ما هو معرف BIGO Live الخاص بك ولماذا تحتاجه بالفعل
فكر في معرف BIGO الخاص بك كرقم الضمان الاجتماعي لحسابك – إنه معرف رقمي دائم (شيء مثل 901873661) لا يتغير أبدًا، حتى لو غيرت اسم المستخدم الخاص بك خمسين مرة. بينما يمكن تكرار الأسماء المستعارة عبر المنصة، فإن معرفك هو ملكك وحدك.
يصبح هذا الرقم حاسمًا عندما تتعامل مع عمليات شحن الماس، أو تحاول استعادة حساب مقفل، أو عندما تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء على cs@bigo.tv. صدقني، سيطلبونه منك.
اعثر على BIGO UID بسرعة من خلال منصة BitTopup – لديهم أسعار تنافسية وتسليم فوري يعمل بالفعل. معرفك ليس فقط لعمليات الشحن. ستحتاجه لاستعادة الحساب (نأمل ألا تحتاج إليه أبدًا)، والعثور على الأصدقاء، والانضمام إلى عائلات BIGO التي يتحدث عنها المبدعون دائمًا.
طريقة الـ 30 ثانية: إصدار تطبيق الهاتف المحمول
هذا بسيط للغاية بمجرد أن تعرف أين تبحث.
افتح BIGO Live واضغط على أيقونة أنا في الزاوية اليمنى السفلية. معرف BIGO الخاص بك موجود حرفيًا هناك تحت اسم المستخدم الخاص بك – سيظهر ID: 901873661 أو أي رقم آخر خاص بك. هذا هو الجزء الأساسي: انسخ الأرقام فقط. تخطى جزء ID: بالكامل عند إجراء المعاملات.
نصيحة احترافية من شخص رأى الكثير من عمليات الشحن الفاشلة؟ التقط لقطة شاشة. بجدية. وجود مرجع مرئي ينقذك من تلك اللحظات التي توقف القلب عندما تشك فيما إذا كنت قد كتبته بشكل صحيح.
مستخدمو سطح المكتب: شرح إصدار الويب
إصدار الويب يجعل هذا أسهل في بعض النواحي – نص أكبر، عرض أوضح. سجل الدخول إلى موقع BIGO Live الرسمي (وليس موقعًا مشبوهًا تابعًا لجهة خارجية)، وتوجه إلى ملفك الشخصي، وها هو. نفس تنسيق الهاتف المحمول: ID: [أرقامك].
إصدار سطح المكتب مفيد بشكل خاص إذا كنت تعاني من مشاكل في الرؤية أو كنت ترغب فقط في الحصول على هذا الوضوح الإضافي عند تسجيل معرفك للاستخدام المستقبلي.
طرق بديلة (عندما لا تعمل الطريقة الواضحة)
أحيانًا تتعطل طريقة عرض الملف الشخصي الرئيسية – يحدث ذلك. جرب هذه الطرق الاحتياطية:
توجه إلى الإعدادات من علامة التبويب أنا. سيحتوي قسم معلومات حسابك على معرفك مدرجًا هناك. يمكنك أيضًا استخدام ميزة مشاركة الملف الشخصي، والتي تعرض معلوماتك الكاملة بما في ذلك رقم المعرف الحاسم هذا.
إليك خدعة ذكية: ابحث عن نفسك باستخدام أيقونة العدسة المكبرة. سيظهر ملفك الشخصي في النتائج مع معرفك مرئيًا. إنه مثل نظام تحقق مدمج.
الأخطاء التي تكلف المال
لقد رأيت أشخاصًا يخسرون أموالًا حقيقية بسبب هذه الأخطاء التي تبدو بسيطة. لا تكن ذلك الشخص الذي يرسل اسم المستخدم الخاص به بدلاً من معرفه الرقمي – إنه مثل توجيه البريد باسم مستعار لشخص ما بدلاً من عنوانه الفعلي.
خطأ مكلف آخر؟ تضمين بادئة ID:. إذا كان العرض يظهر ID:901216366، فأنت تدخل فقط 901216366 في نماذج الدفع. ستؤدي البادئة إلى تعطيل المعاملة.
لإجراء معاملات مضمونة، تتضمن شحن BIGO بواسطة معرف المستخدم من خلال BitTopup أنظمة تحقق تكتشف أخطاء التنسيق هذه قبل أن تصبح مشاكل مكلفة. نظامهم ذكي جدًا في منع أخطاء المستخدم مع الحفاظ على أسعار تنافسية.
أوه، وحافظ على تحديث تطبيقك. بجدية. الإصدارات القديمة أحيانًا لا تعرض المعرفات بشكل صحيح، مما يخلق صداعًا لا داعي له.
التأكد من أن عملية الشحن الخاصة بك تعمل بالفعل
قبل أن تضغط على زر التأكيد، قم بما يلي: التقط لقطة شاشة لملفك الشخصي تظهر معرفك، ثم قارنها حرفًا بحرف بما أدخلته في نموذج الدفع.
انسخ مباشرة من التطبيق بدلاً من محاولة التذكر أو استخدام لقطات شاشة قديمة. الذاكرة تخون، وقد تكون لقطات الشاشة القديمة من حسابات مختلفة إذا كان لديك أجهزة متعددة.
إذا حدثت كارثة وأرسلت الماس إلى معرف خاطئ، فاتصل بالدعم فورًا من خلال الملاحظات داخل التطبيق أو cs@bigo.tv. أحضر معرفك الصحيح، والمعرف الخاطئ الذي استخدمته، وتفاصيل المعاملة، وإيصالات الدفع. ولكن إليك الحقيقة القاسية – سياسة BIGO بعدم استرداد الأموال صارمة للغاية. سيطلبون منك الاتصال بالشخص الذي تلقى الماس الخاص بك مباشرة.
