MICO Coins fehlen nach dem Aufladen? UID- und Regionsprobleme beheben

Warum MICO-Coins verloren gehen: Die 90%-Regel

Fehlende MICO-Coins nach der Zahlung lassen sich fast immer auf zwei vermeidbare Fehler zurückführen: eine falsche UID-Eingabe oder eine fehlerhafte Regionseinstellung. MICO nutzt ein numerisches UID-System, das absolute Genauigkeit bei jeder einzelnen Ziffer erfordert. Wenn Sie über MICO Live Coins aufladen bei BitTopup einkaufen, validiert das System Ihre UID und Region bereits vor der Bearbeitung.

Die entscheidende Rolle der UID bei der Zustellung

Ihre MICO-UID fungiert als Lieferadresse für alle Coin-Käufe. Diese dauerhafte numerische Zeichenfolge besteht aus fortlaufenden Ziffern ohne Leerzeichen, Buchstaben oder Sonderzeichen. Schon eine einzige falsche Ziffer leitet die Coins an ein anderes Konto weiter – oder führt zum Scheitern der Transaktion.

Häufige Fehler bei der UID-Eingabe:

• Verwechslung ähnlicher Zeichen (0 vs. O, 1 vs. I, 8 vs. B, 5 vs. S)
• Einfügen von Leerzeichen beim Kopieren
• Eingabe des Benutzernamens oder Anzeigenamens anstelle der numerischen UID
• Abtippen aus dem Gedächtnis statt direktes Kopieren

Profi-Tipp: Öffnen Sie MICO Live, tippen Sie auf das Profil-Icon (unten rechts) und halten Sie die UID unter Ihrem Benutzernamen lange gedrückt, um sie direkt zu kopieren. Dies schließt Übertragungsfehler aus.

Wie Regionseinstellungen die Berechtigung zur Aufladung steuern

MICO implementiert eine regionsbasierte Preisgestaltung und Zustellung für Coins. Die Region Ihres Kontos bestimmt, welche Pakete Sie kaufen können und welche Wechselkurse gelten. Die globale Region bietet 110 Coins pro Dollar, während die MENA-Region 143 Coins pro Dollar gewährt – ein Unterschied von 30 %.

Ein Regionskonflikt tritt auf, wenn das registrierte Land Ihrer Zahlungsmethode von der Region Ihres MICO-Kontos abweicht. Das System lehnt diese Transaktionen ab, um regionale Preisarbitrage zu verhindern.

So prüfen Sie Ihre Region: Tippen Sie auf das Profil-Icon (oben links) > Kontoeinstellungen > Region. Eine Änderung der Region erfordert einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Wohnsitznachweis der letzten drei Monate und eine SMS-Verifizierung – die Bearbeitung dauert 24 bis 48 Stunden.

Anforderungen an den Kontotyp: Gast vs. Registriert

Gastkonten (erstellt ohne E-Mail- oder Telefonregistrierung) unterliegen Einschränkungen beim Empfang gekaufter Coins. Registrierte Konten bieten den Sicherheitsrahmen, der für die Zustellung von Coins erforderlich ist.

Die Umwandlung eines Gastkontos in ein registriertes Konto erfordert:

• Verknüpfung einer gültigen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• Abschluss der SMS- oder E-Mail-Verifizierung
• Festlegen eines sicheren Passworts
• Zustimmung zu den MICO-Bedingungen

Dieser einmalige Vorgang dauert 5 bis 10 Minuten und ermöglicht den vollen Zugriff auf Aufladungen.

Was ist die MICO Live UID und warum ist sie wichtig?

UID-Definition: Ihre eindeutige Kontokennung

Die MICO-UID (User ID) ist die dauerhafte Identifikationsnummer Ihres Kontos. Im Gegensatz zu Benutzernamen, die sich ändern können, bleibt Ihre UID seit der Kontoerstellung konstant. Diese numerische Zeichenfolge enthält in der Regel 8 bis 12 Ziffern und erscheint in Ihrem Profilbereich.

