Kingshot

【ملاحظات هامة】

1. يتطلب شحن تسجيل الدخول تسجيل دخولك إلى اللعبة لإتمام عملية الشراء.

2. يرجى التأكد من ملء المعلومات المطلوبة لباقات KingShot أو شحن الجواهر بدقة لضمان استلام عناصر الباقة المشحونة في أسرع وقت.

【معلومات شحن Kingshot】

1. حساب Kingshot المرتبط (Google/Facebook).

2. لقطة شاشة (Screenshot) واسم الباقة التي ترغب في شرائها.

ملاحظة هامة: بعد نجاح عملية الدفع، تواصل مع خدمة العملاء لتزويدهم برمز التحقق الخاص بـ Google أو Facebook. يرجى الانتباه إلى توجيهات خدمة العملاء عبر الرسائل الفورية.

【نتائج الشحن】

إذا قمت بشراء عنصر "باقات قياسية بقيمة 99.99"، فهي تعادل أي باقة بقيمة 99.99 داخل اللعبة.

على سبيل المثال، يمكنك التحدث مع خدمة العملاء وإرسال لقطات الشاشة الخاصة بالباقة إليهم لتحديد أي باقة بقيمة 99.99 سيتم شحنها لك.

ينطبق الأمر نفسه على باقات الأسعار الأخرى.

【مكافأة الشحن】

إذا كان هذا هو أول شحن لك داخل لعبة Kingshot، فستحصل على حزمة "أول عملية شراء" (1st Purchase bundle)، والتي تتضمن:

البطل من فئة SSR - هيلجا (Helga)، 10,000 خبرة بطل (Hero XP) × 10، مفتاح ذهبي × 10، مفتاح بلاتيني × 10 فوراً، بالإضافة إلى:

شظايا هيلجا × 10، جواهر × 200، وكتاب مهارة الغزو الأسطوري (Mythic Conquest Skill Book) × 10 في اليوم التالي.

*إذا قمت بالشحن لـ Kingshot في مكان آخر، سواء داخل اللعبة أو عبر منصات أخرى، فقد تكون قد استلمت حزمة "أول عملية شراء" هذه بالفعل ولن تتمكن من المطالبة بها مرة أخرى.

كيفية شحن باقة Kingshot عبر تسجيل الدخول؟ (Bittopup)

1. قم بتقديم طلبك وأكمل عملية الدفع.

2. يرجى تزويدنا بمعلومات حسابك (تسجيل دخول Google/Facebook) بعد الدفع لنتمكن من تسجيل الدخول وإتمام عملية الشحن.

يرجى عدم تسجيل الدخول إلى اللعبة أثناء هذه العملية.

3. املأ معلومات الباقة ذات الصلة بعد الدفع، وتذكر تقديم لقطة شاشة للباقة كما هو موضح. سنقوم بشراء/شحن العناصر داخل اللعبة بناءً على المنتج الذي طلبته.

4. بعد إتمام عملية الشراء/الشحن، سنقوم بتسجيل الخروج من حسابك ومسح سجل تسجيل الدخول.

5. ستتلقى إشعاراً بمجرد اكتمال الشحن، ويمكنك حينها تسجيل الدخول إلى اللعبة للتحقق من المعاملة. يمكنك أيضاً التحقق من بريدك داخل اللعبة للاطلاع على سجل مشتريات اللعبة.

كيفية الحصول على الحساب المرتبط داخل اللعبة (Google/Facebook) + اسم الباقة؟

1. الحساب المرتبط داخل اللعبة (Google/Facebook):

سجل الدخول إلى اللعبة -> اضغط على "أيقونة الترس" في الزاوية اليمنى العليا -> اختر "الحساب" (Account) -> اربط حساب اللعبة الخاص بك بـ Google أو Facebook.

2. اختيار الباقة:

سجل الدخول إلى اللعبة وقدم اسم الباقة التي ترغب في شرائها داخل اللعبة، وسنقوم بشرائها لك.

مثال: إذا كنت ترغب في شراء الباقة الموضحة في الصورة أدناه، يرجى إدخال "Fast Develop Pack" عند تقديم المعلومات. وتذكر تقديم لقطة شاشة مقابلة للباقة.

كيفية تفعيل التحقق بخطوتين من Google

1. افتح متصفح Google Chrome واضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.

2. في قائمة أنت وGoogle، اختر حسابك.

3. مرر لأسفل وافتح إدارة حسابك على Google ← الأمان.

4. مرر لأسفل وقم بتفعيل التحقق بخطوتين.

5. اضغط على البدء، وأدخل رقم هاتفك، ثم تابع.

6. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.

خطوات التحقق من Google

الخطوة 1

الخطوة 2

الخطوة 3

ملاحظات

• يرجى التأكد من صحة تفاصيل حسابك قبل تقديم الطلب.

• احتفظ برمز التحقق الخاص ببريدك الإلكتروني جاهزاً عند التواصل مع دعم العملاء.

• إذا كنت تستخدم تسجيل دخول Google، يجب تفعيل التحقق بخطوتين مسبقاً.

