Porozumění pravidlům úrovní mincí SUGO: Přehled systému pro rok 2026
Systém úrovní (tierů) aplikace SUGO rozděluje globální regiony do čtyř kategorií, přičemž na standardní základní balíčky aplikuje specifické násobitele: Úroveň 1 (1x), Úroveň 2 (2x), Úroveň 3 (3x), Úroveň 4 (4x).
Existuje sedm standardních základních balíčků: 1200, 2400, 6250, 12500, 37500, 65000 a 130000 mincí. Doručené množství = základní balíček × regionální násobitel. Příklad: základní balíček 1200 doručí 1200 mincí (Úroveň 1), 2400 mincí (Úroveň 2), 3600 mincí (Úroveň 3) nebo 4800 mincí (Úroveň 4).
Pro spolehlivé dobíjení s transparentními potvrzeními o regionálních násobitelích dle pravidel úrovní mincí SUGO poskytuje BitTopup okamžité doručení s kompletní dokumentací o násobitelích.
Přiřazení úrovně je trvale vázáno na místo vytvoření účtu – použití VPN, cestování ani převody jej nezmění. Verze aplikace v2.41.0.0 (24. listopadu 2025), v2.42.0 (12. prosince 2025) a v2.43.1 (13. ledna 2026) tento rámec zachovávají.
Co se změnilo v roce 2026
Základní vzorec zůstává beze změny: doručené mince = základní balíček × násobitel úrovně. Nedávné aktualizace se zaměřily na stabilitu, nikoliv na úpravy úrovní.
Nové účty vytvořené v roce 2026 čelí 30dennímu omezení: maximální základní balíček je 6250. Nové účty v Úrovni 4 obdrží během prvního měsíce až 25000 mincí (6250 × 4); účty v Úrovni 1 obdrží 6250 mincí.
Proč existují regionální násobitele
Násobitele řeší rozdíly v kupní síle na různých trzích při zachování konzistentních základních cen. Hráči v Úrovni 4 konzistentně dostávají 4x více mincí, než je uvedeno v základní nabídce; hráči v Úrovni 1 dostávají přesně základní částku.
Hlavní složky: Základní sazba vs. regionální modifikátor
Základní sazba: výchozí množství mincí (1200, 2400, 6250, 12500, 37500, 65000, 130000). Je konstantní napříč regiony.
Regionální modifikátor (1x, 2x, 3x, 4x) násobí základní sazbu pro finální doručení. Základní balíček 2400 stojí přibližně 1,70 USD, 1,61 SGD nebo 8,00 MYR, ale doručí: 2400 mincí (Úroveň 1), 4800 (Úroveň 2), 7200 (Úroveň 3) nebo 9600 (Úroveň 4).
Vysvětlení regionálních násobitelů
K přiřazení úrovně dochází při vytvoření účtu a je trvalé. Fyzická poloha během nákupu násobitel neovlivňuje – rozhodující je pouze původní region registrace.
Úroveň 1: Doručení 1x
Přesná částka základního balíčku, bez násobení. Balíček 1200 = 1200 mincí, balíček 6250 = 6250 mincí. Ceny se liší podle měny (0,80 SGD, 4,00 MYR, 0,84–0,99 USD), ale všechny doručují identické množství mincí.
Úroveň 2: Doručení 2x
Dvojnásobek základní částky. Balíček 1200 = 2400 mincí, balíček 2400 = 4800 mincí, balíček 6250 = 12500 mincí. Aplikuje se automaticky bez nutnosti zadávat kódy.
1,70 USD za základ 2400 = 4800 mincí (Úroveň 2) oproti 2400 mincím (Úroveň 1) – identická cena, dvojnásobek měny.
Úroveň 3: Doručení 3x
Trojnásobné doručení. Základ 1200 = 3600 mincí, základ 2400 = 7200 mincí, základ 6250 = 18750 mincí, základ 12500 = 37500 mincí.
Základní balíček 6250 (4,40 USD nebo 4,07 SGD) = 18750 mincí v Úrovni 3 – trojnásobná hodnota oproti Úrovni 1.
Úroveň 4: Doručení 4x
Maximální násobitel. Základ 1200 = 4800 mincí, základ 2400 = 9600 mincí, základ 6250 = 25000 mincí. Nejvyšší dostupný poměr mincí k měně.
