Para recargar Etheria: Restart fuera de las tiendas de la plataforma, ingresa tu ID de jugador numérico y el clúster de servidor regional asignado (Asia, Europa o Global) al pagar; no se requiere contraseña de la cuenta ni credenciales de inicio de sesión según BitTopup. Si los Hydra Crystals que compraste no aparecen de inmediato en tu cliente de PC o móvil, cierra el juego por completo de las aplicaciones en segundo plano para forzar la actualización de la conexión con el servidor, revisa el buzón del juego para recoger manualmente los objetos incluidos en paquetes y verifica que el servidor seleccionado al pagar coincida con el nodo de tu personaje activo.
Cómo encontrar tu ID de jugador y clúster de servidor activo
Etheria: Restart utiliza un identificador directo llamado ID de jugador (UID) para dirigir las compras prémium a tu cuenta. Puedes obtener este identificador directamente desde el cliente, tanto en PC como en plataformas móviles.
- Inicia Etheria: Restart y accede al lobby principal.
- Toca el ícono de avatar/perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Abre la pestaña de información general del perfil.
- Localiza el ID de jugador que aparece debajo de tu apodo y nivel de personaje.
- Selecciona el ícono de copiar junto al número para guardarlo en tu portapapeles.
Comprueba la región de tu servidor en la misma pantalla de vista general o en la pantalla de título inicial antes de entrar al mundo del juego. Dado que los datos de los personajes y los inventarios de divisas de Etheria: Restart están estrictamente vinculados al servidor, ingresar un clúster incorrecto impide que el sistema de entrega automatizado localice tu perfil, tal como detallan las instrucciones de entrega de BitTopup.
| Clúster de servidor | Cobertura regional | Requisito de enrutamiento de cuenta |
|---|
| Asia | Este de Asia, Sudeste Asiático, Oceanía | Requerido para perfiles de la región de Asia (Fuente) |
| Europa | Europa Occidental, Europa Oriental, Oriente Medio | Requerido para perfiles de servidores europeos (Fuente) |
| Global | Norteamérica, Sudamérica, Internacional | Requerido para perfiles internacionales (Fuente) |
Proceso de recarga mediante UID multiplataforma
En Etheria: Restart, los jugadores asumen el papel de Hyperlinkers al mando de unidades Animus en batallas por turnos. La progresión prémium se basa en los Hydra Crystals, que financian las invocaciones en banners, las Monthly Supply Cards, los Hyperlink Passes y las recargas de estamina, mientras que las Coins estándar se usan para subir de nivel a las unidades y habilidades básicas (Packsify).
Los servicios de recarga de terceros utilizan dos métodos de entrega distintos. Las plataformas de entrega automatizada por UID solo requieren tu ID de jugador y la selección del servidor, acreditando los pedidos directamente sin necesidad de acceder a credenciales privadas. Por el contrario, otros proveedores recurren a agentes de compra manuales que inician sesión en las cuentas de usuario o canjean tarjetas de regalo en las tiendas de aplicaciones oficiales (Packsify). Optar por la recarga mediante UID evita tener que compartir contraseñas de cuentas o códigos de verificación de un solo uso.
Al realizar un pedido a través de un servicio externo de recarga de Etheria: Restart, selecciona el paquete deseado, pega el ID de jugador que copiaste, elige el nodo de tu servidor regional y procede al pago. Dado que las cuentas se sincronizan entre las versiones de PC y móvil bajo la misma identidad de servidor, la divisa entregada se mostrará en la plataforma en la que inicies sesión a continuación.
Solución de problemas con Hydra Crystals faltantes o retrasados
Si un pedido se completa pero tu saldo de Hydra Crystals no se actualiza, comprueba si hay problemas de caché en el cliente local, archivos adjuntos sin recoger en el buzón o discrepancias en el enrutamiento del servidor.
Forzar el cierre del cliente del juego
El estado en segundo plano o suspensión a menudo impide que la caché local del juego consulte los datos de divisas actualizados desde el servidor. Cierra la aplicación de Etheria: Restart por completo en tu dispositivo móvil o sal del ejecutable de PC mediante el administrador de tareas. Volver a abrir el juego fuerza una nueva sincronización con los servidores del juego y actualiza el saldo de tu billetera (BitTopup).
Revisar el buzón del juego
Las compras directas de cristales no siempre se ingresan directamente en tu contador de saldo activo. Ciertos paquetes promocionales, artículos de suscripción y recompensas empaquetadas se envían directamente al correo del sistema dentro del juego. Abre tu buzón desde la interfaz del lobby y comprueba si algún mensaje no reclamado contiene los objetos comprados como archivos adjuntos.
Verificar la compatibilidad del servidor
Si juegas en el servidor Global pero seleccionaste Asia por error durante el pago, la API de entrega no podrá vincular la transacción a tu personaje. El progreso del personaje no se puede transferir entre diferentes servidores. Compara el recibo de confirmación de tu pedido con la pantalla de tu perfil para asegurarte de que las cadenas de texto del servidor coincidan exactamente.
Enviar un ticket desde la pantalla de inicio de sesión
Cuando los reinicios locales, las revisiones del buzón y las comprobaciones del servidor confirman que la divisa no llegó, el servicio de atención al cliente oficial debe resolver la transacción directamente en la base de datos. Puedes enviar una consulta directamente sin acceder al lobby, tal como indica GamingonPhone.
- Inicia Etheria: Restart y quédate en la pantalla inicial de inicio de sesión.
- Toca el ícono de auriculares situado en el lado derecho de la pantalla.
- Toca el ícono de auriculares verde ubicado en la parte inferior derecha de la ventana de soporte.
- Selecciona Contactar con atención al cliente en el menú.
- Elige la categoría específica de tu problema (como problemas de cuenta o facturación).
- Ingresa los detalles de tu transacción, indica tu ID de jugador y el clúster de servidor, adjunta recibos o capturas de pantalla y envía el ticket de soporte.