UID vs. Benutzername vs. Anzeigename

Es gibt drei verschiedene Identifikatoren:

• UID: Dauerhafte numerische Zeichenfolge, ändert sich nie, wird für alle Transaktionen verwendet.
• Benutzername: Alphanumerische Anmeldedaten, kann Buchstaben/Zahlen enthalten, manchmal änderbar.
• Anzeigename: Öffentlicher Spitzname, der anderen Benutzern angezeigt wird, frei wählbar, nicht eindeutig.

Nur die UID garantiert eine korrekte Zustellung der Coins. Die Eingabe des Benutzernamens oder Anzeigenamens führt zum Scheitern der Transaktion.

Wie Aufladesysteme die UID verwenden

Der Weg der Transaktionszustellung:

1. Der Zahlungsdienstleister bestätigt die Zahlung und generiert eine Bestell-ID.
2. Das Aufladesystem erhält die Bestellung mit Ihrer UID und dem Coin-Betrag.
3. Das System fragt die API von MICO ab, um zu prüfen, ob die UID existiert und das Konto aktiv ist.
4. Nach der Verifizierung sendet das System eine Gutschriftanfrage an die Server von MICO.
5. Das Backend von MICO fügt die Coins dem mit dieser UID verknüpften Wallet hinzu.
6. Ihr Guthaben in der App wird aktualisiert.

Zahlungen per Karte oder E-Wallet werden zu 95 % innerhalb von 5 Minuten und zu 100 % innerhalb von 30 Minuten zugestellt. In Stoßzeiten (19:00 – 23:00 Uhr) kann es 15 bis 30 Minuten länger dauern.

So finden Sie Ihre MICO Live UID (Schritt-für-Schritt)

Methode 1: Profileinstellungen

1. Öffnen Sie MICO Live und tippen Sie auf das Profil-Icon (unten rechts).

2. Ihr Profil zeigt Bild, Benutzernamen und die UID darunter an.
3. Halten Sie die UID lange gedrückt, um sie in die Zwischenablage zu kopieren.
4. Fügen Sie sie ohne Änderungen in das UID-Feld der Aufladeplattform ein.

Methode 2: Bereich Kontoinformationen

1. Tippen Sie auf das Profil-Icon (oben links).
2. Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen > Kontoinformationen.
3. Scrollen Sie zum Feld User ID/UID.
4. Nutzen Sie die Kopieren-Schaltfläche oder halten Sie die ID zum Kopieren lange gedrückt.

Methode 3: App-Navigation

1. Wischen Sie während des Browsens nach rechts, um das Navigationsmenü zu öffnen.
2. Die Profilzusammenfassung oben zeigt die UID unter dem Benutzernamen an.
3. Tippen Sie auf die UID, um sie direkt zu kopieren.

Gerätespezifische Anzeige

iOS: Die UID erscheint in grauem Text unter dem Benutzernamen, etwa 60 % der Schriftgröße des Benutzernamens. Das Kopieren wird durch 2-sekündiges Drücken aktiviert.

Android: Die UID wird in hellerem Text unter dem Benutzernamen angezeigt. Bei neueren Versionen kann ein kleines Kopier-Icon daneben erscheinen.

Region-Lock und Ländereinstellungen verstehen

Was ist ein Region-Lock?

Ein Region-Lock implementiert geografische Beschränkungen für den Zugriff auf Inhalte und Käufe. MICO unterteilt Nutzer in regionale Märkte – Global, MENA, Südostasien – jeder mit eigenen Coin-Preisen und Funktionen.

Beim Kauf verifiziert MICO, ob das Land Ihrer Zahlungsmethode mit der Region Ihres Kontos übereinstimmt. Abweichungen führen zur automatischen Ablehnung.

So prüfen Sie Ihre Region

1. Öffnen Sie MICO Live und tippen Sie auf das Profil-Icon (oben links).
2. Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen > Region.

