ทำความเข้าใจการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลใน PUBG Mobile
การผูกบัญชีโซเชียล (Social account binding) คือการเชื่อมต่อความคืบหน้าในเกมของคุณเข้ากับ Facebook หรือ Twitter เพื่อสร้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถาวร วิธีนี้จะช่วยซิงค์ ID ผู้เล่น, คลังไอเทม, ความคืบหน้าซีซัน, สถานะ Royal Pass และยอดคงเหลือเหรียญ UC ของคุณในทุกอุปกรณ์
ผู้เล่นมักเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลเพื่อการเข้าถึงแบบข้ามอุปกรณ์, การกู้คืนบัญชี และการรวมรายชื่อเพื่อน โดย Facebook จะนำเข้าข้อมูลเพื่อนของคุณที่เล่น PUBG Mobile เพื่อให้จัดทีมได้ง่ายขึ้น
อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อนี้อาจกลายเป็นจุดอ่อนเมื่อคุณสูญเสียการเข้าถึงแพลตฟอร์มนั้นๆ สถานการณ์ที่พบบ่อย ได้แก่ โปรไฟล์ Facebook ถูกปิดใช้งาน, ลืมรหัสผ่าน Twitter, บัญชีถูกแฮ็ก หรือการโอนย้ายอุปกรณ์มือสอง สำหรับผู้เล่นที่อัปเกรด UC ผ่าน เติมเงิน pubg mobile ออนไลน์ การสูญเสียการเข้าถึงโซเชียลให้ความรู้สึกเหมือนสูญเสียเงินลงทุนทั้งหมดไป
การผูกบัญชีมีความหมายต่อความคืบหน้าของคุณอย่างไร
การผูกบัญชีจะสร้างความเชื่อมโยงถาวรระหว่างข้อมูลตัวละครของคุณและรหัสประจำตัวเฉพาะของแพลตฟอร์มโซเชียล สกิน, ลายปืน, ท่าทาง (Emotes) และความสำเร็จต่างๆ ของคุณจะคงอยู่แยกต่างหาก โดยถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ PUBG และเข้าถึงผ่านประตูทางเข้า (Gateway) ของการเข้าสู่ระบบโซเชียล
บัญชีจะต้องถูกเชื่อมต่อไว้อย่างน้อย 21-30 วันก่อนที่จะสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ เพื่อป้องกันการซื้อขายบัญชีอย่างรวดเร็วและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะติดตามประวัติการเข้าสู่ระบบของอุปกรณ์ โดยกำหนดให้อุปกรณ์ปัจจุบันของคุณต้องมีการเข้าสู่ระบบอย่างน้อย 15 วันในช่วง 30 วันที่ผ่านมาจึงจะเข้าเกณฑ์
สถานการณ์ทั่วไปที่ทำให้เข้าถึงบัญชีไม่ได้
บัญชี Facebook ถูกลบ เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ผู้ใช้ที่ปิดใช้งานบัญชีเพื่อความเป็นส่วนตัวมักลืมไปว่ามีการเชื่อมต่อกับ PUBG ไว้ จนกระทั่งพยายามเข้าสู่ระบบในอีกหลายสัปดาห์ต่อมา
โซเชียลมีเดียถูกแฮ็ก ก่อให้เกิดปัญหาเร่งด่วน เมื่อผู้โจมตีเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook และอีเมลกู้คืนของคุณ คุณจะสูญเสียทั้งการเข้าถึงแพลตฟอร์มและบัญชี PUBG ที่เชื่อมต่อไว้พร้อมกัน
ข้อพิพาทเรื่องความเป็นเจ้าของบัญชี เกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นขายอุปกรณ์โดยไม่ได้ยกเลิกการเชื่อมต่อ หรือการใช้อุปกรณ์ร่วมกันในครอบครัวทำให้เกิดข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ขัดแย้งกัน
ปัญหา: สูญเสียการเข้าถึงบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อไว้
เมื่อวิธีการเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวของคุณใช้งานไม่ได้ แต่บัญชี PUBG ของคุณยังคงทำงานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ เกมจะปฏิเสธการเข้าถึงเมื่อการยืนยันตัวตนล้มเหลว ข้อมูลตัวละคร, ยอด UC และคลังไอเทมของคุณยังคงอยู่ครบถ้วนแต่ไม่สามารถเข้าถึงได้
