ZZZ : 300 Polychromes manquants : Guide de compensation de la version 2.5

Aperçu des compensations de la version 2.5

La version 2.5 de Zenless Zone Zero a été lancée le 30 décembre 2026 à 11h00 (UTC+8) après une maintenance de cinq heures (de 6h00 à 11h00). La compensation de 300 Polychromes a été distribuée aux joueurs éligibles immédiatement après la réouverture des serveurs, mais elle n'a pas été attribuée automatiquement à tout le monde.

L'obtention de la compensation dépend de critères de compte spécifiques — contrairement aux Polychromes d'événements, les récompenses de maintenance vérifient l'éligibilité au début de la maintenance, et non à la réouverture des serveurs.

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Liste complète des récompenses de la version 2.5

Compensation principale de maintenance : 300 Polychromes via la messagerie en jeu.

Total des récompenses F2P (Free-to-Play) : 15 710 Polychromes (≈120 vœux) :

Événements :

• Couronnement du Chasseur du Vide : 480
• Chroniques du Chercheur d'Épée : 1 200
• Enquête conjointe - Labyrinthe Divin : 800
• Choc des Marées d'Ombre : 450
• Station de Dépôt des Vœux : 420
• Anges et Illusions de la Muse : 300 + 5 Boopons

Contenu permanent :

• Exploration de la carte : 200
• Magasin d'antiquités : 765
• Néant Zéro - Perpétrateur : 320
• Entraînements d'agents : 240
• Succès : 175
• Confiance des agents : 280
• Nouvelles missions : 450

Activités récurrentes :

• Activité quotidienne : 2 520
• Défense de Shiyu : 2 160
• Assaut Mortel : 900
• Néant Zéro : 960 + 6 Bandes maîtresses + 36 Boopons
• Kiosque de Howl : 200
• Courses hebdomadaires : 360

Bonus supplémentaires :

• Pré-inscription : 320
• Événement de connexion (1er janv. 2026) : 1 000
• Boutique mensuelle : 10 Bandes maîtresses chiffrées, 14 Bandes maîtresses, 30 Boopons
• Pass de bataille F2P : 5 Bandes maîtresses
• Connexion de sept jours : 10 Bandes maîtresses chiffrées, 10 Boopons

Calendrier de distribution

La compensation a été envoyée quelques minutes après le lancement à 11h00 (UTC+8) le 30 décembre 2025. Le système vérifie le niveau d'Inter-Nœud à 6h00 (UTC+8, début de la maintenance) — les comptes remplissant les critères à cet instant précis ont reçu le courrier lors de la réouverture.

Les joueurs ayant atteint le niveau 4 pendant ou après la maintenance n'ont pas reçu de compensation. L'éligibilité est déterminée avant la maintenance, pas après.

Conditions d'éligibilité

La raison la plus courante d'une compensation manquante est le non-respect de l'exigence du niveau d'Inter-Nœud 4.

Exigence du niveau d'Inter-Nœud 4

Le niveau 4 représente environ 2 à 4 heures de jeu pour les nouveaux joueurs. La vérification du niveau s'effectue au début de la maintenance (6h00 UTC+8, le 30 déc.), et non à la réouverture des serveurs.

Les comptes créés le 30 décembre après la maintenance sont automatiquement inéligibles, quelle que soit leur vitesse de progression. Aucune compensation rétroactive n'est prévue pour les comptes créés après cet instantané.

Date de création du compte et de connexion

Les comptes doivent exister et remplir les conditions de niveau avant le début de la maintenance. Être actif pendant la version 2.5 ne suffit pas — il faut être éligible au moment précis du début de la maintenance.

Période de récupération : du 30 décembre 2025 à 11h00 (UTC+8) jusqu'à la fin de la version 2.5 (généralement 6 à 7 semaines) ou jusqu'à l'expiration du courrier après 30 jours, selon la première échéance.

