Duolingo 原神獎勵不見了？修復方法與領取 60 原石指南

深入了解 Duolingo × 原神聯動活動

活動概覽

Duolingo × 原神「連勝挑戰」活動將語言學習與遊戲獎勵相結合。只要在 Duolingo 上完成課程，即可獲得原神遊戲道具。在連續 3 天內，每天只需花費 5-10 分鐘完成一堂課程。

如果您正在尋找活動獎勵之外的可靠替代方案，透過 BitTopup 進行 原神兌換碼與原石儲值 可提供即時的原石發放，無需擔心限時活動的複雜限制。

活動時間線與獎勵

關鍵截止日期：

• 活動期間：2025 年 12 月 8 日至 27 日（UTC 12:00 至 UTC 23:59）
• 最晚開始連勝日期：2025 年 12 月 25 日 UTC 23:59
• 領取兌換碼：2025 年 12 月 30 日至 31 日
• 兌換碼有效期至：2026 年 1 月 31 日
• 郵件領取期限：兌換後 30 天內

獎勵內容：

• 60 原石
• 「勤學苦練」頭像框
• 慶典·讀夢名片
• 香濃脆脆雞食譜 + 料理
• 2 本大英雄的經驗
• 4 個精鍛用魔礦

參加資格

• 冒險等階 2 級以上（開局一小時內即可達成）
• 適用伺服器：美服、歐服、亞服、台港澳服
• Duolingo 免費及付費用戶均可參加
• 支援所有語言課程
• 練習模式也計入進度
• 使用「連勝激發（Streak Freezes）」不計入進度（關鍵限制）

獎勵消失的 7 個常見原因

1. 帳號連結失敗

Duolingo 與 HoYoverse 之間沒有自動同步機制。許多玩家完成了連勝，但從未進入 Duolingo 的商店分頁（藍色寶石圖示）來產生兌換碼。沒有產生兌換碼 = 沒有獎勵。

2. 郵件過期

原神系統會在收到郵件 30 天後自動刪除。倒數計時是從「兌換代碼」那一刻開始，而非活動結束日。郵件一旦過期便會永久消失，無法找回。

3. 伺服器延遲

在兌換高峰期（12 月 30 日至 31 日），獎勵發放可能會延遲 24-48 小時。各區伺服器的維護時間偶爾也會阻礙兌換碼處理，此時需要稍後重試。

4. 未達成連勝要求

活動要求在您當地時區的連續三個日曆日內完成課程。如果您在晚上 11:30 完成一課，接著在凌晨 12:30 完成另一課，這只會被計為兩個日曆日，而非三天。全球時區差異可能導致截止時間出現高達 17 小時的落差。

5. 兌換碼輸入錯誤

兌換碼區分大小寫。手動輸入容易混淆字元（如 0 與 O，1 與 l）。系統會直接拒絕無效代碼而不說明具體錯誤。請務必使用複製貼上功能。

6. 截止日期混淆

多階段的截止日期常讓參與者感到困惑：

1. 完成連勝：2025 年 12 月 27 日
2. 產生代碼：2025 年 12 月 30-31 日
3. 兌換代碼：2026 年 1 月 31 日
4. 領取郵件：兌換後 30 天內

錯過任何一個階段都無法獲得獎勵。

7. 技術錯誤

高流量有時會導致 Duolingo 的商店分頁癱瘓。部分用戶反映即使完成了連勝，也看不到聯動獎勵選項。此外，過舊的 App 版本可能完全沒有「挑戰（Quests）」分頁。

檢查您的獎勵狀態

確認 Duolingo 進度

1. 打開 Duolingo App → 點擊挑戰分頁（寶箱圖示）
2. 檢查連勝挑戰進度條是否有三個勾選標記
3. 導航至商店分頁（藍色寶石圖示）
4. 尋找原神聯動獎勵旁的**領取（Redeem）**按鈕
5. 如果按鈕顯示為灰色或消失，說明連勝不符合資格或領取期限已過

