NJOI Prepaid Reload - Astro (MY)

NJOI 预付充值：即时 Astro 话费与充值卡密

NJOI 预付充值（NJOI Prepaid Reload）让马来西亚观众无需支付固定的月度账单或受合约约束，即可畅享家庭娱乐。由马来西亚 Astro 提供技术支持，NJOI 允许您观看免费本地频道，并根据需求充值余额，购买精选体育、电影、戏剧套餐以及特色地区内容。

BitTopup 为您的 Astro NJOI 服务提供即时数字卡密兑换方案。当您在线购买 NJOI 预付充值 PIN 码后，可在订单页面立即获取 16 位兑换码。随时充值账户余额，直接在电视屏幕上解锁直播体育赛事、国际大片或热门家庭频道。

什么是 NJOI 预付充值（马来西亚 Astro）？

Astro NJOI 是马来西亚领先的免月费卫星电视服务。用户无需任何长期合约即可永久收看基础本地电视和广播频道。当您想要观看额外的精选付费娱乐内容时，只需使用官方 NJOI 充值卡密为账户增加预付余额。

充值卡密以 16 位数字 PIN 码形式发放。充值到您的 Astro NJOI 智能卡（Smartcard）号后，点数将存入您的账户余额。随后，您可以使用该预付余额购买单选频道、3 天周末通行证、7 天电影通行证或综合 30 天娱乐套餐。

如何在 BitTopup 在线充值 NJOI 预付点数

通过 BitTopup 为您的 Astro NJOI 账户充值快速、直接且全数字化：

1. 选择您所需的 NJOI 预付充值卡密面额。
2. 查看实时结算价格并确认购买详情。
3. 使用您偏好的本地或国际支付方式完成付款。
4. 前往 BitTopup 订单历史记录，立即获取您的 16 位 NJOI 卡密 PIN 码。
5. 按照下方的兑换指南将点数充入您的 Astro NJOI 智能卡中。

如何查找您的 Astro NJOI 智能卡号

您的 12 位 Astro NJOI 智能卡号（Smartcard Number）即为您的唯一账户 ID。兑换充值 PIN 码和订购频道套餐时均需要此号码。

查找智能卡号的方法：

• 查看实体卡： 取出插入在 NJOI 机顶盒正面或侧面插槽中的 Astro 智能卡。12 位号码清晰印在卡片背面。
• 通过遥控器查询： 打开 NJOI 机顶盒和电视。按下 Astro 遥控器上的 Home 或 Menu 按钮，进入 Settings（设置），然后选择 System Information（系统信息）或 Diagnostics（诊断）。屏幕上将显示您的 12 位智能卡号。
• 频道 100 / 门户： 将机顶盒调至 100 频道或 200 频道，您的有效账户智能卡 ID 会显示在账户摘要部分。

兑换 NJOI 16 位 PIN 码分步指南

在 BitTopup 获取 16 位卡密代码后，您可以通过以下三种官方方式之一将余额充入智能卡：

方法 1：短信充值（最快捷）

1. 打开手机短信应用程序。
2. 输入以下短信指令：NR <空格> 12位智能卡号 <空格> 16位卡密PIN码（示例：NR 012345678901 1234567890123456）
3. 发送短信至 33310。
4. 您将收到一条短信确认，提示充值成功并显示最新余额。

方法 2：通过 Astro 频道 200 在电视屏幕上充值

1. 开启 NJOI 机顶盒并切换至 200 频道（NJOI 门户）。
2. 使用 Astro 遥控器进入 Reload / Top Up（充值）菜单。
3. 输入您从 BitTopup 获取的 16 位 PIN 码。
4. 确认输入。您的账户余额将立即在屏幕上更新。

方法 3：Astro WhatsApp 客服

1. 将 Astro 官方 WhatsApp 联系号码（+603 9543 3838）添加到手机通讯录。
2. 发送消息 Hi 或 NJOI Reload。
3. 按照自动菜单提示操作，选择 NJOI Prepaid Reload，输入您的 12 位智能卡号及 16 位 PIN 码。

2026 年可选 NJOI 预付频道套餐与选项

充值余额后，您可以使用账户点数购买单选频道或精选套餐。NJOI 提供灵活的有效期选项，从 3 天通行证到完整的 30 天套餐一应俱全。

注意：充值余额后如需通过短信开通套餐，请发送短信 NET <空格> 12位智能卡号 <空格> 套餐购买代码 至 33310。

如何查询 NJOI 余额与到期日

随时了解您的预付余额，确保精彩节目不间断观看：

• 通过短信： 发送 BAL <空格> 12位智能卡号 至 33310。Astro 将自动回复短信，详细列出您的可用现金余额及当前套餐的到期日期。
• 通过 200 频道： 将机顶盒调至 200 频道，即可在主界面查看当前的钱包余额。
• 通过 WhatsApp： 向 Astro 官方 WhatsApp（+603 9543 3838）发送 Check Balance 并提交您的智能卡号。