Hráči v Úrovni 4, kteří si zakoupí základ 6250, obdrží 25000 mincí – tedy 4x více, než dostanou hráči v Úrovni 1 za ekvivalentní útratu.
Jak regionální násobitele ovlivňují účtenky
Účtenky zobrazují finální doručené mince po aplikaci násobitele, nikoliv částku základního balíčku. To vytváří zdánlivé nesrovnalosti při porovnávání napříč úrovněmi.
Reálný příklad: Stejný nákup, různé účtenky
Čtyři hráči si koupí základní balíček 2400 za 1,70 USD:
- Účtenka Úrovně 1: 2400 mincí
- Účtenka Úrovně 2: 4800 mincí
- Účtenka Úrovně 3: 7200 mincí
- Účtenka Úrovně 4: 9600 mincí
Identická platba, stejný základní balíček, diametrálně odlišné účtenky – vše díky regionálnímu násobiteli, nikoliv kvůli chybám nebo bonusům.
Doba doručení
- Okamžitě až 30 sekund: většina transakcí
- 1–5 minut: standardní zpracování
- 5 minut až 24 hodin: nové účty
- Až 72 hodin: rozšířené ověřování (nové účty mladší 7 dnů, nákupy nad 20 USD)
Skryté modifikátory
Žádné další skryté modifikátory neexistují. Doručené množství = základní balíček × násobitel úrovně. Eventové bonusy se zobrazují jako samostatné položky, nikoliv jako úpravy základního výpočtu.
Při řešení problémů, kdy záznamy v peněžence SUGO vykazují příliš vysoký počet mincí pro reklamaci, oddělují detailní záznamy BitTopup základní doručení od propagačních přídavků pro transparentní ověření.
Ověření záznamů v peněžence: Krok za krokem
Přístup k historii transakcí
- Spusťte aplikaci SUGO → klepněte na JÁ (vpravo dole)
- Vyberte profil → najděte sekci historie transakcí/peněženka
- Zobrazte všechny nákupy s časovými razítky, částkami a platebními metodami
Každý záznam ukazuje datum nákupu, základní balíček, finální doručené mince a platební metodu. Porovnejte základní balíček s doručenými mincemi, abyste potvrdili, že byl násobitel správně aplikován.
Jak najít své UID
- Přihlaste se do SUGO → klepněte na JÁ (vpravo dole)
- Vyberte Zobrazit/Upravit profil
- Přejděte dolů a najděte UID (7–10místný číselný řetězec) a registrovaný region
- Pořiďte snímek obrazovky pro trvalou evidenci
UID se musí přesně shodovat na všech účtenkách. Neshodná UID znamenají, že mince byly doručeny na špatný účet.
Čtení metadat účtenky
Zkontrolujte:
- Časové razítko: potvrzuje čas nákupu
- Základní balíček: odpovídá vašemu výběru
- Očekávané doručení: základní částka × násobitel úrovně
- UID: odpovídá vašemu účtu
Nesrovnalosti v jakémkoli prvku vyžadují prošetření dříve, než začnete předpokládat chybu.
Proč vaše mince vypadají „příliš vysoké“: Běžné scénáře
Mylná představa č. 1: Regionální bonusy jsou „chyby“
Hráč v Úrovni 4, který si koupí základ 1200, obdrží 4800 mincí – to není chyba. Je to zamýšlené doručení pro danou úroveň.
Základ 6250 doručující 25000 mincí (Úroveň 4) se může zdát nadměrný oproti doručení 6250 (Úroveň 1), přesto oba případy představují správnou aplikaci násobitele.
Mylná představa č. 2: Všechny servery používají stejnou základní sazbu
Jednotný systém aplikuje násobitele specifické pro danou úroveň na konzistentní základní balíčky. Základ 2400 stojí podobné částky (1,70 USD, 1,61 SGD, 8,00 MYR), ale doručuje různý počet finálních mincí podle úrovně.
Legitimní důvody pro zvýšené počty
Váš účet patří do Úrovně 2, 3 nebo 4 – automaticky se tak násobí všechny nákupy. Je to záměrné, trvalé a vztahuje se to na každou transakci. Nejedná se o mince navíc, ale o standardní doručení vaší úrovně.
Kdy vysoké počty indikují problém
Pokud hráč v Úrovni 2 obdrží 12000 mincí ze základu 2400 (5x místo 2x), jde o skutečnou chybu. Obdržení mincí bez nákupu je bezpečnostní problém.
