SUGO 2026 年禁詞表：語音房規則完整指南

深入了解 SUGO 2026 語音房審核大變革

SUGO 於 2025 年 12 月發布的政策更新，從根本上改變了違規檢測與處罰機制。平台現在要求所有用戶必須年滿 18 歲，一旦發現年齡造假，無論帳號過往紀錄如何，都將立即停權。

自動化系統會在超過 50 人的房間內啟動違規詞過濾，即時處理語音輸入並將其轉換為文字，對照違禁內容資料庫進行分析。為了確保交易安全與帳號管理，透過 BitTopup 進行 SUGO 儲值 可在獲取進階功能的同時，確保帳號的完整性。

App 版本 v2.41.0.0（2025 年 11 月 24 日發布）引入了增強型檢測，並配合 v2.39.0+ 版本限制，全面封鎖 VPN 和模擬器存取，以防止規避過濾系統及惡意利用系統漏洞。

政策大洗牌：2025 年 vs 2026 年之差異

2025 年 12 月的騷擾防治更新擴大了禁令類別，不再僅限於粗俗言語。平台現在明確禁止誘拐、性化、性勒索及人口販運內容。此外，「規避內容過濾系統」本身也被列為違規類別。

技術性違規現在包括使用機器人、利用 VPN 漏洞、濫用模擬器以及駭客嘗試。V2.39.0+ 版本已完全封鎖 VPN 和模擬器存取。目前全平台實名認證用戶比例平均達 70%。

停權框架：從輕微違規的 24 小時停權到嚴重違規的 30 天停權，取代了以往標準不一的處罰方式。

AI 驅動的即時語音分析技術

SUGO 的檢測系統透過多階段處理流程，將現場音訊轉換為可分析的文字，並能同時處理多種語言。準確度會因語言複雜度及地區口音而異。

自動違規詞過濾僅在 50 人以上的房間啟動。較小的房間則依賴用戶檢舉。這在系統效能與全面覆蓋之間取得了平衡。

在多人同時說話或背景噪音包含觸發詞的情況下，可能會出現誤報。針對 300 多場語音進行的測試顯示，因語境誤判導致的觸發約佔爭議違規案件的 15-20%。

為何 SUGO 加強語音房執法力度？

加強執法是為了應對用戶安全、法規遵循及社群品質。性騷擾、網路暴力（辱罵、誹謗、肉搜、霸凌）及仇恨言論將獲得優先處理——高優先級檢舉會在 24 小時內解決，而低優先級問題則需 48-72 小時。

跟蹤或騷擾行為會觸發立即封鎖，防止違規者向受害者發送私訊或進入其房間。

隨著年齡驗證要求的實施，禁止未成年人使用已成為絕對禁令，這在降低平台法律責任的同時，也創造了成熟的交流環境。

2026 年 SUGO 完整禁詞類別指南

第一級：立即永久封號觸發詞（致命違規）

致命違規將在 24 小時內審核，並於 2-3 天內結案：

• 剝削兒童內容：立即永久停權，不接受申訴。
• 淫穢色情內容：明確的性內容 = 立即終止帳號。
• 誘拐、性化、性勒索、人口販運：零容忍執法。
• 駭客行為與系統漏洞利用：永久封號，並可能移送法辦。

這些行為會跳過標準警告，直接進入永久停權程序。雖有 30 天申訴期，但成功率低於 5%。

第二級：暫時停權詞彙（7-30 天）

嚴重違規將在 48 小時內審核，並於 3-5 天內結案：

• 性騷擾：初犯停權 14-30 天。
• 辱罵與威脅：停權 7-14 天，累犯加重。
• 誹謗：處以 7-21 天停權。
• 歧視性言論：停權 14-30 天。
• 裸露與挑逗內容：處以 7-14 天停權。

可在 30 天內提出申訴。信譽分較高的用戶在初次違規時，通常能獲得較短的停權期限。

第三級：警告級短語（影響信譽分）

標準違規將在 72 小時內審核，主要影響信譽分：

• 粗俗與冒犯性語言：給予警告並扣除信譽分。
• 言語攻擊：警告累計多次後將導致停權。
• 網路霸凌：警告累計制。
• 規避內容過濾：針對創意拼寫、暗號、諧音規避等行為給予警告。

