ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด System Integrity ของ NIKKE เวอร์ชัน PC
ความหมายของการตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบ (System Integrity Verification)
การตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบ (System Integrity verification) คือการเช็คความปลอดภัยของ EasyAntiCheat เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์เกม NIKKE บน PC ไม่ได้ถูกดัดแปลงหรือเสียหาย หากการตรวจสอบล้มเหลว ตัวเกมจะถูกบล็อกไม่ให้เริ่มทำงาน โดยจะแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดหรือเกมเด้งออกทันที กระบวนการนี้จะตรวจสอบไฟล์รันเกม (.exe), ไลบรารี DLL และส่วนประกอบป้องกันการโกงต่าง ๆ ก่อนอนุญาตให้เข้าเล่นเกม
NIKKE เวอร์ชัน PC ต้องการสเปกขั้นต่ำคือ Windows 7 64-bit, Intel Core i3, RAM 8 GB, NVIDIA GTX 750 Ti และ DirectX 11 เมื่อมีการอัปเดต Windows ที่ไปแก้ไขไฟล์ระบบหรือนโยบายความปลอดภัย อาจส่งผลให้กระบวนการทำงานของเกมที่ถูกต้องถูกบล็อก ซึ่ง EasyAntiCheat จำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบ
ผู้เล่นสามารถเล่นต่อจากเดิมได้ทันทีเมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น และเพื่อการสร้างทีมใหม่ได้อย่างรวดเร็วหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว การ เติมเงินเกม NIKKE ผ่าน BitTopup มีบริการที่ปลอดภัยพร้อมการส่งมอบไอเทมที่รวดเร็วทันใจ
ทำไมการอัปเดต Windows ในเดือนธันวาคมถึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
แพตช์ความปลอดภัยล่าสุดของ Windows ได้เพิ่มความเข้มงวดในการป้องกันระดับ Kernel ซึ่งขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันการโกง การอัปเดตเหล่านี้เปลี่ยนวิธีการที่แอปภายนอกเข้าถึงทรัพยากรระบบ ทำให้เกิดการตรวจจับที่ผิดพลาด (False Positive) โดยมองว่าไฟล์เกมที่ถูกต้องเป็นไฟล์ที่น่าสงสัย ความขัดแย้งนี้ส่งผลกระทบโดยเฉพาะกับเกมที่ใช้ไดรเวอร์โหมด Kernel ในการป้องกันการโกง
Windows Defender ได้รับการปรับปรุงอัลกอริทึมการตรวจจับผ่านการอัปเดตรายเดือน เมื่ออัลกอริทึมเปลี่ยนไป กระบวนการของเกมที่เคยอยู่ในรายการอนุญาต (Whitelist) อาจถูกแจ้งเตือนกะทันหัน ข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของระบบจะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows บล็อกไม่ให้ EasyAntiCheat ดำเนินการตรวจสอบตามปกติ
ความขัดแย้งของ EasyAntiCheat ส่งผลให้เข้าเกมไม่ได้อย่างไร
EasyAntiCheat ทำงานในระดับ Kernel เพื่อตรวจจับการโกง ซึ่งต้องใช้สิทธิ์การเข้าถึงระดับสูงที่ระบบความปลอดภัยของ Windows อาจจำกัดไว้ เมื่อระบบป้องกันการโกงไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ NIKKE จะป้องกันการเข้าเกมเพื่อรักษาความยุติธรรมในการแข่งขัน บริการนี้ต้องตรวจสอบไฟล์ ตรวจสอบกระบวนการทำงาน และสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่จะอนุญาตให้เล่นเกมได้
ความขัดแย้งที่พบบ่อย ได้แก่: Windows Security บล็อกการติดตั้งไดรเวอร์ EasyAntiCheat, ไฟร์วอลล์ป้องกันการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ หรือซอฟต์แวร์เบื้องหลังรบกวนการทำงานระดับ Kernel หากพบข้อความ Unexpected Failure RetCode: -1 แสดงว่าการเริ่มต้นระบบล้มเหลว ส่วนอาการจอค้างดำแสดงว่าบริการเริ่มทำงานแล้วแต่ไม่สามารถตรวจสอบได้สำเร็จ
ผลกระทบต่อบัญชี NIKKE และความคืบหน้าของคุณ
ข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของระบบส่งผลกระทบต่อการทำงานของตัวเกมในเครื่องเท่านั้น โดยไม่กระทบต่อข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ โปรไฟล์ผู้บัญชาการ, คอลเลกชันนิกเกะ, อุปกรณ์ และเนื้อเรื่องของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ บัญชีจะซิงค์ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มทั้ง PC, iOS และ Android โดยไม่คำนึงถึงปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น
