StarMaker 取消訂閱：2026 年 24 小時規則指南

深入了解 StarMaker 的自動續訂系統

StarMaker 會在訂閱到期前的最後 24 小時內處理付款。這適用於所有等級：Pro 週費（$7.99）、Pro 月費（$14.99）、Pro 年費（$59.99）以及 VIP 週費（$1.99）。取消訂閱後自動續訂會停止，但您可以繼續使用服務直到該計費週期結束。

該系統直接連結至 iOS App Store 或 Google Play 的付款方式，除非手動停用，否則會建立循環授權。系統不提供寬限期，取消後也不提供退款——24 小時的截止期限是非常嚴格的。

為了實現更靈活的付款控制，透過 BitTopup 了解 StarMaker 自動續訂扣費取消時機 可提供具有競爭力價格的手動儲值方案。

扣費觸發機制

計費伺服器會在到期前約 24 小時與 Apple/Google 進行通訊。處理流程如下：

1. 伺服器在到期前 24 小時查詢訂閱狀態
2. 付款閘道驗證儲存的憑據
3. 向銀行/發卡機構發送授權請求
4. 扣費成功後延長訂閱期限
5. 發送確認郵件至電子信箱

各地區定價有所不同：歐洲用戶支付 €6.89-€51.69，尼日利亞用戶每月支付 NGN 81,389.00。

VIP 類型與續訂週期

存在多種訂閱結構：

• 月度 VIP：400-500 金幣，有效期 30 天
• 季度 VIP：1,200-1,400 金幣，有效期 90 天
• 年度 VIP：4,500-5,000 金幣，有效期 365 天

雙軌付款系統：透過付款方式進行傳統自動續訂，或使用金幣購買（需手動續訂）。金幣支付完全避免了自動扣費——系統不會儲存任何付款授權。

為什麼時機至關重要

付款處理機構需要提前通知才能停止循環授權。一旦在最後 24 小時內啟動計費，交易就無法透過標準取消流程撤回。錯過截止日期哪怕一小時，就意味著您必須在 15 天內向 Apple/Google 申請退款，而無法直接阻止扣費。

時區計算使時機變得更加複雜。無論您的在地時區為何，StarMaker 伺服器均以 UTC 或太平洋時間運作。當地的午夜到期可能會根據伺服器位置提前或延後數小時觸發續訂。

最後 24 小時規則：技術解析

規則內容是什麼？

請至少在計費週期結束前 24 小時取消，以避免下次扣費。如果您在 1 月 1 日下午 3:00 訂閱了月費服務，續訂將在 2 月 1 日下午 3:00 發生。請在 1 月 31 日下午 3:00 之前取消——晚於此時間則落入禁止取消的窗口期。

計費系統如何處理取消

後台透過與 Apple/Google 的 API 連接監控訂閱變更。取消操作會向 StarMaker 資料庫發送標記，將狀態從**「自動續訂」更新為「週期結束後過期」**。

這能防止在到期前 24 小時的檢查期間進行續訂。但如果取消發生在處理程序啟動之後，由於授權已到達金融機構，交易仍會完成。

處理過程接近即時，但在高流量期間可能會出現 15-30 分鐘的延遲，這為最後一刻才取消的行為帶來了風險。

時區考量因素

伺服器架構使用固定的時區參考，這會與在地時間產生落差。美東時間（EST）晚上 8:00 的訂閱會轉換為次日 UTC 凌晨 1:00。請使用伺服器時區而非在地時鐘來計算 24 小時截止期限。

介面會以在地格式顯示續訂時間，但底層計算使用的是 UTC/太平洋時間。對於東部時區用戶，2 月 1 日的續訂可能會在 1 月 31 日晚上處理。

真實案例：錯過 1 小時

用戶在太平洋時間 1 月 15 日下午 2:00 訂閱。續訂顯示為 2 月 15 日。他們在 2 月 14 日下午 3:00 取消——看似提前了 23 小時。但如果計費在 2 月 14 日下午 2:01（正好提前 24 小時）啟動，取消請求就太晚了。儘管已取消，14.99 美元的費用仍會扣除。

