《原神》对 PS4 的支持将于 2026 年 4 月 8 日（UTC+8） 永久终止。这是一个硬性截止日期。在此日期之前，你必须将你的 PSN 账号与 HoYoverse 通行证绑定，否则你将失去一切。你的角色、原石、保底次数，甚至是 PSN 独占外观，只要你在截止日期前完成操作，都可以安全转移到 PS5、PC 或移动端。本指南涵盖了每一个步骤、每一个特殊情况，以及其他指南未提及的唯一一种情况：如果你错过了截止日期该怎么办。
PS4 停止服务意味着什么——事实与猜测
HoYoverse 已正式确认了三个不同的阶段。这些并非传言。
| 日期 | 事件 |
|---|---|
| 2025年9月10日 (06:00 UTC+8) | PS4版本从PlayStation Store下架 |
| 2026年2月25日 (06:00 UTC+8) | PS4游戏内购买功能关闭 |
| 2026年4月8日 (06:00 UTC+8) | PS4登录及更新服务永久终止 |
你在 PS4 上最后的可游玩日期是 2026 年 4 月 7 日。4 月 8 日之后，客户端将彻底关闭——不再有更新，无法登录，没有任何例外。
原因很简单：HoYoverse 官方指出，PS4 的硬件限制以及游戏不断增长的安装体积是导致这一决定的主要因素。《原神》于 2020 年在 PS4 上发布，此后内容大幅扩展。PS5、PC 和移动端将继续获得全面支持，目前没有宣布任何终止日期。
PS5 玩家不受影响。 此次停服仅针对 PS4。如果你已经通过绑定的 HoYoverse 通行证在 PS5 上进行游戏，则无需进行任何操作。
你能保留什么——以及你不能保留什么
以下是详细的分类。社区测试证实，通过绑定的 HoYoverse 通行证，以下所有内容均可完全转移：
完全转移：
- 所有角色、命之座和武器精炼等级
- 原石和创世结晶（未使用的余额将完整保留）
- 摩拉、材料和圣遗物库存
- 冒险等阶和大世界探索进度
- 祈愿记录和保底次数——包括小保底（75 抽）和大保底（90 抽）均会保留
- 空月祝福（月卡）的剩余天数
- 纪行进度（珍珠之歌/珍珠纪行等级）
- PSN 独占外观 “古恩希尔德的传承” ——社区测试已广泛证实该外观在迁移后可以保留
不会转移：
- PSN 钱包余额或未使用的 PlayStation Store 充值额度
- PlayStation 奖杯（这些由索尼系统锁定在平台内）
- 来自 PSN 的购买收据和交易记录
- 你可能不小心创建的任何独立 HoYoverse 账号上的进度
一个关键的特殊情况：未领取的游戏内邮件。在迁移前领取邮箱中的所有物品。邮件有过期时间，虽然你的账号数据会迁移，但任何在你登录新平台前过期的邮件内容都将消失。
跨平台存档 vs. 跨平台联机——这种混淆会让玩家丢失账号
这是 PS4 迁移社区中最具破坏性的误解，让我们彻底澄清它。
跨平台存档 (Cross-save) 指的是一个 HoYoverse 通行证，可以在任何支持的平台上访问。无论你在 PS5、PC 还是移动端登录，你的进度都是一致的。这就是迁移所使用的机制。
跨平台联机 (Cross-play) 指的是与不同平台的朋友实时一起玩游戏——如联机、副本、大世界探索。这是一个独立的系统。
你不需要开启跨平台联机功能来完成迁移。你需要的是跨平台存档，这仅仅是绑定你的 HoYoverse 通行证。将两者混淆的玩家有时会认为他们无法在不同平台间共享进度——这是错误的，这种假设导致人们创建了重复账号，从而彻底丢失了 PS4 数据。
检查你是否已经绑定： 在 PS4 上，进入“设置”→“账户”→“用户中心”。如果你看到账号下显示了电子邮箱地址，说明你已经绑定。如果只显示你的 PSN ID 而没有邮箱，你需要立即进行绑定。
分步指南：将你的 PS4 账号绑定至 HoYoverse
请在你的 PS4 还能正常工作时完成此操作。不要等到 2026 年 2 月停止购买服务时才行动——今天就做。
- 在 PS4 上启动《原神》
- 打开 设置（派蒙菜单）→ 账户 → 用户中心
- 选择 绑定账号 → 选择电子邮箱或手机号
- 输入你的电子邮箱地址并请求验证码
- 输入验证码以确认绑定
- 核实你的服务器区域——这一点至关重要（见下文）
服务器区域陷阱： 《原神》运行在四个独立的服务器上——天空岛（国服）、世界树（国际服，包含美服、欧服、亚服、港澳台服）。你的 PS4 账号位于其中一个服务器上。如果你不小心将其绑定到了注册在不同服务器的 HoYoverse 通行证上，你登录时会进入一个错误的区域，账号将显示为空。这是 HoYoverse 客服收到的最常见的问题之一。在确认前请务必仔细检查。