ตัวเกมรองรับการลงทะเบียนผ่าน Email, Apple, Google, Facebook, Twitter และ Line โดยไม่มีการล็อกอินแบบ Guest การผูกบัญชีที่บังคับนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความคืบหน้าจะยังคงอยู่แม้จะมีการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงการติดตั้งเกมใหม่ ข้อมูลเกมจะไม่ถูกลบจากการแก้ไขปัญหาใด ๆ เพราะความคืบหน้าทั้งหมดอิงตามเซิร์ฟเวอร์
วิธีแก้ไขเบื้องต้นแบบเร่งด่วน (เสร็จภายใน 5 นาที)
รีสตาร์ท PC และรันเกมในฐานะผู้ดูแลระบบ (Administrator)
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อล้างหน่วยความจำระบบและรีเซ็ตสถานะความปลอดภัยของ Windows หลังจากรีบูต ให้ไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง NIKKE คลิกขวาที่ไฟล์รันเกม (.exe) แล้วเลือก Run as administrator เพื่อมอบสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง
โหมดผู้ดูแลระบบจะช่วยข้ามข้อจำกัดความปลอดภัยของ Windows ที่บล็อกการเริ่มต้นทำงานของ EasyAntiCheat ช่วยให้ระบบป้องกันการโกงสามารถติดตั้งไดรเวอร์ Kernel เข้าถึงพื้นที่ที่ได้รับการป้องกัน และสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ประมาณ 30% ของข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของระบบสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้เพียงวิธีเดียว
ตรวจสอบสถานะบริการ EasyAntiCheat
กด Win+R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter ค้นหาบริการ EasyAntiCheat และตรวจสอบสถานะ ควรแสดงเป็น Running หรือตั้งค่าเป็น Automatic startup หากสถานะเป็น Stopped หรือ Disabled ให้คลิกขวา เลือก Properties เปลี่ยน Startup type เป็น Automatic แล้วคลิก Start
ความล้มเหลวของบริการมักเกิดจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์หรือ Windows บล็อกการลงทะเบียน หากบริการไม่เริ่มทำงาน ให้สังเกตโค้ดข้อผิดพลาด Error 1053 หมายถึงการหมดเวลา (Timeout) ส่วน Error 5 หมายถึงปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง
ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Windows ชั่วคราว
ไปที่ Windows Security เลือก Virus & threat protection settings ปิดการทำงานของ Real-time protection เพื่อทดสอบ จากนั้นให้ลองเปิดเกม NIKKE ทันทีหลังจากปิดการใช้งาน
หากเกมเปิดได้สำเร็จหลังจากปิดการป้องกัน แสดงว่าปัญหาเกิดจากการรบกวนของ Windows Defender ไม่ใช่ไฟล์เกมเสียหาย ให้เปิดการป้องกันกลับมาอีกครั้งหลังจากทดสอบเสร็จ และดำเนินการตั้งค่าข้อยกเว้นแบบถาวรต่อไป
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ NIKKE และการปิดปรับปรุง
ก่อนจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดให้บริการตามปกติหรือไม่ ปัญหาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจแสดงอาการคล้ายกับข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของระบบในเครื่อง ให้ตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการสำหรับตารางการปิดปรับปรุง
ตัวเกมรองรับภาษาอังกฤษ, ญี่ปุ่น, เกาหลี, เยอรมัน, ไทย, จีนตัวย่อ และจีนตัวเต็ม สำหรับข้อความ และรองรับเสียงพากย์ภาษาอังกฤษ, ญี่ปุ่น และเกาหลี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคที่ถูกต้อง
วิธีที่ 1: ตั้งค่าข้อยกเว้นใน Windows Security
ขั้นตอนการตั้งค่าข้อยกเว้นใน Windows Defender
เปิด Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings > Exclusions > Add or remove exclusions คลิก Add an exclusion > Folder เพื่อเพิ่มโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง NIKKE ทั้งหมดลงไป
การตั้งค่าข้อยกเว้นจะบอกให้ Windows Defender ข้ามการสแกนไฟล์ที่ระบุ เพื่อป้องกันการตรวจจับที่ผิดพลาด วิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบถาวรที่ช่วยให้ EasyAntiCheat ทำงานได้โดยไม่ถูกรบกวนในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัยของร���บบไว้
การเพิ่มโฟลเดอร์ติดตั้ง NIKKE ลงในรายการที่ปลอดภัย