這是因為用戶通常根據續訂日期的午夜來計算，而非精確的訂閱小時。

完美的取消時機策略

找出確切的續訂日期

iOS：設定 > [您的姓名] > 訂閱項目 > StarMaker，此處會顯示續訂日期與時間。

Android：Google Play > 個人資料圖示 > 付款與訂閱 > 訂閱 > StarMaker，即可查看詳情。

訂閱後立即截圖。將其加入行事曆，並設置多個提前提醒。

計算安全窗口

若續訂時間為 2 月 15 日下午 2:00：

• 理想情況：提前 48-72 小時（2 月 12 日至 13 日）
• 安全下限：提前 30 小時（2 月 14 日上午 8:00）
• 危險區域：提前 24-26 小時（應避免）
• 為時已晚：少於 24 小時（將會扣費）

平台處理時間差異

iOS：在 5-10 分鐘內處理。確認訊息會顯示：「您的訂閱將於 [日期] 到期」。

Android：處理時間類似，但在尖峰時段偶爾會有 15-30 分鐘的延遲。顯示：「您將在 [日期] 失去存取權限」。可能需要強制關閉 Google Play 才能看到更新後的狀態。

網頁版：發送郵件至 appsupport@starmakerstudios.com (520 Hampshire St. #202, San Francisco, 94110)。處理需要 24-48 小時——不適合最後一刻的取消。

設置提醒警示

建立循環行事曆事件，並設置交錯提醒：

• 5 天前：第一次警告
• 3 天前：決策截止日期
• 2 天前：最後行動提醒
• 安全窗口後 1 天：驗證檢查

設置為高優先級並開啟聲音提醒。在說明欄中註明確切的續訂時間戳。

購買的金幣如何影響自動續訂

金幣餘額 vs. 訂閱計費

兩套平行支付系統獨立運作：透過付款方式自動續訂，以及使用金幣直接購買 VIP。有效的訂閱會完全忽略金幣餘額。計費伺服器僅檢查付款方式的有效性，從不檢查金幣庫存。

關於 StarMaker VIP 訂閱最後 24 小時規則 管理，BitTopup 提供高達 20% 贈送比例的金幣禮包，讓您能直接購買 VIP 而無需擔心自動續訂的困擾。

StarMaker 會先扣除金幣嗎？

不會。計費層級絕不會嘗試針對 App Store/Google Play 續訂扣除金幣。擁有 10,000 枚金幣且有 14.99 美元月費訂閱的用戶，仍會被扣除 14.99 美元，金幣則保持不變。

Apple 和 Google 要求訂閱收入必須通過其系統，以便收取平台費用（15-30%）。使用金幣續訂將違反應用程式商店政策。

金幣購買優先規則

直接購買 VIP：個人資料 > VIP > 選擇方案 > 使用金幣支付 > 確認。交易會立即扣除所需金額（每月 400-500，每季 1,200-1,400，每年 4,500-5,000）。

金幣購買不會建立循環授權。當 VIP 到期時，帳號會恢復為免費等級，不會自動續訂——這實現了完全的計費控制，但需要主動監控。

案例研究：續訂時擁有 10,000+ 金幣

擁有大量餘額的用戶常誤以為金幣會自動支付續訂費用。當獨立的 App Store/Google Play 訂閱續訂時，這會導致意外扣費。

正確做法：取消自動續訂，等待訂閱過期，然後手動使用金幣購買 VIP。若有 12,000 枚金幣想購買年度 VIP：請在續訂前 24 小時以上取消現有訂閱，等待過期後，再使用 4,500-5,000 枚金幣購買年度 VIP。

贈送金幣 vs. VIP 計費

贈送金幣可以支付 VIP 嗎？

可以。在直接購買 VIP 時，贈送金幣的功能與購買的金幣完全相同。購買 3,000 枚金幣並獲得 450 枚贈送（15% 比例），總共 3,450 枚金幣均可用於購買 VIP，不受限制。

