PUBG Mobile BANコード修正ガイド 2026:10030/10031を解決する

V4.2アップデート(2026年1月6日〜7日)以降、PUBG Mobileのアンチチートシステムにより、正当なBANと誤検知の両方が発生しています。2026年12月だけで2,127,454のアカウントがBANされており、その内訳はチート行為が71%、UCの不正利用が13%、不適切な言動が9%となっています。競技プレイヤーにとって、BANコードの内容と異議申し立ての手順を理解することは極めて重要です。

著者: BitTopup 公開日: 2026/02/04

V4.2アップデートにおけるBANコードの解説

BANの種類:不具合(グリッチ) vs 規約違反

正当な規約違反がBANの大部分を占めています:

  • 71%:チート行為
  • 13%:UCアカウントのハッキング
  • 9%:不適切な言動(トキシシティ)
  • 4%:代行サービス(ブースティング)
  • 3%:脆弱性の悪用(エクスプロイト)

**誤検知(冤罪BAN)**は以下のような原因で発生します:

  • エミュレータの競合(GameLoop/BlueStacksなど)
  • バックグラウンドで動作するサードパーティ製ソフトウェア
  • パケット改ざんに酷似したネットワークの不安定さ

「Ban Pan 3.0」は、行動分析、ハードウェア指紋認証、パターン認識を通じてチーターの90%を検出します。ヘッドショット率、移動パターン、反応速度、および統計的な異常値を常に監視しています。

V4.2 アンチチートの変更点

カーネルレベルの監視により、メモリプロセス、ドライバーの相互作用、システムコールをリアルタイムでスキャンします。V4.2では新しい武器の反動(リコイル)パターンに合わせてアルゴリズムが微調整されました。強化された7.62mm武器で異常なほど正確な制御を見せるプレイヤーは、2〜3週間の調整期間中、調査フラグが立てられる可能性があります。

「プライムアイ」のアーティファクト機能(効果時間10分)についてはアンチチートの免除対象となっていますが、サードパーティ製ソフトウェアを同時に使用している場合はフラグが立つ可能性があります。

eスポーツへの影響(2026年2月)

PUBG Global Seriesは2026年に12のトーナメントを予定しており、6月下旬にはNations Cupが復活します。大会用アカウントには90日間のクリーンな記録が求められます。この期間中のBAN(誤検知を含む)は、参加前に異議申し立てを完了し、解決しておく必要があります。

パッチ4.0.1(2026年2月3日)ではV4.2の安定性の問題が修正されましたが、カスタムROM、ルート化されたデバイス、および改造されたシステムファイルとの互換性競合が発生しています。

一般的なBANコードと解決策

BANコード 10030:サードパーティ製ソフトウェアの検出

BANコード10030の通知が表示されたPUBG Mobileのゲーム内スクリーンショット

原因: コードの注入(インジェクション)、ファイルの改ざん、ネットワークの傍受

即時の対応策:

  1. BANされる48時間前以降にインストールしたすべてのアプリをアンインストールする
  2. プログラム名、バージョン、インストール日を記録する
  3. 最新の定義ファイルでウイルススキャンを実行する
  4. dxdiagレポートとmsinfo32 NFOファイルを生成する(PDFに変換)
  5. タイムスタンプ付きのクリーンなスキャンレポートを提出する

BANコード 10031:アカウントの停止

原因: 不正アクセス、不審なログインパターン、アカウントの共有

解決手順:

  1. 12文字以上のパスワード(英大文字、小文字、数字、記号を混合)を作成する
  2. ゲームとメールアカウントの両方で二段階認証を有効にする
  3. ログイン履歴を確認し、見覚えのない場所やデバイスがないかチェックする
  4. セキュリティ侵害のタイムラインを記録する
  5. 連携しているすべてのSNSアカウントのセキュリティを強化する

BANコード 10087:信用スコアの違反

原因: チームメイトからの通報、試合の放棄、不適切な言動

期間: 深刻度に応じて3〜30日間

回復方法: 通報されることなく試合を完了し、チームメイトをサポートし、攻撃的なコミュニケーションを避ける。信用スコアはクリーンなプレイを続けることで徐々に回復します。