充值点数的有效期根据购买的卡密面额而定。任何已激活的频道套餐将一直可用，直至其单独的倒计时到期。

NJOI PIN 码兑换与智能卡常见问题排查

• 错误：PIN 无效 / 代码已使用 (Invalid PIN / Code Already Used)： 请仔细核对从 BitTopup 订单复制的 16 位数字。确保数字前后没有多余空格。如果仍然提示无效，请确认您之前是否已在 200 频道或 WhatsApp 上提交过该代码。
• 错误：智能卡号无效 (Invalid Smartcard Number)： 确认您的智能卡号正好是 12 位数字。请确保机顶盒中插入的实体卡与您在短信指令中输入的号码一致。
• 机顶盒错误代码 E16 / 服务不可用 (Service Not Available)： 这表明机顶盒尚未刷新新购买频道的信号权限。请让机顶盒保持开机并停留在已购买的频道上，发送短信 ASTRO RECONFIRM <空格> 智能卡号 至 33310，等待 5 至 15 分钟即可激活信号。
• 机顶盒错误代码 E30 / 智能卡未正确插入 (Smartcard Not Inserted Properly)： 关闭机顶盒电源，取出智能卡，用干燥的超细纤维布轻轻擦拭金色芯片，重新插紧卡片，然后重新开启机顶盒电源。
• 地区限制提示： NJOI 预付充值卡密仅适用于在马来西亚境内注册的机顶盒和智能卡。无法在注册为国际账户的卫星机顶盒上激活。

为什么选择在 BitTopup 购买 NJOI 预付充值？

• 即时数字发货： 付款确认后，卡密 PIN 码将立即生成并显示在屏幕上，无需等待即可充值机顶盒。
• 无需提供账号密码： 您无需透露任何账户密码或 Astro 登录凭据。只需获取官方 16 位兑换 PIN 码，即可直接在机顶盒上激活。
• 透明结算体验： BitTopup 在结账时提供实时透明汇率与清晰定价，绝无隐性费用。
• 安全多样的支付方式： 支持马来西亚在线网银（FPX）、电子钱包、信用卡以及多种全球支付方式。
• 24/7 专属客服支持： 如果您在获取卡密或代码格式方面遇到任何问题，我们的客服团队全天候为您提供协助。

常见问题解答

如何使用 16 位 PIN 码充值 Astro NJOI 账户？

在 BitTopup 购买卡密后，打开手机短信并发送 NR <空格> 12位智能卡号 <空格> 16位PIN码 至 33310。或者，将机顶盒调至 200 频道，选择 Reload 选项，使用遥控器输入 16 位 PIN 码。

如何订购 Astro NJOI 频道和预付套餐？

首先，通过在 BitTopup 兑换 NJOI 预付充值卡密确保账户内有足够余额。接着，调至 200 频道或发送短信 NET <空格> 智能卡号 <空格> 频道/套餐代码 至 33310。相应套餐费用将从您的预付余额中扣除，频道将立即解锁。

我可以在没有合约或月费的情况下使用 NJOI 预付服务吗？

可以。Astro NJOI 完全免合约、免月费。免费频道永久有效，无需按月付费。只有在您决定购买额外的精选体育、电影或娱乐套餐时，才需要进行预付充值。

2026 年 NJOI 提供哪些频道和套餐？

在 2026 年，NJOI 提供丰富的预付套餐阵容，包括体育套餐（Astro SuperSport、SPOTV）、电影与戏剧套餐（Astro Citra、天映频道）、少儿套餐（Astro Ceria、卡通频道）、流行套餐以及泰米尔语、印地语、粤语和普通话等特色语种频道。此外还支持单独订购单选频道。

如何查询 NJOI 预付余额和有效期？

如需查询余额，请发送短信 BAL <空格> 12位智能卡号 至 33310，或将机顶盒调至 200 频道。您也可以通过官方 Astro WhatsApp 客服（+603 9543 3838）发送消息查询。

可以在马来西亚境外使用 Astro NJOI 预付充值 PIN 码吗？

不可以。NJOI 预付充值卡密存在地区限制，仅限马来西亚境内使用。仅适用于在马来西亚 Astro 卫星广播网络下注册的机顶盒和智能卡。