警告系統採累計制——90 天內多次違規將升級為停權。用戶可透過積極參與、身分認證及保持無違規紀錄來提高分數。

語境觸發：安全詞何時會變成違規詞？

AI 會分析對話背景、語氣模式及接收者的反應：

• 醫學/教育術語：若用於性化語境，則視為違規。
• 文化引用：若迷因/笑話包含禁忌元素，將觸發違規。
• 感情討論：若涉及非自願或露骨性內容，則跨越騷擾界線。
• 遊戲挑釁（Trash Talk）：若升級為人身攻擊或歧視語言，則視為辱罵。

SUGO 語音房檢測系統運作原理

語音轉文字處理流程解析

系統會擷取所有參與者的音訊，以極低延遲將說話內容即時轉換為文字記錄。這包括過濾背景雜音、音樂及環境干擾的降噪處理。

自動違規詞過濾在 50 人以上的房間啟動。較小的房間雖然也會受到監控，但更依賴參與者的檢舉。

轉錄準確度取決於說話者的清晰度、口音強度及音訊品質。標準語速且清晰的對話準確度最高；重口音、語速過快或音質不佳可能導致錯誤，進而引發誤報。

多語言識別準確率

系統可同時處理多種語言。主要語言（英語、西班牙語、中文、日語）在音訊清晰的情況下，準確率可達 90% 以上。

地區差異、俚語、方言及文化背景仍是挑戰。系統會定期更新以納入新詞彙。

在不同語言間切換（語碼轉換）可能會干擾檢測，導致轉錄不完整。若被判定為刻意透過快速切換語言來規避檢測，將面臨「規避過濾系統」的處罰。

誤報情境：來自 300 多場測試的案例

常見的誤報觸發因素：

• 背景媒體：電視或音樂包含違禁內容，即使帳號持有者未開口，也會觸發違規。
• 多人混響干擾：多人同時說話導致系統將某人的言論誤植給另一位用戶。
• 諧音混淆：發音相似的詞彙產生錯誤標記。
• 部分轉錄：網路延遲或音訊中斷導致語境缺失。

遇到誤報的用戶應立即申訴，並提供詳細說明、時間戳記及證據。有紀錄證明的誤報申訴成功率超過 80%。

地區過濾差異：亞洲 vs 西方伺服器

地區性審核反映了當地的法規、文化習俗及法律要求。亞洲伺服器執行更嚴格的標準，擁有更廣泛的禁詞清單及較低的容忍門檻。西方伺服器雖然維持全面執法，但對已驗證成年用戶討論成熟話題的寬容度較高。

亞洲伺服器用戶在相同內容下的違規檢測率高出約 30%。V2.39.0+ 的 VPN 封鎖消除了跨區存取，使各地理區域的體驗標準化。

帳號停權觸發機制：真實案例

案例研究：12 個實際停權案例分析

案例 1-3：性騷擾 —— 不受歡迎的性暗示評論、露骨的邀約、持續的糾纏 = 停權 14-21 天。累犯升級至 30 天，第三次違規 = 永久封號。

案例 4-6：仇恨言論 —— 針對種族、宗教、性別認同、性傾向的侮辱 = 停權 14-30 天，不論其動機是否為「開玩笑」。以「開玩笑」為由的申訴一律駁回。

案例 7-9：技術違規 —— 使用機器人、模擬器、VPN = 初犯停權 7-14 天。實名認證帳號的處罰通常比匿名帳號輕。

案例 10-12：未成年違規 —— 年齡造假 = 立即永久停權，且不可申訴。共享支付方式或設備識別碼的關聯帳號也將受到調查。

意外違規：背景噪音與多人混響問題

無意間的違規最常發生在擁擠的房間或音訊失控的公共場所。背景中的電視、廣播或媒體若包含違禁內容，會被歸咎於帳號持有者。

降低風險的方法：

• 使用耳機以防止音訊回授。
• 不說話時關閉麥克風。
• 避免在嘈雜環境中進入語音房。
• 開啟「按住說話」功能。
• 留意參與人數（50 人以上啟動自動過濾）。