一个 PSN 账号永久对应一个 HoYoverse 通行证。 一旦你将 PSN 绑定到 HoYoverse 通行证，就无法解绑。请确保第一次就绑定到正确的账号。
如果在绑定过程中遇到错误（如验证码未收到、账号已被绑定等），请立即联系 HoYoverse 客服中心。不要等待。2026 年 4 月的截止日期是硬性的，越接近日期，客服排队时间会越长。
迁移路径 1：PS4 → PS5
这是主机玩家最顺畅的选择。如果你使用同一个 PSN 账号，一旦完成 HoYoverse 绑定，进度会自动同步。
- 从 PS5 的 PlayStation Store 安装《原神》（免费下载）
- 启动游戏并登录——你的 PSN 账号已被识别
- 你绑定了 HoYoverse 的数据会自动加载
真的就是这么简单。如果已经完成了绑定，无需额外步骤。社区共识很明确：PS5 是 PS4 玩家推荐的迁移目标。性能提升是实打实的——与 PS4 的硬件上限相比，加载速度更快、帧率更稳、画质更好。
迁移路径 2：PS4 → PC
如果你的硬件支持，这是性能上限最高的选择。在高性能 PC 上运行的帧率远超 PS5。
- 从《原神》官网下载 官方 HoYoverse 启动器——不要从 Steam 或任何第三方来源下载
- 安装并启动游戏
- 在登录界面，选择 HoYoverse 通行证 并输入你在 PS4 上绑定的邮箱
- 你的账号将加载所有 PS4 进度
PC 特别说明：官方启动器与 Steam 版是分开的。社区经验反复证实——搜索“原神 PC 下载”的玩家有时会进入非官方镜像网站。请务必仅使用官方 HoYoverse 网站。
如果你更喜欢在 PC 上使用手柄，原神原生支持 DualShock 4 和 DualSense 手柄。键盘/鼠标适合探索；手柄在战斗手感上依然更胜一筹，特别是对于从主机迁移过来的玩家。
迁移路径 3：PS4 → iOS/Android
可行，但有注意事项。HoYoverse 官方指出，移动端迁移需要根据 2026 年提高后的硬件要求 检查你的设备——较旧的手机可能无法达到最低配置要求。
- 从 App Store (iOS) 或 Google Play (Android) 下载《原神》
- 启动并选择 HoYoverse 通行证 登录
- 输入你在 PS4 用户中心绑定的邮箱/UID
移动端的性能低于 PS5 或高性能 PC，在深境螺旋、高难度副本和密集战斗场景中会体现出差距。对于休闲探索和剧情内容，它完全可以胜任。如果你同时拥有 PC 和手机，建议先在 PC 上测试，并将移动端作为辅助平台。
如果你错过了截止日期会怎样
有两种情况，结果截然不同。
如果你的账号在 2026 年 4 月 8 日之前已绑定： 你的数据是完全安全的。你只是不能再通过 PS4 登录了。在任何其他平台上，使用你的 HoYoverse 通行证登录，一切都在那里。除了截止日期本身，没有其他紧迫性。
如果你的账号在 2026 年 4 月 8 日之前未绑定： 这是最糟糕的情况。停服后，PS4 数据将无法访问。HoYoverse 已确认，截止日期后通过正常途径无法恢复数据。你唯一的途径是向 HoYoverse 客服中心 提交申请，并提供账号所有权证明——PSN 购买收据、账号截图、交易记录等任何能证明你是合法所有者的证据。
现实预期：客服可能会在特殊情况下提供协助，但 HoYoverse 并未承诺对停服后未绑定的账号提供任何恢复保证。这不是安全网，而是最后的手段。唯一可靠的保护措施是在 4 月 8 日之前完成绑定。
如果你在绑定时遇到问题，请尽早联系客服——不要等到 2026 年 3 月，那时所有处于同样情况的 PS4 玩家会同时涌入客服队列。
PS5 vs. PC vs. 移动端：选择你的新平台
| 平台 | 性能 | 输入方式 | 便携性 | 推荐人群 |
|---|---|---|---|---|
| PS5 | 高 — 稳定 60fps | DualSense 手柄 | 仅限居家使用 | 希望获得无缝体验的主机玩家 |
| PC | 最高 — 在高性能硬件上可达 60fps 以上 | 键鼠或手柄 | 台式机/笔记本电脑 | 追求极致画质和帧率的玩家 |
| iOS/Android | 可变 — 取决于设备性能 | 触控或蓝牙手柄 | 完全便携 | 休闲游玩、差旅、辅助设备 |