ค้นหาโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง NIKKE (โดยปกติคือ C:\Program Files\NIKKE) คัดลอกที่อยู่โฟลเดอร์ทั้งหมด ในส่วนข้อยกเว้นของ Windows Security ให้วางที่อยู่ดังกล่าวเมื่อเพิ่มข้อยกเว้นแบบโฟลเดอร์ นอกจากนี้ควรเพิ่มข้อยกเว้นแยกต่างหากสำหรับโฟลเดอร์ย่อย EasyAntiCheat ที่อยู่ในโฟลเดอร์ NIKKE ด้วย
การเพิ่มทั้งโฟลเดอร์เกมหลักและโฟลเดอร์ย่อย EasyAntiCheat เป็นข้อยกเว้นแยกกัน จะช่วยให้มั่นใจได้ว่า Windows Security จะไม่เข้าไปยุ่งกับไฟล์เกมหรือส่วนประกอบของระบบป้องกันการโกง
การตั้งค่า Controlled Folder Access
หากเปิดใช้งาน Controlled Folder Access ไว้ อาจทำให้ NIKKE ไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่จำเป็นได้ ให้ไปที่ Windows Security > Virus & threat protection > Manage ransomware protection ภายใต้หัวข้อ Controlled folder access ให้คลิก Allow an app through Controlled folder access และเพิ่มไฟล์รันเกม NIKKE เข้าไป
วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ระบบป้องกันแรนซัมแวร์บล็อกการทำงานที่ถูกต้องของเกม หากไม่มีข้อยกเว้นนี้ NIKKE อาจล้มเหลวในการตรวจสอบความสมบูรณ์เมื่อมีการอัปเดตไฟล์ สร้างไฟล์ Log หรือบันทึกการตั้งค่า
ตรวจสอบประสิทธิภาพของข้อยกเว้น
หลังจากตั้งค่าข้อยกเว้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองเปิด NIKKE ตามปกติโดยไม่ต้องใช้โหมดผู้ดูแลระบบเพื่อทดสอบ หากเกมเปิดได้สำเร็จ แสดงว่าการตั้งค่าข้อยกเว้นคือวิธีแก้ปัญหาที่ถาวร
สังเกตการแจ้งเตือนของ Windows Security ในช่วงการเล่นครั้งแรก ๆ เพื่อยืนยันว่าไม่มีการตรวจพบภัยคุกคามจากไฟล์ NIKKE หาก Windows ยังคงแจ้งเตือนแม้จะตั้งข้อยกเว้นแล้ว ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์เสียหายซึ่งต้องมีการตรวจสอบไฟล์หรือติดตั้งใหม่
วิธีที่ 2: ซ่อมแซมการติดตั้ง EasyAntiCheat
ค้นหาไฟล์บริการ EasyAntiCheat
ไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง NIKKE ค้นหาโฟลเดอร์ย่อย EasyAntiCheat ไฟล์สำคัญคือ EasyAntiCheat_Setup.exe ซึ่งทำหน้าที่ติดตั้ง ซ่อมแซม และถอนการติดตั้งบริการ ไฟล์นี้จะจัดการไดรเวอร์โหมด Kernel ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบ
การถอนการติดตั้งและติดตั้งส่วนประกอบป้องกันการโกงใหม่
คลิกขวาที่ EasyAntiCheat_Setup.exe เลือก Run as administrator ในหน้าต่างติดตั้ง ให้เลือก NIKKE จากรายชื่อเกม คลิก Uninstall เพื่อลบการติดตั้งปัจจุบันออก แล้วรอการยืนยัน
หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กลับไปที่โฟลเดอร์ EasyAntiCheat รันไฟล์ setup ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง เลือก NIKKE แล้วคลิก Install การติดตั้งใหม่จะช่วยลงทะเบียนไฟล์บริการใหม่ ติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดต และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงที่เหมาะสม
การรัน EasyAntiCheat Setup ในฐานะผู้ดูแลระบบ
สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเป็นสิ่งจำเป็นเพราะบริการนี้ต้องมีการลงทะเบียนไดรเวอร์โหมด Kernel หากไม่มีสิทธิ์ระดับสูง ตัวติดตั้งจะไม่สามารถแก้ไขส่วนประกอบระดับระบบได้ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ setup และเลือก Run as administrator เสมอ
ในระหว่างการติดตั้ง Windows อาจแสดงคำเตือนด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์ ให้คลิก Install หรือ Yes เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบป้องกันการโกงที่ถูกต้อง การติดตั้งจะเสร็จสิ้นภายใน 30-60 วินาที
การแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของบริการป้องกันการโกง
หากการติดตั้งล้มเหลว ให้ตรวจสอบ Windows Event Viewer เพื่อดูรายละเอียด กด Win+X เลือก Event Viewer ไปที่ Windows Logs > System ค้นหาข้อผิดพลาดของ EasyAntiCheat ในช่วงเวลาที่ติดตั้ง ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ได้แก่: ความล้มเหลวในการตรวจสอบลายเซ็นไดรเวอร์ (Driver signature verification) หรือความขัดแย้งในการลงทะเบียนบริการ
