Mechabellum 充值未到账：如何解决代币和 DLC 缺失问题

如果你的 Mechabellum 充值或 DLC 没有在游戏中显示，通常是由平台维护、客户端许可证未刷新或账号识别码填写错误引起的。在 Steam 每周二晚间维护期间激活兑换码可能会出现 10–15 分钟的超时延迟。游戏内的外观代币与 DLC 礼包通常需要完全重启客户端才能同步到你的库存中。

检查 Steam 服务器状态与客户端同步

外部服务器波动和本地缓存问题是导致数字商品发放延迟的最常见原因。

• 周二维护时间段： Steam 会在每周二晚间进行常规服务器维护。在此维护期间，兑换服务和许可证验证可能会暂时超时。正如 BitTopup 所记录的那样，如果激活过程中断，请等待 10–15 分钟后再尝试兑换产品代码或重新检查库存。
• 产品代码重复提示： 如果你在输入激活码后，Steam 提示“重复的产品代码”，说明该代码已被注册到某个账号中。请直接在 Steam 库搜索栏中输入“Mechabellum”。如果游戏或相关的 DLC 没有立即显示，请完全退出并重启 Steam 电脑客户端以强制刷新许可证。
• 重新启动游戏： 如果你是在 Mechabellum 运行过程中购买的代币，请完全关闭游戏并重新启动。本地客户端仅在启动时或进入商店界面时，才会向服务器查询并更新你的最新余额。

Mechabellum 代币与附加内容可解锁的内容

请确认你购买的具体内容类型，以便前往正确的游戏内菜单进行查看：

• 代币商店物品： 根据 Mechamonarch 开发者日志第 1 期 的说明，游戏内的代币商店仅售卖外观道具，包括头像、头像框和表情。开发团队的设计初衷是禁止指挥官花钱购买战斗战力。解锁后的物品会出现在指挥官个人资料的自定义菜单中，而不是你的单位卡组里。
• 支持者包： 支持者礼包内含专属外观徽章、限定指挥官头像以及原声带访问权限。
• 赛季礼包： 赛季专属物品提供战场涂装、指挥官表情以及单位视觉皮肤。

如何查找你的 Mechabellum 玩家 ID（UID）

如果重启客户端后余额仍未更新，客服人员需要你的账号识别码来追踪这笔交易。

1. 启动 Mechabellum 并进入主大厅。
2. 点击左上角的指挥官头像，打开指挥官个人资料概览。
3. 在等级徽章下方找到你的账号名称、战斗积分（MMR）以及数字玩家 ID（UID）。
4. 点击数字玩家 ID 旁边的复制图标，将其复制到剪贴板中。

向客服提交工单或通过你的 Mechabellum 订单页面 联系售后时，请务必附上此数字 UID 以及你的商店发票或订单号。