その他の重要なコード

  • エラーコード 0: 一般的なBAN(手動レビューが必要なケース)
  • エラーコード 1: 初回の短期間停止(軽微な違反)
  • エラーコード 5: 永久的な10年間のHWID BAN(3,650日間)

HWID BANはデバイスのハードウェアに対してペナルティが課せられるため、同じデバイスで新しいアカウントを作成することができなくなります。

V4.2のバランス調整と検出

検出に影響を与える武器の変更

7.62mm弾のダメージ増加により、AKMやBeryl M762の殺傷能力が向上しました。アップデート直後に完璧なリコイル制御を見せるプレイヤーは精査の対象となります。正当なスキルは即座ではなく、段階的に向上するものとみなされるためです。

ショットガンのダメージ減少により、近接戦闘のダイナミクスが変化しました。弱体化(ナーフ)されたにもかかわらず、パフォーマンスに変化が見られないプレイヤーは、ダメージ改ざんの疑いでアンチチートのフラグが立つことがあります。

リコイルパターンの検出

システムは、プレイヤーの補正入力と武器固有のリコイルベクトルを比較します。スクリプト(マクロ)は、人間には不可能なミリ秒単位の正確さで同一のシーケンスを繰り返すため、容易に検出されます。

Metro Royaleのセキュリティ

V4.2では、すべてのアイテム取引に対してサーバーサイドの検証が導入され、クライアント側での改ざんが防止されました。強化された監視システムにより、資源の収集率が統計的な基準値を超えていないか追跡されます。

リスクの高い感度設定

極端に高い感度(400+ DPI、ゲーム内感度50+)で異常なエイムを見せる場合、エイムボットのパターンと誤認される可能性があります。設定を頻繁に変更するよりも、一貫した設定を維持することをお勧めします。

ジャイロスコープの操作も、人間離れした滑らかさがないか分析されます。生のセンサーデータを書き換えるようなサードパーティ製のジャイロ強化アプリの使用は避けてください。

トラブルシューティングの手順

初期状態の確認

  1. ゲーム内設定 → アカウントの状態、制限事項、信用スコアを確認する
  2. タイムスタンプを含めた処罰履歴のスクリーンショットを撮る
  3. アカウント連携(Facebook、Google Play、Game Center、Twitter)を確認する
  4. ログイン履歴に不明なデバイスや場所がないか確認する

キャッシュの消去

Androidの場合: 設定 > アプリ > PUBG Mobile > ストレージ > キャッシュを消去

キャッシュ消去のためのPUBG Mobile Androidアプリストレージ設定画面

iOSの場合: アンインストールして再インストール(クラウドセーブは保持されます)

リカバリモード経由でシステムキャッシュパーティションをクリアします。ネットワーク設定をリセットし、キャッシュされたDNS、プロキシ、VPNの残骸を排除してください。

ファイルシステムのスキャン

  1. modhackcheatという名前を含むフォルダを検索する
  2. フラグが立ったファイルをすべて削除する
  3. ウイルススキャンを実行し、タイムスタンプ付きのクリーンなレポートを作成する
  4. 公式ランチャーを通じてゲームファイルの整合性を確認する
  5. 不一致がある場合は、クリーンインストールを完了させる

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ネットワークのリセット

  1. すべてのVPN、プロキシ、DNS変更ツールを無効にする
  2. プロバイダー(ISP)への直接接続を確認する
  3. ルーターのファームウェアをメーカー推奨の最新版に更新する
  4. ネットワークの安定性をテストする(pingテスト、パケットロスの監視)

アカウント連携の確認

  1. 連携しているすべてのアカウントのパスワードを変更する
  2. 各プラットフォームで二段階認証(2FA)を有効にする
  3. 見覚えのないサードパーティ製アプリの権限を取り消す
  4. アクティビティログを確認し、メールのセキュリティを確保する

MOD検出:安全 vs 危険

公式のカスタマイズ(安全)

  • ゲーム内設定の調整
  • HUDレイアウトの変更
  • 操作スキームの変更
  • グラフィック品質の選択

禁止されている改造

  • ゲームファイルを変更するサードパーティ製ツール
  • 実行中のコード注入(インジェクション)
  • リソースパックの置換(テクスチャ、サウンド、モデル)
  • 隠し設定を解放するGFXツール