3. Die aktuelle Region wird mit Landesflagge und Name angezeigt.
4. Notieren Sie sich dies vor dem Kauf.

Warum die Zahlungsregion mit der Kontoregion übereinstimmen muss

MICO erzwingt den Regionsabgleich, um die Preisintegrität zu wahren. Wenn das Zahlungsland von der Kontoregion abweicht:

1. Die Zahlung wird erfolgreich verarbeitet.
2. Das Zustellungssystem von MICO erhält die Gutschriftanfrage.
3. Die Regionsprüfung erkennt die Abweichung.
4. Das System markiert die Transaktion als potenziell betrügerisch.
5. Die Coin-Zustellung wird bis zur manuellen Überprüfung blockiert.

Support-Tickets werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden gelöst, wobei 90 % eine Rückerstattung oder eine Regionsänderung erfordern.

Häufige Szenarien für Regionskonflikte

• Auslandsreisen: Verwendung einer lokalen Zahlungsmethode in einem anderen Land.
• VPN-Nutzung: Verbindung über VPN-Server in anderen Ländern.
• Umgezogene Konten: Umzug in ein anderes Land, ohne die MICO-Region zu aktualisieren.
• Geschenkkäufe: Kauf für einen Freund in einer anderen Region.

Deaktivieren Sie VPNs vor dem Kauf und stellen Sie sicher, dass das Land der Zahlungsmethode mit der MICO-Kontoregion übereinstimmt.

Verifizierung vor dem Kauf: 5 wesentliche Prüfungen

Prüfung 1: Exakte UID verifizieren (keine Tippfehler)

1. Kopieren Sie die UID aus MICO Live per langem Drücken.
2. Fügen Sie sie in eine Notizen-App ein, um sie klar zu sehen.
3. Geben Sie die UID auf der Aufladeplattform ein.
4. Vergleichen Sie vor der Bestätigung jede einzelne Ziffer.
5. Achten Sie besonders auf: 0 vs. O, 1 vs. I, 8 vs. B, 5 vs. S.

Prüfung 2: Regionsübereinstimmung bestätigen

1. Prüfen Sie die MICO-Kontoregion in den Kontoeinstellungen.
2. Überprüfen Sie die unterstützten Regionen der Aufladeplattform.
3. Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode in einem kompatiblen Land registriert ist.
4. Vergewissern Sie sich, dass das Paket Preise in der Währung Ihrer Region anzeigt.

Prüfung 3: Registriertes Konto sicherstellen

1. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen.
2. Prüfen Sie, ob eine verifizierte E-Mail oder Telefonnummer verknüpft ist.
3. Wenn Sie Gastkonto oder Konto verknüpfen sehen, schließen Sie zuerst die Registrierung ab.
4. Stellen Sie sicher, dass die bestätigte Kontaktmethode angezeigt wird.

Prüfung 4: Status prüfen (nicht gesperrt/eingeschränkt)

1. Achten Sie beim Öffnen von MICO Live auf Benachrichtigungsbanner.
2. Prüfen Sie den Zugriff auf alle App-Funktionen, einschließlich des In-App-Stores.
3. Bestätigen Sie, dass keine Verstöße oder Einschränkungen vorliegen.
4. Testen Sie das normale Senden von Nachrichten und die Interaktion mit Inhalten.

Prüfung 5: Aktuelles Guthaben prüfen

1. Navigieren Sie zu Profil > Wallet.
2. Notieren Sie das aktuelle Coin-Guthaben (Screenshot empfohlen).
3. Notieren Sie den Zeitstempel.
4. Vergleichen Sie nach dem Kauf das neue Guthaben mit dem erwarteten Gesamtwert.

Häufige Szenarien bei fehlenden Coins und Lösungen

Szenario 1: Falsche UID eingegeben (45 % der Fälle)

Was passiert: Die Coins werden dem Konto zugestellt, das der eingegebenen UID entspricht, nicht Ihrem.

