Чтобы применить баланс цифрового ваучера к активной прямой подписке, войдите в свой аккаунт через веб-браузер, выберите Account, найдите раздел Subscription & Billing и нажмите Redeem a Gift Card. Также вы можете напрямую перейти на отдельный портал paramountplus.launchgiftcards.com или paramountplus.com/redeem, чтобы ввести свой PIN-код без прохождения стандартной процедуры оформления заказа.
Как найти меню активации подарочной карты в своем аккаунте
Paramount+ разделяет баланс предоплаченных ваучеров и обычные способы оплаты. Если у вас уже есть активная подписка, оформленная напрямую через сайт сервиса, выполните следующие шаги, чтобы открыть поле ввода:
- Откройте веб-браузер и войдите в свой аккаунт на paramountplus.com.
- Нажмите на аватар своего профиля в верхнем углу и выберите Account.
- Прокрутите страницу до подраздела Subscription & Billing.
- Выберите Redeem a Gift Card.
- Введите или вставьте PIN-код цифровой карты в появившееся поле и подтвердите ввод.
Полный номинал карты зачисляется на баланс вашего профиля сразу после отправки, покрывая запланированные продления подписки до тех пор, пока средства не закончатся (Launch Gift Cards). Вы также можете полностью обойти навигацию по аккаунту, открыв paramountplus.com/redeem, выполнив вход и применив ваучер напрямую.
Почему поле для промокода при оформлении заказа отклоняет PIN-код подарочной карты
Самая частая ошибка активации возникает при вводе PIN-кода подарочной карты в поле для купона. Paramount+ рассматривает промо-скидки и предоплаченный баланс как совершенно разные механизмы оплаты.
- Промокоды и купоны: Управляются в разделе Coupon в настройках аккаунта через опцию Redeem a Coupon либо вводятся в поле скидки при оформлении заказа (CBSi Knowledge Base). Они предоставляют процентные скидки или пробные периоды.
- PIN-коды подарочных карт: Предоплаченные ваучеры, предназначенные для полного пополнения баланса аккаунта. Они работают только на paramountplus.com/redeem или в поле Redeem a Gift Card в разделе Subscription & Billing.
Ввод предоплаченного PIN-кода в поле промо-скидки приведет к ошибке недействительного кода. Если вы видите такое уведомление, выйдите из экрана оформления заказа и перейдите на специальную страницу активации.
Ограничения сторонней оплаты: Apple, Amazon, Google Play и Roku
Цифровые подарочные карты нельзя использовать для пополнения аккаунтов, управляемых через сторонние магазины приложений (Launch Gift Cards). Если вы оформили подписку через Apple App Store, Amazon, Google Play или Roku, платформа блокирует управление платежами и привязывает его к платежной системе соответствующего сервиса.
| Платежный провайдер | Поддерживается ли PIN-код подарочной карты напрямую? | Необходимые действия | Ссылка на источник |
|---|
| Прямой сайт (paramountplus.com) | Да | Активировать через Account > Subscription & Billing | Launch Gift Cards |
| Apple App Store | Нет | Отменить автопродление, дождаться окончания доступа, переподписаться на сайте | Launch Gift Cards |
| Google Play Store | Нет | Отменить автопродление, дождаться окончания доступа, переподписаться на сайте | Launch Gift Cards |
| Amazon Fire / Prime Video Channels | Нет | Отменить автопродление, дождаться окончания доступа, переподписаться на сайте | Launch Gift Cards |
| Roku Channel Store | Нет | Отменить автопродление, дождаться окончания доступа, переподписаться на сайте | Launch Gift Cards |
Чтобы активировать баланс в профиле со сторонней оплатой, отключите автопродление на платформе соответствующего стороннего сервиса. Как только текущий оплаченный период закончится, войдите на paramountplus.com/redeem, чтобы повторно активировать подписку с помощью ваучера подарочной карты Paramount+ (США).
Устранение неполадок с недействительными PIN-кодами и ошибками активации
Если портал отклоняет ваш PIN-код, выполните следующие действия по проверке по порядку:
- Проверьте страну аккаунта: Подарочные ваучеры для США привязаны к региону. Данные зарегистрированного аккаунта должны соответствовать региону США (Livecards).
- Проверьте правильность ввода символов: Убедитесь, что вы не перепутали похожие знаки, например цифру ноль и букву O, и не скопировали лишние пробелы из электронного письма с подтверждением.
- Убедитесь, что вы не ввели код в поле для купона: Проверьте адресную строку браузера. URL должен вести прямо на страницу активации (redeem), а не в поле для купона в корзине.
- Проверьте текущий баланс: Загляните в раздел Subscription & Billing. Если код уже был активирован ранее, баланс отобразится сразу, а даты продления подписки скорректируются автоматически.
Неиспользованные средства не сгорают. Активированный баланс остается привязанным к вашему профилю бессрочно, пока не будет израсходован на регулярные продления подписки, при условии, что вы не удалите профиль полностью (Launch Gift Cards). Если в профиле есть как активированный подарочный баланс, так и резервная банковская карта, платежная система сначала спишет подарочные средства и только потом обратится к резервной карте (BitTopup).
PIN-код родительского контроля аккаунта и PIN-код активации подарочной карты
В профилях стримингового сервиса также предусмотрена отдельная система PIN-кодов безопасности для родительского контроля. Этот параметр не связан с платежными ваучерами и не принимает их.
Чтобы настроить ограничения просмотра вместо оплаты подписки:
- Откройте браузер и перейдите на страницу Account.
- Прокрутите страницу ниже раздела с оплатой до блока Parental Controls.
- Нажмите Edit рядом с пунктом Settings.
- Введите основной пароль от аккаунта для подтверждения личности.
- Установите или измените 4-значный код блокировки просмотра и нажмите Save (CBSi Knowledge Base).
Не путайте платежные ваучеры с этим экраном безопасности профиля. Блокировки профиля регулируют возрастные рейтинги контента на домашних устройствах, тогда как PIN-коды ваучеров используются исключительно для оплаты подписки в разделе Subscription & Billing.
