Bigoの「アイテムを利用できません」エラーを解決:2025年版トラベルガイド

Bigo Liveのリージョンロックは、IPアドレスの場所、アカウントの登録国、または支払い方法の地域が一致しない場合にチャージをブロックします。このガイドでは、海外で発生する**「アイテムを利用できません」**エラーを修正するための、実証済みの5つの方法を解説します。成功率はアプローチによって60%から99.7%に及びます。

著者: BitTopup 公開日: 2025/12/20

Bigoの「アイテム利用不可」リージョンエラーについて

**「アイテムはご利用いただけません」**というメッセージは、Bigoの決済システムが現在の所在地とアカウント設定の間の地理的な不一致を検知した際に表示されます。これは、決済処理に規制や運用上の制限がある30カ国以上のユーザーに影響を与えます。

2020年以降、インドではBigo Liveのチャージが完全に禁止されています。中国、アラブ首長国連邦(UAE)、インドネシアの一部、パキスタン、北朝鮮、シリアなどの国々でも同様の制限があります。また、制限のない150カ国以上(アメリカ、イギリス、シンガポール、タイ、フィリピンなど)であっても、旅行などで所在地が変わるとブロックが発生することがあります。

国際的なチャージをスムーズに行うために、BitTopupのようなプラットフォームは、安全で検証済みの決済チャネルを通じてサウジアラビアでのBigo Liveコイン購入などの信頼できるアクセス手段を提供しています。

リージョンロック通知が発生する原因

Bigoは、GPSデータ(Android 5.0以降およびiOS 11以降で必須)がアカウントの登録国と一致しない場合に取引をフラグ立てします。プラットフォームは、IPアドレス、デバイスのロケーションサービス、および決済手段の発行元を照合します。これらが矛盾する場合(例:アメリカ登録のアカウントで、タイからヨーロッパのカードを使用して購入しようとする場合)、システムは取引をブロックします。

クレジットカード/デビットカードのブロック対象国:トルコ、キプロス、インド、EU諸国、アメリカ、イギリス、カナダ。 ウェブギフトカード利用不可の国:オーストリア、ベルギー、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、ポーランド、アメリカ、カナダ。 従来のギフトカードは、EU諸国やアメリカでは引き換えができません。

3層構造の検証システム

Bigoは以下の3つの重要なデータポイントを検査します:

  • IPジオロケーション: インターネット接続の地理的な発信元によって決済オプションが決定されます。
  • アカウント登録国: 登録時に選択した国が、利用できる機能に永続的な影響を与えます。
  • 決済手段のリージョン: カード、ウォレット、ギフトカードには地域識別子が含まれており、これらが一致する必要があります。

VPNを使用しても成功率が20〜40%にとどまるのは、IPを変更してもアカウントの登録国や決済手段の発行元は変わらないためです。

2025年冬アップデート:新たな地域制限

2025年後半、オーストリア、ベルギー、アメリカでゲーミング制限が拡大されました。EU 26カ国では現在、PSD2規制に基づき、3Dセキュア認証を必要とするより厳格な決済制限が施行されています。30カ国以上での決済ブロックには、24〜48時間の位置情報更新期間を伴う追加検証が含まれるようになりました。30分以内に3回以上の再試行を行うと、自動的に24時間のアカウント保留が適用されます。

実際のユーザー体験:よくあるシナリオ

東南アジアを移動するデジタルノマドは、タイ、フィリピン、インドネシア間を移動する際にブロックに遭遇することがよくあります。急激な位置情報の変化は不正検知を誘発します。

登録国と現在の居住地が異なる海外在住者は、継続的な問題に直面します。ドバイに住むイギリスのアカウント保持者は、UAEの決済手段を利用できません。

最も不便を感じるのは出張者です。3日間のシンガポール滞在が原因でロックがかかり、帰国後も24〜48時間解除されないことがあります。

Bigoチャージのリージョンエラーの根本原因

IPジオロケーションの不一致

BigoはリアルタイムでIPルックアップを行い、接続元の国を特定します。利用可能なオプションは検知された場所に基づいて変化します。IPが日本を示しているのにアカウントがブラジルで登録されている場合、システムはアクセスを制限します。

最新のデバイスではGPSデータが要求されるため、二重の検証が行われます。位置情報サービスを無効にしたり、GPSを偽装したりすると、セキュリティチェックが作動し、決済エラーの原因となります。

