深入了解 SUGO 幣階級規則：2026 系統概覽
SUGO 的階級系統將全球區域劃分為四個階級，每個階級對標準基礎禮包套用特定的倍率：第一階級 (1x)、第二階級 (2x)、第三階級 (3x)、第四階級 (4x)。
目前共有七種標準基礎禮包：1200、2400、6250、12500、37500、65000、130000 幣。實際到帳金額 = 基礎禮包 × 區域倍率。例如：1200 的基礎禮包在第一階級可獲得 1200 幣，第二階級為 2400 幣，第三階級為 3600 幣，第四階級則為 4800 幣。
若需可靠且具備透明 SUGO 幣階級規則區域倍率單據 的儲值服務，BitTopup 提供即時發貨與完整的倍率證明文件。
階級分配在帳號創建時即根據所在地永久鎖定——使用 VPN、旅遊或轉移帳號皆無法更改。App 版本 v2.41.0.0 (2025年11月24日)、v2.42.0 (2025年12月12日)、v2.43.1 (2026年1月13日) 均維持此框架。
2026 年有哪些變化
核心公式保持不變：到帳金幣 = 基礎禮包 × 階級倍率。近期的更新重點在於系統穩定性，而非階級調整。
2026 年新註冊的帳號將面臨 30 天的限制：基礎禮包最高限額為 6250。新的第四階級帳號在首月最高可獲得 25000 幣 (6250 × 4)；第一階級帳號則獲得 6250 幣。
為什麼存在區域倍率
倍率機制旨在解決不同市場間購買力的差異，同時維持一致的基礎定價。第四階級的玩家始終能獲得基礎標價 4 倍的金幣；第一階級玩家則獲得與基礎金額相等的金幣。
核心組成：基礎費率 vs 區域修正值
基礎費率：基本的金幣數量 (1200, 2400, 6250, 12500, 37500, 65000, 130000)，各區域皆相同。
區域修正值 (1x, 2x, 3x, 4x)：將基礎費率相乘得出最終到帳金額。2400 基礎禮包的價格約為 USD $1.70、S$1.61 或 RM8.00，但到帳金額分別為：2400 幣 (第一階級)、4800 幣 (第二階級)、7200 幣 (第三階級)、9600 幣 (第四階級)。
區域倍率詳解
階級分配發生在帳號創建時且永久固定。購買時的物理位置不會影響倍率——僅取決於原始註冊區域。
第一階級：1x 到帳
獲得與基礎禮包完全相同的金額，無加成。1200 禮包 = 1200 幣，6250 禮包 = 6250 幣。價格隨幣種而異 (S$0.80, RM4.00, USD $0.84-$0.99)，但獲得的金幣數量一致。
第二階級：2x 到帳
獲得雙倍基礎金額。1200 禮包 = 2400 幣，2400 禮包 = 4800 幣，6250 禮包 = 12500 幣。系統自動套用，無需輸入代碼。
以 2400 基礎禮包為例，花費 USD $1.70，第二階級可得 4800 幣，而第一階級僅得 2400 幣——價格相同，貨幣翻倍。
第三階級：3x 到帳
三倍到帳。1200 基礎 = 3600 幣，2400 基礎 = 7200 幣，6250 基礎 = 18750 幣，12500 基礎 = 37500 幣。
6250 基礎禮包 (USD $4.40 或 S$4.07) 在第三階級可獲得 18750 幣——價值是第一階級的三倍。
第四階級：4x 到帳
最高倍率。1200 基礎 = 4800 幣，2400 基礎 = 9600 幣，6250 基礎 = 25000 幣。擁有最高的金幣對貨幣比率。
第四階級玩家購買 6250 基礎禮包可獲得 25000 幣——是第一階級玩家在同等花費下獲得數量的 4 倍。
區域倍率如何影響單據
單據顯示的是套用倍率後的最終到帳金幣，而非基礎禮包金額。這在跨階級比較時會產生明顯的差異。
真實案例：相同購買，不同單據
四名玩家同樣以 USD $1.70 購買 2400 基礎禮包：
- 第一階級單據：2400 幣
- 第二階級單據：4800 幣
- 第三階級單據：7200 幣
- 第四階級單據：9600 幣
同樣的付款、同樣的基礎禮包，單據卻大不相同——這完全源於區域倍率，而非錯誤或額外獎勵。
到帳時間
- 即時至 30 秒：大多數交易