ปัญหาลายเซ็นไดรเวอร์อาจต้องเปิดใช้งาน Test mode หรืออัปเดต Windows ส่วนความขัดแย้งในการลงทะเบียนบริการอาจหมายถึงมีระบบป้องกันการโกงอื่นรบกวนอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งเกมอื่นที่ใช้ระบบป้องกันการโกงระดับ Kernel ชั่วคราว ติดตั้ง EasyAntiCheat ของ NIKKE แล้วจึงติดตั้งเกมอื่นกลับเข้าไปใหม่
วิธีที่ 3: กลยุทธ์การย้อนกลับการอัปเดต Windows (Rollback)
การระบุการอัปเดต KB ที่มีปัญหา
เปิด Settings > Update & Security > Windows Update > View update history ตรวจสอบการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง โดยเฉพาะในช่วง 48 ชั่วโมงก่อนเกิดปัญหา สังเกตหมายเลข KB ของการอัปเดตความปลอดภัยและการอัปเดตสะสม (Cumulative updates)
การอัปเดตคุณภาพและแพตช์ความปลอดภัยที่เน้นความปลอดภัยระดับ Kernel มักจะรบกวนระบบป้องกันการโกง ให้มองหาการอัปเดตที่ระบุถึง security improvements, kernel protection หรือ driver verification
ขั้นตอนการย้อนกลับอย่างปลอดภัยสำหรับ Windows 11/10
จากหน้าประวัติการอัปเดต Windows ให้คลิก Uninstall updates ค้นหาการอัปเดตที่สงสัยตามหมายเลข KB และวันที่ เลือกการอัปเดตนั้นแล้วคลิก Uninstall Windows จะถามเพื่อยืนยันและอาจต้องรีสตาร์ทเครื่อง
ก่อนทำการถอนการติดตั้ง ควรสร้างจุดคืนค่าระบบ (System restore point) ไว้ก่อน ทดสอบการเปิด NIKKE ทันทีหลังจากรีสตาร์ทเพื่อยืนยันว่าการอัปเดตนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาจริงหรือไม่
การหยุดพักการอัปเดตในอนาคตชั่วคราว
หลังจากย้อนกลับสำเร็จแล้ว ให้ป้องกันการติดตั้งซ้ำโดยอัตโนมัติด้วยการหยุดพักการอัปเดต ในการตั้งค่า Windows Update ให้เลือก Pause updates for 7 days หรือกำหนดระยะเวลาเองได้สูงสุด 35 วัน เพื่อให้เวลา Microsoft ออกเวอร์ชันแก้ไข หรือให้นักพัฒนาอัปเดตความเข้ากันได้ของเกม
ใช้ช่วงเวลาที่หยุดพักนี้เพื่อติดตามรายงานจากชุมชนผู้เล่นเกี่ยวกับการอัปเดตนั้น ๆ และความเข้ากันได้กับ NIKKE รวมถึงตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการสำหรับการอัปเดตแก้ไข
เมื่อใดควรพิจารณาการย้อนกลับเทียบกับวิธีแก้ไขอื่น
การย้อนกลับควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหลังจากลองวิธีอื่นหมดแล้ว เพราะจะทำให้ความปลอดภัยของระบบลดลง ควรให้ความสำคัญกับข้อยกเว้น Windows Security, การซ่อมแซม EasyAntiCheat และการอัปเดตไดรเวอร์ก่อน การย้อนกลับจะเหมาะสมที่สุดเมื่อมีการยืนยันว่าการอัปเดตนั้นทำให้ NIKKE ล้มเหลวเป็นวงกว้าง
หากมีหลายเกมประสบปัญหาหลังจากอัปเดตเดียวกัน การย้อนกลับจะดูสมเหตุสมผลมากขึ้น แต่หากมีเพียง NIKKE เกมเดียวที่ล้มเหลวในขณะที่เกมอื่นทำงานปกติ ให้เน้นไปที่การแก้ไขเฉพาะตัวเกม
วิธีที่ 4: การซ่อมแซมไดรเวอร์กราฟิกและ DirectX
การอัปเดตไดรเวอร์ GPU (NVIDIA/AMD/Intel)
ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสม���ยหรือเสียหายมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของระบบ เนื่องจาก NIKKE ต้องใช้ DirectX 11 ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต GPU เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด สำหรับสเปกขั้นต่ำ NVIDIA GTX 750 Ti หรือสเปกแนะนำ GTX 1650 SUPER ให้ใช้หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ของ NVIDIA
การตั้งค่าที่แนะนำ: Windows 10 64-bit, Intel Core i5, RAM 8 GB, NVIDIA GTX 1650, DirectX 11, พื้นที่ว่าง 20 GB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์รองรับสเปกเหล่านี้
การติดตั้งแบบสะอาด (Clean Installation) เทียบกับการอัปเดตปกติ
การอัปเดตมาตรฐานจะติดตั้งทับไดรเวอร์เดิม ซึ่งอาจทิ้งไฟล์ที่เสียหายไว้ การติดตั้งแบบสะอาดจะลบไฟล์เก่าออกทั้งหมดก่อนติดตั้งเวอร์ชันใหม่ สำหรับ NVIDIA ให้ใช้โปรแกรม Display Driver Uninstaller (DDU) ใน Safe Mode จากนั้นจึงติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หลังจากรีบูตตามปกติ
การติดตั้งแบบสะอาดจะช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันไดรเวอร์และกำจัดค่ารีจิสทรีที่เสียหาย หลังจากติดตั้งแบบสะอาดแล้ว ให้รีสตาร์ทก่อนเปิด NIKKE