立即提交包含詳細說明的申訴可顯著改善結果。請務必提供時間戳記、房間 ID 及具體情況。

累犯處罰升級時間線

在 90 天的滾動週期內執行遞進式處罰：

第一次違規：標準違規給予警告並扣除信譽分，不予停權；嚴重違規處以最低期限停權。

第二次違規：標準違規亦會自動停權；嚴重違規處以最高期限停權。

第三次違規：處罰等級升級；標準違規視同嚴重違規處理；嚴重違規升級為致命違規。

第四次違規：不論嚴重程度，考慮永久封號；帳號審核將檢視整體行為模式。

90 天滾動窗口允許用戶透過持續的無違規行為來恢復信譽。

房主與參與者的責任差異

房主對其主持空間內的內容負有額外責任。必須積極管理、移除違規參與者並檢舉嚴重違規。若未能履行管理職責，即使房主本人未違規，也可能面臨針對房主的處罰。

房主工具包括：

• 參與者禁言/移除。
• 預審設定（帳號年齡、認證狀態、信譽分門檻）。
• 檢測到違禁內容時的違規提醒。
• 簡化的檢舉介面。

參與者需對自己的言論負責，除非積極鼓勵、協調或未能檢舉嚴重違規，否則不會因他人的違規而受罰。

為了獲得更強的安全保障與進階工具，透過 BitTopup 儲值 SUGO App 可提供具備安全交易處理的進階功能。

三級警告系統詳解

第一階段：警告通知與 48 小時審核期

初次標準違規會透過 App 內訊息和電子郵件發送警告，詳列具體違規行為、時間戳記及受影響內容。這包含 48 小時的申訴審核期。

警告會立即影響信譽分。48 小時的窗口讓自動化系統能標記潛在的誤報，交由人工審核。約 12-15% 的初始警告在二次審核後會被修改或撤銷。

第二階段：暫時停權（時長對照表）

90 天內第二次違規將觸發自動停權：

標準違規（第二次）：

• 粗俗/冒犯性語言：24-48 小時
• 言語攻擊：3-7 天
• 網路霸凌：5-10 天
• 規避過濾：7-14 天

嚴重違規（第二次）：

• 性騷擾：21-30 天
• 歧視性言論：21-30 天
• 威脅/辱罵：14-21 天
• 誹謗：14-21 天

技術違規（第二次）：

• 機器人使用：14-21 天
• VPN/模擬器濫用：21-30 天
• 駭客嘗試：永久封號

停權期間，用戶將失去語音房存取權、私訊功能及社群參與權。帳號資產（已購買的金幣、禮物、進階功能）會保留但無法使用。7 天的帳號刪除撤回期可防止用戶透過刪除帳號來規避停權。

