: 2 minuten vergelijken van de UID op de aankoopbevestiging met de UID op je profiel.

Regio-mismatch: Betaling staat in de wacht of mislukt onmiddellijk. Sommige providers weigeren de betaling vooraf, anderen voltooien de betaling maar markeren de levering. Diagnose: 3 minuten controleren van de accountregio en de aankoopregio.

Moeilijkheidsgraad van herstel

Verkeerde UID: Hangt af van de medewerking van de ontvanger. Actieve accounts met coöperatieve gebruikers: 24-48 uur, 90% succes. Inactieve accounts: 5-7 dagen, 70% succes. Onwillige ontvangers: 40% succes, resulteert vaak in terugbetalingen.

Regio-mismatch: Bijna 100% succes via terugbetalingen (munten zijn nooit geleverd). Uitdaging: verwerkingstijd van 3-5 werkdagen. Crypto-terugbetalingen zijn complexer vanwege de onomkeerbaarheid van de blockchain.

Preventiestrategieën

Verkeerde UID: Gebruik altijd kopiëren-plakken voor UID's, typ ze nooit. Maak screenshots van je profiel en het aankoopformulier en vergelijk ze cijfer voor cijfer. Dit duurt 3 minuten en biedt absolute zekerheid.

Regio-mismatch: Ken de geregistreerde regio van je account en gebruik betaalmethoden uit dezelfde regio. Controleer de instellingen vóór elke aankoop, vooral na het reizen. Vermijd VPN's tijdens transacties. Kies platforms die de regiocompatibiliteit valideren vóór de betaling.

Veelvoorkomende misvattingen

Mythe: Alle opwaarderingen zijn direct

Realiteit: De betaalmethode bepaalt de tijd. Kaart/wallet: 95% binnen 5 minuten, de overige 5% tot 30 minuten tijdens piektijden. Crypto: 30 minuten voor de blockchain. Bank: 1-4 uur. Piekperiodes (19:00 - 23:00 uur) voegen 15-30 minuten toe. "Direct" is het gunstigste scenario, geen garantie.

Mythe: De klantenservice zet munten direct over

Realiteit: Onderzoeken duren 24-72 uur om details te verifiëren, ontvangers te lokaliseren en overdrachten of terugbetalingen te coördineren. Bij een verkeerde UID is medewerking van de ontvanger nodig (dit kan niet worden afgedwongen). Terugbetalingen bij regio-mismatch volgen de schema's van de betalingsprovider (dit kan niet worden versneld).

Mythe: VPN heeft geen effect

Realiteit: VPN's maskeren je locatie, wat schijnbare regioconflicten veroorzaakt die beveiligingsblokkades of afwijzingen triggeren. Betaalproviders verifiëren de locatie via IP, de herkomst van de betaling en accountgegevens. Door VPN veroorzaakte mismatches markeren transacties voor handmatige beoordeling, wat de levering met 24-48 uur vertraagt. Schakel VPN's uit tijdens het opwaarderen.

Waarheid: Wat de levering beïnvloedt

De leveringssnelheid hangt af van: de verwerkingstijd van de betaalmethode, de serverbelasting, de verificatiestatus van het account en de nauwkeurigheid van de transactiegegevens. UID-nauwkeurigheid en regio-overeenkomst zijn binair: correct is succes, incorrect is falen. De betaalmethode biedt de meeste controle voor de gebruiker.

De ouderdom en geschiedenis van het account beïnvloeden beveiligingsbeoordelingen. Nieuwe accounts of eerste grote aankopen krijgen te maken met extra verificatie. Bouw een geschiedenis op door eerst kleinere aankopen te doen.

Geavanceerde probleemoplossing

Wanneer escaleren?

Escaleer naar een hogere supportmedewerker na 72 uur zonder inhoudelijke reactie. Dit is ook gepast wanneer de klantenservice vraagt om informatie die al is verstrekt, oplossingen voorstelt die al zijn geprobeerd, of tegenstrijdige informatie geeft.

Documenteer alle interacties met tijdstempels en samenvattingen.

Documentatie voor terugbetaling

Vereist:

• Volledig betalingsbewijs
• Afschrift van bank/betaalprovider die de afschrijving bevestigt
• Screenshots van MICO-profiel, UID en regio-instellingen
• Screenshot van de orderbevestiging van het opwaardeerplatform
• E-mailwisseling met de klantenservice waaruit eerdere pogingen blijken
• Een schriftelijke verklaring waarom een terugbetaling noodzakelijk is

Organiseer dit chronologisch met een kort samenvattend document.

Alternatieve oplossingen

Als herstel en terugbetaling mislukken nadat alle supportmogelijkheden zijn uitgeput, overweeg dan een geschil via je betalingsprovider. Chargebacks via creditcards en kopersbescherming bieden een uitweg, maar gebruik dit als laatste redmiddel. Chargebacks leiden binnen 24-48 uur tot een blokkade van je account. Documenteer eerst waarom de standaardoplossing is mislukt.

Wettelijke consumentenrechten

Aankopen van digitale goederen vallen in de meeste rechtsgebieden onder consumentenbescherming, hoewel de handhaving varieert. Onderzoek lokale wetten met betrekking tot digitale aankopen, mislukte levering en het recht op terugbetaling. Sommige regio's schrijven specifieke termijnen voor terugbetaling voor of vereisen een bewijs van levering.