檢查遊戲內郵件

1. 啟動原神 → 點擊郵件圖示（左側信封）

2. 發件人：HoYoverse 或 原神專案組
3. 檢查「未讀」和「全部」篩選器
4. 按過期時間排序，優先處理緊急郵件
5. 搜尋關鍵字：Duolingo、聯動、連勝

找回遺失的原石

方法 1：確認代碼產生視窗

打開 Duolingo 商店分頁。如果原神聯動獎勵仍然顯示，請立即產生代碼。使用提供的按鈕複製（不要手動輸入）並妥善保存。

方法 2：正確兌換代碼

遊戲內： 設定 > 帳戶 > 兌換碼。貼上代碼（確保沒有多餘空格），系統會在幾秒內處理完畢。

網頁版： 前往原神官方兌換網站。登入帳號、選擇伺服器並輸入代碼。在高流量期間，網頁版有時處理速度較快。

方法 3：清除快取並重新同步

行動裝置： 裝置設定 > 原神 > 清除快取（非清除資料）。重新啟動遊戲，等待 5-10 分鐘讓系統同步。

PC 版： 使用啟動器的修復功能來驗證檔案完整性。

方法 4：聯繫客服

遊戲內： 設定 > 回饋 > 活動與網頁活動 > 聯動活動問題

所需資訊：

• UID（右下角數字）
• 截圖：完成的 Duolingo 連勝紀錄、兌換碼、兌換成功確認畫面、空的郵件收件匣
• 各項操作的時間戳記

提供詳細的證明文件能提高申訴成功率。

方法 5：無法找回的情況

若符合以下情況，獎勵將無法找回：

• 錯過 2025 年 12 月 25 日的連勝開始截止日
• 未能在 2025 年 12 月 30-31 日前產生代碼
• 已經領取並消耗了原石
• 郵件已超過 30 天有效期並過期

HoYoverse 通常不會為聯動活動延長個人截止日期。

聯繫客戶服務

準備證明文件

必備截圖（需含時間戳記）：

• 完成的 3 天連勝（Duolingo 挑戰分頁）
• 產生的兌換碼（Duolingo 商店分頁）
• 兌換碼兌換確認（原神）
• 空的或已過期的郵件收件匣
• UID 與伺服器區域

請按時間順序整理。影片錄影通常比靜態截圖更具說服力。

官方管道

遊戲內回饋： 設定 > 回饋（會自動附帶 UID、伺服器和裝置資訊）

電子郵件： 寄信至 HoYoverse 客服，主旨註明：Duolingo 聯動活動 - 獎勵遺失 - UID [您的號碼]

處理時間

• 一般時期：24-48 小時
• 高峰期：72-96 小時（重大活動或更新期間）
• 補償發放：問題解決後 7-14 天
• 典型補償：原本的 60 原石 + 100-300 額外補償

常見誤解

迷思：獎勵會自動發放

事實： 需要手動完成三個步驟：

1. 在 Duolingo 產生代碼
2. 在原神兌換代碼
3. 從遊戲內郵件領取

迷思：領取期限是無限的

事實： 30 天的郵件過期規則適用於所有獎勵。2026 年 1 月 31 日的兌換截止日加上 30 天郵件期限，意味著 2026 年 3 月初是最後領取期限。

迷思：所有地區的參加方式都一樣

事實： 部分東南亞或中東伺服器可能面臨限制。PlayStation Network 和 Epic Games Store 帳號有時會遇到兌換不相容的問題。

真相：郵件系統限制

郵件上限為 1,000 封。收件匣滿了會導致新郵件無法送達，且系統不會自動重發。請保持收件匣在 900 封郵件以下。

其他原石獲取來源

每日委託

每天 60 原石（10×4 個委託 + 20 額外獎勵）。一天的委託獎勵就等同於整個 Duolingo 活動的獎勵。建議在重置後的第一小時內完成，方便尋求多人協作。耗時約 10-15 分鐘。