アカウント登録国と現在地の相違

登録時に設定されたアカウントの登録国は、決済処理の永続的な基準となります。これにより、表示通貨、決済ゲートウェイ、価格帯が決定されます。プロフィールの地域更新の成功率は60〜70%程度です。

決済エコシステムが異なる国へ旅行すると、この矛盾が激化します。フィリピンのアカウントはGCashやPayMayaを想定していますが、これらはヨーロッパでは機能しません。

決済手段の地域制限

クレジットカードやデビットカードには、発行国を示すBIN(銀行識別番号)が含まれています。トルコのカードでカナダのIPから取引を試みると、Bigoはこれをハイリスクと見なします。

デジタルウォレットにはさらに厳しい制限があります。PayPalの取引では、ウォレットの登録国と取引場所が一致している必要があります。EU/イギリスのユーザーはPSD2準拠の3Dセキュア認証を完了させる必要がありますが、認証ルートが銀行の想定と異なる国である場合、失敗します。

App Storeのリージョン設定

iOSユーザーの場合、Apple App Storeの購入はApple IDの国設定と一致している必要があるため、状況は複雑です。Apple IDの国を変更するには、サブスクリプションの解約、ストア残高の使い切り、返金の完了を待つ必要があります。また、Appleは変更を12ヶ月に1回に制限しています。

Androidユーザーも、Google Playストアの地域設定を通じて同様の制限を受けます。Playストアは、アカウントのホーム国に基づいて利用可能なアプリやアプリ内購入を決定します。

通貨換算と価格帯の不一致

Bigoは地域別の価格設定を導入しており、ダイヤモンドパッケージの価格は場所によって異なります。99.99ドルのパッケージが、フィリピンでは4,500ペソ、中国では680元になるなど、現地の購買力に基づいた戦略的な価格設定が行われています。

システムが場所の不一致を検知すると、どの価格帯を適用すべきか判断できなくなり、取引自体をブロックします。

方法1:BitTopupを使用してリージョンフリーでBigoをチャージする(推奨)

サードパーティのプラットフォームは、地域に依存しない決済ゲートウェイを通じて処理を行うため、リージョンロックを回避できます。BitTopupは、Bigoの地理的検証をバイパスする国際的なプロセッサーと提携しており、場所に関係なくダイヤモンドを届けることができます。

フランスでのBigoコインチャージやその他の制限地域でチャージが必要なユーザーにとって、BitTopupは競争力のある価格と迅速な配送を提供します。

なぜBitTopupがリージョンロック問題を解決するのか

BitTopupは、Bigoのダイヤモンド配信システムと直接API連携している正規リセラーとして運営されています。取引はユーザー個人の決済手段ではなく、BitTopupのマーチャントアカウントを通じて処理されるため、3層検証の矛盾が解消されます。

このプラットフォームは複数の国に決済インフラを維持しており、取引地域を適切に一致させます。BitTopupは支払いを受け付ける前にアカウントの適格性を事前に検証するため、成功率は99.7%に達します。

ステップ・バイ・ステップ:チャージの全手順

ID入力とウォレット確認画面を示すBigo Liveダイヤモンドチャージのステップバイステップガイド

  1. BitTopupのBigo Liveダイヤモンドセクションに移動し、パッケージを選択します。
  2. 数字のBigo IDを入力します(例:901216366)。
  3. 希望の決済方法を選択します。
  4. 安全なゲートウェイを通じて支払いを完了します。
  5. 注文確認を受け取ります(通常5〜15分で配送されます)。
  6. Bigoのウォレットでダイヤモンドの付与を確認します。アプリの再起動は不要です。

手続きは3〜5分で完了し、ダイヤモンドは自動的に反映されます。BitTopupがバックエンドですべての地域検証を処理します。

対応国と決済方法

BitTopupは150カ国以上からの支払いに対応しています:クレジットカード、デビットカード、PayPal、デジタルウォレット、暗号資産。アジア旅行中にヨーロッパのクレジットカードを使用しても、ブロックされることはありません。

このプラットフォームは特に制限地域のカウントをサポートしており、直接のBigo決済が失敗する国(インド、UAE、EU諸国など)のユーザーにアクセス手段を提供しています。

セキュリティ機能

BitTopupは、PCI DSSに準拠した業界標準の暗号化を導入しています。プラットフォームがBigoのパスワードを要求することは決してありません。必要なのは公開されているBigo ID番号のみです。取引記録はダッシュボードから確認可能です。24時間365日のカスタマーサポートがあり、2時間以内に回答が得られます。

