إذا لم يظهر شحن Mechabellum أو المحتوى الإضافي (DLC) الخاص بك داخل اللعبة، فغالباً ما يعود سبب هذا التأخير إلى صيانة المنصة، أو عدم تحديث ترخيص المشغّل، أو إدخال معرّف حساب غير صحيح. قد تستغرق عمليات تفعيل المفاتيح أثناء فترة صيانة Steam مساء الثلاثاء مهلة زمنية تتراوح بين 10 إلى 15 دقيقة. كما تتطلب أرصدة العناصر التجميلية وحزم DLC داخل اللعبة في كثير من الأحيان إعادة تشغيل كاملة للعبة للمزامنة مع مخزونك.
التحقق من حالة خوادم Steam ومزامنة المشغّل
تُعد المشكلات المفاجئة في الخوادم الخارجية ومشكلات التخزين المؤقت المحلي أكثر الأسباب شيوعاً لتأخر وصول المقتنيات الرقمية.
- فترة صيانة يوم الثلاثاء: تُجري منصة Steam صيانة أسبوعية للخوادم مساء كل ثلاثاء. وخلال فترة الصيانة هذه، قد تنتهي مهلة خدمات الاسترداد والتحقق من التراخيص مؤقتاً. إذا تعثرت عملية التفعيل، فانتظر من 10 إلى 15 دقيقة قبل محاولة استرداد رمز المنتج أو فحص مخزونك مجدداً، كما هو موضح بواسطة BitTopup.
- إشعار "رمز منتج مكرر": إذا أدخلت مفتاحاً وعرضت Steam إشعار "رمز منتج مكرر" (Duplicate Product Code)، فهذا يعني أن الرمز قد تم تسجيله بالفعل في حساب ما. اكتب "Mechabellum" مباشرة في شريط البحث داخل مكتبة Steam الخاصة بك. إذا لم تظهر اللعبة أو المحتوى الإضافي المرتبط بها على الفور، فأغلق مشغّل Steam على سطح المكتب وأعد تشغيله لفرض تحديث الترخيص.
- إعادة تشغيل اللعبة: إذا قمت بشراء رصيد أثناء تشغيل Mechabellum، فأغلق اللعبة تماماً وشغّلها مرة أخرى. يستعلم المشغّل المحلي من الخادم عن رصيدك المحدّث فقط أثناء بدء التشغيل أو عند الدخول إلى واجهة المتجر.
ما تفتحه أرصدة وإضافات Mechabellum
تأكد من نوع المحتوى الذي اشتريته حتى تتحقق من القائمة الصحيحة داخل اللعبة:
- عناصر متجر الرصيد: يقتصر متجر الرصيد داخل اللعبة تماماً على العناصر التجميلية، حيث يوفّر صوراً رمزية (أفاتار)، وإطارات للأفاتار، وحركات تعبيرية وفقاً لما ورد في Mechamonarch Dev Log #1. وقد صمم المطورون المتجر بحيث لا يمكن للقادة الدفع مقابل الحصول على قوة قتالية. تظهر العناصر المفتوحة ضمن قوائم تخصيص ملف القائد الشخصي (Commander Profile) بدلاً من مجموعة وحداتك.
- حزم الداعمين: تضيف حزم الداعمين شارات تجميلية، وصوراً رمزية حصرية للقائد، وإمكانية الوصول إلى الموسيقى التصويرية.
- الحزم الموسمية: توفر العناصر الموسمية طلاءات لساحة المعركة، وحركات تعبيرية للقائد، ومظاهر بصرية للوحدات.
| الحزمة | المحتوى المشمول | المنصة |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | اللعبة الأساسية الكاملة، المطابقة متعددة اللاعبين، البقاء التعاوني، التحديات الفردية | Steam (PC) |
| Mechabellum Supporter Edition | اللعبة الأساسية، صور رمزية حصرية للقائد، شارات تجميلية، الموسيقى التصويرية | Steam (PC) |
| Seasonal Cosmetic Packs | مظاهر بصرية للوحدات، طلاءات لساحة المعركة، حركات تعبيرية للقائد | Steam (PC) |
كيفية العثور على معرّف اللاعب (UID) في Mechabellum
إذا لم يتم تحديث رصيدك بعد إعادة تشغيل المشغّل، فسيحتاج فريق دعم العملاء إلى معرّف حسابك لتتبع المعاملة.
- شغّل لعبة Mechabellum وادخل إلى الردهة الرئيسية.
- انقر على صورة القائد الرمزية في الزاوية العلوية اليسرى لفتح نظرة عامة على ملف القائد الشخصي.
- حدد اسم حسابك، ومعدل تصنيفك القتالي (MMR)، ومعرّف اللاعب الرقمي (UID) المعروض أسفل شارة مستواك.
- انقر على أيقونة النسخ المجاورة لمعرّف اللاعب الرقمي لنسخه إلى الحافظة.
قم بتضمين معرّف اللاعب الرقمي (UID) هذا مع فاتورة المتجر أو رقم الطلب عند إرسال تذكرة إلى الدعم أو التواصل عبر صفحة طلبات Mechabellum.
