兌換前核對清單
請在「個人資料」頁面的名稱下方或「我」頁面的頭像旁，確認您的 10 位數 Likee ID。UID 不符是導致 60-70% 儲值失敗的主因——在進行任何交易前，請先將您的 UID 截圖備份。
檢查裝置規格：iOS 12.0+ 或 Android 6.0+，並具備 1GB 以上的可用儲存空間。確保網路連線穩定（1-2 Mbps）。兌換期間及兌換後 10-15 分鐘內請關閉 VPN——即使地區相符，VPN 仍會觸發地區驗證失敗。
若遇到持續性的 Likee 禮品卡代碼無法兌換 問題，BitTopup 提供經過地區驗證的代碼，保證相容並即時發貨。
確認代碼格式
請完全按照提供的格式輸入代碼——不得有空格、連字號或更改大小寫。系統會進行區分大小寫的驗證：ABC123 不等於 abc123。請特別注意：0 與 O、1 與 I 或 l 的區別。建議從購買確認信中直接複製貼上，以消除手打錯誤。
檢查有效期限
大多數代碼自購買日起 6-12 個月內有效；促銷代碼則在 30-90 天內過期。請至「個人資料」>「錢包」>「交易記錄」查看：綠色勾選 = 已完成，時鐘圖示 = 處理中，紅色 X = 失敗。**「代碼已被使用」**的錯誤有時可能表示兌換成功但確認過程失敗。
檢查帳號狀態
前往「設定」>「帳號」——確認手機和電子郵件驗證已完成。未驗證的帳號會面臨交易限制。首次購買可能需要 24-48 小時的驗證處理時間。
確保連線穩定
錢包每 15-30 分鐘同步一次。可開啟飛航模式 10 秒後關閉，以強制重新整理連線。在錢包頁面向下滑動可手動更新餘額。尖峰時段（晚上 6 點至 10 點）處理時間會延長 50-100%。離峰時段到帳時間：5-10 分鐘；尖峰時段：30-60 分鐘。
代碼輸入位置：正確導航路徑 (2026)
行動 App 路徑
- 點擊「更多」>「錢包」（左上角）
- 從下拉選單中選擇您的地區
- 選擇 Higift 作為付款方式
- 輸入禮品卡代碼
- 點擊「提交」
- 在確認畫面等待 30-60 秒——請勿離開頁面
網頁瀏覽器方式
訪問 https://likee.video/pay。輸入您的 10 位數 Likee ID（位於「我」頁面頭像旁）。選擇地區，選擇 Higift/SEAGM，輸入代碼並提交。網頁兌換在尖峰時段通常處理速度較快。
備用方案：Likee 官網 > 選單圖示（右上角） > 捲動至「儲值 (Top Up)」 > 輸入 Likee ID > 選擇地區 U.S.A. > 選擇 HIGIFT 支付 > 輸入代碼 > 點擊「繼續 (Continue)」。
應避免的導航錯誤
請勿將「儲值 (Recharge)」按鈕與禮品卡兌換混淆——「儲值」通常導向信用卡或行動錢包。請在付款方式中尋找 Higift、Gift Card 或 Redemption Code。請勿嘗試透過 App 內的禮物商店兌換——那是用於即時購買，而非預購代碼。
了解地區不符錯誤
當禮品卡來源地與帳號註冊地區不同時，就會發生地區不符。支援地區包括：馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、越南、菲律賓、巴基斯坦、孟加拉。某一地區的代碼無法在其他地區兌換。
為何存在地區限制
支付處理商根據當地金融法規和稅務合規要求發行特定地區的代碼。禮品卡代表特定貨幣的預付價值——跨區兌換需要即時匯率計算，會導致價格不一致。
識別您的帳號地區
在「設定」>「帳號」中會顯示註冊地區為 國家 (Country) 或 地區 (Region)。這是根據註冊時手機號碼的國碼設定的。該欄位顯示為灰色——代表永久鎖定。VPN 無法更改已註冊的地區。
為了確保地區相容性，BitTopup 提供地區驗證代碼，能精準匹配您的帳號設定，並提供即時發貨與 24/7 客服支援。
為何 VPN 無效
VPN 雖然可以隱藏 IP，但無法更改 Likee 資料庫中帳號的註冊地區。系統會進行多重驗證：註冊資料、付款來源、交易紀錄——而不僅僅是 IP。使用 VPN 反而會觸發安全檢查，增加 24-48 小時的延遲或導致兌換被拒，提高失敗率。
兌換失敗的完整解決方案