ユーザー成功率:99.7%

高い成功率は、処理前にアカウントの適格性をチェックする事前検証によるものです。0.3%の失敗例は、地域制限ではなく、主にユーザーの入力ミス(Bigo IDの間違い)によるものです。

このプラットフォームは、サポートされているすべてのゲーム全体で月間200万件以上の取引を処理しています。

方法2:Bigoアカウント設定の調整

アカウントの登録地域を変更することで、継続的な矛盾を解消できる場合がありますが、この方法の成功率は60〜70%程度です。手順はAndroidとiOSで異なります。

現在のアカウント地域の確認

国と地域の設定を表示するBigo Liveアプリのプロフィール編集画面

Android:プロフィール > 編集 > 国/地域。iOS:プロフィール > 編集 > 出身地 > 国/地域。この設定はApple IDの国設定とは異なります。

アカウントの地域は、フィードに表示される配信者、地域イベントへのアクセス、カスタマーサポートのルーティングに影響を与えます。

アカウント地域の変更が可能な場合

恒久的に移住したユーザーの場合、変更は最も成功しやすくなります。IP、GPS、および利用パターンが7〜14日間継続して新しい国にいることを示している場合、システムは更新を許可します。

60〜70%という成功率は、不正防止策を反映しています。頻繁な変更や、一度も訪れたことのない国への変更は、追加の検証を誘発します。禁止されている国のアカウントについては、地域の変更は完全に不可能です。

Bigoサポートへの連絡

地域の変更を依頼する際は、以下の情報を添えてください:数字のBigo ID(例:901216366)、現在の登録国、希望する新しい国、変更の理由。サポート連絡先:+65 63519330、+852 65834871、feedback@bigo.tv、cs_bigoamerica@bigo.sg

公共料金の請求書、銀行明細、政府発行のIDなど、新しい所在地を証明する書類を提出してください。対応時間は24時間から7日間です。

制限事項と処理時間

変更が承認されても、すぐには反映されません。システムのジオロケーション更新には24〜48時間かかります。新しい決済方法が表示されるまで最大72時間待つ必要があるユーザーもいます。

変更を行っても、既存の決済ブロックやアカウントの保留が遡って修正されるわけではありません。一部の機能は、永久に元の登録国に紐付けられたままとなります。

方法3:決済手段の選択の最適化

アカウントの所在地ではなくカードの種類に制限がかかっている場合、戦略的に決済手段を選択することで特定の地域ブロックを回避できます。

国際クレジットカード vs 現地決済オプション

国際カード(Visa、Mastercard、Amex)は、トルコ、キプロス、インド、EU、アメリカ、イギリス、カナダでブロックに直面することがあります。しかし、同じカードでもサードパーティのプラットフォーム経由であれば機能することがよくあります。

GCashやPayMayaのような現地オプションは、自国内では高い成功率を示しますが、海外では機能しません。

デジタルウォレットの互換性

PayPalは、国境を越えた互換性が最も高い決済手段です。主な要件は、PayPalアカウントの登録国がBigoアカウントの地域または現在地のいずれかと一致していることです。

2段階認証(2FA)を有効にすると、決済問題の80%が解決します:マイページ > 設定 > セキュリティ > 2段階認証を有効にする。

EU/イギリスのユーザーは、PSD2準拠の3Dセキュア認証を完了する必要があります。旅行中は登録した電話番号にアクセスできるようにしておいてください。

ギフトカードの代替案

ウェブギフトカードは、オーストリア、ベルギー、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、ポーランド、アメリカ、カナダでは利用できません。従来のギフトカードは、EUやアメリカでは引き換えできません。

ある国で購入されたギフトカードは、通常、その同じ国でしか引き換えられません。

複数の決済手段のテスト

アカウントの保留を避けるため、24時間以内の再試行は3回までに制限してください。以下の順序でテストすることをお勧めします:

  1. 2段階認証を有効にしたPayPal
  2. 現在の物理的な所在地で発行されたクレジットカード
  3. 現在の国で登録されたデジタルウォレット
  4. BitTopupのようなサードパーティプラットフォーム

試行の間には15分間待ち、以下を試してください:

  • ウォレットの更新(マイページ > ウォレット、3〜5回下にスワイプ)
  • Wi-Fiからモバイルデータ通信への切り替え
  • デバイスの再起動
  • Bigoが最新バージョンであることの確認