การติดตั้งส่วนประกอบ DirectX 12 Runtime ใหม่
แม้จะต้องการ DirectX 11 แต่ Windows 10/11 ก็มาพร้อมกับ DirectX 12 ที่รองรับการทำงานย้อนหลัง ให้ดาวน์โหลด DirectX End-User Runtime Web Installer จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft และรันตัวติดตั้งเพื่ออัปเดตส่วนประกอบ DirectX ทั้งหมด
ตัวติดตั้งจะอัปเดตไฟล์ DirectX runtime, ไลบรารี D3D และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง แม้ว่า Windows จะรายงานว่าติดตั้ง DirectX 12 แล้ว แต่ไลบรารี runtime บางตัวอาจหายไปหรือเสียหายได้
การอัปเดต Visual C++ Redistributables
NIKKE จำเป็นต้องใช้แพ็กเกจ Microsoft Visual C++ Redistributable ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกเวอร์ชันตั้งแต่ปี 2013 จนถึงเวอร์ชันล่าสุด ทั้งเวอร์ชัน x86 และ x64
ติดตั้งตามลำดับเวลา โดยเริ่มจากเวอร์ชันเก่าก่อน แต่ละเวอร์ชันจะมีไลบรารีเฉพาะที่ส่วนประกอบต่าง ๆ ของเกมอาจต้องการ หลังจากติดตั้งครบทุกเวอร์ชันแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 5: การแก้ไขปัญหาด้วย Clean Boot
การทำ Clean Boot เพื่อแยกแยะความขัดแย้ง
Clean Boot จะเริ่มทำงาน Windows ด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นที่น้อยที่สุด กด Win+R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter ในหน้า System Configuration เลือกแท็บ Services ติ๊กถูกที่ Hide all Microsoft services แล้วคลิก Disable all
สลับไปที่แท็บ Startup คลิก Open Task Manager ในแท็บ Startup ของ Task Manager ให้ปิดการใช้งาน (Disable) รายการที่เปิดอยู่ทั้งหมด ปิด Task Manager กลับไปที่ System Configuration คลิก OK แล้วรีสตาร์ท
การระบุซอฟต์แวร์ภายนอกที่รบกวนการทำงาน
หลังจาก Clean Boot ให้ลองเปิด NIKKE เพื่อทดสอบ หากเกมเปิดได้สำเร็จ แสดงว่ามีบริการหรือโปรแกรมเริ่มต้นของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของความขัดแย้ง ให้ทยอยเปิดใช้งานบริการและรายการเริ่มต้นทีละกลุ่ม แล้วรีสตาร์ทเพื่อทดสอบจนกว่าจะพบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
แหล่งรบกวนที่พบบ่อย ได้แก่: ซอฟต์แวร์ Overlay, ตัวควบคุมไฟ RGB, เครื่องมือตรวจสอบระบบ หรือระบบป้องกันการโกงอื่น ๆ เมื่อระบุได้แล้ว ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์นั้นเพื่อยกเว้นกระบวนการของ NIKKE หรือปิดการใช้งานในขณะเล่นเกม
การทดสอบการเปิด NIKKE ในสภาพแวดล้อมที่สะอาด
หาก NIKKE ยังคงล้มเหลวในโหมด Clean Boot แสดงว่าปัญหาเกิดจากส่วนประกอบของ Windows, ไดรเวอร์ หรือการติดตั้งเกมเอง ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ภายนอก ซึ่งจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาระดับระบบ เช่น การอัปเดตไดรเวอร์หรือการติดตั้งเกมใหม่
จดบันทึกว่าบริการและรายการเริ่มต้นใดที่คุณปิดการใช้งานไว้ วิธีนี้จะช่วยให้เห็นรูปแบบหากโปรแกรมหลายตัวในหมวดหมู่เดียวกันทำให้เกิดปัญหา
การคืนค่าการเริ่มต้นระบบตามปกติหลังการทดสอบ
เปิด System Configuration เลือกแท็บ Services ยกเลิกการติ๊กถูกที่ Hide all Microsoft services แล้วคลิก Enable all ในแท็บ Startup ให้เปิด Task Manager และเปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่คุณต้องการอีกครั้ง
หากคุณระบุซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาได้แล้ว ให้ปิดการใช้งานเฉพาะตัวนั้นไว้ในขณะที่เปิดใช้งานส่วนอื่น ๆ ทั้งหมด แล้วรีสตาร์ทเพื่อใช้การตั้งค่าการเริ่มต้นตามปกติ
วิธีที่ 6: การติดตั้งตัวเกม NIKKE ใหม่ทั้งหมด
การสำรองข้อมูลการตั้งค่าเกม
ก่อนติดตั้งใหม่ ให้จดบันทึกการตั้งค่าปัจจุบัน การตั้งค่าปุ่ม และการตั้งค่ากราฟิก NIKKE จะเก็บการตั้งค่าส่วนใหญ่ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ แต่การตั้งค่าในเครื่องบางอย่างอาจถูกรีเซ็ต ให้ถ่ายภาพหน้าจอเมนูการตั้งค่าไว้เพื่ออ้างอิง
ตรวจสอบสถานะการผูกบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำวิธีการลงทะเบียนได้ ไม่ว่าจะเป็น Email, Apple, Google, Facebook, Twitter หรือ Line เนื่องจากเกมไม่รองรับการล็อกอินแบบ Guest การผูกบัญชีจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความคืบหน้า