• يمكن تتبع الطلبات في مركز الطلبات بعد الدفع.

Kingshot (شحن تسجيل الدخول) — الأسئلة الشائعة

1) ما المقصود بـ "شحن تسجيل الدخول" (Login Top-Up) لـ Kingshot؟

يعني شحن تسجيل الدخول أن عملية الشحن تتم بعد الوصول إلى حساب اللعبة الخاص بك (بدلاً من إرسال العملة عبر معرف المستخدم UID). في بعض الحالات، يتم الشحن عن طريق شراء الباقات داخل حسابك نيابة عنك.

2) ما هي المعلومات التي أحتاج إلى تقديمها لشحن Kingshot عبر تسجيل الدخول؟

عادةً ستحتاج إلى:

• طريقة تسجيل دخول حسابك (مثل البريد الإلكتروني/رقم الهاتف/تسجيل الدخول الاجتماعي).

• وسيلة لتجاوز التحقق (رمز OTP / رمز التحقق بخطوتين) إذا كان حسابك مفعلاً لهذه الخاصية.

يجب ألا تشارك أبداً معلومات حساسة غير ذات صلة (تفاصيل البنك، وثائق الهوية الكاملة، إلخ).

3) هل شحن تسجيل الدخول آمن؟ وما هي المخاطر الرئيسية؟

يحمل شحن تسجيل الدخول مخاطر أعلى من الشحن عبر معرف المستخدم (UID) فقط لأنه يتضمن الوصول إلى الحساب. تشمل المخاطر الرئيسية:

• مشاركة بيانات الاعتماد مع طرف غير موثوق.

• قفل الحساب بسبب عمليات تسجيل دخول مشبوهة.

• زيادة مطالبات الأمان/التحقق.

لتقليل المخاطر، تابع فقط إذا كنت مرتاحاً لذلك، وتأكد من إمكانية الوصول إلى خدمة العملاء عبر الإنترنت بسرعة إذا بدا أي شيء غير طبيعي.

4) كيف أجهز حسابي قبل تقديم طلب شحن تسجيل الدخول؟

قائمة التحقق الموصى بها:

• اربط بريداً إلكترونياً/هاتفاً موثوقاً لاستلام رموز التحقق.

• تأكد من قدرتك على الوصول إلى البريد الإلكتروني/الهاتف خلال فترة الطلب.

• فعّل التحقق بخطوتين (2FA) إذا كان مدعوماً (ولكن كن مستعداً لتقديم رمز OTP عند الحاجة).

• التقط لقطة شاشة لـ تفاصيل حسابك (اسم المستخدم/المعرف/الخادم) للدعم.

5) هل أحتاج إلى البقاء متصلاً باللعبة أثناء شحن تسجيل الدخول؟

عادةً لا. من الأكثر أماناً تسجيل الخروج وتجنب تسجيل الدخول أثناء المعالجة لمنع حدوث تعارض. اتبع ملاحظات صفحة المنتج والتعليمات.

6) كم يستغرق شحن Kingshot عبر تسجيل الدخول؟

عادةً ما يكون شحن تسجيل الدخول أبطأ من الشحن عبر معرف المستخدم (UID) بسبب خطوات التحقق والشراء داخل الحساب. تكتمل معظم الطلبات في غضون 10–30 دقيقة تقريباً، ولكن قد تستغرق وقتاً أطول خلال فترات الذروة أو إذا ظهرت مطالبات التحقق.

7) ماذا أفعل إذا لم أستلم الباقة/العملة بعد الدفع؟

يرجى القيام بما يلي:

1. التحقق من حالة الطلب على الموقع.

2. التأكد مما إذا كان قد تم طلب أي رمز OTP/تحقق ولم يتم إكماله.

3. إعادة تسجيل الدخول إلى اللعبة والتحقق من سجل المشتريات/المخزون.

4. التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت مع رقم طلبك ولقطات الشاشة.

8) ماذا لو تلقيت تنبيه تحقق من تسجيل الدخول أو إشعار "تسجيل دخول من جهاز جديد"؟

هذا أمر شائع في عمليات شحن تسجيل الدخول. تحقق من أن التوقيت يتطابق مع طلبك. إذا بدا التنبيه مشبوهاً (دولة/وقت خاطئ)، تواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت فوراً وفكر في تغيير كلمة مرورك.

9) هل يجب علي تغيير كلمة مروري بعد شحن تسجيل الدخول؟

نعم، إنها ممارسة جيدة. بعد اكتمال الشحن:

• غيّر كلمة مرورك.

• راجع إعدادات أمان الحساب.

• سجل الخروج من الأجهزة/الجلسات الأخرى إذا كانت المنصة تدعم ذلك.

10) هل يمكنني استرداد أموالي لطلبات شحن Kingshot عبر تسجيل الدخول؟

يعتمد استرداد الأموال على ما إذا كان قد تمت معالجة الطلب/تسليمه. بمجرد تسليم الباقات/العملة بنجاح، عادةً لا يمكن استرداد الأموال. بالنسبة للطلبات الفاشلة أو الرسوم المكررة، تواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت مع رقم طلبك.