GFXツールのリスク

2026年現在、すべてのGFXツールの使用は検出の対象となります。強化されたカーネルレベルの監視により、レンダリングコールを傍受したりシェーダーのコンパイルを変更したりするツールが特定されます。完全に削除するには以下の手順が必要です:

  1. ツールをアンインストールする
  2. 関連フォルダを削除する
  3. レジストリエントリを削除する
  4. システムクリーンアップユーティリティを実行する

安全な競技用設定

  • 標準のデバイス構成(ルート化やカスタムROMなし)
  • プレイ中は開発者オプションを無効にする
  • メーカー純正のゲーミングモードを使用する(Samsung Game Launcher、ASUS Game Genieなど)
  • USBデバッグ、擬似ロケーション、バックグラウンドプロセス制限を避ける

BANの異議申し立てプロセス

タイミング

BANの通知を受け取ったらすぐに提出してください。スパムフラグを避けるため、再試行の間隔は5分以上空けてください。アップデートのリリース直後やBANラッシュの時期は、回答までに時間がかかる場合があります。

必要な証拠

  • UID、キャラクターID、アカウント名
  • デバイスのモデル名、OSのバージョン
  • 違反が発生したタイムライン
  • マッチIDが含まれる10〜15分のプレイ動画(POV)
  • dxdiagのフルレポート
  • msinfo32 NFOファイル(PDF形式)

提出方法

ゲーム内: 設定 > カスタマーサービス > 異議申し立てを提出

PUBG Mobile カスタマーサービス異議申し立て提出画面

メール: PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com 件名:Ban Appeal - [あなたのUID](添付ファイルは25MB以下)

エスカレーション: 標準的な窓口で解決しない場合は、service@pubgmobile.com または grievanceofficer@proximabeta.com へ。

回答までの期間

  • 単純なケース: 24〜48時間(既知の問題、確認済みのバグなど)
  • 標準的な申し立て: 3〜5日(標準的な調査)
  • 複雑なケース: 1〜2週間(複数の違反、技術的な争点がある場合)

却下された場合

具体的な違反内容(タイムスタンプ、マッチID、検出方法)の詳細を要求してください。却下理由に対応する追加の証拠をまとめ、再審査を依頼します。HWID BANの申し立てが却下された場合はデバイスの買い替えが必要になります。10年間の停止は事実上の永久追放です。

eスポーツアカウントのセキュリティ(PMPL 2026)

大会用デバイスの要件

  • 標準構成(ルート化、カスタムファームウェアなし)
  • 最新のセキュリティパッチが適用されたメーカー公式ファームウェア
  • 承認された配信方法:OBS Studio(画面キャプチャ)、メーカー純正の画面録画

プロレベルの保護策

  1. 競技プレイ専用のデバイスを用意する
  2. 隔離されたインターネット接続(公共Wi-Fiや共有ネットワークを使用しない)
  3. 詳細なアクティビティログ(ログイン、デバイス変更、修正履歴)の保持
  4. 大会参加前の90日間以上のクリーンな記録
  5. 全アカウントでの二段階認証(2FA)の義務化

大会前チェックリスト

  • 参加30日前のセキュリティ監査
  • 二段階認証の有効化確認
  • デバイスのコンプライアンス確認
  • 自主的なアカウントレビューの提出
  • 認証情報とリカバリコードのオフラインバックアップ

予防戦略

日常的なベストプラクティス

  • 毎日アクティビティログを確認する
  • 一貫したプレイパターンを維持する(急激な上達ではなく段階的な向上)
  • アカウントの共有、貸し借り、売買を避ける
  • 信用スコアの推移を監視する
  • 不適切なプレイヤーには反応せず、ミュート機能を利用する

安全なUCの購入

不審なソースからのセキュリティフラグを防ぐため、BitTopupのような検証済みのプラットフォームを使用してください。市場価格を大幅に下回るサードパーティ販売者は避けてください(盗難された決済手段の使用はアカウント停止の原因となります)。日付、金額、決済方法を記した取引記録を保管しておきましょう。