最終階段：永久封號與資產損失後果

第三次違規或任何致命類別違規 = 永久停權並完全失去存取權。可在 30 天內申訴，但對於有違規紀錄的帳號，成功率低於 8%。

資產損失包括：

• 所有已購買的金幣/虛擬貨幣。
• 累積的禮物/虛擬物品。
• 進階訂閱權益/剩餘期限。
• 歷史聊天紀錄/社交關係。
• 信譽分/成就進度。

因違反政策而被封號時，已購買的內容不予退款。服務條款規定，違規行為構成違反用戶協議，將使退款義務失效。

語音房安全溝通策略

47 個常見觸發詞的替代短語

使用中性詞彙取代問題語言：

取代粗俗言語：

• 「這真令人沮喪」 取代髒話。
• 「我強烈反對」 表達反對意見。
• 「這是不可接受的」 表達不滿。

取代潛在騷擾語言：

• 「我比較想聊聊其他話題」 建立界線。
• 「讓我們保持尊重的對話」 引導不當討論。
• 「這讓我感到不舒服」 表達個人限度。

取代歧視性引用：

• 使用具體、中性的描述，而非群體標籤。
• 關注個人行為，而非身分特徵。
• 使用包容性語言。

取代攻擊性表達：

• 「我有不同的看法」 取代對抗性爭論。
• 「我們能找到共識嗎？」 緩解緊張局勢。
• 「讓我們各自保留意見吧」 禮貌結束爭論。

語音聊天禮儀：證實安全的對話主題

持續安全的主題類別：

• 遊戲策略/經驗：遊戲玩法、技巧、機制分析。
• 娛樂推薦：電影、音樂、書籍、媒體。
• 愛好���享：攝影、烹飪、健身、旅遊、創意追求。
• 時事（非政治）：科技、科學、文化現象。
• 平台功能：SUGO 功能、技巧、幫助新用戶。

避免高風險話題：

• 政治討論 → 容易引發歧視性言論/言語攻擊。
• 宗教辯論 → 容易觸發仇恨言論違規。
• 感情建議 → 容易跨入性騷擾領域。
• 個人衝突 → 容易導致誹謗/網路霸凌。
• 財務討論 → 容易涉及詐騙/剝削。

使用 SUGO 內建短語檢查器（隱藏功能）

文字聊天審核使用的禁詞資料庫與語音檢測相同。測試可疑短語的方法：

1. 與信任的聯絡人開啟私訊。
2. 在輸入框輸入可疑短語。
3. 觀察系統是否自動過濾、標記或允許發送。
4. 若被封鎖或標記，請在語音中使用前進行修改。

這並非萬無一失——語音檢測除了單詞比對外還包含語境分析——但能為明顯的觸發詞提供指引。

派對房主管理工具與預審設定

預審設定：

• 最低帳號年齡要求。
• 身分認證狀態要求。
• 信譽分門檻。
• 地理區域限制。

積極管理工具：

• 即時參與者禁言。
• 立即移除功能。
• 簡化的檢舉介面。
• 違規提醒。

在房間說明中建立清晰的規則並定期提醒。主動管理比被動執法更能有效防止違規。

信譽分對停權嚴重程度的影響

信譽分計算公式揭秘

分數範圍為 0-100，綜合各項行為因素：

加分因素：

• 身分認證：+15 分。
• 無違規期：每 30 天 +2 分（最高 +20 分）。
• 正面用戶評價：每則評價 +0.5 分（最高 +10 分）。
• 平台參與度：每活躍 30 天 +1 分（最高 +10 分）。
• 成功檢舉違規：每則確認檢舉 +1 分（最高 +5 分）。

扣分因素：

• 標準違規：-5 分。
• 嚴重違規：-15 分。
• 致命違規：-50 分（通常直接永久封號）。
• 惡意檢舉：-3 分。
• 帳號年齡未滿 90 天：-10 分（滿 90 天後移除）。