PS5 是社区推荐给 PS4 迁移玩家的首选。手感相同、性能更好，且使用同一个 PSN 账号时完全无缝衔接。PC 在原始性能上限上胜出，但如果你的机器较旧，则需要硬件投入。移动端最适合作为其他平台的补充，而不是作为终局内容的主要替代品。
一个实用建议：在 PS4 停服前，先在辅助设备上测试你的迁移。现在就在 PC 或移动端登录你的 HoYoverse 通行证，确认数据正确显示，然后继续在 PS4 上玩到截止日期。这可以在没有任何风险的情况下验证绑定是否成功。
迁移期间的创世结晶和原石
你未使用的创世结晶和原石跟随你的 HoYoverse 通行证。它们不存储在 PS4 客户端上，而是存储在服务器上。一旦你在任何新平台上登录，你的全部余额都会在那里。
实际问题在于时机。如果你计划充值创世结晶，在新平台上确认迁移成功后再进行操作是更稳妥的做法。无论如何，在 2026 年 2 月 25 日之后在 PS4 上充值也没有意义——游戏内购买功能将于该日期停止。
对于那些希望在过渡窗口期获得平台无关充值选项的玩家，BitTopup 的原神充值折扣 独立于你所玩的平台——这在你处于迁移中期且尚未确定主要平台时非常有用。
导致玩家丢失账号的五个迁移错误
错误 1：创建了一个新的 HoYoverse 账号，而不是绑定你的 PS4 账号。 这是最常见且最具破坏性的错误。如果你访问 HoYoverse 网站，创建了一个新账号，然后在 PC 上登录《原神》——你会看到一个空的冒险等阶 1 账号。你的 PS4 数据还在，但现在你有两个独立的账号，HoYoverse 无法合并它们。请务必始终先从 PS4 游戏内进行绑定。
错误 2：绑定到了错误的服务器区域。 上文已提到，但值得重申。在绑定前，请在“设置”→“账户”中核实你的 PS4 服务器。务必完全匹配。
错误 3：等到停服之后才行动。 没有“我以后再做”的选项。4 月 8 日是硬性截止日期。
错误 4：认为仅凭 PSN 登录就能在其他平台上使用。 PSN 登录仅在 PlayStation 生态系统内有效。在 PC 和移动端，你需要 HoYoverse 通行证凭据——即你在绑定过程中设置的邮箱和密码。请将它们记录在安全的地方。
错误 5：跳过邮箱验证。 在你验证邮箱代码之前，绑定并未完成。在流程中途关闭应用的玩家有时会误以为已经绑定。请务必在任何平台上检查“设置”→“账户”，确认 PSN 绑定显示为“已激活”。
官方资源
- HoYoverse 客服中心 — 提交绑定失败、账号恢复、迁移问题的工单
- HoYoLAB — 官方社区论坛，提供 HoYoverse 认证的迁移指南和玩家互助
- 《原神》官方网站 — PC 客户端下载，关于平台变更的官方公告
一旦你在新平台上安顿下来，如需 原神低价充值 选项，BitTopup 提供无平台限制的创世结晶充值——这在 2026 年 2 月 PS4 停止购买服务后非常有用。
常见问题解答 (FAQ)
《原神》到底什么时候在 PS4 上停服？ 2026 年 4 月 8 日 06:00 (UTC+8)。你最后的可游玩日期是 4 月 7 日。在该时间戳之后，PS4 版本将永久停止接收更新和登录。
如果不迁移，我会丢失角色和原石吗？ 如果你的账号在截止日期前已绑定到 HoYoverse ID，则不会——你的数据存储在服务器端，是安全的。如果未绑定，停服后的数据恢复无法保证。请立即绑定。
迁移到 PC 或 PS5 时，保底次数会转移吗？ 会。小保底（75 抽）和大保底（90 抽）都会通过你的 HoYoverse 通行证保留。祈愿记录也会转移。
“古恩希尔德的传承”外观呢——我能在 PC 上保留它吗？ 社区测试已广泛证实可以。包括“古恩希尔德的传承”在内的 PSN 独占外观，在你的 PSN 绑定到 HoYoverse 通行证后，会随账号转移到其他平台。
迁移到 PC 后，我还能和 PS5 的朋友一起玩吗？ 可以——跨平台联机功能在 PS5、PC 和移动端之间是互通的。迁移平台不会影响你与不同平台好友联机的能力。
2026 年 4 月 8 日之后，还有办法恢复未绑定的 PS4 账号吗？ 没有保证的途径。你唯一的选择是联系 HoYoverse 客服中心 并提供所有权证明，寄希望于个案协助。请不要依赖这种方式。请在截止日期前完成绑定。
总结： 今天就将你的 PS4 账号绑定到 HoYoverse ID——不要等到 2026 年 3 月，就是今天。整个过程只需五分钟。你所建立的一切都会转移。失去它的唯一方式就是等待太久。