Porovnejte účtenku se vzorcem: základní balíček × násobitel úrovně. Pokud doručené mince výrazně převyšují očekávání bez vysvětlení v podobě akce, zdokumentujte to snímky obrazovky a kontaktujte podporu.
Budování dokumentace odolné proti reklamacím
Nezbytné důkazy
Každý nákup vyžaduje:
- Snímek obrazovky: UID a region z profilu aplikace
- Snímek obrazovky: potvrzení nákupu (základní balíček, částka platby)
- Snímek obrazovky: potvrzení o doručení (časové razítko, finální částka)
- Potvrzení platby od poskytovatele (účtovaná částka, časové razítko)
Osvědčené postupy pro snímky obrazovky
- Obrázky na celou obrazovku, neořezávejte kritické detaily
- Zahrňte: časové razítko, UID, základní balíček, doručené mince, referenci transakce
- Zajistěte, aby byl text čitelný v původním rozlišení
- Pořiďte snímek ihned po dokončení nákupu
Osobní auditní stopa transakcí
Veďte si tabulku a sledujte:
- Datum nákupu
- Základní balíček
- Očekávané doručení (základ × násobitel úrovně)
- Skutečné doručení
- Částka platby
- Poznámky k neobvyklým okolnostem
Aktualizujte tabulku ihned po každém nákupu.
Proces řešení sporů o mince SUGO
Kdy podat reklamaci
Reklamaci podejte, když:
- Doručené mince < očekávané množství (základ × násobitel)
- Platba proběhla, ale doručení nenastalo ani po 72 hodinách
- Mince byly doručeny na nesprávné UID
- Objeví se neautorizované nákupy
Nepodávejte reklamaci, pokud mince převyšují základ kvůli regionálním násobitelům – nejprve si ověřte přiřazení své úrovně.
Požadovaná dokumentace
- Snímek obrazovky UID a regionu
- Potvrzení nákupu (základní balíček, platba)
- Potvrzení o doručení nebo důkaz o jeho absenci
- Potvrzení od poskytovatele platby
- Vypočtené očekávané doručení na základě úrovně
- Časová razítka a reference transakcí
Příklad popisu: Účet v Úrovni 3 zakoupil základ 2400, očekáváno 7200 mincí (2400 × 3), obdrženo pouze 2400 mincí.
Kroky k odeslání
- Aplikace SUGO → JÁ → Nápověda a podpora
- Kontaktujte nás → kategorie Problémy s platbou
- Přiložte snímky obrazovky, zadejte podrobný popis (UID, datum, základní balíček, očekávané vs. skutečné doručení)
- Poznamenejte si referenční číslo požadavku
Časový rámec řešení
- 24–72 hodin: standardní spory s jasnou dokumentací
- 5–7 pracovních dnů: složité případy (ověřování plateb, bezpečnostní obavy)
- Do 24 hodin: chybějící doručení po ověření platby
Spory vzniklé z nepochopení násobitelů budou uzavřeny s vysvětlením systému úrovní, bez úpravy počtu mincí.
Pokročilé tipy: Maximalizace výhod úrovní
Optimální výběr balíčku
Hráči ve vyšších úrovních maximalizují hodnotu nákupem větších základních balíčků – násobitel se vztahuje na celou částku. V Úrovni 4 je nákup základu 6250 = 25000 mincí efektivnější než několik malých nákupů.
Nové účty (30denní omezení na max. základ 6250):
- Úroveň 1: maximálně 6250 mincí
- Úroveň 2: maximálně 12500 mincí
- Úroveň 3: maximálně 18750 mincí
- Úroveň 4: maximálně 25000 mincí
Po 30 dnech jsou dostupné všechny balíčky. Úroveň 4 pak může zakoupit:
- Základ 12500 = 50000 mincí
- Základ 37500 = 150000 mincí
- Základ 65000 = 260000 mincí
Jak se vyhnout porušení pravidel
Nikdy se nepokoušejte měnit úroveň pomocí VPN, převodů účtů nebo falšování regionu. Úroveň je trvale uzamčena – manipulace spustí bezpečnostní varování.
Ujistěte se, že se UID přesně shoduje při všech dobíjeních. Nesprávná UID = mince doručené jiným účtům bez možnosti vrácení.