請依序執行，並在每一步驟後進行測試。
方案 1：驗證地區是否匹配
確認購買的禮品卡是否符合您帳號的註冊地區。聯繫供應商以確認代碼的指定地區。若地區錯誤，請在 24 小時內檢附帳號地區截圖要求更換。
方案 2：清除快取
Android： 設定 > 應用程式 > Likee > 儲存空間 > 清除快取 iOS： 設定 > 一般 > iPhone 儲存空間 > Likee > 卸載 App，然後重新安裝
清除後，請登出（設定 > 帳號 > 登出），等待 60 秒後重新登入。
方案 3：檢查拼寫錯誤
逐字重新輸入。注意：0 與 O、1 與 L/I。建議直接從購買郵件中複製。如果是從 PDF 或圖片複製，請先貼到純文字編輯器以清除格式，再複製到 Likee。
方案 4：確認未曾兌換過
檢查「個人資料」>「錢包」>「交易記錄」是否有相符的紀錄。帶有時間戳記的綠色勾選代表已完成。錢包同步延遲可能導致鑽石在數小時後才顯示——80% 的情況會在 24 小時內到帳。請等待滿 24 小時後再判定為失敗。
方案 5：更新 App
檢查應用程式商店是否有 Likee 更新。2026 年的更新減少了 40% 的到帳時間並改進了錯誤訊息。更新後，請完全重啟裝置，然後再次嘗試兌換。
錯誤訊息解讀
無效代碼 (Invalid Code)
系統在資料庫中找不到該代碼。原因：拼寫錯誤、兌換介面錯誤、來自非授權賣家的假代碼。請確認兌換方式是否正確（有些需要網頁，有些需要 App）。請在 24 小時內檢附錯誤截圖聯繫供應商。
地區不支援 (Region Not Supported)
帳號地區與禮品卡地區不符。重複嘗試無法解決——您需要符合該地區的代碼。請確認帳號地區與禮品卡指定的地區一致。聯繫賣家進行更換或退款。
代碼已被使用 (Code Already Used)
代碼已在您的或其他帳號上兌換。請按金額/日期排序檢查 30 天內的交易紀錄。若無相符紀錄，代碼可能在收到前已外洩——這常發生在非授權轉售商重複銷售同一代碼的情況。
代碼過期 vs 無效代碼
代碼已過期 (Code Expired)/有效期已結束 = 合法代碼已過期限，無法重新啟用。無效代碼 (Invalid Code) = 從未生效（假代碼、手打錯誤、介面錯誤）。請檢查購買確認信中的到期日。
逐步兌換流程
步驟 1：進入個人資料與錢包
打開 App，點擊個人資料圖示（底部導覽列）。確認名稱下方顯示 10 位數 Likee ID。點擊「更多」>「錢包」。若錢包無法載入，請開啟飛航模式 10 秒後重試。
步驟 2：導航至兌換頁面
從下拉選單中選擇帳號的註冊地區。在付款方式中向下滑動尋找 Higift/SEAGM（僅在選擇正確地區後才會出現）。若選項缺失，請重新確認地區選擇。
步驟 3：輸入代碼
點擊代碼欄位，完全按照提供的方式輸入/貼上，並保持大小寫一致。仔細檢查每個字元：0 與 O、1 與 L。必要時請使用文字放大功能。
步驟 4：確認與驗證
點擊「提交/確認」。在出現確認或錯誤訊息前請勿離開頁面——過早離開會中斷處理。確認畫面會顯示入帳的鑽石數量。向下滑動以重新整理餘額。一般情況：5-30 分鐘；首次兌換：24-48 小時。
若鑽石未顯示
檢查交易紀錄是否有「處理中」狀態（時鐘圖示）——此狀態最多可能持續 48 小時。強制關閉 App，60 秒後重新開啟。開啟飛航模式 10 秒後關閉，以強制網路重新整理。
48 小時後，若仍未到帳，請聯繫 Likee 客服，並提供交易 ID、購買確認、兌換畫面及錢包餘額截圖。回覆時間：24-48 小時。
帳號地區設定
查找地區
設定 > 齒輪圖示 > 帳號。地區會顯示為 國家/地區/位置 (Country/Region/Location)。這顯示了註冊時設定的永久國家。
為何地區無法更改
為了符合各地區內容與支付法律的監管要求，此設定已被鎖定。這也能防止利用地區價差進行套利。更改地區會產生法律合規問題。
對相容性的影響
帳號地區決定了相容禮品卡地區的白名單。無論您身在何處，只有符合您特定地區的代碼才能兌換成功。鑽石價格、面額及促銷活動因地區而異。
請勿建立新帳號
為了使用地區鎖定代碼而建立不同地區的新帳號違反了服務條款。這會導致所有關聯帳號被永久停權。請改向賣家要求更換或退款。