ขั้นตอนการถอนการติดตั้งที่ถูกต้อง
ถอนการติดตั้งผ่าน Windows Settings > Apps > Apps & features ค้นหา Goddess of Victory: NIKKE คลิกแล้วเลือก Uninstall วิธีนี้จะลบค่ารีจิสทรีและการเชื่อมโยงระบบออก
หลังจากถอนการติดตั้งตามปกติแล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้งและลบไฟล์ที่เหลือด้วยตนเอง ตรวจสอบทั้งโฟลเดอร์หลักและโฟลเดอร์ AppData (C:\Users\[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]\AppData\Local\NIKKE) เพื่อหาไฟล์ที่ค้างอยู่
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตั้งใหม่
ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง NIKKE PC ล่าสุดจากแหล่งที่เป็นทางการ รันตัวติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือกเส้นทางการติดตั้งที่มีพื้นที่เพียงพอ อย่างน้อย 10 GB แต่แนะนำที่ 20 GB
ในระหว่างการติดตั้ง หากมีหน้าต่างแจ้งเตือนจาก Windows Security เกี่ยวกับ EasyAntiCheat ให้กดยอมรับ เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่ถูกต้องและจำเป็น การติดตั้งจะรวมการตั้งค่า EasyAntiCheat ให้โดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทก่อนเปิดเกมครั้งแรก
การตรวจสอบการผูกบัญชีหลังติดตั้งใหม่
เปิด NIKKE และรอจนถึงหน้าล็อกอิน เลือกวิธีการลงทะเบียนเดิมของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชีที่มีอยู่ เกมจะซิงค์ความคืบหน้าที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงเลเวลผู้บัญชาการ, รายชื่อนิกเกะ, อุปกรณ์ และเนื้อเรื่องที่ผ่านแล้ว
ตรวจสอบว่าความคืบหน้าทั้งหมดถูกต้องหรือไม่ เช็คคอลเลกชันนิกเกะ, ทรัพยากร และกิจกรรมล่าสุด การซื้อไอเทมจะซิงค์ข้ามแพลตฟอร์ม ดังนั้นเพชรหรือแบทเทิลพาสควรจะปรากฏขึ้น สำหรับผู้เล่นที่ต้องการเติมทรัพยากร สามารถ ซื้อเพชรเกม NIKKE ผ่าน BitTopup ด้วยราคาที่คุ้มค่าและการส่งมอบที่รวดเร็ว
การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไม่ตก
การใช้ System File Checker และการซ่อมแซม DISM
ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ได้ ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที หากพบและซ่อมแซมไฟล์สำเร็จ ให้รีสตาร์ทก่อนทดสอบ NIKKE หาก SFC รายงานว่าพบไฟล์เสียแต่ซ่อมไม่ได้ ให้รัน DISM โดยพิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ใน Command Prompt
การล้างรีจิสทรีสำหรับรายการของ NIKKE
ค่ารีจิสทรีที่เสียหายจากการติดตั้งครั้งก่อนอาจรบกวนได้ กด Win+R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE และ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE เพื่อค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ NIKKE
ควรใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง เนื่องจากการแก้ไขที่ผิดพลาดอาจทำให้ระบบไม่เสถียร ก่อนแก้ไขให้สร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีโดยไปที่ File > Export ลบเฉพาะรายการของ NIKKE หรือ EasyAntiCheat เท่านั้น หลังจากล้างแล้ว ให้รีสตาร์ทและลองติดตั้งใหม่
การตั้งค่าโหมดความเข้ากันได้ (Compatibility Mode)
คลิกขวาที่ไฟล์รันเกม NIKKE เลือก Properties ไปที่แท็บ Compatibility ลองรันในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8 หรือ 7 แม้จะใช้ Windows 10/11 ก็ตาม วิธีนี้จะปรับเปลี่ยนวิธีการที่ Windows จัดการกับแอปพลิเคชัน
ติ๊กถูกที่ Run this program as an administrator เพื่อให้โหมดผู้ดูแลระบบทำงานถาวร ผู้เล่นบางคนรายงานว่าการติ๊กถูกที่ Disable fullscreen optimizations ช่วยแก้ปัญหาได้ จากนั้นกด OK และลองเปิด NIKKE
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุ��ทางเทคนิค
