NetEase Pay Gift Card (MYR)

1. मैं आपके प्लेटफॉर्म पर खरीदारी कैसे कर सकता हूँ?

खरीदारी करने के लिए, बस अपने खाते में लॉग इन करें, उस सेवा या उत्पाद का चयन करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं, और चेकआउट प्रक्रिया का पालन करें। आप उपलब्ध भुगतान विधियों का उपयोग करके भुगतान पूरा कर सकते हैं।

2. आप कौन-कौन से भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं?

हम विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं, जिनमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट और बैंक ट्रांसफर शामिल हैं। कृपया चेकआउट के दौरान उपलब्ध विधियों की पूरी सूची के लिए भुगतान विकल्प देखें।

3. क्या आपके प्लेटफॉर्म पर भुगतान करना सुरक्षित है?

हाँ, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं कि सभी लेन-देन सुरक्षित हैं। आपकी व्यक्तिगत और भुगतान जानकारी हमेशा सुरक्षित रहती है।

4. क्या मैं अपनी खरीदारी को रद्द या रिफंड कर सकता हूँ?

एक बार खरीदारी करने के बाद, यह आमतौर पर गैर-वापसी योग्य होती है। हालांकि, यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और हम आपकी यथासंभव सहायता करेंगे।

5. भुगतान पूरा करने के बाद मैं अपनी खरीदारी को कैसे रिडीम कर सकता हूँ?

खरीदारी पूरी करने के बाद, आपको उत्पाद को रिडीम करने के निर्देश ईमेल के माध्यम से या सीधे प्लेटफ़ॉर्म पर प्राप्त होंगे। रिडेम्प्शन विवरण के लिए अपने खाते या इनबॉक्स की जाँच करना सुनिश्चित करें।

6. मुझे मेरा खरीदा हुआ आइटम नहीं मिला। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको आपका खरीदा हुआ आइटम नहीं मिला है, तो कृपया रिडेम्प्शन विवरण के लिए अपने खाते और ईमेल की जाँच करें। यदि यह अभी भी गायब है, तो कृपया अपने ऑर्डर विवरण के साथ हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और हम इस मुद्दे को तुरंत हल करेंगे।