กรณีนี้แตกต่างจากการลืมรหัสผ่าน PUBG หรือการทำ ID ผู้เล่นหาย ซึ่งเป็นการกู้คืนบัญชีโดยตรง แต่การสูญเสียการเข้าถึงโซเชียลจำเป็นต้อง "ตัดการเชื่อมต่อ" ของการยืนยันตัวตนนั้นออกไป
Facebook/Twitter ถูกลบหรือปิดใช้งาน
การปิดใช้งาน Facebook จะทำให้การยืนยันตัวตนถูกบล็อกชั่วคราว โปรไฟล์ที่ปิดใช้งานจะอยู่ในสถานะที่สามารถกู้คืนได้เป็นเวลา 30 วันก่อนจะถูกลบถาวร การเปิดใช้งานใหม่ภายในระยะเวลานี้จะทำให้เข้าถึงเกมได้ทันที
การลบถาวรหลังจาก 30 วันจะทำให้การยืนยันตัวตนไม่สามารถกู้คืนได้ API จะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อ PUBG สอบถามไปยังโปรไฟล์ที่ถูกลบ แต่ในฐานข้อมูลยังคงระบุว่า Facebook เป็นวิธีการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่
ลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
ผู้เล่นที่เชื่อมต่อ Twitter ไว้เมื่อหลายปีก่อนมักจะลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบ บัญชีนั้นยังมีตัวตนอยู่แต่หากไม่มีรหัสผ่าน คุณก็ไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มการยกเลิกการเชื่อมต่อได้ การกู้คืนรหัสผ่านจะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณยังเข้าถึงอีเมลที่ผูกไว้ ซึ่งมักจะเป็นอีเมลเก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว
ข้อพิพาทเรื่องความเป็นเจ้าของบัญชี
อุปกรณ์มือสองบางครั้งอาจมีบัญชี PUBG ที่เชื่อมต่อค้างไว้ เจ้าของใหม่สามารถเล่นได้แต่ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อหรือเข้าถึงการตั้งค่าความปลอดภัยได้หากไม่มีข้อมูล Facebook ของเจ้าของเดิม
เคล็ดลับการเคลมบัญชีใน 7 วันคืออะไร?
กลไกการเคลมใน 7 วันทำหน้าที่เป็นการยกเลิกการเชื่อมต่อที่เน้นความปลอดภัย สำหรับผู้เล่นที่สูญเสียการเข้าถึงโซเชียลแต่ยังมีหลักฐานการยืนยันตัวตนผ่านอุปกรณ์ เมื่อคุณเริ่มการยกเลิกการเชื่อมต่อผ่านการตั้งค่า ระบบจะเข้าสู่ช่วงเวลาผ่อนผัน 7 วันก่อนจะตัดการเชื่อมต่ออย่างถาวร
ใครก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโซเชียลเดิมสามารถยกเลิกการขอยกเลิกการเชื่อมต่อได้โดยการเข้าสู่ระบบในช่วงเวลานี้ เพื่อป้องกันการยึดครองบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
วิธีการทำงาน
เลือก "การตั้งค่า" (Settings) โดยใช้ปุ่ม ▲ ที่ด้านขวาของหน้าล็อบบี้ แตะปุ่ม "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" (Unlink) ที่ด้านบนของการตั้งค่าทางซ้ายของไอคอนแพลตฟอร์มโซเชียล ระบบจะตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบผ่านวิธีอื่นอยู่หรือไม่ เพราะคุณไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อวิธีเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวของคุณได้ แตะ "ดำเนินการต่อ" เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี และเริ่มการนับถอยหลัง
ในช่วงเวลาผ่อนผัน บัญชีโซเชียลจะยังคงเชื่อมต่ออยู่แต่ถูกทำเครื่องหมายว่ารอการลบออก การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลมีเดียนั้นจะยกเลิกคำขอทันที