方法4:App Storeおよびプラットフォーム固有の解決策

iOSユーザー:App Storeの国設定

Apple IDの国設定によって、利用可能なアプリやアプリ内購入が決まります。変更には、サブスクリプションの解約、ストア残高の使い切り、保留中の返金がないことの確認が必要です。Appleは変更を12ヶ月に1回に制限しています。

Androidユーザー:Google Playの地域管理

Google Playではより柔軟に変更が可能ですが、新しい地域で有効な決済手段に更新する必要があります。Playストアは、決済手段の請求先住所に基づいて国を決定します。

12ヶ月の制限ルール

Appleの制限は、地域別の価格設定の悪用を防ぐためのものです。一度Apple IDの国を変更すると、365日間は再変更できません。

直接APK vs 公式ストア

Androidユーザーは直接APKをインストールすることで、一部の制限を回避できる場合があります。ただし、APKのインストールには、自動更新がない、セキュリティ上の脆弱性の可能性、アカウントがフラグ立てされる可能性などのリスクが伴います。

方法5:ネットワークと接続のトラブルシューティング

ネットワークのトラブルシューティングは、リージョンロックに似た挙動を示す技術的な問題に対処します。根本的な原因がポリシーではなく技術的なものである場合、70〜90%の成功率を示します。

ネットワークタイプが地域検知に与える影響

ホテル、空港、カフェのWi-Fiは、真の所在地を隠すインフラを経由することがよくあります。モバイルデータ通信は、基地局の地理的位置が固定されているため、より正確な位置情報を提供します。

Wi-Fi vs モバイルデータ

モバイルデータ通信は、セルラーネットワークが安定したジオロケーションを提供するため、Wi-Fi(60〜70%)よりも高い成功率(75〜85%)を示します。国際ローミングを利用すると、公共Wi-Fiで発生しがちなIPの混乱を解消できます。

キャッシュとクッキーの消去

Android:設定 > アプリ > BIGO > ストレージ > キャッシュを消去。iOS:設定 > 一般 > iPhoneストレージ > BIGO Liveを取り除く。

問題の原因が古い位置情報データである場合、70〜80%の成功率を示します。ポリシーに基づく制限を回避することはできません。

技術的な修正が機能しない場合

制限がポリシーに基づいている場合、技術的なトラブルシューティングは失敗します。エラーメッセージを確認して区別してください:「お住まいの地域ではご利用いただけません」(ポリシー) vs 「決済に失敗しました」(技術的な可能性)。

よくある間違いと誤解

迷信:VPNが最善の解決策である

プラットフォームの3層検証はIP以外もチェックするため、VPNの使用による成功率はわずか20〜40%です。VPNは追加のセキュリティフラグを誘発し、不正検知システムは一般的なVPNのIP範囲を認識します。

VPN使用後に一時的なアカウント制限を受けたという報告もあります。

間違い:アカウント詳細を無計画に変更する

検証の仕組みを理解せずにプロフィールの国を更新すると、不正アラートが作動し、24時間の保留や永久的な制限につながる可能性があります。

誤解:すべてのサードパーティプラットフォームは安全ではない

BitTopupのような確立されたプラットフォームは、直接API連携を行っている正規リセラーです。正当なプラットフォームがBigoのパスワードを要求することは決してなく、必要なのは公開されているBigo IDのみです。

誤り:通貨や価格の差を無視する

地域別の価格設定を悪用しようとすると、裏目に出ることがよくあります。通貨換算手数料や国際決済手数料により、期待したほどの節約にならない場合がほとんどです。

今後のリージョンエラーを防ぐために:旅行の準備

出発前のアカウント検証

出発の48時間前にダイヤモンドを事前購入しておきましょう。アカウントの地域設定が主な居住地と一致していることを確認してください。旅行前に2段階認証を有効にしておくと、決済問題の80%を解決できます(マイページ > 設定 > セキュリティ > 2段階認証を有効にする)。

旅行前にBitTopupアカウントを設定する

自国にいる間にBitTopupアカウントを作成し、本人確認を済ませておきましょう。決済方法を追加し、少額の取引でテストしておきます。カスタマーサポートの連絡先をオフラインで保存しておくと安心です。

決済手段のバックアップ戦略

クレジットカードとPayPalのようなデジタルウォレットの2種類の決済手段を用意しておきましょう。不正利用防止のブロックを防ぐため、クレジットカード会社に旅行の予定を伝えておいてください。

地域イベントの制限を理解する

デジタル決済処理に影響を与える可能性のある目的地のイベントを調べておきましょう。地域の規制は定期的に変更されます。例えば、EU 26カ国は2025年後半にPSD2に基づき決済制限を更新しました。