معلومات الأمان التي يجب أن تعرفها
معرف BIGO الخاص بك هو معلومات عامة، لذا فإن مشاركته للهدايا أو التعاون أمر جيد تمامًا. ولكن كن ذكيًا بشأن المكان الذي تنشره فيه – يمكن للمنتديات العامة أن تجذب انتباهًا غير مرغوب فيه من المستخدمين العشوائيين.
لا تعطِ أبدًا كلمات المرور أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف لأطراف ثالثة تدعي أنها تحتاج إلى معلومات حسابك الكاملة. قم بتمكين المصادقة الثنائية إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل – إنها موجودة في إعدادات حسابك وتضيف طبقة أمان قوية.
احذر من مواقع الاحتيال التي تدعي أنها تستطيع تغيير معرفك مقابل رسوم. تغييرات المعرف الرسمية مجانية (تحصل على فرصة واحدة للقيام بذلك) وتحدث فقط داخل التطبيق الرسمي.
عندما تسوء الأمور
المعرف لا يظهر؟ أولاً، تأكد من أنك سجلت الدخول إلى الحساب الصحيح – يبدو الأمر واضحًا، ولكن تبديل الحسابات يمكن أن يكون مربكًا. سجل الخروج تمامًا ثم سجل الدخول مرة أخرى لتحديث بيانات حسابك.
إذا لم ينجح ذلك، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من خلال إعدادات الجهاز أو أعد تثبيت BIGO Live بالكامل. أحيانًا تتسبب البيانات التالفة في مشاكل في عرض الملف الشخصي.
تحقق من تحديثات التطبيق أيضًا. يمكن أن تسبب مشكلات التوافق بين إصدارات التطبيق القديمة وتحديثات الخادم الجديدة مشاكل في العرض.
للمشكلات المستمرة، اتصل بالدعم من خلال أنا > الإعدادات > المساعدة والملاحظات > اتصل بنا للحصول على أسرع استجابة. يعمل البريد الإلكتروني cs@bigo.tv أيضًا، ولكن قم بتضمين لقطات الشاشة والأوصاف التفصيلية.
الخصائص الإقليمية والحالات الخاصة
تستخدم معرفات BIGO نفس التنسيق الرقمي في جميع أنحاء العالم، على الرغم من أن بعض المناطق قد يكون لديها أنماط عرض مختلفة قليلاً أو خطوات تحقق إضافية. تختلف طرق الدفع بشكل كبير حسب المنطقة – غالبًا ما يواجه المستخدمون في الولايات المتحدة والنمسا وبلجيكا قيودًا على خيارات دفع معينة.
لن تغير إعدادات اللغة معرفك الرقمي الفعلي، ولكنها قد تؤثر على تسميات العرض حوله.
تحصل الحسابات الجديدة على معرفات عشوائية، ولكن إليك شيئًا رائعًا – تحصل على فرصة مجانية واحدة لتغييرها إلى شيء أكثر قابلية للتذكر. انتقل إلى أنا > تعديل > معرف Bigo وأدخل رقمك المفضل (بافتراض أنه متاح). فقط تذكر: هذا التغيير دائم. لا رجعة فيه.
الأسئلة الشائعة
أين يقع معرف BIGO الخاص بي بالضبط في التطبيق؟ مباشرة تحت اسم المستخدم الخاص بك في صفحة ملفك الشخصي. اضغط على أنا (الزاوية اليمنى السفلية)، وابحث عن التسلسل الرقمي المسمى ID: تحت اسم المستخدم الخاص بك. لا يمكنك أن تخطئه بمجرد أن تعرف أين تبحث.
هل يمكنني تغيير معرف BIGO الخاص بي إذا لم تعجبني الأرقام العشوائية؟ تحصل على فرصة مجانية واحدة للقيام بذلك. انتقل إلى ملفك الشخصي > تعديل > معرف Bigo وأدخل الرقم الذي تريده. اجعله يستحق العناء – هذا التغيير دائم ولن تحصل على فرصة أخرى.
ماذا يحدث إذا أدخلت معرف BIGO خاطئًا أثناء عملية الشحن؟ تذهب أموالك إلى حساب شخص آخر، ولن يقوم BIGO بإرجاعها. سياسة عدم استرداد الأموال الخاصة بهم لأخطاء المستخدم صارمة للغاية، ولهذا السبب فإن التحقق المزدوج من معرفك أمر بالغ الأهمية.
هل من الآمن مشاركة معرف BIGO الخاص بي مع الآخرين؟ معرف BIGO الخاص بك هو معلومات عامة، لذا فإن مشاركته لأغراض مشروعة أمر جيد. فقط لا تشارك كلمات المرور أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف. وربما تجنب نشره في المنتديات العامة العشوائية ما لم تكن تريد رسائل مفاجئة.
لماذا أحتاج إلى معرف BIGO الخاص بي لدعم العملاء؟ يحتاج الدعم إلى معرفك لتحديد موقع حسابك المحدد من بين ملايين المستخدمين. إنه مثل إعطائهم العنوان الدقيق لحسابك بدلاً من مجرد اسمك المستعار.
هل يمكنني الحصول على معرفات BIGO متعددة لحسابات مختلفة؟ يحصل كل حساب على معرف فريد واحد. قد تنتهك الحسابات المتعددة شروط خدمة BIGO، لذا تحقق من سياساتهم قبل المضي قدمًا في هذا الطريق.