หากทุกวิธีล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ NIKKE เตรียมข้อมูลโดยละเอียด: สเปกเครื่อง, เวอร์ชัน Windows, ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจน และขั้นตอนการแก้ไขที่ได้ลองไปแล้ว ภาพหน้าจอจะช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนวินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบปัญหาที่ทราบซึ่งอาจส่งผลต่อสเปกของคุณ และให้แนวทางแก้ไขขั้นสูง ในระหว่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชียังเข้าถึงได้ผ่านมือถือเพื่อรับรางวัลรายวันและเข้าร่วมกิจกรรม
การป้องกันข้อผิดพลาด System Integrity ในอนาคต
การตั้งค่า Windows Update ที่เหมาะสมสำหรับเกมเมอร์
ตั้งค่า Windows Update ให้แจ้งเตือนก่อนดาวน์โหลด ไปที่ Settings > Update & Security > Windows Update > Advanced options เลือก Notify to schedule restart เพื่อควบคุมเวลาที่จะติดตั้งการอัปเดต
เปิดใช้งาน Active hours เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows รีสตาร์ทในช่วงเวลาที่คุณเล่นเกมเป็นประจำ ตั้งค่าช่วงเวลาให้ครอบคลุมเวลาเล่น NIKKE ปกติของคุณ
รายการตรวจสอบการบำรุงรักษา NIKKE PC เป็นประจำ
ดำเนินการบำรุงรักษาทุกเดือน:
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกอย่างสม่ำเสมอ
- ล้างไฟล์ชั่วคราวโดยใช้ Disk Cleanup
- ตรวจสอบว่าข้อยกเว้นใน Windows Security ยังคงอยู่หลังการอัปเดตใหญ่
- รันการซ่อมแซม EasyAntiCheat ทุกไตรมาสแม้จะไม่มีปัญหาก็ตาม
ติดตามประกาศอย่างเป็นทางการสำหรับการอัปเดตตัวเกมและบันทึกแพตช์ที่ระบุถึงการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของระบบที่ส่งผลต่อการเล่นเกม
จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงของระบบ เช่น วันที่ติดตั้งการอัปเดต Windows, การติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ หรือการอัปเดตไดรเวอร์ หาก NIKKE เกิดข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ บันทึกนี้จะช่วยระบุได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่เป็นสาเหตุ
ให้ความสนใจกับการแจ้งเตือนของ Windows Security เกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อก สิ่งเหล่านี้เป็นการเตือนล่วงหน้าถึงความขัดแย้งก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่
การสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนการอัปเดต
เปิดใช้งาน System Protection คลิกขวาที่ This PC เลือก Properties คลิก System protection เลือกไดรฟ์ระบบ แล้วคลิก Configure เปิดใช้งานการป้องกันระบบและจัดสรรพื้นที่ดิสก์ให้เพียงพอ
ก่อนติดตั้งการอัปเดต Windows ให้สร้างจุดคืนค่าด้วยตนเองโดยคลิก Create ในแท็บ System Protection ตั้งชื่อตามวันที่ปัจจุบันและระบุว่า Before Windows Update หากการอัปเดตทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณจะสามารถย้อนกลับได้อย่างรวดเร็วโดยไม่เสียไฟล์ส่วนตัว
เพิ่มประสบการณ์การเล่น NIKKE ให้สูงสุดหลังแก้ไขปัญหา
การตั้งค่ากราฟิก PC ที่เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพ
เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ได้แล้ว ให้ปรับแต่งการตั้งค่ากราฟิก สเปกที่แนะนำ (Intel Core i5, RAM 8 GB, GTX 1650 SUPER) รองรับการตั้งค่าระดับสูงที่ 1080p ปรับการตั้งค่าให้เหมาะกับฮาร์ดแวร์ของคุณ โดยระบบสเปกขั้นต่ำควรใช้ระดับกลางเพื่อให้ได้ 60 FPS ที่เสถียร
เปิดใช้งาน VSync เพื่อป้องกันภาพขาด (Screen tearing) ปรับคุณภาพเงาและเอฟเฟกต์พาร์ทิเคิลตามความสามารถของ GPU กราฟิกที่เหนือกว่าของเวอร์ชัน PC จะช่วยโชว์ดีไซน์ตัวละครนิกเกะได้ดีกว่าบนมือถือ
การเล่นเกมที่ลื่นไหลสำหรับการ Raid และ PvP
ประสิทธิภาพที่เสถียรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเนื้อหาการแข่งขัน ปิดแอปพลิเคชันเบื้องหลังก่อนเปิด NIKKE เพื่อเพิ่มทรัพยากรระบบ ปิดแท็บเบราว์เซอร์, ซอฟต์แวร์สตรีมมิ่ง และแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นใน System Tray
ตรวจสอบอุณหภูมิของระบบในระหว่างการเล่นนาน ๆ โดยเฉพาะในช่วง Union Raid ความร้อนที่สูงเกินไปจะทำให้เครื่องลดความเร็ว (Thermal throttling) ส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบระบายความร้อนทำงานได้ดี และพิจารณาปรับลดกราฟิกลงหากเครื่องร้อนเกินไป
การจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพด้วย BitTopup
เมื่อปัญหาทางเทคนิคหมดไป ก็ถึงเวลาโฟกัสที่การสร้างทีมและดำเนินเนื้อเรื่อง BitTopup ให้บริการซื้อเพชรที่ปลอดภัยด้วยราคาที่แข่งขันได้ ส่งไว และมีบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม คะแนนความพึงพอใจที่สูงของแพลตฟอร์มสะท้อนถึงบริการที่เชื่อถือได้สำหรับผู้เล่นนับพัน
BitTopup รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายพร้อมการประมวลผลที่ปลอดภัย มั่นใจได้ในความปลอดภัยของบัญชี การส่งมอบที่รวดเร็วหมายความว่าคุณสามารถใช้เพชรที่ซื้อมาเพื่อสุ่มตู้จำกัดเวลาหรือความต้องการเร่งด่วนได้ทันที
กลับไปหานิกเกะที่คุณรักได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อระบบกลับมาเสถียรแล้ว คุณสามารถปฏิบัติหน้าที่ผู้บัญชาการต่อได้โดยไม่มีอะไรกั้น ความคืบหน้าของบัญชีปลอดภัยตลอดการแก้ไขปัญหา ทั้งนิกเกะ, อุปกรณ์ และเนื้อเรื่องยังอยู่ครบ กลับเข้าสู่ภารกิจรายวัน, กิจกรรม และกิจกรรมกิลด์ได้ทันที
การซิงค์ข้ามแพลตฟอร์มของเวอร์ชัน PC หมายความว่าความคืบหน้าที่คุณเล่นบนมือถือในช่วงที่แก้ไขปัญหาจะปรากฏบน PC โดยอัตโนมัติ เพลิดเพลินกับกราฟิกและการควบคุมที่เหนือกว่าบน PC ได้แล้วตอนนี้ โดยไม่ต้องกังวลว่าข้อผิดพลาดความสมบูรณ์จะมารบกวนอีกต่อไป
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทำไม NIKKE PC ถึงแสดงข้อผิดพลาด System Integrity หลังอัปเดต Windows? การอัปเดต Windows จะเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยและการป้องกันระดับ Kernel ซึ่งขัดแย้งกับการตรวจสอบของ EasyAntiCheat ระบบป้องกันการโกงต้องการการเข้าถึงระบบในระดับลึกซึ่ง Windows Security ที่อัปเดตใหม่อาจบล็อกไว้ ทำให้การตรวจสอบล้มเหลวและเข้าเกมไม่ได้
การติดตั้ง NIKKE ใหม่จะลบความคืบหน้าในเกมของฉันหรือไม่? ไม่ ความคืบหน้าทั้งหมด (เลเวลผู้บัญชาการ, คอลเลกชันนิกเกะ, อุปกรณ์, เนื้อเรื่อง) ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ในเครื่อง บัญชีจะซิงค์ข้ามแพลตฟอร์ม PC, iOS และ Android ดังนั้นการติดตั้งใหม่จะกระทบเฉพาะไฟล์ในเครื่องเท่านั้น
ฉันจะตรวจสอบไฟล์เกม NIKKE บน PC ได้อย่างไร? ไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง NIKKE รัน EasyAntiCheat setup ในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือก NIKKE แล้วเลือกตัวเลือกซ่อมแซม (Repair) สำหรับการตรวจสอบที่ครอบคลุมที่สุด แนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวเกมใหม่ทั้งหมด
การย้อนกลับการอัปเดต Windows ช่วยแก้ข้อผิดพลาด NIKKE ได้จริงหรือ? การย้อนกลับการอัปเดตที่มีปัญหาช่วยแก้ข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ได้หากการอัปเดตนั้นขัดแย้งกับ EasyAntiCheat โดยตรง อย่างไรก็ตาม ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหลังจากลองตั้งค่าข้อยกเว้น Windows Security, ซ่อมแซม EasyAntiCheat และอัปเดตไดรเวอร์แล้ว เนื่องจากการย้อนกลับจะลดความปลอดภัยของระบบลง
สเปกขั้นต่ำสำหรับ NIKKE PC คืออะไร? ขั้นต่ำ Windows 7 64-bit (แนะนำ Windows 10 64-bit), Intel Core i3 (แนะนำ i5), RAM 8 GB, NVIDIA GTX 750 Ti (แนะนำ GTX 1650 SUPER), DirectX 11, พื้นที่ว่างขั้นต่ำ 10 GB (แนะนำ 20 GB)
ใช้เวลานานแค่ไหนในการแก้ไขข้อผิดพลาด NIKKE System Integrity? ผู้เล่นส่วนใหญ่แก้ได้ภายใน 15-30 นาทีด้วยวิธีแก้เบื้องต้น เช่น โหมดผู้ดูแลระบบ, การตั้งข้อยกเว้น Windows Security หรือการซ่อมแซม EasyAntiCheat การติดตั้งใหม่ทั้งหมดใช้เวลา 45-60 นาทีขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ต ส่วนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงอาจใช้เวลา 1-2 ชั่วโมงสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน
กลับมาลุยต่อได้หรือยัง? อย่าให้ทรัพยากรที่ขาดแคลนมาขัดจังหวะการคัมแบ็กของคุณ! รับเพชรและแบทเทิลพาสได้ทันทีที่ BitTopup พร้อมการชำระเงินที่ปลอดภัยและการส่งมอบที่รวดเร็ว เพิ่มพลังให้นิกเกะตัวโปรดของคุณได้แล้ววันนี้