デバイスのメンテナンス

  • 毎月: キャッシュの消去、一時ファイルの削除、システムの最適化
  • 即時: OS、セキュリティパッチ、ゲームバージョンの更新
  • 四半期ごと: ゲーム専用デバイスの工場出荷時リセット

二段階認証(2FA)

  1. 設定 > アカウント > セキュリティ > 二段階認証 から有効にする
  2. SMSではなく認証アプリを使用する
  3. バックアップコードをオフラインで保管する
  4. 連携しているすべてのアカウント(メール、Facebook、Google、Twitter)で有効にする
  5. 定期的に機能テストを行う

エキスパートからのアドバイス

誤認BANの事例研究

2025年4月のエミュレータBANラッシュ: GameLoop/BlueStacksユーザーは、エミュレータの使用証明とクリーンなプレイ記録を提出することで、7〜10日以内に解除を勝ち取りました。

V4.2 武器バランス調整: 新しいリコイルパターンへの素早い適応により誤検知されたプレイヤーも、練習風景の録画と段階的な上達の記録を提出することで、異議申し立てに成功しています。

よくある間違い

  1. 「ゲーム強化」アプリのインストール
  2. 競技プレイでの公共Wi-Fiの使用
  3. 友人や家族とのアカウント共有
  4. 古いソフトウェアバージョンのまま放置
  5. 信用スコアの低下を放置

将来への備え

  • 保守的なデバイス構成を維持する
  • ドキュメントライブラリ(スペック、設定、録画)を構築する
  • 公式チャンネルを通じて常に最新情報を入手する
  • アップデート前にプロアクティブに設定を調整する

アカウントの回復

状態の評価

  1. 処罰履歴(警告、停止、制限)を確認する
  2. アカウントの価値(UC残高、スキン、実績、ランク)を評価する
  3. 違反の種類に基づいて、解除の可能性を判断する

信用スコアの再構築

  • 長期間にわたる模範的な行動が求められます
  • リスクの高いシナリオ(激戦区への降下、終盤の混乱地帯)を避ける
  • ゲーム内表示で進捗を追跡する
  • 回復期間中は保守的なプレイを心がける

UC残高の保護

  • 異議申し立て中は、積極的な消費を控え安全に保管する
  • BitTopupを通じて少額の正当な購入を継続する
  • すべての取引の領収書を保管する

長期的な監視

  • 四半期ごとのセキュリティ監査(連携アカウント、セッション、権限)
  • 信用スコア、処罰履歴、セキュリティ指標の追跡
  • プロフェッショナルな対応を通じてサポートチームとの信頼関係を築く

よくある質問(FAQ)

BANコード 10030の原因は何ですか? サードパーティ製ソフトウェアの検出またはファイルの改ざんです。オーバーレイソフト、インジェクション機能を持つ録画ツール、パフォーマンスモニターなどが原因となります。対策:BANの48時間前以降に入れたアプリを削除し、ウイルススキャンを実行してレポートを提出してください。

一時的なBANはどのくらい続きますか? 深刻度に応じて3〜30日間です。信用スコア違反は3〜7日、軽微な不正ソフトウェアは7〜14日、繰り返される違反は最大30日となります。

永久BANに対して異議申し立てはできますか? はい、「File Claim」または PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com から可能です。成功には誤検知であることを示す強力な証拠が必要です。確定した違反の場合、解除率は非常に低くなります。

V4.2で誤認BANは発生しますか? 武器バランスの変更により、2〜3週間の調整期間中は誤検知のリスクが一時的に高まりました。強化された7.62mm武器に素早く適応したプレイヤーが調査対象となるケースがありましたが、多くはプレイ動画による申し立てで解決しています。

10030と10031の違いは何ですか? 10030はサードパーティ製ソフトウェアやファイルの改ざん、10031はアカウントレベルの違反(不正アクセス、ログインパターン、共有)です。それぞれ異なる解決アプローチが必要です。

信用スコアの確認方法は? プロフィール > アカウント > 信用スコア から確認できます。現在のスコア、最近の変化、制限のしきい値が表示されます。スコアは各マッチ後に更新されます。制限を避けるため、80以上を維持してください。


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