- 1-5 分鐘：標準處理時間
- 5 分鐘至 24 小時：新帳號
- 最高 72 小時：延長審核（註冊未滿 7 天的新帳號，或購買金額超過 $20 USD）
隱藏修正值
不存在額外的隱藏修正值。到帳金額 = 基礎禮包 × 階級倍率。活動獎勵會作為獨立項目顯示，不會修改基礎計算公式。
在處理 SUGO 錢包日誌爭議：證明金幣數量過高 的問題時，BitTopup 的詳細記錄會將基礎到帳與促銷加成區分開來，以便進行透明核實。
錢包日誌核實：步驟指南
查看交易歷史
- 啟動 SUGO App → 點擊右下角的「我的」(ME)
- 選擇個人資料 → 找到交易歷史/錢包部分
- 查看所有包含時間戳、金額、支付方式的購買記錄
每條記錄都會顯示購買日期、基礎禮包、最終到帳金幣及支付方式。將基礎禮包與到帳金幣進行對比，以確認倍率是否正確套用。
尋找您的 UID
- 登入 SUGO → 點擊右下角「我的」(ME)
- 選擇「查看/編輯個人資料」
- 向下滑動找到 UID（7-10 位數字字串）與註冊區域
- 截圖留存以備查驗
UID 必須與所有單據完全一致。UID 不符意味著金幣被儲值到了錯誤的帳號。
閱讀單據元數據
檢查以下項目：
- 時間戳：確認購買時間
- 基礎禮包：是否與您的選擇一致
- 預期到帳：基礎金額 × 階級倍率
- UID：是否與您的帳號相符
在假設發生錯誤之前，任何元素的不一致都值得深入調查。
為什麼您的金幣看起來「太多」：常見情境
誤解 #1：區域獎勵是「Bug」
第四階級玩家購買 1200 基礎禮包收到 4800 幣——這不是 Bug，而是該階級預期的到帳數量。
6250 基礎禮包到帳 25000 幣（第四階級）與到帳 6250 幣（第一階級）相比看似過多，但兩者皆為正確的倍率套用結果。
誤解 #2：所有伺服器使用相同的基礎費率
單一統一系統將階級特定倍率套用於一致的基礎禮包。2400 基礎禮包的成本相近 (USD $1.70, S$1.61, RM8.00)，但根據階級不同，最終到帳金幣也不同。
金額增加的正當理由
您的帳號屬於第二、三或四階級——系統會自動為所有購買進行倍增。這是刻意且永久的設定，適用於每一筆交易。這並非額外金幣，而是您階級的標準到帳量。
當高額金幣代表問題時
若第二階級玩家購買 2400 基礎禮包卻收到 12000 幣（5 倍而非 2 倍）= 真正的錯誤。在未購買的情況下收到金幣 = 安全性問題。
請將單據與公式對比：基礎禮包 × 階級倍率。如果到帳金幣在沒有促銷說明的情況下顯著超出，請截圖記錄並聯繫客服。
建立無懈可擊的爭議證明文件
必要證據
每次購買都需要：
- 截圖：App 個人資料中的 UID 與區域
- 截圖：購買確認（基礎禮包、支付金額）
- 截圖：到帳單據（時間戳、最終金額）
- 支付服務商的付款確認（扣款金額、時間戳）
截圖最佳實踐
- 全螢幕截圖，不要裁剪關鍵細節
- 包含：時間戳、UID、基礎禮包、到帳金幣、交易參考號
- 確保原始解析度下的文字清晰可讀
- 購買完成後立即截圖
個人交易審計追蹤
建議使用試算表追蹤：
- 購買日期
- 基礎禮包
- 預期到帳 (基礎 × 階級倍率)
- 實際到帳
- 支付金額
- 異常情況備註
每次購買後立即更新。
SUGO 幣爭議處理流程
何時提出爭議
在以下情況提出：
- 到帳金幣 < 預期金額 (基礎 × 倍率)
- 付款成功但 72 小時後仍未到帳
- 金幣發放至錯誤的 UID
- 出現未經授權的購買
若金幣因區域倍率而超過基礎金額，請勿提出爭議——請先核實您的階級分配。
所需文件
- UID 與區域截圖
- 購買確認（基礎禮包、支付證明）
- 到帳單據或未到帳證明
- 支付平台確認函
- 根據階級計算的預期到帳量
- 交易時間戳與參考號
描述範例：第三階級帳號購買 2400 基礎禮包，預期 7200 幣 (2400 × 3)，實際僅收到 2400 幣。
提交步驟
- SUGO App → 我的 → 幫助與回饋
- 聯繫我們 → 支付問題類別
- 上傳截圖，輸入詳細描述（UID、日期、基礎禮包、預期 vs 實際到帳）
- 記錄支援工單編號
處理時效
