Если купленные кредиты или DLC для Mechabellum не появляются в игре, задержка обычно вызвана техработами на платформе, необновленными лицензиями в клиенте или неверным идентификатором аккаунта. При активации ключей во время регулярного техобслуживания Steam по вечерам во вторник запросы могут зависать на 10–15 минут. Кроме того, для синхронизации косметических кредитов и наборов DLC с вашим инвентарем зачастую требуется полный перезапуск клиента игры.
Проверьте статус серверов Steam и синхронизацию клиента
Временные неполадки внешних серверов и проблемы с локальным кэшем — самые частые причины задержек доставки цифровых покупок.
- Техобслуживание по вторникам: Steam проводит еженедельное техническое обслуживание серверов по вечерам во вторник. В это время сервисы активации и синхронизации лицензий могут временно работать с перебоями. Если активация зависла, подождите 10–15 минут, прежде чем снова пытаться активировать код продукта или проверять инвентарь, как указано на BitTopup.
- Уведомление «Цифровой ключ уже активирован»: Если при вводе ключа Steam выдает сообщение «Цифровой ключ уже активирован», значит, он уже был привязан к аккаунту. Введите «Mechabellum» прямо в строку поиска библиотеки Steam. Если игра или купленное DLC не появились сразу, закройте и перезапустите клиент Steam на компьютере, чтобы принудительно обновить список лицензий.
- Перезапуск игры: Если вы купили кредиты во время запущенной Mechabellum, полностью закройте игру и запустите ее снова. Локальный клиент запрашивает у сервера обновленный баланс только при запуске или при переходе в меню магазина.
Что открывают кредиты и дополнения в Mechabellum
Убедитесь, какой именно тип контента вы приобрели, чтобы проверить нужный раздел меню в игре:
- Предметы в магазине кредитов: Магазин кредитов в игре содержит исключительно косметические предметы: аватары, рамки для аватаров и эмодзи, согласно Mechamonarch Dev Log #1. Разработчики спроектировали магазин так, чтобы командиры не могли покупать боевые преимущества за деньги. Разблокированные предметы появляются в меню кастомизации профиля командира, а не в боевой колоде юнитов.
- Наборы поддержки (Supporter Packs): Эти наборы содержат косметические значки, эксклюзивные аватары командиров и доступ к саундтреку.
- Сезонные наборы: Сезонные предметы включают окраски для поля боя, эмодзи командиров и визуальные скины для юнитов.
| Пакет | Включенный контент | Платформа |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | Полная базовая игра, сетевой подбор игроков, кооперативное выживание, одиночные испытания | Steam (ПК) |
| Mechabellum Supporter Edition | Базовая игра, эксклюзивные аватары командиров, косметические значки, саундтрек | Steam (ПК) |
| Сезонные косметические наборы | Визуальные скины для юнитов, окраски для поля боя, эмодзи командиров | Steam (ПК) |
Как узнать свой ID игрока (UID) в Mechabellum
Если баланс не обновился даже после перезапуска клиента, службе поддержки потребуется идентификатор вашего аккаунта, чтобы отследить транзакцию.
- Запустите Mechabellum и войдите в главное лобби.
- Нажмите на свой аватар командира в левом верхнем углу, чтобы открыть обзор профиля командира.
- Найдите имя аккаунта, боевой рейтинг (MMR) и цифровой ID игрока (UID), отображаемый под значком вашего уровня.
- Нажмите на значок копирования рядом с цифровым ID игрока, чтобы скопировать его в буфер обмена.
Укажите этот цифровой UID вместе с квитанцией магазина или номером заказа при обращении в поддержку или через вашу страницу заказа Mechabellum.