หลังจากผ่านไปเจ็ดวันโดยไม่มีการเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียล การผูกบัญชีจะสลายตัวไปเมื่อคุณเปิดเกมครั้งถัดไป ระบบจะลบแพลตฟอร์มออกจากบัญชีที่เชื่อมต่อ ทำให้มีช่องว่างสำหรับข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่ โดยที่ ID ผู้เล่น, คลังไอเทม และความคืบหน้ายังคงเดิม
ทำไมต้องมีระยะเวลารอคอย
การรอ 7 วันเป็นการสร้างสมดุลระหว่างความสะดวกและความปลอดภัย การยกเลิกการเชื่อมต่อทันทีจะทำให้หัวขโมยที่ขโมยอุปกรณ์ไปสามารถตัดการเชื่อมต่อบัญชีของเจ้าของได้อย่างรวดเร็ว ระยะเวลารอคอยนี้ช่วยให้เจ้าของมีโอกาสได้รับแจ้งเตือน ซึ่งผู้เล่นส่วนใหญ่มักจะเข้าสู่ระบบภายในหนึ่งสัปดาห์ ทำให้สามารถตรวจพบและยกเลิกความพยายามที่ไม่ได้รับอนุญาตได้
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มดำเนินการ
การยกเลิกการเชื่อมต่อที่สำเร็จต้องการเกณฑ์การใช้งานอุปกรณ์และการกำหนดค่าบัญชีที่เฉพาะเจาะจง การยกเลิกการเชื่อมต่อแบบด่วน (ไม่ต้องรอ 7 วัน) ต้องการ: เข้าสู่ระบบด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้ลงทะเบียนในปัจจุบัน, อุปกรณ์ปัจจุบันถูกใช้งานบ่อย, และทุกวิธีที่เชื่อมต่อไว้ถูกใช้งานบนอุปกรณ์ปัจจุบันในวันนี้
การยกเลิกการเชื่อมต่อแบบมาตรฐานต้องการให้อุปกรณ์มีการเข้าสู่ระบบ 15 วันในช่วง 30 วันที่ผ่านมา เพื่อพิสูจน์ว่ามีการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ
ตรวจสอบวิธีการเข้าสู่ระบบปัจจุบัน
ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > บัญชีที่เชื่อมต่อ (Settings > Account > Linked Accounts) ส่วนนี้จะแสดงแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ผูกไว้ เช่น Facebook, Twitter เป็นต้น
หากมีบัญชีที่เชื่อมต่อเพียงบัญชีเดียว (แพลตฟอร์มที่เข้าถึงไม่ได้) ให้สร้างวิธีการเข้าสู่ระบบสำรองก่อน เช่น การเปลี่ยนบัญชี Guest หรือการผูกอีเมล/โทรศัพท์ โดยอีเมลหรือโทรศัพท์ต้องถูกเชื่อมต่อไว้ครบ 7 วันก่อนจึงจะถือเป็นวิธีสำรองที่ใช้งานได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวิธีการเข้าสู่ระบบสำรอง
เกมจะป้องกันไม่ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อวิธีเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียว หาก Facebook เป็นวิธีเดียวของคุณและคุณสูญเสียการเข้าถึง คุณจะเจอปัญหาที่แก้ไม่ได้: ยกเลิกการเชื่อมต่อไม่ได้ถ้าไม่มีวิธีสำรอง และเพิ่มวิธีสำรองไม่ได้ถ้าเข้าสู่ระบบไม่ได้
กรณีนี้จำเป็นต้องใช้เครื่องมือ "กู้คืนบัญชี" (Account Recovery): ไปที่ ช่วยเหลือ > บัญชีถูกแฮ็กและปัญหาบัญชีอื่นๆ > กู้คืนบัญชี (Help > Hacked Account & Other Account Issues > Account Recovery) ในหน้าเข้าสู่ระบบ การกู้คืนต้องใช้อีเมลที่เคยเข้าสู่ระบบมาแล้ว 90-120 วันขึ้นไป และข้อมูลย้อนหลัง 6 เดือน โดยมีระยะเวลารอคอย 3 เดือนระหว่างการยื่นคำขอแต่ละครั้ง
ข้อมูลใดบ้างที่ยังคงอยู่หลังยกเลิกการเชื่อมต่อ
การยกเลิกการเชื่อมต่อส่งผลต่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น ข้อมูลตัวละคร, คลังไอเทม, ยอด UC, ความคืบหน้าซีซัน, สถานะ Royal Pass และอันดับ Crew ยังคงอยู่ครบถ้วน เกมจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ผ่าน ID ผู้เล่น ไม่ใช่ผ่านข้อมูลโซเชียลภายนอก