Lösung:

1. Prüfen Sie den Kaufbeleg auf die eingegebene UID.
2. Vergleichen Sie diese Ziffer für Ziffer mit Ihrer tatsächlichen UID.
3. Bei Abweichungen kontaktieren Sie den Support innerhalb von 4 Stunden.
4. Geben Sie die Zahlungsbestätigung, die falsche UID und die korrekte UID an.

Prävention: Kopieren Sie die UID immer direkt, tippen Sie sie niemals aus dem Gedächtnis ab.

Szenario 2: Regionskonflikt (30 %)

Was passiert: Die Zahlung wird verarbeitet, aber die Zustellung aufgrund von Regionsinkompatibilität blockiert.

Lösung:

1. Verifizieren Sie die MICO-Kontoregion.
2. Prüfen Sie das registrierte Land der Zahlungsmethode.
3. Bei Abweichungen kontaktieren Sie den Support mit beiden Details.
4. Beantragen Sie eine Rückerstattung oder Regionsänderung (Dokumentation erforderlich).
5. Warten Sie 24 bis 72 Stunden auf eine Lösung.

Prävention: Bestätigen Sie vor dem Kauf, dass das Zahlungsland mit der MICO-Region übereinstimmt.

Szenario 3: Einschränkungen bei Gastkonten (10 %)

Was passiert: Coins werden zurückgehalten, bis das Konto in ein registriertes Konto umgewandelt wurde.

Lösung:

1. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen.
2. Wählen Sie Konto verknüpfen oder Konto registrieren.
3. Geben Sie eine gültige E-Mail oder Telefonnummer an.
4. Schließen Sie die Verifizierung ab (SMS/E-Mail-Code).
5. Die Coins werden innerhalb von 15 bis 30 Minuten nach der Verifizierung automatisch zugestellt.

Prävention: Wandeln Sie Ihr Konto vor dem Kauf in ein registriertes Konto um.

Szenario 4: Serververzögerung vs. fehlende Coins (5 %)

Unterscheidung:

• Serververzögerung: Zahlung bestätigt, UID korrekt, Region stimmt überein – Coins kommen innerhalb von 30 Minuten bis 4 Stunden an.
• Fehlende Coins: Zahlung bestätigt, aber UID falsch oder Region inkompatibel – Coins kommen ohne Support-Eingriff nie an.

Lösung:

1. Warten Sie 30 Minuten nach der Zahlung.
2. Ziehen Sie den Wallet-Bildschirm nach unten, um ihn zu aktualisieren.
3. Schließen Sie MICO vollständig, warten Sie 15 Sekunden und öffnen Sie die App erneut.
4. Prüfen Sie Profil > Wallet > Verlauf auf ausstehende Transaktionen.
5. Wenn nach 4 Stunden keine Coins da sind, kontaktieren Sie den Support.

Prävention: Vermeiden Sie Stoßzeiten (19:00 – 23:00 Uhr). Sorgen Sie für stabiles Internet.

Szenario 5: Andere technische Probleme

Seltener vorkommende Szenarien:

• Unzureichender Gerätespeicher (erfordert 500 MB+ freien Platz).
• Veraltete App-Version.
• Netzwerkunterbrechung während der Zustellung.
• Einleitung eines Chargebacks (führt zur Kontosperrung).
• Mehrere gleichzeitige Käufe.

Standard-Fehlerbehebung: App aktualisieren, stabile Verbindung sicherstellen, Speicherplatz freigeben, 30 Minuten warten.

Was zu tun ist, wenn Coins nicht ankommen

Die ersten 10 Minuten: Sofortmaßnahmen

1. Stellen Sie einen Timer auf 30 Minuten (95 % werden innerhalb von 5 Min., 100 % innerhalb von 30 Min. zugestellt).
2. Aktualisieren Sie das Wallet durch Herunterziehen des Bildschirms.
3. Prüfen Sie die Zahlungsbestätigung in Ihrer E-Mail oder Zahlungs-App.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Konto prüfen.
5. Achten Sie auf App-Benachrichtigungen.