- 24-72 小時：文件齊全的標準爭議
- 5-7 個工作日：複雜案例（支付核實、安全疑慮）
- 24 小時內：支付核實後的漏發補發
因誤解倍率系統而產生的爭議將獲得階級系統說明，不會進行金幣調整。
進階技巧：最大化階級福利
最佳禮包選擇
高階級玩家透過購買較大的基礎禮包可獲得最大價值——倍率適用於全部金額。第四階級購買 6250 基礎禮包 = 25000 幣，比多次小額購買更划算。
新帳號（30 天內限額 6250 基礎禮包）：
- 第一階級：最高 6250 幣
- 第二階級：最高 12500 幣
- 第三階級：最高 18750 幣
- 第四階級：最高 25000 幣
30 天後，所有禮包皆可購買。第四階級屆時可購買：
- 12500 基礎 = 50000 幣
- 37500 基礎 = 150000 幣
- 65000 基礎 = 260000 幣
避免違規
切勿嘗試透過 VPN、帳號轉移或偽造區域來更改階級。階級是永久鎖定的——任何操縱行為都會觸發安全警示。
確保所有儲值的 UID 完全正確。UID 錯誤會導致金幣發送至他人帳號，且無法追回。
解決錢包同步問題
常見同步錯誤
購買後金幣未顯示：
- 檢查網路連線穩定性
- 開啟飛航模式 (10 秒) → 關閉以重新整理網路
- 清除 SUGO App 快取：設定 → 應用程式 → SUGO → 儲存空間 → 清除快取 (Android)
網路逾時 (錯誤代碼 E003)
將 DNS 重設為 8.8.8.8 和 8.8.4.4 (Google 公共 DNS)，以繞過 ISP 路由問題。
確保 App 版本符合要求：Android 5.0+ 或 iOS 11.0+，且 SUGO 版本為 v2.41.0.0+。
VPN 偵測 (錯誤代碼 E001)
購買前請關閉所有 VPN 服務、代理伺服器或網路遮蔽工具。SUGO 會封鎖 VPN 交易以防止階級操縱。
關閉 VPN 後，完全重啟裝置，並使用標準連線嘗試購買。
聯繫客服
我的 → 幫助與回饋 → 聯繫我們 → 支付問題
提供以下資訊：
- UID
- 交易時間戳
- 購買的基礎禮包
- 支付確認證明
- 已嘗試的疑難排解步驟
- 錯誤訊息截圖
- App 版本、裝置作業系統、網路類型
專業玩家見解
資深玩家追蹤的數據
使用試算表記錄：
- 購買日期
- 基礎禮包
- 預期到帳計算
- 實際到帳
- 支付金額
- 交易參考號
- 到帳耗時
- 客服互動記錄
- 異常情況
維持整潔的記錄
整理截圖命名：YYYY-MM-DD_基礎禮包_UID_單據.png
使用雲端備份資料夾。每月檢查交易歷史，確保無未經授權的活動。
最終檢查清單
購買前：
- 核對 UID 是否與儲值平台輸入一致
- 確認階級分配與預期到帳量
- 確保網路穩定且未開啟 VPN
- 準備好截圖交易過程
購買後：
- 立即截圖到帳單據
- 核實到帳金幣 = 預期金額 (基礎 × 階級倍率)
- 更新審計追蹤表
- 將文件存放在分類資料夾中
常見問題 (FAQ)
為什麼我的金幣看起來比預期的多？ 這是基於階級的區域倍率：第二階級 (2x)、第三階級 (3x)、第四階級 (4x)。2400 基礎禮包在第四階級到帳 9600 幣是正確的，並非錯誤。
如何找到我的 UID？ SUGO App → 我的 → 查看/編輯個人資料 → 向下滑動至 UID (7-10 位數字)。請截圖保存 UID 與區域。
有效的爭議證明是什麼？ UID/區域截圖、購買確認、到帳單據、支付平台確認函、計算出的預期到帳量。
到帳需要多久？ 即時至 30 秒 (多數情況)、1-5 分鐘 (標準)、5 分鐘至 24 小時 (新帳號)、最高 72 小時 (延長審核)。
我可以更改階級嗎？ 不行。階級永久鎖定於帳號創建時的所在地。VPN、旅遊或轉移帳號皆無法更改。
如果到帳金幣與倍率不符怎麼辦？ 計算預期金額 (基礎 × 階級倍率) 與實際金額。若短少，請截圖 UID、確認函與單據。提交爭議：我的 → 幫助與回饋 → 聯繫我們 → 支付問題。
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