Řešení problémů se synchronizací peněženky
Běžné chyby synchronizace
Mince se po nákupu neobjeví:
- Ověřte stabilitu internetového připojení
- Zapněte režim Letadlo (na 10 sekund) → vypněte jej pro obnovení sítě
- Vymažte mezipaměť aplikace SUGO: Nastavení → Aplikace → SUGO → Úložiště → Vymazat mezipaměť (Android)
Vypršení časového limitu sítě (Chyba E003)
Resetujte DNS na 8.8.8.8 a 8.8.4.4 (Google Public DNS), abyste obešli problémy se směrováním u poskytovatele internetu.
Ujistěte se, že verze aplikace splňuje požadavky: Android 5.0+ nebo iOS 11.0+ s verzí SUGO v2.41.0.0+.
Detekce VPN (Chyba E001)
Před nákupem vypněte všechny služby VPN, proxy a nástroje pro maskování sítě. SUGO blokuje transakce přes VPN, aby zabránilo manipulaci s úrovněmi.
Po vypnutí VPN zařízení kompletně restartujte a zkuste nákup znovu přes standardní připojení.
Kontaktování podpory
JÁ → Nápověda a podpora → Kontaktujte nás → Problémy s platbou
Uveďte:
- UID
- Časové razítko transakce
- Zakoupený základní balíček
- Potvrzení o platbě
- Provedené kroky pro řešení problémů
- Snímky obrazovky s chybovou zprávou
- Verzi aplikace, OS zařízení, typ sítě
Postřehy od profesionálních hráčů
Co sledují zkušení hráči
Sledování v tabulce:
- Datum nákupu
- Základní balíček
- Výpočet očekávaného doručení
- Skutečné doručení
- Částka platby
- Reference transakce
- Doba doručení
- Interakce s podporou
- Neobvyklé okolnosti
Udržování přehledných záznamů
Organizujte snímky obrazovky: RRRR-MM-DD_ZakladniBalicek_UID_Uctenka.png
Využívejte složky v cloudovém úložišti. Jednou měsíčně kontrolujte historii transakcí kvůli neautorizované aktivitě.
Závěrečný kontrolní seznam
Před nákupem:
- Ověřte, že UID odpovídá údaji na platformě pro dobíjení
- Potvrďte přiřazení úrovně a očekávané doručení
- Zajistěte stabilní internet bez VPN
- Připravte se na pořízení snímku obrazovky transakce
Po nákupu:
- Ihned pořiďte snímek potvrzení o doručení
- Ověřte, že doručené mince = očekávané (základ × násobitel úrovně)
- Aktualizujte svou auditní stopu
- Uložte dokumentaci do organizovaných složek
Často kladené dotazy (FAQ)
Proč vypadá počet mých mincí vyšší, než jsem čekal? Je to díky regionálnímu násobiteli podle úrovně: Úroveň 2 (2x), Úroveň 3 (3x), Úroveň 4 (4x). Základ 2400 = 9600 mincí v Úrovni 4 – to je správně, nikoliv chyba.
Jak najdu své UID? Aplikace SUGO → JÁ → Zobrazit/Upravit profil → sjeďte k UID (7–10 číslic). Pořiďte snímek UID a regionu.
Co je platný důkaz pro reklamaci? Snímek obrazovky UID/regionu, potvrzení nákupu, účtenka o doručení, potvrzení od poskytovatele platby a vypočtené očekávané doručení.
Jak dlouho trvá doručení? Okamžitě až 30 sekund (většina), 1–5 minut (standard), 5 min – 24 hodin (nové účty), až 72 hodin (rozšířené ověřování).
Mohu změnit svou úroveň? Ne. Úroveň je trvale vázána na místo vytvoření účtu. VPN, cestování ani převody ji nezmění.
Co když doručené mince neodpovídají násobiteli? Vypočítejte očekávané množství (základ × násobitel úrovně) a porovnejte se skutečností. Pokud chybí, pořiďte snímek UID, potvrzení a účtenky. Podejte reklamaci: JÁ → Nápověda a podpora → Kontaktujte nás → Problémy s platbou.
Potřebujete spolehlivé dobíjení SUGO s transparentní dokumentací o násobitelích? BitTopup nabízí okamžité doručení, kompletní záznamy o transakcích, konkurenceschopné ceny ve všech úrovních, ověřené párování UID a bezpečné zpracování plateb. Dobijte si nyní na BitTopup pro nákupy odolné proti reklamacím s detailními účtenkami zobrazujícími aplikaci regionálního násobitele.