Transaktionsverlauf prüfen

1. Navigieren Sie zu Profil > Wallet > Verlauf.
2. Suchen Sie nach Einträgen, die dem Kaufbetrag und Zeitstempel entsprechen.
3. Status prüfen: Abgeschlossen = erfolgreich, Ausstehend = in Bearbeitung.
4. Falls ausstehend, warten Sie weitere 30 Minuten.
5. Falls nach 1 Stunde keine Transaktion erscheint, hat das Zustellungssystem die Bestellung möglicherweise nicht erhalten.

Zahlungs- und Bestellstatus verifizieren

1. Suchen Sie die Zahlungsbestätigungs-E-Mail/den Beleg.
2. Notieren Sie Bestell-ID, Transaktions-ID und Zeitstempel.
3. Prüfen Sie die Bestellverfolgung der Aufladeplattform.
4. Vergewissern Sie sich, dass der Status Abgeschlossen oder Zugestellt lautet.
5. Vergleichen Sie die UID auf der Bestellung mit Ihrer tatsächlichen MICO-UID.

Wann warten und wann den Support kontaktieren?

Warten Sie, wenn:

• Weniger als 30 Minuten seit der Zahlung vergangen sind.
• Die Transaktion im Wallet-Verlauf als Ausstehend angezeigt wird.
• Der Bestellstatus In Bearbeitung lautet.
• Sie während der Stoßzeiten gekauft haben.
• Sie Kryptowährungen oder Banküberweisung genutzt haben.

Kontaktieren Sie den Support, wenn:

• Mehr als 4 Stunden ohne Zustellung vergangen sind.
• Sie festgestellt haben, dass eine falsche UID eingegeben wurde.
• Ein Regionskonflikt vorliegt.
• Die Zahlung abgebucht wurde, aber keine Bestellung im Plattform-Verlauf erscheint.
• Kein ausstehender/abgeschlossener Eintrag im MICO-Verlauf zu finden ist.

Halten Sie folgende Informationen bereit:

• Korrekte MICO-UID.
• Screenshot der Zahlungsbestätigung/Transaktions-ID.
• Bestellnummer der Aufladeplattform.
• Zeitstempel des Kaufs.
• Bezahlter Betrag und erwartete Coins.

Senden Sie diese an contact@micous.com bei MICO-Problemen oder an den Support der Aufladeplattform, falls die Bestellung MICO nie erreicht hat.

Wie BitTopup eine sichere Zustellung gewährleistet

UID-Verifizierungssystem

BitTopup führt eine Echtzeit-Validierung durch:

1. Formatprüfung (nur numerische Ziffern).
2. Längenprüfung (8–12 Ziffern).
3. Prüfung der Kontoexistenz über die MICO-API.
4. Bestätigung durch Doppeleingabe, um Tippfehler abzufangen.

Dies verhindert 90 % der UID-Fehler bereits vor der Zahlung.

Kompatibilitätsprüfung der Region

1. Sie geben Ihre MICO-UID beim Checkout ein.
2. BitTopup fragt die MICO-API nach der Kontoregion ab.
3. Die Plattform filtert die Pakete und zeigt nur kompatible an.
4. Preise werden in der Währung Ihrer Region angezeigt.
5. Zahlungsmethoden werden auf regionskompatible Optionen beschränkt.

Dies eliminiert Szenarien mit Regionskonflikten.

Funktionen zur Bestellverfolgung

• Status-Updates in Echtzeit.
• Geschätzte Lieferzeit basierend auf der Zahlungsmethode.
• Benachrichtigung über die Zustellungsbestätigung.
• Archiv des Transaktionsverlaufs mit Bestell-IDs und Zeitstempeln.

Kundensupport

• Rund um die Uhr erreichbar (Antwort innerhalb von 2–4 Stunden).
• Expertise zur MICO-Plattform.
• Direkte Koordination mit MICO bei komplexen Fällen.
• Rückerstattungsbearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden, falls erforderlich.