但贈送金幣對自動續訂扣費沒有任何保護作用——計費系統在處理付款方式扣費前，絕不會檢查金幣餘額。

金幣類型分類

• 購買金幣：直接在應用程式內購買（0.99 美元起購 60 枚金幣）
• 贈送金幣：根據禮包不同，自動加贈 8.3%-20%
• 促銷金幣：活動或補償發放
• 賺取金幣：應用程式內活動/挑戰獲得

所有類型在購買 VIP 時效力等同。根據平台政策，贈送金幣永不過期，這使得購買高贈送比例的大額禮包在經濟上非常有吸引力。

常見誤解

**「我有足夠的金幣，所以不會被扣費」**是錯誤的。系統刻意將金幣與訂閱計費分開，以符合應用程式商店政策。解決方案：取消自動續訂，等待過期，手動用金幣購買 VIP。

避免意外扣費：實用建議

開啟計費通知

在應用程式設定中啟用所有計費通知。提醒通常在計費前 24-48 小時到達——雖然往往太晚，但總比沒有好。

iOS：設定 > 通知 > StarMaker — 啟用橫幅與聲音。

Android：設定 > 應用程式 > StarMaker > 通知 — 啟用所有計費類別。

驗證註冊的電子信箱是否正確。檢查垃圾郵件過濾器是否封鎖了 appsupport@starmakerstudios.com。

建立行事曆事件

訂閱後立即建立循環事件：

• 標題：StarMaker 續訂 - 請於 [日期/時間] 前取消
• 日期：與訂閱小時匹配的續訂日期
• 提醒：提前 5、3、2、1 天
• 重複：匹配週期（每週/每月/每年）
• 備註：取消說明與截止期限

使用銀行警示

透過您的金融機構配置簡訊/郵件交易警示，針對循環扣費進行提醒。如果預續訂通知失敗，這能提供扣費後的警覺。

某些服務商允許封鎖特定商家或設置訂閱支出上限。

忘記取消怎麼辦？

立即取消訂閱以防止未來續訂。嘗試申請退款：

iOS：在 15 天內前往 reportaproblem.apple.com 提出請求。選擇該筆扣費並提供說明。首次請求通常會獲准。

Android：在 15 天內透過 Google Play > 訂購紀錄 > [扣費項目] > 申請退款。自動處理通常在 24-48 小時內完成。

各平台取消流程

iOS 步驟

1. 開啟「設定」App

2. 點擊您的姓名/Apple ID
3. 選擇**「訂閱項目」**
4. 點擊 StarMaker
5. 點擊**「取消訂閱」**
6. 確認取消

確認訊息會顯示：「您的訂閱將於 [日期] 到期」。請立即截圖。處理約需 5-10 分鐘。

Android 步驟

1. 開啟 Google Play 商店
2. 點擊個人資料圖示（右上角）
3. 選擇**「付款與訂閱」**
4. 點擊**「訂閱」**
5. 選擇 StarMaker
6. 點擊**「取消訂閱」**
7. 確認

顯示：「您將在 [日期] 失去存取權限」。如果狀態在 30 分鐘內未更新，請強制關閉並重新開啟。

網頁管理

功能有限。行動端訂閱必須透過原始平台取消。可發送郵件至 appsupport@starmakerstudios.com 作為備案，但 24-48 小時的處理時間使其不適合最後一刻的取消。

驗證取消結果

完成以下檢查：

• 平台顯示**「到期日：[日期]」而非「續訂日：[日期]」**
• App 顯示結束日期且無續訂標誌
• 收到電子郵件確認函
• 行事曆已標記
• 截圖已儲存

如果出現衝突，請重複取消步驟並立即聯繫平台客服。

疑難排解

取消後仍被扣費

對比取消時間戳與原始訂閱時間。如果取消確實發生在續訂前 24 小時以上，請在 15 天內憑截圖證據申請退款。

如果是取消多個週期後仍被扣費，請同時聯繫平台與 appsupport@starmakerstudios.com。

付款更新失敗

付款失敗會導致狀態不明確。收到失敗通知後請立即檢查訂閱狀態。某些平台會在數天內多次重試——請明確執行取消操作，不要假設付款失敗就會終止訂閱。

App 與計費資訊不符

請以平台的訂閱介面（iOS 設定/Google Play）為準，這些才是權威的計費記錄。強制關閉並重啟 App 以觸發同步。如果衝突持續超過 24 小時，請附帶截圖聯繫客服。

