إذا كنت تبحث في تطبيق PlayStation App عن حملات بلايستيشن ستارز لشهر أكتوبر لإنجازها وجمع النقاط، فلن تجد أي مهام متاحة. أوقفت شركة سوني رسميًا جميع أهداف الحملات، وتسجيلات الدخول الشهرية، وإمكانية كسب النقاط نهائيًا في 23 يوليو 2025 عند الساعة 7:59 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي (PT)، ومن المقرر إيقاف البرنامج بالكامل وإغلاقه نهائيًا في 2 نوفمبر 2026 وفق شروط خدمة برنامج PlayStation Stars. لا يستطيع أصحاب الحسابات بدء مهام جديدة؛ ويقتصر المتاح حاليًا على استعراض المقتنيات الرقمية القديمة واستبدال النقاط المتبقية الصالحة برصيد محفظة PlayStation Network لحسابات US قبل إغلاق الخدمة.
ما سبب عدم ظهور حملات PlayStation Stars أو عدم احتساب التقدم؟
يعتقد الكثير من اللاعبين عند فتح التطبيق وعدم العثور على أهداف أو مهام شهر أكتوبر أن هناك عطلًا تقنيًا أو خطأ في الاتصال بالشبكة يمنع تتبع المهام.
في الواقع، لن تؤدي محاولات إعادة تشغيل التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط الاتصال إلى حل الأمر.
جمدت سوني آليات كسب المكافآت بالكامل عبر منظومتها في منتصف عام 2025. لن تظهر لك بطاقات حملات نشطة، أو حوافز شراء، أو أشرطة تتبع تقدم داخل واجهة الهاتف المحمول. وإذا ظهرت أقسام الحملات فارغة، فهذا يعود إلى سريان الشروط الجديدة للخدمة وليس خللًا تقنيًا محليًا في هاتفك.
| مرحلة البرنامج | الحالة والتواريخ | التفاصيل والشروط المقررة | واجهة التطبيق |
|---|
| التسجيلات الجديدة | أُغلقت في 21 مايو 2025 | أوقفت سوني قبول طلبات العضوية الجديدة نهائيًا، وإلغاء العضوية طوعًا يُسقط الرصيد المتبقي فورًا (شروط PlayStation الرسمية). |  |
| نقاط الاشتراكات | توقفت في 1 مارس 2025 | استبعدت مدفوعات اشتراكات PS Store (مثل تجديدات PlayStation Plus) من احتساب النقاط (شروط PlayStation الرسمية). |  |
| مهام الحملات واكتساب النقاط | انتهت في 23 يوليو 2025 (7:59 ص PT) | أوقفت جميع أهداف اللعب، ومهام الجوائز (Trophies)، ومكافآت المشتريات بالكامل (شروط PlayStation الرسمية). |  |
| النافذة الأخيرة للاستبدال | تنتهي في 2 نوفمبر 2026 | يحق للأعضاء الحاليين فقط استبدال أرصدة النقاط غير منتهية الصلاحية برصيد للمتجر (شروط PlayStation الرسمية). |  |
تأثير الإيقاف التدريجي للنظام على رصيد حسابك
قامت سوني بتفكيك برنامج الولاء عبر ثلاث مراحل زمنية محددة خلال عام 2025.
بدأت الخطوة الأولى في 1 مارس 2025 بإلغاء منح النقاط الترويجية على المدفوعات المتكررة؛ حيث توقفت عمليات الشراء الأولية أو التجديدات التلقائية لاشتراكات PlayStation Plus والخدمات الأخرى في PlayStation Store عن توليد النقاط (شروط خدمة PlayStation Stars).
وفي 21 مايو 2025، أغلقت سوني إمكانية الانضمام للمشتركين الجدد. وأكدت الشروط أن أي عضو حالي يلغي عضويته يفقد فورًا كافة النقاط المتراكمة دون إمكانية إعادة التسجيل مجددًا.