国別の考慮事項

アメリカ

アメリカは全体としては制限されていませんが、直接チャージにおいてクレジットカードのブロックが発生することがあります。ウェブギフトカードは利用不可です。一部の州でのゲーミング規制がアプリ内購入の可否に影響を与える場合があります。

アラブ首長国連邦(UAE)

UAEはデジタル決済に関する厳格な規制を導入しており、Bigoの取引に影響を与えます。UAE登録のアカウントは、他の中東諸国へ旅行する際に問題が発生する可能性があります。

東南アジア(フィリピン、インドネシア、タイ、ベトナム)

一般的に現地の決済統合が進んでおり、成功率は高いです。しかし、国をまたいで移動すると、急激な位置情報の変化により制限がかかることがあります。

インドネシアは一部の地域で部分的な制限があります。フィリピンは最も幅広い決済手段(GCash、PayMaya、クレジットカード)を提供していますが、現地の決済方法はフィリピン国内でしか機能しません。

日本と韓国

地域固有のBigoバージョンがあり、独自のアプリストアエコシステムを維持しています。ダイヤモンドのパッケージ、価格、機能は国際版とは大きく異なります。

欧州連合(EU)

EU 26カ国はPSD2を施行しており、3Dセキュア認証を義務付けています。EUユーザーは、オーストリア、ベルギー、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、ポーランドでウェブギフトカードを利用できません。従来のギフトカードは、どのEU諸国でも引き換えできません。

セキュリティのベストプラクティス

アカウントの保護

公共のデバイスや共有デバイスでBigoにログインしないでください。固有の強力なパスワードを使用しましょう。旅行中は定期的にアカウントのアクティビティを監視してください。

旅行中の2段階認証

出発前に2段階認証を有効にしてください。海外でも認証方法にアクセスできることを確認しましょう。アプリベースの認証(Google Authenticator、Authy)は、携帯電話の電波がなくても国際的に機能します。

2段階認証は、正当な取引であることを証明する手段となり、決済問題の80%を解決します。

正当なプラットフォームと詐欺の見分け方

正当なプラットフォームがBigoのパスワードを要求することは決してありません。必要なのは公開されているBigo ID(例:901216366)のみです。セキュリティ証明書(HTTPS、SSL)を確認し、独立したレビューサイトでプラットフォームの評判を調査してください。

取引記録の保管

確認メールや領収書を保存しておきましょう。チャージ前後のダイヤモンド残高をスクリーンショットで撮っておくのも有効です。チャージ後3〜5日間は決済明細を確認してください。

継続的なエラーのトラブルシューティング:高度な解決策

標準的な方法で解決しない場合

正確なエラーメッセージを確認してください。**「アイテムはご利用いただけません」は地域制限を示し、「決済に失敗しました」**は決済手段の問題を示唆します。エラーがすべての決済手段で発生するのか、特定のものだけなのかを確認し、異なるネットワークやデバイスでテストしてください。

Bigoエラーコードの理解

「お住まいの地域ではご利用いただけません」: IP、GPS、またはアカウント登録に基づく地理的制限です。地域固有の解決策が必要です。

「決済方法がサポートされていません」: 選択した決済方法が現在の場所で機能しません。代替手段を試してください。

「取引に失敗しました - 後でもう一度お試しください」: 一時的なゲートウェイの問題です。15〜30分待ってください。24時間以内に3回を超えて試行しないでください。

アカウントの作成期間と履歴の要因

作成から30日未満の新しいアカウントは、より厳しい検証を受けます。過去に異議申し立てやチャージバックの履歴があるアカウントは、追加の制限を受ける可能性があります。

エスカレーションプロセス

以下の詳細を添えてサポートに連絡してください:数字のBigo ID(例:901216366)、エラーの詳細な説明、試行した決済方法、現在の所在地。電話:+65 63519330、+852 65834871。メール:feedback@bigo.tv、cs_bigoamerica@bigo.sg

対応時間は24時間から7日間です。48時間以内に返信がない場合は再度連絡してください。

比較:すべての方法のランキング

成功率と速度でBigo Liveチャージ方法をランク付けした比較チャート

方法1:BitTopup

  • 成功率:99.7% | 速度:5〜15分 | コスト:競争力あり
  • 最適:旅行者、制限国ユーザー、確実なアクセスを求める人
  • 制限:別途アカウント作成が必要