新帳號初始分數為 40 分。分數會即時更新。

觸發加重處罰的分數門檻

80-100 分（優秀）：

• 初次標準違規僅給予警告而非停權。
• 嚴重違規處以最低期限停權。
• 優先處理申訴（24-48 小時）。
• 可存取進階功能/專屬房間。

60-79 分（良好）：

• 標準違規處以最低期限停權。
• 嚴重違規處以中等期限停權。
• 標準申訴處理時間。
• 完整功能存取權。

40-59 分（中等）：

• 標準違規處以中等期限停權。
• 嚴重違規處以最高期限停權。
• 標準申訴處理時間。
• 部分進階功能受限。

0-39 分（較差）：

• 標準違規處以最高期限停權。
• 嚴重違規處罰等級升級。
• 申訴優先級較低。
• 功能大幅受限。
• 任何額外違規都可能導致永久封號。

恢復策略：違規後重建信任

短期行動（違規後 0-30 天）：

• 完成身分認證（+15 分）。
• 保持絕對合規。
• 定期參與語音房。
• 提供有幫助且尊重的貢獻。

中期行動（30-90 天）：

• 累積無違規獎勵（每 30 天 +2 分）。
• 建立持續的參與度（每活躍 30 天 +1 分）。
• 檢舉真實違規。
• 避免可疑的檢舉行為。

長期行動（90 天以上）：

• 維持無違規狀態。
• 培養正面的社群名聲。
• 保持認證狀態與帳號安全。
• 定期監控分數。

從嚴重違規中恢復通常需要 6-12 個月的持續正面行為，才能回到優秀等級。

SUGO 帳號停權申訴流程

申訴提交步驟指南

方法一：透過個人資料頁面

1. 點擊您的頭像/用戶名。
2. 選擇 「檢舉」。
3. 選擇 「申訴停權」。
4. 填寫申訴表單，提供詳細說明/證據。
5. 提交並記下參考編號。

方法二：透過設定頁面

1. 前往 「我的」 分頁。
2. 選擇 「檢舉用戶」。
3. 輸入您的用戶名/用戶 ID。
4. 選擇 「申訴停權」 並填寫表單。
5. 上傳證明文件。
6. 提交並儲存確認參考號。

兩種方法都會進入相同的審核隊列。處理時間取決於違規嚴重程度。

必備證據文件（截圖、時間戳記）

核心文件：

• 準確的時間戳記（日期、時間、時區）。
• 房間識別資訊（名稱、房主、參與者名單）。
• 對話前後語境的截圖。
• 若有語音錄音請提供。
• 情況說明。

強化證據：

• 其他參與者的證詞。
• 證明技術問題的設備資訊。
• 顯示與典型行為不符的帳號歷史紀錄。
• 反駁騷擾指控的過往正面互動紀錄。

應避免：

• 修改或編輯過的截圖。
• 缺乏細節的模糊說明。
• 攻擊檢舉者或審核團隊。
• 與帳號價值或消費金額無關的資訊。

保持專業、客觀的語氣，專注於證明違規判定為何錯誤。

各類違規申訴平均成功率

高成功率 (40-60%)：

• 誤報的技術違規。
• 具備清晰證據的背景噪音違規。
• 多人混響導致的歸屬錯誤。
• 諧音混淆。

中等成功率 (15-25%)：

• 語境相關的違規。
• 紀錄良好用戶的初次標準違規。
• 具備立即自我檢舉紀錄的意外違規。
• 導致重複檢舉的技術故障。

低成功率 (5-10%)：

• 具備多項佐證檢舉的性騷擾。
• 具備清晰轉錄證據的仇恨言論。
• 顯示出行為模式的重複違規。
• 涉及兒童安全的致命違規。

極低成功率 (<5%)：

• 具備確鑿證據的年齡造假。
• 具備系統日誌證明的駭客嘗試。
• 有組織的違規活動。
• 90 天內第三次以上的違規。

處理時間：何時能獲得結果（3-14 天）

高優先級（24-48 小時）：

• 涉及潛在永久封號的致命違規。
• 信譽分優秀的認證帳號申訴。
• 涉及平台法律責任或法律問題的案件。
• 影響多名用戶的技術錯誤。

標準優先級（3-5 天）：

• 暫時停權的嚴重違規。
• 具備佐證證據的初次違規。
• 具備文件證明的誤報申訴。
• 需要詳細審核的語境相關違規。

低優先級（7-14 天）：

• 警告級處罰的標準違規。
• 信譽分較差用戶的重複違規申訴。
• 缺乏實質證據的申訴。
• 需要廣泛調查的案件。

系統會在關鍵節點發送郵件通知：提交確認、開始審核、要求補充資訊、最終判定。30 天申訴期自原始違規日期起算，而非申訴提交日期。

使用 BitTopup 保護您的 SUGO 帳號

維護帳號完整性的安全儲值方法

BitTopup 提供經過驗證的交易處理，在開啟進階功能與購買貨幣的同時，保護您的帳號地位。

帳號保護優勢：

• 經過驗證的支付處理可消除欺詐標記。
• 合法的交易紀錄可在申訴時作為帳號價值的證明文件。
• 安全的支付方式可防止未經授權的存取。
• 快速發貨確保立即到帳，無可疑延遲。

