Untuk membuang peranti berdaftar di StarzPlay apabila anda mencapai had maksimum perkakasan, log masuk ke akaun anda menggunakan pelayar web desktop (PC atau Mac) di starzplay.com, buka menu Tetapan (Settings), dan nyahgandingkan perkakasan yang tidak aktif daripada papan pemuka akaun anda. StarzPlay tidak menyediakan butang log keluar jarak jauh sejagat merentasi semua aplikasinya, dan menu klien TV pintar atau mudah alih natif secara amnya tidak mempunyai alat penyahgandingan peranti, jadi menyahdaftar perkakasan lama memerlukan anda menguruskan sesi anda secara terus melalui tetapan web.
Mengapa StarzPlay Menyekat Log Masuk Peranti Baharu
StarzPlay menetapkan ambang pendaftaran perkakasan yang ketat. Bergantung pada jenis pelan anda (rakan kongsi telekomunikasi serantau berbanding baucar prabayar global), akaun anda membenarkan persediaan pada sama ada 4 atau 5 peranti yang serasi.
Menurut rakan kongsi telekomunikasi serantau du (UAE), langganan serantau standard membenarkan pengguna menyediakan perkhidmatan ini pada sehingga 5 peranti yang serasi sambil menstrim secara serentak pada sehingga 2 skrin. Sebaliknya, pelan baucar prabayar global—seperti peringkat 1 Bulan, 3 Bulan, 6 Bulan, dan 12 Bulan yang disenaraikan di BitTopup—menetapkan sokongan untuk sehingga 4 peranti berdaftar bagi penstriman HD dan 4K UHD.
Sebaik sahaja akaun anda mencapai had ini, percubaan untuk log masuk pada skrin keenam (atau kelima) akan mencetuskan sekatan kebenaran. Anda mesti menyahdaftar skrin sedia ada sebelum menggandingkan skrin yang baharu.

Cara Menyahdaftar Peranti di StarzPlay Langkah demi Langkah
Sistem pengendalian TV pintar, pemacu penstriman (streaming sticks), dan aplikasi mudah alih standard sering kali tidak menyertakan menu pengurusan peranti. Jangan buang masa mencari melalui pilihan paparan televisyen anda.
Ikuti langkah-langkah ini untuk mengosongkan perkakasan berdaftar melalui klien web:
- Buka pelayar web desktop pada PC atau Mac dan layari
starzplay.com (seperti yang dinyatakan oleh du). - Log masuk menggunakan kelayakan akaun utama anda.
- Klik ikon profil atau parap pengguna anda di sudut kanan atas antara muka.
- Pilih Settings daripada menu lungsur turun.
- Cari bahagian pengurusan perkakasan atau peranti dalam tetapan akaun anda.
- Semak senarai skrin yang aktif, pilih perkakasan yang tidak aktif atau lapuk, dan sahkan pemadaman.
Sebaik sahaja peranti yang tidak aktif dipadamkan, lancarkan aplikasi StarzPlay pada skrin baharu anda dan lengkapkan gesaan log masuk.
Had Peranti lwn Had Penstriman Serentak
Kekeliruan yang sering berlaku adalah perbezaan antara peranti berdaftar dengan penstriman serentak. Mendaftarkan perkakasan memberikan kebenaran kepada aplikasi atau pelayar untuk mengakses akaun anda. Penstriman pula merujuk kepada bilangan skrin yang dibenarkan memainkan video secara serentak.
| Jenis Langganan / Pelan | Had Maksimum Peranti Berdaftar | Had Penstriman Serentak | Dokumen Sumber |
|---|
| Pelan Rakan Kongsi (cth., du UAE) | Sehingga 5 peranti yang serasi | Sehingga 2 penstriman serentak | Soalan Lazim du.ae |
| Baucar Prabayar Global | Sehingga 4 peranti berdaftar | Sehingga 4 skrin (HD / 4K UHD) | Katalog Produk BitTopup |
| Platform STARZ AS | Berasaskan profil (5 profil) | Sehingga 4 penstriman serentak | Soalan Lazim Starz CSR |
Jika anda mempunyai empat skrin berdaftar tetapi pelan anda hanya membenarkan dua penstriman serentak, memulakan penstriman ketiga akan menyebabkan ralat serta-merta—walaupun senarai perkakasan anda masih mempunyai ruang pendaftaran yang kosong.

Memadam Profil Tidak Membatalkan Akses Peranti
Ramai pengguna cuba mengosongkan senarai perkakasan mereka dengan memadam profil tontonan. Pada platform serantau AS iaitu STARZ, sesuatu langganan menyokong sehingga 5 profil pengguna yang diuruskan di bawah starz.com melalui Profiles > Edit, menurut Soalan Lazim Starz CSR. Walau bagaimanapun, nota sokongan rasmi mengesahkan bahawa menyunting atau memadam profil tontonan tidak akan melog keluar peranti yang dibenarkan atau membatalkan token aksesnya.
Profil hanya mengasingkan sejarah tontonan, senarai tontonan, dan penilaian umur. Sekiranya bekas rakan sebilik, tetamu, atau tablet lama dilog masuk ke profil yang dipadamkan, perkakasan tersebut kekal berdaftar pada langganan akaun utama anda sehinggalah ia dialih keluar melalui tetapan peranti.
Memperbaiki Ralat Had Maksimum Penstriman Dilebihi
Kadang-kadang sepanduk ralat muncul menyatakan anda telah melebihi had penstriman walaupun tiada skrin lain yang sedang memainkan video. Senario ini berlaku apabila penstriman aktif ditamatkan secara tidak betul, meninggalkan sesi tertinggal yang berjalan pada rangkaian penghantaran kandungan.
Diagnostik sokongan yang didokumenkan oleh MakeUseOf memperincikan urutan pemulihan untuk mengosongkan sesi hantu:
- Tutup paksa aplikasi StarzPlay pada semua telefon, tablet, atau TV pintar yang aktif.
- Jangan cuba untuk log masuk semula serta-merta.
- Tunggu sekurang-kurangnya 10 minit untuk membolehkan token main balik latar belakang pada pihak pelayan tamat tempoh.
- Lancarkan semula aplikasi dan uji main balik pada skrin utama anda.
Jika ralat berterusan selepas 10 minit, peranti lain pada akaun anda sedang memainkan kandungan secara aktif di latar belakang.

Ketiadaan Butang Log Keluar Jarak Jauh Sejagat
Tidak seperti platform yang menawarkan butang tunggal untuk melog keluar daripada semua skrin sekali gus, platform berasaskan STARZ tidak mempunyai mekanisme log keluar sejagat secara global. Dokumentasi Starz CSR rasmi mengesahkan bahawa perkhidmatan domestik tidak menyediakan ciri untuk melog keluar daripada semua peranti dari jarak jauh secara serentak.
Disebabkan kekangan ini, pengurusan peranti mesti dikendalikan secara individu dalam tetapan akaun. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran daripada peranti yang tidak dapat anda akses secara fizikal atau cari pada papan pemuka anda, tukar kata laluan akaun anda untuk membatalkan token sesi merentasi semua klien luaran.
Jika anda mendapati baucar atau peringkat penyedia semasa anda mengehadkan kepada bilangan skrin yang lebih sedikit daripada yang diperlukan oleh isi rumah anda, semak spesifikasi peranti pada pas Langganan StarzPlay (Global), yang mengesahkan sokongan untuk sehingga 4 sambungan perkakasan berdaftar bagi tempoh 1 Bulan hingga 12 Bulan.