Ustawienia powiadomień w aplikacji MyCard: natychmiastowe alerty o transakcjach

Aby zapewnić natychmiastowe alerty o transakcjach na swoim koncie MyCard (TW), musisz skonfigurować uprawnienia do powiadomień na poziomie systemu operacyjnego i wyłączyć agresywne zarządzanie energią. Na urządzeniach z systemem Android 13 (poziom API 33) i nowszych powiadomienia push są domyślnie wyłączone dla nowo zainstalowanych aplikacji do momentu ich wyraźnego zatwierdzenia, natomiast iOS dostarcza alerty za pośrednictwem usługi Apple Push Notification service (APNs) bezpośrednio na ekran, nawet jeśli funkcja Odświeżanie w tle jest wyłączona.

Konfiguracja powiadomień w czasie działania (runtime) w systemie Android 13+

Począwszy od systemu Android 13 (poziom API 33), Google przeszło na model jawnej zgody (opt-in) przy obsłudze powiadomień. Jeśli zainstalujesz lub przeinstalujesz aplikację portfela na nowym urządzeniu z Androidem, alerty nie będą się pojawiać, dopóki nie zaakceptujesz monitu o uprawnienia w czasie działania aplikacji, zgodnie z dokumentacją dla deweloperów Androida.

Jeśli ten monit został wcześniej odrzucony, wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić alerty w czasie rzeczywistym:

1. Otwórz menu Ustawienia w telefonie.
2. Dotknij pozycji Aplikacje (lub Aplikacje i powiadomienia) i znajdź aplikację MyCard.
3. Wybierz Powiadomienia.
4. Przełącz opcję Wszystkie powiadomienia MyCard na Włączone.
5. Przejrzyj poszczególne kanały powiadomień, jeśli są wyświetlane. Upewnij się, że potwierdzenia transakcji, powiadomienia o bezpieczeństwie i monity weryfikacyjne pozostają włączone, wyłączając jednocześnie kanały marketingowe lub promocyjne.

Jeśli powiadomienia pozostaną wyłączone na poziomie systemu, wszystkie wewnętrzne kanały powiadomień będą zablokowane niezależnie od ustawień skonfigurowanych w samej aplikacji.

Doręczanie powiadomień push i Odświeżanie w tle w systemie iOS

Użytkownicy iPhone'ów często mylą funkcję Odświeżanie w tle z doręczaniem powiadomień push. Na urządzeniach z systemem iOS mobilne powiadomienia push są wysyłane z serwerów dewelopera za pośrednictwem usługi Apple Push Notification service (APNs), która działa całkowicie niezależnie od pracy aplikacji w tle, jak informuje iDrop News.

Wyłączenie funkcji Odświeżanie w tle w menu Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie w tle nie blokuje przychodzących alertów push w systemie iOS. Potwierdzenia transakcji i monity weryfikacyjne wciąż docierają natychmiast na ekran blokady, do Centrum powiadomień lub na zegarek Apple Watch. Wyłączenie Odświeżania w tle oznacza po prostu, że po stuknięciu w powiadomienie aplikacja będzie potrzebować kilku sekund na pobranie aktualnego salda konta lub historii kuponów.

Aby zweryfikować ścieżkę powiadomień w systemie iOS:

1. Otwórz Ustawienia systemu iOS.
2. Przewiń w dół i wybierz aplikację MyCard.
3. Dotknij pozycji Powiadomienia.
4. Upewnij się, że opcja Włącz powiadomienia jest aktywna.
5. Ustaw alerty na Natychmiastowe doręczenie zamiast Podsumowania według harmonogramu.
6. Zaznacz pola wyboru Banery, Centrum powiadomień oraz Ekran blokady.

Ograniczenia wynikające z Oszczędzania baterii i Trybu niskiego zużycia energii

Agresywne zarządzanie energią opóźnia znacznie więcej alertów niż jakiekolwiek wewnętrzne błędy w aplikacji. Kiedy Android włącza Oszczędzanie baterii, a iOS aktywuje Tryb niskiego zużycia energii, system operacyjny ogranicza synchronizację sieciową w tle oraz zegary wybudzania, jak podaje Whizz Experts.

Przy aktywnych trybach oszczędzania energii powiadomienia są często grupowane w pakiety. Zamiast przychodzić w czasie rzeczywistym, alerty czekają w kolejce na serwerach, dopóki aktywnie nie wybudzisz ekranu, nie odblokujesz telefonu lub nie podłączysz go do ładowarki. Jeśli potrzebujesz terminowych alertów do autoryzacji transakcji w portfelu lub wykrywania nieautoryzowanych doładowań:

• Na Androidzie: Przejdź do menu Ustawienia > Aplikacje > MyCard > Bateria i ustaw użycie baterii w tle na Bez ograniczeń zamiast „Zoptymalizowane” lub „Ograniczone”.
• Na iOS: Unikaj ciągłego działania opcji Tryb niskiego zużycia energii w menu Ustawienia > Bateria, jeśli wymagasz natychmiastowych banerów weryfikacyjnych przy wygaszonym ekranie.

Uwierzytelnianie SMS a alerty push: różnice regionalne platform

Rozwiązując problemy z ustawieniami alertów MyCard, upewnij się, z której usługi regionalnej korzystasz. Dokumentacja banku National Australia Bank opisuje australijską aplikację „MyCard App” (mycard.com.au) służącą do zarządzania kartami kredytowymi. Platforma ta obsługuje bezpieczeństwo logowania i weryfikację transakcji wyłącznie za pomocą 6-cyfrowych jednorazowych kodów SMS (OTP) oraz logowania biometrycznego, a nie powiadomień push w aplikacji.

Z kolei tajwańska platforma MyCard (TW) działa jako cyfrowy portfel i ekosystem voucherów do gier. Podczas konfigurowania konta MyCard dla Tajwanu nie należy polegać na dokumentacji australijskiej bankowości. Ponieważ poszczególne podmenu wewnątrz aplikacji Taiwan MyCard są często aktualizowane w kolejnych wersjach, ustawienia QoS na poziomie systemów Android i iOS pozostają najbardziej niezawodnym narzędziem gwarantującym natychmiastowe doręczanie powiadomień.

Zalecany profil jakości usługi (QoS)

Najczęściej zadawane pytania

Czy wyłączenie Odświeżania w tle zatrzymuje powiadomienia push w systemie iOS?

Nie. Zgodnie z informacjami serwisu iDrop News, powiadomienia push w systemie iOS są dostarczane za pośrednictwem usługi Apple Push Notification service (APNs) bezpośrednio z serwerów dewelopera. Pojawiają się one na ekranie blokady i w Centrum powiadomień niezależnie od tego, czy funkcja Odświeżanie w tle jest włączona, czy wyłączona.

Dlaczego mobilne powiadomienia push przychodzą z opóźnieniem, gdy włączone jest Oszczędzanie baterii?

Oszczędzanie baterii i Tryb niskiego zużycia energii ograniczają sprawdzanie sieci w tle oraz redukują częstotliwość wybudzania urządzenia, pakietując przychodzące powiadomienia do momentu, gdy telefon zostanie aktywnie odblokowany, wybudzony lub podłączony do zasilania, co zostało opisane przez Whizz Experts.