أما المرحلة الأخيرة فكانت التوقف الكامل لكسب المكافآت في 23 يوليو 2025 عند الساعة 7:59 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي (PT)؛ فمنذ تلك اللحظة، لم تعد أي عملية شراء لعبة أو تسجيل دخول شهري أو إنجاز كؤوس تضيف نقطة واحدة لحسابك.
يُذكر أن الوثائق تتضمن اختلافًا حول فترة صلاحية النقاط؛ فالشروط الأصلية كانت تمنح صلاحية تصل إلى 24 شهرًا، بينما تشير تقارير وتغطيات إعلامية إلى تطبيق نافذة صلاحية تبلغ 12 شهرًا (PlayStation LifeStyle). ونظرًا لأن النقاط التي تم جمعها قبل يوليو 2025 تستمر بالتقادم، فإن جزءًا منها ينتهي شهريًا إذا لم يُستبدل.
كما يوجد تفاوت طفيف في التقارير حول الموعد النهائي؛ إذ تحدد شروط سوني الرسمية تاريخ 2 نوفمبر 2026 كموعد نهائي لإيقاف البرنامج (شروط خدمة PlayStation Stars)، في حين ذكرت بعض المصادر الثانوية 3 نوفمبر 2026. ولضمان حقوقك، اعتمد 2 نوفمبر 2026 كحد أقصى لإجراء المعاملات.
خطوات استبدال نقاط بلايستيشن ستارز برصيد محفظة PSN لحسابات US
إذا كنت تمتلك رصيد نقاط لم تنتهِ صلاحيته بعد، فمن الأفضل تحويله فورًا إلى رصيد محفظة وعدم الانتظار حتى الموعد النهائي للإغلاق:
- افتح تطبيق PlayStation App على هاتفك (Android أو iOS).
- اضغط على أيقونة الملف التعريفي في الشاشة الرئيسية.
- اختر أيقونة PlayStation Stars الموجودة بجانب صورتك الشخصية.
- انتقل إلى تبويب المكافآت (Rewards) لعرض الكتالوج.
- مرر لأسفل متجاوزًا الألعاب الرقمية للوصول إلى فئات رصيد متجر PlayStation Store.
- حدد القيمة المالية المناسبة لك واضغط على استبدال (Redeem) ثم أكد العملية.
يُضاف الرصيد تلقائيًا إلى محفظة PlayStation Network المقترنة بحسابك. وإذا واجهت مشكلة، فتحقق مما إذا كانت نقاطك قد انتهت صلاحيتها أو إذا كان رصيد حسابك قد وصل إلى الحد الأقصى المسموح به للمحفظة.
حدود المحفظة الأمريكية وأبرز أخطاء استرداد الرموز
تتطلب عملية تحويل النقاط أو استرداد رموز القسائم الرقمية عدم تجاوز السقف المالي للمحفظة، إذ تفشل المعاملة إذا أدت الإضافة إلى تخطي الحد الأعلى المحدد من سوني.
| المعيار في الحساب | المواصفات الرسمية الموثقة | التأثير المباشر على عمليات الاسترداد | المرجع |
|---|
| سقف المحفظة للحساب الأمريكي | 250.00$ دولار أمريكي إجماليًا | تتوقف المعاملة فورًا إذا كان المبلغ الجديد سيرفع الرصيد الإجمالي فوق 250.00$ دولار أمريكي. | دليل BitTopup لبطاقات PSN |
| صيغة رمز القسيمة | سلسلة تتكون من 12 خانة حرفية ورقمية | يرفض المتجر الرموز الناقصة أو التي تتضمن خانات غير مطابقة. | دليل BitTopup لبطاقات PSN |
| الأحرف المستبعدة من الأكواد | استبعاد الأحرف I و O و Z تمامًا | تستبعد سوني هذه الأحرف عمدًا لمنع الالتباس بالأرقام 1 و 0 و 2. | دليل BitTopup لبطاقات PSN |
| رمز الخطأ عند الإدخال | الخطأ WS-45486-7 | يظهر عند وجود أخطاء إملائية أو مسافات إضافية أو رموز غير مسموحة. | دليل BitTopup لبطاقات PSN |
| صلاحية رصيد البطاقات مسبقة الدفع | لا يوجد تاريخ انتهاء للرصيد غير المسترد | تبقى القيمة في بطاقات الهدايا الرقمية غير المستردة محفوظة بصورة دائمة. | دليل BitTopup لبطاقات PSN |
| صلاحية نقاط برنامج Stars | فترة صلاحية متجددة مدتها 12 شهرًا | تسقط النقاط إذا لم يتم إنفاقها، بخلاف مبالغ القسائم مسبقة الدفع. | PlayStation LifeStyle |
التعامل مع الخطأ WS-45486-7 وأخطاء كتابة الكود
تُظهر شبكة PlayStation Store رمز الخطأ WS-45486-7 عندما تفشل عملية التحقق من صحة الرمز المكون من 12 خانة.