เพื่อนที่เพิ่มผ่านการรวมระบบ Facebook อาจหายไป แต่เพื่อนที่เพิ่มด้วยตัวเองจะยังคงอยู่ เหรียญ UC จาก ศูนย์เติมเงิน pubg mobile จะยังคงอยู่ในบัญชี เนื่องจากการซื้อจะเชื่อมโยงกับ ID ผู้เล่น
ขั้นตอนการดำเนินการ: วิธียกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลที่สูญหาย
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่การตั้งค่าจากหน้าล็อบบี้
เปิด PUBG Mobile โดยเข้าสู่ระบบผ่านวิธีสำรอง จากหน้าล็อบบี้หลัก ให้หาปุ่มการตั้งค่า (สัญลักษณ์ ▲) ที่ด้านขวาของหน้าจอ แตะเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ความปลอดภัยของบัญชี
แตะแท็บ "บัญชี" (Account) เพื่อเข้าถึงการกำหนดค่าการยืนยันตัวตน หน้าจอจะแสดง ID ผู้เล่น, ภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ และส่วน "บัญชีที่เชื่อมต่อ" (Linked Accounts) พร้อมแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออยู่
ขั้นตอนที่ 3: เริ่มคำขอยกเลิกการเชื่อมต่อ
หาปุ่ม "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" (Unlink) ที่ด้านบนของการตั้งค่า ทางซ้ายของไอคอนแพลตฟอร์มโซเชียล ปุ่มนี้จะปรากฏเฉพาะบัญชีที่มีระยะเวลาการเชื่อมต่อขั้นต่ำ (21-30 วัน) เท่านั้น แตะปุ่มยกเลิกการเชื่อมต่อเพื่อเปิดหน้าต่างยืนยัน
ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันระยะเวลา 7 วัน
อ่านข้อความเตือน แล้วแตะ "ดำเนินการต่อ" เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและเริ่มการนับถอยหลัง คุณจะได้รับแจ้งเตือนยืนยันการเริ่มดำเนินการพร้อมวันที่และเวลาที่เสร็จสิ้นที่แน่นอน
การยกเลิกการเชื่อมต่อจะมีผลใน 7 วันให้หลัง เมื่อมีการเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากช่วงเวลาผ่อนผันสิ้นสุดลง
ขั้นตอนที่ 5: ในช่วงเวลา 7 วัน
หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลที่คุณกำลังยกเลิกการเชื่อมต่อ การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลใดๆ จะยกเลิกคำขอที่ค้างอยู่ทันที
เล่นเกมตามปกติโดยใช้วิธีสำรอง ไม่มีการจำกัดการเล่นเกม การซื้อไอเทม หรือความคืบหน้าใดๆ
ขั้นตอนที่ 6: เคลมบัญชีหลังจากผ่านไป 7 วัน
เมื่อครบเจ็ดวัน ให้เปิด PUBG Mobile โดยใช้วิธีเข้าสู่ระบบสำรอง ระบบจะทำการยกเลิกการเชื่อมต่อให้โดยอัตโนมัติในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังช่วงเวลาผ่อนผัน คุณจะได้รับแจ้งเตือนยืนยัน
ตรวจสอบความเรียบร้อย: ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > บัญชีที่เชื่อมต่อ แพลตฟอร์มที่เคยเชื่อมต่อไว้ไม่ควรปรากฏอีกต่อไป
ขั้นตอนที่ 7: เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลใหม่ (ไม่บังคับ)
หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลอื่นเข้ากับช่องที่ว่างลงได้ จากส่วนบัญชีที่เชื่อมต่อ ให้แตะไอคอนแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อ เกมจะนำคุณไปยังหน้ายืนยันตัวตนของแพลตฟอร์มนั้น
การเชื่อมต่อใหม่จะสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ข้อมูลเกมจะไม่เปลี่ยนแปลง เพียงแค่มีช่องทางการเข้าสู่ระบบใหม่ บัญชีที่เชื่อมต่อใหม่จะต้องคงอยู่เป็นเวลา 21-30 วันก่อนที่จะมีสิทธิ์ยกเลิกการเชื่อมต่อในอนาคต
กฎสำคัญในช่วงเวลา 7 วัน
การกระทำที่ทำให้ตัวจับเวลาเริ่มใหม่
การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลที่คุณกำลังยกเลิกการเชื่อมต่อจะยกเลิกคำขอทันที ระบบจะตีความว่าเจ้าของที่แท้จริงปฏิเสธการยกเลิกการเชื่อมต่อ หากถูกยกเลิก คุณต้องเริ่มกระบวนการทั้งหมดใหม่
ข้อจำกัดการเข้าสู่ระบบ
ใช้วิธีเข้าสู่ระบบสำรองเพียงอย่างเดียวในช่วงเวลาผ่อนผัน ตั้งค่าเกมให้ใช้วิธีนี้เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อป้องกันการยืนยันตัวตนผ่านโซเชียลโดยไม่ตั้งใจ ผู้เล่นบางคนอาจเลือกติดตั้งแอปใหม่เพื่อล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่แคชไว้
หลีกเลี่ยงการใช้ฟีเจอร์กู้คืนบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในช่วงเวลารอคอยเว้นแต่จำเป็น เนื่องจากการดำเนินการของฝ่ายสนับสนุนบางครั้งอาจรีเซ็ตการยกเลิกการเชื่อมต่อเพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย
ตรวจสอบความคืบหน้า
PUBG ไม่ได้มีตัวนับถอยหลังที่มองเห็นได้ชัดเจน ให้จดวันที่และเวลาที่แน่นอนที่คุณเริ่มยกเลิกการเชื่อมต่อ และคำนวณวันเสร็จสิ้นโดยบวกเพิ่มไปเจ็ดวัน แนะนำให้ตั้งเตือนความจำในวันที่แปด
บัญชีโซเชียลจะยังคงแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่จนกว่าช่วงเวลาผ่อนผันจะหมดลงและคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากนั้น
การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
ข้อผิดพลาด: 'ไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีนี้ได้' (Cannot Unlink This Account)
คุณกำลังพยายามยกเลิกการเชื่อมต่อวิธีเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนบัญชีที่เชื่อมต่อแสดงแพลตฟอร์มหลายอย่างก่อนดำเนินการ
หากมีเพียงบัญชีโซเชียลที่เข้าถึงไม่ได้แสดงอยู่ ให้ผูกอีเมล/โทรศัพท์ก่อน รอระยะเวลาการเชื่อมต่อ 7 วันตามที่กำหนด แล้วจึงลองยกเลิกการเชื่อมต่ออีกครั้ง
ตัวเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อเป็นสีเทาหรือหายไป
ปุ่มเป็นสีเทา: บัญชียังเชื่อมต่อไม่ครบระยะเวลาขั้นต่ำ (21-30 วันนับจากวันที่เชื่อมต่อครั้งแรก)
ตัวเลือกหายไป: ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานอุปกรณ์ อุปกรณ์ปัจจุบันต้องมีการเข้าสู่ระบบอย่างน้อย 15 วันในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ให้สร้างรูปแบบการใช้งานใหม่โดยการเข้าสู่ระบบอย่างสม่ำเสมอเป็นเวลาสองสัปดาห์
บัญชีถูกเคลมคืนในช่วงเวลารอคอย
หากใครก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงโซเชียลเดิมเข้าสู่ระบบในช่วง 7 วัน พวกเขาจะยกเลิกคำขอของคุณ กรณีนี้จำเป็นต้องกลับไปควบคุมโซเชียลให้ได้ทั้งหมด หรือใช้เครื่องมือ "กู้คืนบัญชี" ด้วยอีเมลที่เคยเข้าสู่ระบบ 90-120 วันขึ้นไป และประวัติการซื้อย้อนหลัง 6 เดือน
สูญเสียการเข้าถึงทุกช่องทาง
นี่คือสถานการณ์ที่ท้าทายที่สุด ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านปุ่ม "ช่วยเหลือ" (Help) ในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงการกู้คืนบัญชีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ซึ่งจำเป็นต้องมีหลักฐานความเป็นเจ้าของที่แน่นหนา
การยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook เทียบกับ Twitter
ขั้นตอนเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม
การยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook: แตะโลโก้ Facebook ในบัญชีที่เชื่อมต่อ ยืนยันข้อความ และรอ 7 วัน ระบบถือว่า Facebook เป็นการยืนยันตัวตนหลัก และมักจะเป็นการเข้าสู่ระบบเริ่มต้นเมื่อมีการเชื่อมต่อหลายบัญชี
การยกเลิกการเชื่อมต่อ Twitter: มีขั้นตอนเหมือนกันแต่ส่งผลต่อฟีเจอร์น้อยกว่า Twitter ทำหน้าที่หลักในการยืนยันตัวตนโดยไม่มีการนำเข้าข้อมูลเพื่อนโซเชียล
ควรยกเลิกการเชื่อมต่ออันไหนก่อน
หากสูญเสียการเข้าถึงทั้งคู่ ให้จัดลำดับความสำคัญตามโอกาสในการกู้คืน หากมีโอกาสกู้คืน Facebook ได้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Twitter ก่อน เพราะ Facebook มีการรวมระบบที่ลึกกว่าจึงมีมูลค่ามากกว่า
หาก Facebook เข้าถึงไม่ได้ถาวรแต่ Twitter กู้คืนได้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook ก่อน
หลายบัญชีพร้อมกัน
ไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลหลายบัญชีพร้อมกันได้ ต้องทำทีละรอบ (ครบช่วงเวลาผ่อนผัน 7 วัน) ก่อนจะเริ่มรอบใหม่
หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อครั้งแรกสำเร็จ ให้รอ 24 ชั่วโมงก่อนจะส่งคำขอที่สอง เพื่อให้ระบบอัปเดตสถานะ
ทางเลือกอื่นหากเคล็ดลับ 7 วันไม่ได้ผล
การกู้คืนบัญชีผ่าน ID ผู้เล่น
เข้าถึง ช่วยเหลือ > บัญชีถูกแฮ็กและปัญหาบัญชีอื่นๆ > กู้คืนบัญชี ในหน้าเข้าสู่ระบบ (ใช้งานได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ) ต้องใช้อีเมลที่เคยเข้าสู่ระบบ 90-120 วันขึ้นไป, ประวัติการซื้อจาก 6 เดือนที่ผ่านมา และข้อมูลอุปกรณ์ที่ตรงกับประวัติการเข้าสู่ระบบ
ส่งข้อมูลพร้อมเอกสารหลักฐานให้มากที่สุด: ใบเสร็จการซื้อ UC, การยืนยัน ID ผู้เล่น, รายละเอียดตัวละคร, การติดต่อผ่านอีเมล อย่าลืมตั้งค่าให้ noreply@pubgmobile.com และ service@pubgmobile.com อยู่ในรายการที่ปลอดภัยเพื่อรับอีเมลตอบกลับ โดยมีระยะเวลารอคอย 3 เดือนระหว่างการยื่นคำขอ
การเริ่มเล่นใหม่
การสร้างบัญชีใหม่เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าเมื่อค่าใช้จ่ายในการกู้คืนสูงกว่ามูลค่าบัญชี หากมีความคืบหน้าน้อย (แรงค์ต่ำ, สกินน้อย, UC จำกัด) การเริ่มใหม่น่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่า
สำหรับบัญชีที่มีความคืบหน้า Royal Pass สูง, มีสกินหายาก หรือมียอด UC จำนวนมากจากแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ ควรพยายามใช้ทุกช่องทางการกู้คืนให้ถึงที่สุดก่อน
การปกป้องบัญชีหลังยกเลิกการเชื่อมต่อ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อวิธีการยืนยันตัวตนหลายวิธีทันที: อีเมล, โทรศัพท์ และบัญชีโซเชียลที่เชื่อถือได้หนึ่งบัญชี เพื่อสร้างช่องทางการเข้าถึงอิสระสามทาง
เลือกบัญชีโซเชียลที่คุณใช้งานเป็นประจำและเข้าถึงได้ทุกวันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการเล่นเกม
วิธีการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยหลายวิธี
เปิดใช้งาน 2FA (การยืนยันตัวตนสองชั้น) หากมี ให้ใช้แอปยืนยันตัวตน (Authenticator app) แทน SMS เนื่องจากความปลอดภัยผ่านโทรศัพท์อาจเสี่ยงต่อการถูกสลับซิม (SIM swapping)