預防小撇步
購買地區相符的卡片
在購買前，請先將地區設定截圖，並與禮品卡的地區進行比對。選擇明確標註為您所在地區的代碼。避免購買沒有具體相容性保證的「全球/多區」代碼。
驗證賣家信譽
請從信譽良好、具備客戶保護機制、擁有數千條好評且客服回應迅速的驗證平台購買。避免在缺乏監管的市場向個人賣家購買——這類代碼已被使用、虛假或地區錯誤的風險極高。
立即兌換
購買後請在 24-48 小時內兌換。為禮品卡代碼設定提醒。建議在過期前 1-2 週兌換，以便預留排除故障的時間。
保留截圖
收到代碼後立即截圖。完整記錄確認資訊：交易 ID、日期、賣家資訊、代碼。存放在專門的資料夾中。同時保留顯示錯誤訊息的兌換嘗試截圖。
使用 BitTopup
BitTopup 提供經過地區驗證的 Likee 禮品卡，保證相容。即時發貨消除了過期風險。24/7 客服支援能透過更換代碼或退款立即解決問題。高評分與安全交易確保零地區不符錯誤。
何時聯繫客服
自行排除故障
可獨立處理的情況：拼寫錯誤、快取異常、網路問題、App 版本問題。地區驗證問題——請聯繫禮品卡賣家，而非 Likee。48 小時內的錢包同步延遲——請耐心等待，無需聯繫客服。
需要支援的情況
以下情況請聯繫客服：確認輸入正確後仍持續顯示 無效代碼、交易處理中超過 48 小時、確認兌換後鑽石仍缺失、帳號特定的技術問題導致無法進入錢包。
記錄錯誤
截圖：帶有時間戳記的錯誤訊息、顯示處理中/失敗狀態的交易紀錄、嘗試前後的錢包餘額。提供：10 位數 Likee ID、交易日期/時間、禮品卡代碼（若要求）、已嘗試的故障排除步驟。
回覆時間
一般：24-48 小時。複雜問題：3-5 個工作日。退款：核准後 3-5 天。尖峰時段會延長 24-48 小時。建議在離峰時段（清晨）提交以獲得更快回覆。72 小時後可進行追蹤。
BitTopup：您可靠的解決方案
保證地區相容的代碼
BitTopup 的地區驗證機制會在購買前將卡片與您的帳號匹配。各區獨立庫存確保相容性。自動檢測系統會分析帳號詳情並推薦合適的選項。
即時發貨，零失敗率
代碼在數分鐘內送達。與 Likee 的驗證資料庫整合——所有代碼均為有效且未經使用。品質控制流程會對每批次進行隨機抽檢，維持零兌換失敗率。
24/7 客服支援
全天候真人線上客服提供即時故障排除。針對合法問題提供即時更換代碼或全額退款——無需冗長的調查。以客為尊的方針優先保障您的滿意度。
安全交易
卡片來源均為授權經銷商——確保每個代碼真實且未經使用。符合 PCI 標準的安全支付處理與加密連線。各大評論平台的高評分證實了我們的可靠性。
常見問題 (FAQ)
為什麼我的代碼無效？ UID 不符 (60-70%)、地區不相容、VPN 干擾或代碼已被兌換。請確認輸入的 10 位數 ID 正確、關閉 VPN、清除快取並確認地區相符。
在哪裡輸入代碼？ App：更多 > 錢包 > 選擇地區 > Higift > 輸入代碼 > 提交。網頁：likee.video/pay > 輸入 10 位數 ID > 選擇地區 > Higift/SEAGM > 輸入代碼 > 提交。
如何修復地區不符？ 帳號建立後無法更改地區。請購買符合地區的卡片。在「設定」>「帳號」中確認地區，並購買該地區的代碼。VPN 無法繞過此限制。
無效代碼是什麼意思？ 系統找不到該代碼：可能是拼寫錯誤、兌換介面錯誤或假代碼。請仔細重新輸入，確認方法正確，並在 24 小時內聯繫賣家。
鑽石多久會到帳？ 離峰時段 5-30 分鐘。首次兌換：24-48 小時。尖峰時段：30-60 分鐘。80% 的情況在 24 小時內到帳。強制重新整理：向下滑動錢包或開啟飛航模式 10 秒。
我可以使用不同國家的卡片嗎？ 不可以。卡片僅在匹配的地區有效：馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、越南、菲律賓、巴基斯坦、孟加拉。帳號地區在建立時已設定，無法更改。
別再把時間浪費在無效代碼上了！從 BitTopup 獲取保證地區相容的 Likee 禮品卡——即時發貨、零錯誤、24/7 客服支援。立即儲值！