Zukünftige Zustellungsprobleme vermeiden

Persönliche Checkliste zur Verifizierung

Vor jedem Kauf:

• UID per langem Drücken kopieren.
• UID zur Kontrolle in Notizen einfügen.
• Kontoeinstellungen > Region prüfen.
• Registrierungsstatus prüfen (verknüpfte E-Mail/Telefon).
• Screenshot des aktuellen Coin-Guthabens machen.
• Sicherstellen, dass 500 MB+ Speicher frei sind.
• VPN deaktivieren.
• Stabile Verbindung sicherstellen.

Während des Checkouts:

• Kopierte UID einfügen (nicht manuell tippen).
• Prüfen, ob die angezeigte Region mit dem Konto übereinstimmt.
• Coin-Paketmenge doppelt prüfen.
• Gesamtpreis kontrollieren.

Nach der Zahlung:

• Zahlungsbestätigung und Bestellnummer speichern.
• 30-Minuten-Timer stellen.
• Wallet nach Ablauf des Timers aktualisieren.
• Neues Guthaben mit dem Screenshot vergleichen.

Ihre UID sicher speichern

Empfohlen:

• Passwortmanager (1Password, LastPass, Bitwarden).
• Verschlüsselte Notizen-App mit Passwortschutz.
• Verschlüsselter Cloud-Speicher (iCloud, Google Drive mit 2FA).
• Physisches Backup auf Papier.

Vermeiden:

• Unverschlüsselte Textdateien.
• Screenshots in der Fotogalerie.
• Geteilte Dokumente.
• E-Mail-Entwürfe oder Messaging-Apps.

Best Practices

Timing:

• Kauf in Nebenzeiten (früher Morgen/Nachmittag).
• Große MICO-Events meiden.
• In den Abendstunden 4+ Stunden Puffer einplanen.

Kontopflege:

• MICO auf der neuesten Version halten.
• Registrierungsstatus beibehalten.
• Regionseinstellungen nach Reisen prüfen.
• 500 MB+ freien Speicherplatz vorhalten.

Plattformwahl:

• Etablierte Plattformen wie BitTopup nutzen.
• Regionsunterstützung vor dem Kauf prüfen.
• Nutzerbewertungen zur Zustellungsrate lesen.
• Verfügbarkeit der Bestellverfolgung bestätigen.

Zahlungsmethoden:

• Karten/digitale Wallets sind am schnellsten (95 % innerhalb von 5 Min.).
• Krypto bei dringenden Käufen meiden (bis zu 30 Min.).
• Banküberweisungen benötigen 1–4 Stunden.
• Sicherstellen, dass das Zahlungsland der MICO-Region entspricht.

Experten-Tipps

Die 5-Sekunden-Regel

Bevor Sie den Kauf bestätigen:

1. Nach dem Einfügen der UID kurz innehalten.
2. Bis fünf zählen und dabei die eingegebene mit der kopierten UID vergleichen.
3. Prüfen auf: fehlende Ziffern, zusätzliche Leerzeichen, Zahlendreher.
4. Ziffernanzahl abgleichen.
5. Erst dann zur Zahlung fortfahren.

Dies verhindert 45 % der Fälle von fehlenden Coins.

Screenshot vor jedem Kauf

Erfassen Sie:

1. Profilseite mit sichtbarer UID.
2. Seite mit Regionseinstellungen.
3. Aktuelles Wallet-Guthaben.
4. Kontoeinstellungen mit Registrierungsstatus.

Speichern Sie diese in einem datierten Ordner. Dies dient als Beweis, falls der Support benötigt wird.

Warum vertrauenswürdige Plattformen wichtig sind

Merkmale vertrauenswürdiger Plattformen:

• Integrierte Validierung des UID-Formats.
• Kompatibilitätsprüfungen für Regionen.
• Bestellverfolgung in Echtzeit.
• Reaktionsschneller Support mit MICO-Fachwissen.
• Hohe Nutzerbewertungen für MICO-Zustellungen.
• Sichere Zahlungsabwicklung.

