Um das Guthaben eines digitalen Gutscheins auf ein aktives direktes Abonnement anzuwenden, melde dich über einen Webbrowser in deinem Konto an, wähle Account, suche den Bereich Subscription & Billing und klicke auf Redeem a Gift Card. Alternativ kannst du direkt das separate Portal unter paramountplus.launchgiftcards.com oder paramountplus.com/redeem aufrufen, um deine PIN einzulösen, ohne den regulären Checkout-Prozess zu durchlaufen.
So findest du das Menü zum Einlösen von Geschenkkarten in deinem Konto
Paramount+ trennt Prepaid-Gutscheinguthaben strikt von regulären Zahlungsmethoden. Wenn du bereits ein aktives Abonnement hast, das direkt über die Website des Dienstes abgeschlossen wurde, befolge diese Schritte, um zum Eingabefeld zu gelangen:
- Öffne deinen Webbrowser und melde dich auf paramountplus.com in deinem Konto an.
- Klicke oben in der Ecke auf deinen Profil-Avatar und wähle Account.
- Scrolle zum Unterabschnitt Subscription & Billing.
- Wähle Redeem a Gift Card.
- Gib die PIN deiner digitalen Geschenkkarte in das Eingabefeld ein (oder füge sie ein) und bestätige die Eingabe.
Der gesamte Nennwert wird deinem Profilguthaben sofort nach der Eingabe gutgeschrieben und deckt deine anstehenden Abonnementverlängerungen ab, bis das Guthaben aufgebraucht ist (Launch Gift Cards). Du kannst die Navigation im Konto auch komplett umgehen, indem du direkt paramountplus.com/redeem aufrufst, dich anmeldest und den Gutschein dort direkt einlöst.
Warum das Aktionscode-Feld beim Checkout deine Geschenkkarten-PIN ablehnt
Der häufigste Fehler beim Einlösen entsteht, wenn eine Geschenkkarten-PIN in ein Gutscheinfeld für Rabattcodes eingegeben wird. Paramount+ behandelt Aktionsrabatte und Prepaid-Guthaben als völlig getrennte Abrechnungsmechanismen.
- Aktions- und Rabattcodes: Werden in den Kontoeinstellungen im Bereich Coupon über Redeem a Coupon verwaltet oder beim Checkout in das Rabattfeld eingegeben (CBSi Knowledge Base). Diese gewähren prozentuale Nachlässe oder Probezeiträume.
- Geschenkkarten-PINs: Prepaid-Gutscheine, die als volles Kontoguthaben angerechnet werden. Sie funktionieren ausschließlich unter paramountplus.com/redeem oder im Eingabefeld Redeem a Gift Card unter Subscription & Billing.
Die Eingabe einer Prepaid-PIN in das Feld für Aktionsrabatte führt zu einer Fehlermeldung bezüglich eines ungültigen Codes. Wenn dir dieser Hinweis angezeigt wird, verlasse den Checkout-Bildschirm und öffne stattdessen die dafür vorgesehene Einlöseseite.
Abrechnungseinschränkungen bei Drittanbietern: Apple, Amazon, Google Play und Roku
Digitale Geschenkkarten können nicht zur Bezahlung von Konten verwendet werden, die über einen externen App-Store verwaltet werden (Launch Gift Cards). Wenn du deine Mitgliedschaft über den Apple App Store, Amazon, Google Play oder Roku abgeschlossen hast, bindet die Plattform die Abrechnungskontrolle an das Zahlungssystem des jeweiligen Anbieters.
| Abrechnungsanbieter | Geschenkkarten-PIN direkt unterstützt? | Erforderliche Aktion | Quell-Link |
|---|
| Direkt über das Web (paramountplus.com) | Ja | Über Account > Subscription & Billing einlösen | Launch Gift Cards |
| Apple App Store | Nein | Verlängerung kündigen, Ablauf abwarten, online neu abonnieren | Launch Gift Cards |
| Google Play Store | Nein | Verlängerung kündigen, Ablauf abwarten, online neu abonnieren | Launch Gift Cards |
| Amazon Fire / Prime Video Channels | Nein | Verlängerung kündigen, Ablauf abwarten, online neu abonnieren | Launch Gift Cards |
| Roku Channel Store | Nein | Verlängerung kündigen, Ablauf abwarten, online neu abonnieren | Launch Gift Cards |
Um dein Guthaben bei einem extern abgerechneten Profil einzulösen, deaktiviere die automatische Verlängerung auf der Plattform des Drittanbieters. Sobald dein aktueller Abrechnungszeitraum abgelaufen ist, melde dich unter paramountplus.com/redeem an, um dein Abonnement mit deinem Gutschein für eine Paramount+ Gift Card (US) wieder zu aktivieren.
Fehlerbehebung bei ungültigen PINs und Problemen beim Einlösen
Falls das Portal deine PIN ablehnt, gehe der Reihe nach folgende Schritte zur Fehlerbehebung durch:
- Kontoland überprüfen: US-Geschenkgutscheine unterliegen einer Ländersperre. Die hinterlegten Kontodaten müssen mit der Region Vereinigte Staaten übereinstimmen (Livecards).
- Zeicheneingabe prüfen: Achte genau auf leicht zu verwechselnde Zeichen wie Nullen und den Buchstaben O oder versehentlich mitkopierte Leerzeichen aus einer digitalen Bestätigungs-E-Mail.
- Sicherstellen, dass du nicht im Gutscheinfeld bist: Wirf einen Blick auf die Adressleiste deines Browsers. Die URL sollte direkt auf das Einlöseverzeichnis verweisen und nicht auf ein Rabattfeld im Warenkorb.
- Bestehendes Guthaben prüfen: Schau unter Subscription & Billing nach. Falls die Einlösung bereits erfasst wurde, wird das Guthaben dort sofort angezeigt und die Verlängerungsdaten passen sich automatisch an.
Ungenutztes Guthaben verfällt nicht. Eingelöstes Guthaben bleibt deinem Profil dauerhaft zugeordnet, bis es durch wiederkehrende Abonnementverlängerungen verbraucht ist – vorausgesetzt, du löschst das Profil nicht vollständig (Launch Gift Cards). Verfügt ein Profil sowohl über ein eingelöstes Guthaben als auch über eine hinterlegte Backup-Kreditkarte, wird bei der Abrechnung immer zuerst das Geschenkkartenguthaben aufgebraucht, bevor die Kreditkarte belastet wird (BitTopup).
Jugendschutz-PIN des Kontos vs. Geschenkkarten-Einlöse-PIN
Streaming-Profile bieten zudem ein separates Sicherheits-PIN-System für den Jugendschutz. Diese Einstellung hat keinen Einfluss auf Zahlungsgutscheine und akzeptiert diese auch nicht.
So passt du Wiedergabebeschränkungen an, anstatt ein Abonnement zu bezahlen:
- Öffne deinen Browser und gehe auf deine Account-Seite.
- Scrolle am Abrechnungsbereich vorbei nach unten zu Parental Controls.
- Wähle Edit neben Settings.
- Gib dein Haupt-Passwort ein, um deine Identität zu bestätigen.
- Lege deine 4-stellige Wiedergabesperre fest oder ändere sie und klicke auf Save (CBSi Knowledge Base).
Verwechsle deine Gutscheine zur Bezahlung nicht mit diesem Sicherheitsbereich deines Profils. Profilsperren regeln Altersfreigaben auf den Geräten im Haushalt; Gutschein-PINs dienen unter Subscription & Billing ausschließlich der Begleichung von Abogebühren.