لا تحتوي بطاقات وقسائم PlayStation Network على الأحرف I أو O أو Z. وضعت سوني هذا الإجراء لتفادي الخلط بينها وبين الأرقام 1 و 0 و 2. إذا ظهر لك رمز يشبه الحرف "O"، فأدخل الرقم صفر، وإذا ظهر مثل الحرف "I"، فأدخل الرقم واحد. كما يُنصح بالتأكد من عدم ترك مسافات فارغة في بداية السلسلة أو نهايتها.
سقف الرصيد البالغ 250.00$ دولار أمريكي والبدائل المتاحة
تفرض سوني حدًا أقصى للرصيد قدره 250.00$ دولار أمريكي على جميع حسابات PSN الأمريكية (دليل BitTopup لبطاقات PSN). ينطبق هذا السقف على كافة مصادر الشحن، بما في ذلك تحويل نقاط المكافآت وبطاقات المتجر مسبقة الدفع.
لا يقبل النظام إضافة مبالغ جزئية؛ فإذا كان الرصيد قريبًا من الحد، يلزمك إنفاق جزء من أموالك الحالية في شراء ألعاب رقمية أو إضافات لتوفير مساحة كافية لاستيعاب القيمة الكاملة للقسيمة.
وفي حال استنفدت رصيد نقاط المكافآت بالكامل أو احتجت إلى رصيد إضافي لمتجرك، فإن شراء بطاقة PlayStation Network Card (US) يوفر وسيلة شحن مباشرة لمحفظتك دون الحاجة للبحث عن مهام الحملات المتوقفة. وتتميز البطاقات مسبقة الدفع بأن قيمتها لا تخضع لمؤقت انتهاء الصلاحية المحدد بـ 12 شهرًا كما هو الحال مع نقاط Stars.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للاعبي الحسابات الأمريكية إكمال أي مهام في بلايستيشن ستارز لشهر أكتوبر 2026؟
لا، فقد توقفت كافة أهداف حملات PlayStation Stars وإمكانية كسب النقاط نهائيًا منذ 23 يوليو 2025 عند الساعة 7:59 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي (شروط خدمة PlayStation Stars). لا توجد أي حملات نشطة في أكتوبر 2026.
كيف يمكن للأعضاء الحاليين تحويل النقاط المتبقية إلى رصيد بمحفظة PSN؟
عبر فتح تطبيق PlayStation App على الهاتف، ثم التوجه إلى الملف التعريفي > PlayStation Stars > كتالوج المكافآت (Rewards)، واختيار فئة رصيد المحفظة المتوفرة واستبدالها قبل الإغلاق التام في 2 نوفمبر 2026 (شروط خدمة PlayStation Stars).
ما الأسباب التي تؤدي إلى فشل استرداد قسائم الشحن في الحساب الأمريكي؟
يفشل الاسترداد عند وصول المحفظة إلى السقف الأقصى البالغ 250.00$ دولار أمريكي، أو عند وجود خطأ في كتابة الرمز المكون من 12 خانة (مما يولد الخطأ WS-45486-7)، أو في حال عدم تطابق منطقة البطاقة مع المنطقة الجغرافية للحساب الأمريكي (دليل BitTopup لبطاقات PSN).
