Se a sua recarga ou DLC de Mechabellum não aparecer no jogo, o atraso geralmente é causado por manutenção da plataforma, licença do cliente desatualizada ou identificador de conta incorreto. Ativações de chaves durante a janela de manutenção de terça-feira à noite da Steam podem sofrer tempo limite de 10 a 15 minutos. Créditos cosméticos e pacotes de DLC no jogo costumam exigir uma reinicialização completa do cliente para sincronizar com o seu inventário.
Verifique o Status do Servidor Steam e a Sincronização do Cliente
Oscilações em servidores externos e problemas de cache local são as causas mais frequentes de atrasos em entregas digitais.
- Janela de Manutenção de Terça-feira: A Steam realiza manutenção semanal nos servidores nas noites de terça-feira. Durante esse período de manutenção, os serviços de resgate e a validação de licenças podem sofrer tempo limite temporariamente. Se uma ativação travar, aguarde de 10 a 15 minutos antes de tentar resgatar o código do produto ou verificar seu inventário novamente, conforme documentado pela BitTopup.
- Aviso de Código de Produto Duplicado: Se você inserir uma chave e a Steam exibir a notificação de "Código de Produto Duplicado", o código já foi registrado em uma conta. Digite "Mechabellum" diretamente na barra de busca da sua Biblioteca Steam. Se o jogo ou o DLC associado não aparecer imediatamente, feche e reinicie o cliente Steam para forçar a atualização da licença.
- Reiniciar o Jogo: Se você comprou créditos enquanto o Mechabellum estava aberto, feche o jogo completamente e inicie-o de novo. O cliente local só consulta o servidor para atualizar seu saldo durante a inicialização ou ao entrar na interface da loja.
O Que os Créditos e Complementos de Mechabellum Desbloqueiam
Confirme qual tipo de conteúdo você comprou para verificar o menu correto dentro do jogo:
- Itens da Loja de Créditos: A Loja de Créditos do jogo é estritamente cosmética, oferecendo avatares, molduras de avatar e emotes, de acordo com o Dev Log nº 1 de Mechamonarch. Os desenvolvedores criaram a loja para que comandantes não possam pagar por poder de combate. Os itens desbloqueados aparecem nos menus de personalização do seu Perfil de Comandante, e não no seu deck de unidades.
- Pacotes de Apoiador (Supporter Packs): Pacotes de apoiador adicionam emblemas cosméticos, avatares exclusivos de comandante e acesso à trilha sonora.
- Pacotes de Temporada: Itens sazonais fornecem pinturas para o campo de batalha, emotes de comandante e visuais de unidades.
| Pacote | Conteúdo Incluído | Plataforma |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | Jogo base completo, gerenciamento de partidas multijogador, sobrevivência cooperativa, desafios solo | Steam (PC) |
| Mechabellum Supporter Edition | Jogo base, avatares de comandante exclusivos, emblemas cosméticos, trilha sonora | Steam (PC) |
| Pacotes Cosméticos de Temporada | Visuais de unidades, pinturas para o campo de batalha, emotes de comandante | Steam (PC) |
Como Encontrar o Seu ID de Jogador (UID) no Mechabellum
Se o seu saldo não atualizar após reiniciar o cliente, o suporte ao cliente precisará do seu identificador de conta para rastrear a transação.
- Inicie o Mechabellum e entre no lobby principal.
- Clique no avatar do seu comandante no canto superior esquerdo para abrir a visão geral do Perfil de Comandante.
- Localize o Nome da Conta, Classificação de Combate (MMR) e o ID de Jogador (UID) numérico exibido abaixo do seu emblema de nível.
- Clique no ícone de cópia ao lado do seu ID de Jogador numérico para copiá-lo para a área de transferência.
Inclua esse UID numérico junto com a fatura da loja ou o número do pedido ao enviar um chamado para o suporte ou ao entrar em contato pela sua página de pedidos de Mechabellum.
