Om je QQ Coin-saldo (Q币) te controleren, open je de mobiele Tencent QQ-app op Android of iOS, tik je op je avatar in de linkerbovenhoek om je profiel te bekijken en je 5- tot 11-cijferige accountnummer te bevestigen, en ga je naar het onderdeel QQ Wallet. Als recente opwaarderingen niet meteen zichtbaar zijn, ververst het geforceerd afsluiten en opnieuw opstarten van de app het overzicht, terwijl inloggen op pay.qq.com je exacte realtime saldo toont samen met je volledige historische transactieoverzicht.
Je numerieke QQ-account-ID bevestigen
Controleer welk account actief is voordat je je saldo checkt. De mobiele app toont je unieke identificatiecode in het profieloverzicht:
- Open de QQ-app.
- Tik op je profielavatar in de linkerbovenhoek van het hoofdscherm.
- Open je profielweergave.
- Zoek je numerieke QQ-ID—een nummer van 5 tot 11 cijfers—dat direct onder je gebruikersnaam staat vermeld.
Door eerst dit nummer te controleren, voorkom je dat je verschillende accounts door elkaar haalt, vooral als je aparte logins gebruikt voor gaming, chat of regionale diensten.
Het in-app saldo vernieuwen en het volledige transactieoverzicht bekijken
Gecachte app-gegevens kunnen updates van je saldo vertragen. Als je muntaantal na een opwaardering niet is bijgewerkt, sluit QQ dan geforceerd af via de app-kiezer van je telefoon en open de app opnieuw.
Voor een gespecificeerd overzicht van uitgaven, afschrijvingen en opwaarderingen biedt het desktop-overzicht meer details dan de mobiele wallet. Door in te loggen op pay.qq.com met je QQ-inloggegevens kun je het volgende bekijken:
- Je realtime bevestigde saldo.
- Een gespecificeerd transactieoverzicht van eerdere token-inwisselingen, cosmetische aankopen en abonnementsverlengingen.
- Opwaardeerhistorie afkomstig van digitale portals, het inwisselen van vouchers of geautoriseerde platforms zoals SEAGM of directe opwaardering van QQ Coins.
Saldogeldigheid en gebruiksregels
Q Coins vervallen niet zodra ze zijn bijgeschreven. Volgens de documentatie van het Tencent-platform op Baidu Baike blijven saldo's permanent geldig, ongeacht of ze zijn verkregen via bankkaarten, prepaidvouchers of geautoriseerde online verkopers. Er is geen uiterste bestedingsdatum.
Tencent hanteert verschillende operationele beperkingen voor de manier waarop dit saldo kan worden verplaatst of ingewisseld:
| Platform / scenario | Gebruiksregel | Verificatie / bron |
|---|
| Vervaldatum van saldo | Permanent; saldo's vervallen nooit na storting | Officieel platformbeleid via Baidu Baike |
| Overboekingen tussen accounts | Strikt verboden; niet overdraagbaar tussen accounts of naar WeChat | Tencent-systeembeleid via BitTopup |
| Directe iOS-game-aankopen | Geblokkeerd binnen iOS-apps; vereist webportals zoals Midasbuy | Apple-beleidsregels via BitTopup |
| Uitgeven / inwisselen | Kan identiteitsverificatie van het Chinese vasteland vereisen (实名验证) | Accountbeveiligingsregels via SEAGM |
Waarom het uitgeven van saldo op mobiel kan mislukken
Twee account- en platformbeperkingen kunnen verhinderen dat je een bevestigd saldo op mobiel uitgeeft:
Barrières door identiteitsverificatie
Volgens de Chinese regelgeving kan het uitgeven van een QQ-saldo of het inwisselen van saldovouchers voor in-game credits een identiteitscontrole vereisen (实名验证). Als Tencent je account vraagt om identiteitsgegevens van het Chinese vasteland en het profiel deze niet heeft, loopt de transactie vast, zelfs als je saldo voldoende tegoed aangeeft.
iOS-beperkingen voor in-app afrekenen
Als je je saldo ziet in de mobiele QQ-wallet maar het niet kunt uitgeven in een game op je iPhone of iPad, zijn de betalingsbeperkingen van de Apple App Store de oorzaak. Het beleid van Apple blokkeert het direct uitgeven van valuta van derden binnen iOS-gaming-apps. Spelers op Apple-apparaten moeten inloggen op externe webportals zoals Tencent Midasbuy met hun QQ-inloggegevens om hun saldo toe te wijzen aan game-items.
