Jak naprawić błąd Error Code 2 w Asphalt 9

Błąd Error Code 2 w Asphalt 9 („Could not connect to the server”) wskazuje na nieudany proces nawiązywania połączenia (handshake) między Twoją grą a serwerami Gameloftu, spowodowany regionalnymi pracami konserwacyjnymi backendu, nieaktualnym trasowaniem DNS lub uszkodzonymi lokalnymi gniazdami sieciowymi. Aby go naprawić, sprawdź oficjalną stronę ze stanem serwerów Asphalt, aby zweryfikować dostępność backendu, przełącz się między Wi-Fi a danymi komórkowymi w celu obejścia lokalnych problemów z routingiem oraz wyczyść pamięć podręczną resolvera DNS za pomocą narzędzi sieciowych dla Twojej platformy.

Najpierw sprawdź stan serwerów Gameloftu

Zanim zaczniesz zmieniać konfigurację lokalnego sprzętu, sprawdź najpierw infrastrukturę Gameloftu. Awarie backendu uniemożliwiają uwierzytelnienie bez względu na Twoje ustawienia lokalne.

Stan działania kluczowej infrastruktury możesz śledzić bezpośrednio na stronie Asphalt Statuspage. Zwróć uwagę na zakłócenia w następujących modułach:

• Production & Database: Odpowiada za zapisy graczy, uwierzytelnianie oraz stan garażu.
• API & Microservices: Zarządza poczekalniami trybu wieloosobowego, dobieraniem graczy do wyścigów oraz wydarzeniami ograniczonymi czasowo.
• Regional Nodes: Monitoruje stan lokalnych klastrów w Europie, Stanach Zjednoczonych, Oceanii i Azji.

Jeśli jakakolwiek kluczowa usługa API lub bazy danych wykazuje przestój bądź zaplanowane prace konserwacyjne, lokalne próby naprawy nie przywrócą połączenia. Poczekaj, aż Gameloft oznaczy dany węzeł jako działający.

Podstawowe sposoby naprawy połączenia na telefonach i PC

Gdy serwery działają normalnie, kolejnym podejrzanym są zablokowane gniazda lokalne lub konfiguracja sieci. Wsparcie klienta Gameloft zaleca podstawową procedurę postępowania w przypadku błędów połączenia w trybie Multiplayer:

1. Wymuś zamknięcie aplikacji: Zamknij grę całkowicie, zamiast ją minimalizować, a następnie uruchom ją ponownie.
2. Zrestartuj urządzenie: Wyłącz całkowicie telefon lub komputer i włącz go ponownie, aby wyczyścić procesy i gniazda działające w tle.
3. Zmień rodzaj połączenia: Rozłącz się z Wi-Fi i przełącz na transmisję danych komórkowych 3G lub 4G (albo wypróbuj inne pasmo Wi-Fi), aby wykluczyć blokady routingu u Twojego dostawcy internetu.
4. Sprawdź pamięć RAM i miejsce na dysku urządzenia: Zalecenia dotyczące pamięci różnią się w zależności od oficjalnych źródeł. Wsparcie społeczności Microsoftu zaleca zachowanie co najmniej 1 GB wolnej pamięci RAM w celu zapewnienia stabilności, podczas gdy Gameloft radzi utrzymać kilka gigabajtów wolnego miejsca na dysku urządzenia.

Naprawa błędów DNS i gniazd sieciowych w systemie Windows

Na komputerach z systemem Windows uszkodzony stos sieciowy lub nieprawidłowa pamięć podręczna DNS często wywołują błąd Error Code 2, uniemożliwiając grze dotarcie do punktów końcowych dobierania graczy. Dokumentacja wsparcia społeczności Microsoftu przedstawia dwuetapową metodę naprawy przy użyciu Wiersza polecenia i statycznej konfiguracji DNS.

Krok 1: Zresetuj stos sieciowy

Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wykonaj kolejno następujące polecenia:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Po wykonaniu ostatniego polecenia resetującego uruchom ponownie komputer.

Krok 2: Przypisz publiczne serwery DNS

Jeśli domyślne serwery DNS Twojego dostawcy internetu nie przekierowują prawidłowo domen serwerów Gameloftu, ustaw w konfiguracji IPv4 sprawdzone alternatywy publiczne:

1. Otwórz Panel sterowania > Sieć i internet > Centrum sieci i udostępniania.
2. Wybierz Zmień ustawienia karty sieciowej.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę sieciową i wybierz Właściwości.
4. Kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).
5. Zaznacz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS i wpisz jedną ze sprawdzonych par serwerów:

Kliknij OK, aby zapisać ustawienia karty sieciowej, i ponownie uruchom grę.

Czyszczenie pamięci podręcznej DNS na Androidzie i iOS

Urządzenia mobilne nie mają terminala z uprawnieniami administratora, ale pamięć podręczną zapytań DNS można wyczyścić za pomocą wbudowanych narzędzi systemowych, jak opisano w poradnikach sieciowych DreamHost.

Czyszczenie pamięci DNS na Androidzie

System Android nie oferuje bezpośredniego przełącznika DNS w głównych ustawieniach systemowych. Zamiast tego wyczyść pamięć podręczną hostów za pośrednictwem wewnętrznych narzędzi sieciowych Chromium:

1. Otwórz przeglądarkę Google Chrome na urządzeniu z Androidem.
2. Wpisz chrome://net-internals/#dns w pasku adresu i naciśnij Enter.
3. Dotknij zakładki DNS w menu po lewej stronie.
4. Dotknij przycisku Clear host cache.
5. Zamknij przeglądarkę, wyłącz Wi-Fi na pięć sekund, połącz się ponownie i uruchom Asphalt 9.

Czyszczenie pamięci DNS na iOS

System iOS czyści pamięć podręczną zapytań sieciowych za każdym razem, gdy moduł łączności bezprzewodowej modemu zostanie zresetowany:

1. Otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
2. Przestaw przełącznik Tryb samolotowy na WŁĄCZONY.
3. Odczekaj 15 sekund, a następnie wyłącz Tryb samolotowy.
4. Alternatywnie uruchom urządzenie ponownie, aby całkowicie wyczyścić pamięć podręczną sieci.

Ponowna instalacja bez utraty postępów

Jeśli resetowanie sieci nie pomoże, uszkodzone pliki instalacyjne gry mogą uniemożliwiać nawiązanie prawidłowego połączenia z serwerem. Wsparcie społeczności Microsoftu zauważa, że usunięcie i ponowne zainstalowanie gry pozwala rozwiązać uporczywe błędy połączenia w trybie wieloosobowym.

Ponowna instalacja nie skasuje danych Twojego konta, o ile Twój profil został przed wystąpieniem błędu połączony z Xbox Live, Apple Game Center, Grami Google Play lub obsługiwanym kontem w mediach społecznościowych.

Po odzyskaniu połączenia gracze korzystający z tokenów do Asphalt 9: Legends mogą brać udział w polowaniach na klucze, uzupełniać bilety na wydarzenia i kupować pakiety schematów aut klasy S lub klasy A bez zrywania połączenia.