Vermeiden Sie Plattformen, die:

• Nach dem Benutzernamen statt der numerischen UID fragen.
• Die Regionskompatibilität nicht prüfen.
• Keine Bestellverfolgung anbieten.
• Zahlreiche Beschwerden über fehlende Coins haben.
• Preise deutlich unter dem Marktwert anbieten.

FAQ

Wie lange sollte ich nach der Zahlung auf MICO-Coins warten?

Warten Sie bei Zahlungen per Karte oder digitalem Wallet 30 Minuten (95 % innerhalb von 5 Min., 100 % innerhalb von 30 Min.). Kryptowährungen benötigen bis zu 30 Minuten. Banküberweisungen dauern 1–4 Stunden. In Stoßzeiten kommen 15–30 Minuten hinzu. Kontaktieren Sie den Support erst, wenn die Coins 4 Stunden nach der Zahlung noch nicht da sind.

Kann ich die UID nach dem Kauf ändern, wenn ich einen Fehler gemacht habe?

Nein. Coins werden an das Konto zugestellt, das der eingegebenen UID entspricht. Wenn Sie eine falsche UID eingegeben haben, kontaktieren Sie sofort den Support mit der Zahlungsbestätigung und der korrekten UID. Manchmal können nicht zugestellte Coins zurückgerufen oder Rückerstattungen eingeleitet werden, aber der Erfolg hängt davon ab, ob die Coins bereits dem falschen Konto gutgeschrieben wurden.

Welche Informationen benötige ich, um fehlende Coins zu melden?

Geben Sie an: korrekte MICO-UID, Screenshot der Zahlungsbestätigung/Transaktions-ID, Bestellnummer, exakter Zeitstempel, bezahlter Betrag, erwartete Coin-Menge. Fügen Sie Screenshots des Wallets (ohne Zustellung) und der Regionseinstellungen bei. Falls eine falsche UID eingegeben wurde, geben Sie sowohl die falsche als auch die richtige UID an.

Sind MICO-Coins erstattungsfähig, wenn die Zustellung fehlschlägt?

Das hängt von der Ursache ab. Bei einer falschen UID Ihrerseits sind Rückerstattungen nicht garantiert – die Coins könnten bereits einem anderen Konto gutgeschrieben worden sein. Bei Plattformfehlern, Regionsbeschränkungen oder technischen Problemen erstatten die meisten Plattformen innerhalb von 24–48 Stunden. Leiten Sie niemals einen Chargeback ein – dies führt zur automatischen Kontosperrung.

Wie verifiziere ich mein MICO-Konto vor dem Kauf von Coins?

Öffnen Sie MICO Live, tippen Sie auf das Profil (unten rechts) und halten Sie die UID zum Kopieren lange gedrückt. Prüfen Sie unter Kontoeinstellungen > Region das registrierte Land. Stellen Sie sicher, dass das Konto eine verifizierte E-Mail/Telefonnummer zeigt (registriert, kein Gast). Machen Sie einen Screenshot vom Wallet-Guthaben. Sorgen Sie für 500 MB+ freien Speicher und deaktivieren Sie VPNs. Das dauert 2–3 Minuten und verhindert 90 % der Fehler.

Was ist der Unterschied zwischen Serververzögerung und fehlenden Coins?

Serververzögerung: UID und Region sind korrekt, die Coins kommen innerhalb von 30 Minuten bis 4 Stunden ohne weiteres Zutun an. Fehlende Coins: Falsche UID oder Regionskonflikt, die Coins kommen ohne Support nie an. Wenn die Zahlung bestätigt, die UID korrekt und die Region passend ist – warten Sie 4 Stunden. Wenn die UID falsch oder die Region inkompatibel ist – kontaktieren Sie sofort den Support.

Vermeiden Sie fehlende Coins – MICO Live Coins online kaufen mit der verifizierten UID- und Regionsprüfung von BitTopup. Erhalten Sie sofortige Zustellung über unsere sichere Plattform!