Чтобы пополнить баланс в Etheria: Restart в обход встроенных магазинов платформ, укажите свой цифровой Player ID и назначенный региональный серверный кластер (Asia, Europe или Global) при оформлении заказа; по данным BitTopup, пароль от аккаунта и учетные данные для входа не требуются. Если купленные Hydra Crystals не появились на ПК или мобильном устройстве сразу, полностью закройте игру в фоновых приложениях для принудительного обновления соединения с сервером, проверьте внутриигровую почту, чтобы забрать предметы из наборов вручную, и убедитесь, что сервер при оплате совпадает с сервером вашего персонажа.
Где найти свой Player ID и активный серверный кластер
В Etheria: Restart используется прямой идентификатор Player ID (UID), по которому премиум-покупки начисляются на ваш аккаунт. Его можно узнать прямо в клиенте игры как на ПК, так и на мобильных устройствах.
- Запустите Etheria: Restart и войдите в главное лобби.
- Нажмите на значок аватара/профиля в верхнем левом углу экрана.
- Откройте вкладку с обзором профиля.
- Найдите Player ID, указанный под вашим никнеймом и уровнем персонажа.
- Нажмите на значок копирования рядом с номером, чтобы сохранить его в буфер обмена.
Узнать регион своего сервера можно на этом же экране обзора профиля или на начальном экране входа перед загрузкой в игровой мир. Поскольку данные персонажа и баланс валюты в Etheria: Restart строго привязаны к конкретному серверу, выбор неверного кластера не позволит автоматической системе доставки найти ваш профиль, как указано в инструкциях по доставке BitTopup.
| Серверный кластер | Региональный охват | Требования к маршрутизации аккаунта |
|---|
| Asia | Восточная Азия, Юго-Восточная Азия, Океания | Требуется для профилей азиатского региона (Источник) |
| Europe | Западная Европа, Восточная Европа, Ближний Восток | Требуется для профилей европейского сервера (Источник) |
| Global | Северная Америка, Южная Америка, международный | Требуется для международных профилей (Источник) |
Процесс кроссплатформенного пополнения по UID
В Etheria: Restart игроки берут на себя роль Hyperlinker, управляя отрядами Animus в пошаговых битвах. Премиальный прогресс завязан на Hydra Crystals: за них крутят баннеры призыва, покупают Monthly Supply Card, Hyperlink Pass и восполняют выносливость, тогда как обычные Coins идут на базовую прокачку персонажей и навыков (Packsify).
Сторонние сервисы пополнения используют два разных способа доставки. Автоматические платформы с доставкой по UID требуют только ваш Player ID и выбор сервера, начисляя заказ напрямую без доступа к личным учетным данным. Другие поставщики, напротив, используют ручной вход агентов в аккаунты пользователей или активацию подарочных карт через официальные магазины приложений (Packsify). Пополнение по UID позволяет не передавать пароли от аккаунта и одноразовые коды подтверждения.
При оформлении заказа через сторонний сервис пополнения Etheria: Restart выберите нужный набор, вставьте скопированный Player ID, укажите свой региональный сервер и перейдите к оплате. Так как аккаунты синхронизируются между ПК и мобильными версиями в рамках одного сервера, доставленная валюта отобразится на любой платформе, на которую вы зайдете следующей.
Что делать, если Hydra Crystals задерживаются или не пришли
Если заказ выполнен, но баланс Hydra Crystals не обновился, проверьте проблемы с локальным кэшем клиента, неполученные вложения во внутриигровой почте и соответствие выбранного сервера.
Принудительное закрытие клиента игры
Работа игры в фоновом режиме часто мешает локальному кэшу запросить обновленные данные о валюте с сервера. Полностью закройте приложение Etheria: Restart на мобильном устройстве или завершите процесс на ПК через диспетчер задач. Перезапуск игры принудительно инициирует новое подключение к игровым серверам и подгрузит актуальный баланс кошелька (BitTopup).
Проверка внутриигровой почты
Прямые покупки кристаллов не всегда зачисляются сразу на активный счет. Некоторые акционные наборы, предметы подписки и пакетные награды отправляются напрямую в системную внутриигровую почту. Откройте почтовый ящик в интерфейсе лобби и проверьте, нет ли там непрочитанных писем с купленными предметами во вложениях.
Проверка соответствия сервера
Если вы играете на сервере Global, но при оформлении заказа случайно выбрали Asia, API доставки не сможет сопоставить транзакцию с вашим персонажем. Прогресс персонажа не переносится между серверами. Сверьте квитанцию с подтверждением заказа с экраном вашего профиля, чтобы убедиться в точном совпадении названий серверов.
Отправка обращения через экран входа
Если перезапуск игры, проверка почты и сверка сервера подтвердили, что валюта не поступила, транзакцию должна скорректировать официальная служба поддержки на уровне базы данных. Отправить запрос можно напрямую с начального экрана, даже не заходя в лобби, как описывает GamingonPhone.
- Запустите Etheria: Restart и оставайтесь на начальном экране входа.
- Нажмите на значок гарнитуры в правой части экрана.
- Нажмите на зеленый значок гарнитуры в правом нижнем углу окна поддержки.
- Выберите Contact Customer Service в меню.
- Выберите категорию вашей проблемы (например, вопросы по аккаунту или платежам).
- Введите данные транзакции, укажите свой Player ID и серверный кластер, прикрепите квитанции или скриншоты и отправьте тикет в поддержку.