เชื่อมต่ออีเมลที่คุณควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ด้วย 2FA ของตัวเองและรหัสผ่านที่คาดเดายาก หลีกเลี่ยงการใช้อีเมลร่วมกับผู้อื่น หรืออีเมลของที่ทำงาน/สถานศึกษา
การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
ตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อทุกเดือน ทดสอบช่องทางการเข้าสู่ระบบแต่ละทางโดยการออกจากระบบและเข้าใหม่ด้วยวิธีที่ต่างกัน
ตรวจสอบยอด UC และคลังไอเทมเพื่อหาการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต เก็บรักษาบันทึกการทำรายการจากแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่าง BitTopup เพื่อระบุการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การยกเลิกการเชื่อมต่อใช้เวลานานแค่ไหน? การยกเลิกการเชื่อมต่อแบบมาตรฐานต้องใช้เวลาผ่อนผัน 7 วัน และจะมีผลเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังครบกำหนด การยกเลิกแบบด่วนช่วยข้ามเวลารอได้แต่ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ที่เข้มงวด: เข้าสู่ระบบผ่านแพลตฟอร์มที่ลงทะเบียน, ใช้อุปกรณ์บ่อย และใช้วิธีการทั้งหมดในวันนี้
ฉันจะสูญเสียความคืบหน้าไหมถ้ายกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook? ไม่ ข้อมูลตัวละคร, คลังไอเทม, สกิน, ความคืบหน้าซีซัน, Royal Pass และยอด UC จะยังคงอยู่ครบถ้วน รายชื่อเพื่อนอาจเปลี่ยนไปหากเพื่อนคนนั้นเพิ่มผ่านระบบ Facebook
ฉันสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลที่เข้าถึงไม่ได้ได้หรือไม่? ได้ โดยใช้เคล็ดลับการเคลมใน 7 วัน ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลที่กำลังจะยกเลิก เพียงแค่เข้าสู่ระบบด้วยวิธีสำรองและทำตามข้อกำหนดการใช้งานอุปกรณ์ (15 ใน 30 วันล่าสุด)
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนมาเคลมบัญชีฉันในช่วง 7 วัน? ใครก็ตามที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลนั้นในช่วงเวลาผ่อนผันจะทำให้การยกเลิกถูกระงับทันที คุณต้องเริ่มกระบวนการใหม่หรือดำเนินการกู้คืนบัญชีผ่านการยืนยันความเป็นเจ้าของ
ฉันสามารถเชื่อมต่อ Facebook อื่นหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อได้ไหม? ได้ หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณสามารถเชื่อมต่อโปรไฟล์ Facebook อื่นได้ทันที การเชื่อมต่อใหม่จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลเกม บัญชีที่เชื่อมต่อใหม่ต้องรอ 21-30 วันจึงจะยกเลิกการเชื่อมต่อได้อีกครั้ง
การยกเลิกการเชื่อมต่อปลอดภัยหรือไม่? ปลอดภัยหากทำอย่างถูกต้องและมีวิธีสำรองเตรียมไว้ ความเสี่ยงหลักคือการยกเลิกวิธีเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียว แต่เกมจะป้องกันเรื่องนี้อยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบวิธีสำรอง และเปิดใช้งาน 2FA หลังดำเนินการเสร็จสิ้น
ต้องการเหรียญ UC สำหรับบัญชีที่ปลอดภัยของคุณหรือไม่? แวะไปที่ BitTopup เพื่อเติม UC ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และราคาคุ้มค่า พร้อมบริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ส่งไว ธุรกรรมปลอดภัย และได้รับคะแนนรีวิวสูง—รับเงินในเกมของคุณอย่างปลอดภัยในขณะที่คุณยังคงควบคุมบัญชีได้อย่างเต็มที่