交易安全特性：

• 加密支付處理。
• 購買驗證確認合法所有權。
• 交易歷史文件支持爭議解決。
• 針對支付相關問題的客戶服務。

避免使用非官方代充、共享帳號購買或可能觸發安全系統的支付方式。透過 BitTopup 等驗證平台保持乾淨的交易紀錄，有助於維護帳號地位。

降低誤報風險的進階功能

認證優勢：

• 身分認證可提高信譽分（+15 分）。
• 認證帳號在申訴時會獲得較有利的考量。
• 進階功能包含增強型管理工具。
• 認證狀態象徵著用戶的認真參與。

增強型溝通工具：

• 進階語音品質可減少轉錄錯誤。
• 進階音訊過濾可將背景噪音降至最低。
• 優先伺服器存取可減少多人混響。
• 自定義房間設定可實現更嚴格的預審。

帳號恢復保障選項

預防措施：

• 開啟雙重身分驗證 (2FA)。
• 保持聯絡資訊為最新狀態。
• 記錄帳號詳細資訊（用戶 ID、註冊日期、購買歷史）。
• 定期更新強大且唯一的密碼。

恢復準備：

• 截圖重要的帳號資訊與交易紀錄。
• 將購買收據/支付確認儲存在外部空間。
• 記錄社交關係與社群聯繫。
• 保留備用聯絡方式。

遭盜用應對：

• 立即檢舉未經授權的存取。
• 記錄帶有時間戳記與細節的可疑活動。
• 更改密碼並撤銷活動工作階段。
• 提交包含身分驗證的詳細恢復請求。

BitTopup 用戶專屬停權案件支援

支援服務：

• 為申訴證據提供交易驗證文件。
• 提供確認合法購買模式的帳號歷史報告。
• 作為平台溝通的客服窗口。
• 針對支付相關標記提供技術支援。

申訴協助：

• 提供支持帳號價值主張的購買紀錄文件。
• 提供反駁違規時間點的交易時間線證據。
• 提供支持身分主張的驗證支付方式確認。
• 提供關於帳號合法性的客服證明。

聯繫 BitTopup 客服以索取相關文件，強化您的申訴提交。雖然 BitTopup 無法干預 SUGO 的違規判定，但完整的交易紀錄能為審核團隊提供寶貴的參考背景。

2026 年政策更新：未來展望

季度更新時程與通知系統

2026 年第一季 (1-3 月)：

• 審查 2025 年 12 月騷擾政策的執行情況。
• 分析停權率與申訴模式。
• 整合社群回饋。
• 根據誤報數據精進技術系統。

2026 年第二季 (4-6 月)：

• 可能將自動檢測擴展至較小房間。
• 增強針對模糊違規的語境分析。
• 根據法規變化調整地區性審核標準。
• 精進信譽分計算公式。

2026 年第三季 (7-9 月)：

• 發布年中全面政策審查與更新。
• 整合新興違規模式與新禁令類別。
• 改進申訴流程。
• 增強房主管理工具。

2026 年第四季 (10-12 月)：

• 年終評估與 2027 年規劃。
• 納入年度學習成果的大版本更新。
• 修訂社群準則。
• 準備 2027 年法規遵循工作。

透過 App 內公告、郵件及社群準則文件進行通知。重大變更將包含 30 天的執行過渡期。

測試中的新審核功能

目前測試計畫：

• 進階語境分析，區分模糊案例中的意圖。
• 改進多語言檢測，擴大方言支援。
• 具備即時提醒功能的增強型房主管理介面。
• 在違規升級前識別潛在風險的預測系統。