何時聯繫客服

平台客服 (Apple/Google) 負責：

• 退款請求
• 取消驗證
• 付款方式問題
• 狀態不符

StarMaker 客服 (appsupport@starmakerstudios.com) 負責：

• VIP 功能存取問題
• 金幣餘額問題
• 帳號相關疑問
• 金幣購買的技術問題

僅將銀行/信用卡爭議扣款作為最後手段，因為這可能導致帳號被封禁。

BitTopup：聰明的替代策略

更好的支出控制

BitTopup 透過提供金幣進行手動 VIP 激活，消除了自動續訂。控制優勢包括：

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自動續訂 vs. 手動儲值

傳統 14.99 美元月費 Pro = 每年 179.88 美元。年度 Pro = 59.99 美元（節省 119.89 美元）。

使用 BitTopup 的金幣方案（含贈送比例）：

• 月度 VIP：400-500 金幣（含贈送約 7-8 美元）
• 季度 VIP：1,200-1,400 金幣（約 20-23 美元）
• 年度 VIP：4,500-5,000 金幣（約 75-85 美元）

以約 170 美元購買 10,000 金幣禮包（加贈 1,900，總計 11,900），可激活兩次年度 VIP 或 24-29 個月度 VIP。每月成本：5.83-7.08 美元（比 14.99 美元月費節省 51-61%）。

BitTopup 使用步驟

1. 在續訂前 24 小時以上取消現有訂閱
2. 等待訂閱過期
3. 透過 BitTopup 購買金幣
4. 接收金幣到帳
5. 激活 VIP：StarMaker > 個人資料 > VIP > 選擇方案 > 使用金幣支付 > 確認
6. 驗證激活狀態顯示正確的到期日

透過贈送比例提高成本效益，同時消除自動續訂的煩惱。

2026 年更新

政策變動

截至 2026 年，核心的 24 小時取消要求保持不變。各地區定價有所波動：歐洲為 €6.89-€51.69，尼日利亞每月為 NGN 81,389.00，反映了匯率與市場狀況。

新通知功能

iOS 現在會在計費前 7 天和 1 天提供續訂提醒。Android 改進了訂閱介面，日期顯示更清晰，且能更輕鬆地從通知中取消。平台改進減少了錯過截止日期的情況，但 24 小時規則依然存在。

地區差異

24 小時要求全球通用。然而，各地區的消費者保護法會影響退款政策。歐洲用戶享有更強的保護，退款期限可能超過 Apple/Google 的 15 天窗口。

常見問題 (FAQ)

什麼是最後 24 小時規則？

請至少在計費週期結束前 24 小時取消，以防止下次扣費。在最後 24 小時內取消將無法阻止扣費程序。

我到底應該什麼時候取消？

為了安全起見，請在續訂前 48-72 小時取消。若續訂時間為 2 月 15 日下午 2:00，絕對截止時間是 2 月 14 日下午 2:00，但理想情況是在 2 月 13 日下午 2:00 前取消。

金幣會影響計費嗎？

不會——金幣無法阻止自動續訂扣費。系統會忽略金幣餘額。若要使用金幣，請取消自動續訂，等待過期，然後手動用金幣購買 VIP。

贈送金幣可以支付 VIP 嗎？

可以，適用於透過金幣支付介面進行的手動購買。但贈送金幣無法防止自動續訂扣費。必須先取消訂閱，再手動用金幣購買。

如果我在 23 小時前取消會怎樣？

扣費仍會處理——因為已落入禁止取消的窗口期。計費程序已經啟動。請在 15 天內向 Apple/Google 申請退款。

如何檢查續訂日期？

iOS：設定 > [姓名] > 訂閱項目 > StarMaker。Android：Google Play > 個人資料 > 付款與訂閱 > 訂閱 > StarMaker。請立即截圖。

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