Consumenteninstanties accepteren klachten over digitale verkopers, hoewel de afhandeling weken of maanden kan duren. Gebruik juridische escalatie alleen voor geschillen met een hoge waarde waarbij andere methoden hebben gefaald.

Veilig kopen met BitTopup

Hoe BitTopup fouten voorkomt

De aankoopinterface valideert het UID-formaat in realtime en weigert niet-numerieke invoer. Het systeem controleert het aantal cijfers aan de hand van bekende parameters en markeert verdachte invoer vóór de betaling. Dit vangt typefouten en formaatfouten op die leiden tot verkeerde leveringen.

Regio-validatie vindt plaats tijdens de pakketselectie. Het platform filtert automatisch pakketten op basis van de geregistreerde regio, waardoor pogingen tussen regio's worden voorkomen. Dit elimineert mismatch-problemen volledig.

Geautomatiseerde verificatie

Meerlaagse verificatie vóór afronding: bevestigt dat het MICO-account toegankelijk en actief is, valideert of de UID overeenkomt met een bestaand account en verifieert de regiocompatibiliteit. Controles vinden in realtime plaats tijdens het afrekenen met onmiddellijke feedback als parameters niet kloppen.

De betaling wordt pas verwerkt nadat alle verificatielagen de uitvoerbaarheid hebben bevestigd. Dit voorkomt een geslaagde betaling met een mislukte levering.

24/7 Klantenservice

Het supportteam is gespecialiseerd in MICO-transacties en biedt deskundige hulp. Medewerkers begrijpen het UID-systeem, regionale beperkingen en veelvoorkomende fouten — wat zorgt voor een snellere diagnose dan bij algemene klantenservices.

24/7 beschikbaarheid in alle tijdzones. Live chat, e-mail en ticketsystemen voor meerdere contactmogelijkheden.

Gegarandeerde levering

De leveringsgarantie beschermt tegen permanent verlies. Als munten niet binnen de maximale verwachte tijd verschijnen, onderzoekt het platform dit onmiddellijk. Geverifieerde fouten leiden tot een automatische terugbetaling zonder uitgebreide documentatie.

Dit verplaatst het risico van de koper naar het platform. Gecombineerd met concurrerende prijzen die vergelijkbaar of beter zijn dan alternatieven, maakt de veiligheidsgarantie BitTopup optimaal voor kopers die risico's willen vermijden.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe lang duurt een MICO-opwaardering? Kaart/wallet: 95% binnen 5 minuten, 100% binnen 30 minuten. Crypto: tot 30 minuten. Bank: 1-4 uur. Piekuren (19:00 - 23:00 uur) voegen 15-30 minuten toe. Wacht 30 minuten voordat je actie onderneemt en log uit/in om te verversen.

Waar vind ik mijn MICO UID? Open MICO, tik op het profielicoon (rechtsonder), de UID verschijnt onder je gebruikersnaam als een numerieke reeks. Houd de UID lang ingedrukt en tik op Kopiëren. Typ nooit handmatig — kopieer altijd om fouten te voorkomen.

Wat veroorzaakt een regio-mismatch? Het land van de betaalmethode komt niet overeen met de regio van het MICO-account. Controleer je regio: tik op het profielicoon linksboven > Accountinstellingen > Regio. Gebruik betaalmethoden uit dezelfde regio en schakel VPN's uit tijdens transacties.

Kan ik een terugbetaling krijgen voor een verkeerde UID? Herstel hangt af van de ontvanger. Neem binnen 24 uur contact op met contact@micous.com met het betalingsbewijs, de juiste UID en de onjuist ingevoerde UID. De klantenservice onderzoekt dit binnen 24-72 uur en probeert een overdracht. Als dit mislukt, wordt de terugbetaling binnen 3-5 werkdagen verwerkt.

Waarom zie ik geen munten na betaling? Log eerst uit en weer in — dit lost 60% van de weergaveproblemen op. Controleer of er 30 minuten zijn verstreken. Controleer of de UID overeenkomt met de aankoopbevestiging. Bevestig of de accountregio overeenkomt met de aankoopregio. Bekijk de portemonnee-geschiedenis: Profiel > Portemonnee > Geschiedenis. Als alles klopt en de munten na de maximale verwerkingstijd nog steeds ontbreken, neem dan contact op met de klantenservice met je documentatie.

Hoe neem ik contact op met de MICO-klantenservice? E-mail naar contact@micous.com, onderwerp: Missing Coins - Transaction ID [jouw ID]. Vermeld: MICO UID, datum/tijd van transactie, aankoopbedrag, betaalmethode en een korte beschrijving. Voeg screenshots toe: betalingsbewijs, MICO-profiel met UID, aankoopbevestiging, regio-instellingen en portemonnee-geschiedenis. De klantenservice onderzoekt dit binnen 24-72 uur.

Maak je geen zorgen meer over ontbrekende munten! Waardeer veilig op met het geverifieerde systeem van BitTopup — automatische UID-verificatie, transacties die passen bij je regio en gegarandeerde directe levering. Ontvang je munten binnen enkele minuten. Start nu je veilige opwaardering bij BitTopup!