測試參與者福利：

• 優先體驗新功能。
• 與開發團隊直接溝通的回饋管道。
• 建設性參與可獲得信譽分獎勵。
• 榮譽勳章。

要求：

• 信譽分優秀（80 分以上）。
• 持續無違規紀錄（180 天以上）。
• 積極參與平台活動。
• 願意提供詳細回饋與錯誤報告。

社群回饋整合流程

回饋機制：

• App 內回饋表單（設定選單）。
• 用於政策討論與建議的社群論壇。
• 定期用戶調查。
• 針對認證用戶與社群領袖的直接管道。

整合時間線：

• 收集：各季度持續進行。
• 分析/分類：每季最後一個月。
• 政策修訂提案：下季第一個月。
• 執行/溝通：隨變更定案於當季執行。

高影響類別：

• 影響多名用戶的誤報模式。
• 現行政策未涵蓋的新興違規類型。
• 地區性審核不一致問題。
• 技術系統改進建議。

用戶回饋直接影響了 2025 年 12 月的騷擾防治更新。

如何走在政策變更前端

官方管道：

• 開啟所有政策公告通知。
• 定期查看社群準則的更新時間戳記。
• 關注 SUGO 官方社群媒體。
• 訂閱電子報。

社群情報：

• 參與討論政策解讀的用戶論壇。
• 追蹤經驗豐富的社群管理員。
• 加入專注於平台討論的語音房。
• 與注重合規的用戶交流。

行為調整：

• 保持高於最低標準的保守溝通準則。
• 定期檢視個人違規紀錄。
• 新政策公布後立即調整習慣。
• 針對模糊用語透過官方管道尋求澄清。

文件習慣：

• 儲存各版本政策，以備申訴舊違規時參考。
• 記錄個人的合規努力。
• 保留政策變更通知與執行日期的紀錄。
• 追蹤與更新相關的信譽分變化。

常見問題解答 (FAQ)

2026 年在 SUGO 語音房說哪些詞會被封號？

SUGO 禁止性騷擾、淫穢色情內容、仇恨言論、歧視性語言、粗俗言語、辱罵、威脅、誹謗、誘拐、剝削兒童以及技術違規（使用機器人、VPN）。自動違規詞過濾在 50 人以上的房間啟動。致命違規（如剝削兒童）會導致立即永久封號。標準違規（如偶爾說髒話）則會收到警告並扣除信譽分。

SUGO 如何檢測語音聊天中的禁詞？

SUGO 透過語音轉文字技術將現場音訊轉換為文字紀錄，然後對照違禁內容資料庫進行分析。系統在 50 人以上的房間即時運作，發現違規立即標記。檢測準確度因語言、音質及說話清晰度而異。背景噪音、多人混響及諧音可能導致誤報。V2.41.0.0 版本透過改進語境分析增強了檢測能力。

語音違規導致的 SUGO 帳號停權可以申訴嗎？

可以，所有處罰均可在違規後 30 天內申訴。點擊頭像 > 「檢舉」 > 「申訴停權」，或在「我的」分頁 > 檢舉用戶 > 輸入用戶名提交申訴。請提供詳細說明、時間戳記、房間 ID、截圖及支持誤報/技術錯誤的主張證據。高優先級案件在 24 小時內處理；標準申訴視嚴重程度與證據複雜度，約需 3-14 天解決。

SUGO 語音房停權通常持續多久？

停權時間從 24 小時到 30 天不等，取決於違規類別與帳號紀錄。標準違規：初犯 24-48 小時。嚴重違規（性騷擾、仇恨言論）：14-30 天。致命違規（剝削兒童）：立即永久封號。90 天內重複違規將延長停權時間。第三次違規通常不論嚴重程度，一律永久封號。

2026 年 SUGO 哪些行為會觸發自動停權？

自動停權觸發因素包括：年齡造假（立即永久封號）、致命違規如剝削兒童/淫穢內容（永久封號）、嚴重違規如性騷擾/仇恨言論（14-30 天）、技術違規如使用 VPN/機器人（7-21 天）、累積標準違規超過警告門檻（24 小時至 14 天）。50 人以上房間的自動過濾會產生即時干預，較小房間則依賴用戶檢舉，處理時間約 24-72 小時。

如何保護您的 SUGO 帳號免受意外違規影響？

使用耳機防止音訊回授；在擁擠房間不說話時關閉麥克風；避免在音訊失控的環境進入語音房；開啟「按住說話」功能；保持保守溝通，避免使用模糊語言；完成身分認證以提高信譽分；透過 BitTopup 等安全平台進行所有購買以維持乾淨的帳號紀錄。遇到誤報時，應立即提交包含時間戳記、房間 ID 及情況說明的詳細證據進行申訴。

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