方法2:プロフィール地域の更新

  • 成功率:60〜70% | 速度:24〜48時間 | コスト:無料
  • 最適:恒久的な移住者
  • 制限:禁止国では機能しない

方法3:決済手段の最適化

  • 成功率:70〜80% | 速度:即時 | コスト:無料(手数料がかかる場合あり)
  • 最適:複数の決済手段を持っているユーザー
  • 制限:適切な地域の決済手段が必要

方法4:App Storeの地域変更

  • 成功率:50〜60% | 速度:即時(Android)、制限あり(iOS)
  • 最適:複数国の決済手段を持つAndroidユーザー
  • 制限:iOSは12ヶ月の制限あり

方法5:ネットワークのトラブルシューティング

  • 成功率:70〜90%(技術的要因)、0%(ポリシー要因) | 速度:15〜30分 | コスト:無料
  • 最適:技術的な問題が発生している場合
  • 制限:接続性の問題のみ解決し、地理的制限は解決しない

ユーザープロフィール別推奨方法

頻繁に旅行する人/デジタルノマド: BitTopup — 場所を問わず安定したアクセスが可能。

恒久的な移住者: プロフィール地域の更新 — アカウントを新しい居住地に合わせる一回限りの解決策。

制限国のユーザー: BitTopup — 禁止地域における唯一の信頼できる選択肢。

複数の決済手段を持つ技術的なユーザー: 決済の最適化とネットワークのトラブルシューティング — 無料の解決策。

ライトユーザー: BitTopup — 手続きが簡単で、最も早く結果が得られる。

よくある質問(FAQ)

なぜBigoで「お住まいの国ではアイテムを利用できません」と表示されるのですか?

Bigoは、IPアドレス、アカウント登録国、決済手段の地域の3つの検証ポイントに基づいてチャージを制限しています。これらが一致しない場合、または決済ブロックがある30カ国以上(2020年以降のインド、中国、UAE、インドネシアの一部など)にいる場合、システムは**「アイテムはご利用いただけません」**と表示します。クレジットカードはトルコ、キプロス、EU、アメリカ、イギリス、カナダでブロックされることがあります。ギフトカードはほとんどのEU諸国とアメリカでは機能しません。

海外旅行中にBigoをチャージできますか?

はい、可能ですが、成功するかどうかは目的地と決済手段によります。150カ国以上の制限のない国(アメリカ、イギリス、シンガポール、タイ、フィリピンなど)では、その地域で機能する決済手段があればチャージ可能です。出発の48時間前にダイヤモンドを事前購入し、2段階認証を有効にしておきましょう(問題の80%が解決します)。リージョンフリーで利用したい場合はBitTopupを検討してください。

Bigoアカウントの地域を変更するにはどうすればよいですか?

Android:プロフィール > 編集 > 国/地域。iOS:プロフィール > 編集 > 出身地 > 国/地域。成功率は60〜70%で、位置情報の更新には24〜48時間かかります。証明書類を持つ恒久的な移住者に最適です。数字のBigo IDと移住の証明を添えて、+65 63519330 または feedback@bigo.tv までサポートに連絡してください。

サードパーティのチャージプラットフォームを使用しても安全ですか?

BitTopupのような正当なプラットフォームは、直接API連携を行っている正規リセラーであり、公式チャネルと同じセキュリティ基準を維持しています。Bigoのパスワードを要求することはなく、必要なのは公開されているBigo IDのみです。BitTopupは、地域に依存しないゲートウェイを通じて、アカウント制限を誘発することなく99.7%の成功率を誇ります。

Bigoの決済リージョン不一致エラーの原因は何ですか?

IPジオロケーション、アカウント登録国、決済手段の発行元が一致しない場合に発生します。例:フィリピンのアカウントで、タイのIPからヨーロッパのカードを使用すると、3方向の矛盾が生じます。システムは検証ポイント間の一貫性を要求します。30カ国以上でプロセッサーによるブロックがあります。また、GPSデータ(Android 5.0+、iOS 11+で必須)が取引場所と一致する必要があります。

旅行中のBigoの地域制限はいつまで続きますか?

一時的な旅行で永久的な制限がかかることはありませんが、帰国後に位置情報が更新されるまで24〜48時間かかる場合があります。30分以内に3回再試行して制限がかかると、場所に関係なく24時間の保留が適用されます。7日以内の旅行であれば、通常アカウントは元の地域設定を維持しますが、現在のIPやGPSに基づいて決済手段がブロックされることがあります。


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