常駐與限時活動

每個大版本更新約可獲得 300-1,000 原石。網頁活動（簽到或小遊戲）可提供 40-120 原石，且無需登入遊戲即可完成。

深境螺旋

每期最高可獲得 600 原石（每月兩次共 1,200 原石）。僅完成第 9 層即可獲得 150 原石，投資報酬率極高。

BitTopup 平台

原神 Duolingo 聯動原石儲值 提供即時發貨、安全支付與競爭力的價格。24/7 客服能立即解決問題，無需等待官方漫長的處理時間。這是彌補錯過活動截止日最有效率的方式。

預防未來問題

設定通知

• 開啟原神及聯動 App 的推播通知
• 在截止日前 2-3 天設定行事曆提醒
• 注意多階段活動中不同的完成與兌換日期

跨平台最佳實踐

• 活動一公佈即儘早完成所有步驟
• 避開截止前的最後衝刺，以免遇到伺服器擁塞
• 為遊戲和聯動平台保留獨立的聯繫信箱

郵件維護

• 即使在長草期，也要每天檢查郵件
• 立即領取獎勵（不要把郵件當作儲物箱）
• 刪除舊郵件以防收件匣溢滿

收藏資源

• 儲存 HoYoverse 官方兌換網站
• 加入官方社群（Discord、Reddit）以獲取即時疑難排解資訊
• 社群成員通常能在官方說明前先發現問題

為什麼 BitTopup 是您的可靠選擇

即時發貨

購買流程在幾分鐘內即可完成。無需複雜的多步驟兌換或外部 App。根據您的需求隨時提供創世結晶，這對限時角色池期間至關重要。

安全支付

提供多種選項：信用卡、電子錢包、地區支付系統。採用加密連線與安全驗證，僅需 UID 和伺服器區域（絕不需要您的密碼）。

價格優勢

定期推出促銷活動、大宗折扣，並在更新或節慶期間提供額外結晶。價格透明，無隱藏費用，比遊戲內商店更具價值。

24/7 客服支援

真人線上客服能在幾分鐘內解決問題，而非官方的 24-48 小時。團隊瞭解遊戲機制，能針對您的特定目標提供最佳購買建議。

常見問題解答 (FAQ)

為什麼我的 Duolingo 原神獎勵從郵件中消失了？

獎勵在送達郵件後 30 天會過期。倒數是從兌換代碼開始，而非活動結束。未領取的道具會被永久刪除，請務必立即領取。

我有多少時間可以領取獎勵？

請在 2026 年 1 月 31 日前兌換代碼。兌換後，需在 30 天內從郵件領取。例如：1 月 31 日兌換，最後領取期限為 2026 年 3 月初。

如果錯過了截止日期，還能拿到 60 原石嗎？

官方不提供錯過截止日的補救措施。替代方案包括：每日委託（60/天）、限時活動（每版本 300-1,000）、深境螺旋（1,200/月）或透過 BitTopup 購買。

連勝挑戰的具體要求是什麼？

在 2025 年 12 月 8 日至 27 日期間，連續三個日曆日每天完成一課。練習模式計入，但連勝激發不計入。需在 12 月 30-31 日產生代碼，並於 1 月 31 日前兌換。需冒險等階 2 級以上，適用於美/歐/亞/台港澳服。

獎勵遺失該如何聯繫客服？

前往 設定 > 回饋 > 活動與網頁活動 > 聯動活動問題。附上 UID、截圖（完成連勝、代碼、時間戳記）等詳細證明。回覆時間約 24-72 小時，驗證後約 7-14 天解決。

活動結束後還有哪些獲取原石的管道？

每日委託：60/天。深境螺旋：每月兩次共 600。版本活動：每更新 300-1,000。網頁活動：簡單任務可得 40-120。BitTopup：提供即時、安全且價格優惠的購買服務，並有 24/7 客服支援。

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