Éligibilité par serveur

La compensation s'applique par serveur. Être au niveau 50 sur un serveur ne donne pas droit à la compensation pour un compte de niveau 1 sur un autre serveur. Chaque serveur traite les comptes de manière indépendante.

Impact de l'association du compte

L'association du compte n'affecte pas directement l'éligibilité, mais elle joue sur la récupération et la sécurité. Les comptes associés bénéficient d'une assistance prioritaire pour les problèmes de compensation.

5 raisons courantes de compensation manquante

1. Niveau d'Inter-Nœud inférieur à 4

Les nouveaux joueurs n'ayant pas atteint le niveau 4 avant 6h00 (UTC+8) le 30 déc. ne sont pas éligibles. Les joueurs de retour avec des comptes dormants de niveau 1 à 3 restent inéligibles jusqu'à la prochaine mise à jour.

2. Compte créé après la date limite

Les comptes créés après 6h00 (UTC+8) le 30 déc. sont automatiquement inéligibles. Cela concerne les joueurs ayant découvert ZZZ via les publicités de la version 2.5 le jour du lancement.

3. Message ouvert mais non récupéré

Le processus se fait en deux étapes : ouvrir le message, puis récupérer les pièces jointes. Le statut Récupéré s'affiche parfois même si les objets n'ont pas été collectés. Vérifiez l'historique de votre solde de Polychromes pour confirmer le dépôt.

4. Courrier expiré avant la collecte

Tous les messages expirent 30 jours après leur réception. La compensation livrée le 30 déc. 2025 expire le 29 janv. 2026. Il n'y a aucune option de récupération pour les messages expirés.

5. Problèmes de serveur pendant la période de récupération

Une maintenance imprévue ou des problèmes de connexion pendant la période de réclamation peuvent empêcher l'accès. Le jeu ne prolonge pas les délais pour des problèmes techniques individuels.

Échéances critiques de réclamation

Date limite de la compensation de maintenance

Expiration sous 30 jours : le 29 janvier 2026 pour une livraison le 30 déc.

Conversions de fuseaux horaires (livraison le 30 déc. 2025) :

• UTC+8 : 11h00
• GMT : 03h00
• EST : 22h00 (le 29 déc.)
• PST : 19h00 (le 29 déc.)
• CET : 04h00
• JST : 12h00

Règle d'expiration du courrier après 30 jours

Le compte à rebours commence à la livraison, pas à l'ouverture. Les récompenses récupérées n'expirent jamais — seules les pièces jointes non réclamées disparaissent. Un avertissement rouge apparaît 7 jours avant l'expiration lors de la consultation de la messagerie.

Après l'échéance

Les messages expirés sont définitivement supprimés. L'assistance ne peut pas restaurer ou créditer manuellement les récompenses manquées. Il faudra attendre les compensations des versions futures.

Comment récupérer votre compensation

Accéder au système de messagerie

1. Lancez ZZZ et accédez au menu principal.
2. Cliquez sur l'icône de messagerie (enveloppe, en haut à droite).
3. Localisez le message Compensation de maintenance daté du 30 déc. 2025.

4. Ouvrez le message et visualisez la pièce jointe de 300 Polychromes.
5. Cliquez sur le bouton de récupération.

Fonction "Tout récupérer"

Cette fonction collecte automatiquement toutes les pièces jointes. Utilisez-la pour la compensation de maintenance — il n'y a aucune raison stratégique de retarder la récupération de la monnaie premium.

Vérifier l'ajout des Polychromes

1. Notez votre solde avant la récupération.
2. Récupérez la compensation et observez la fenêtre de confirmation.
3. Vérifiez que votre solde a augmenté de 300.
4. Consultez l'historique des transactions dans les détails du compte.

Dépannage en cas de compensation manquante

Vérifier le statut d'éligibilité

Vérifications :

• Niveau d'Inter-Nœud actuel (menu du compte).
• Date de création du compte (succès les plus anciens).
• Historique de connexion pendant la période de réclamation.
• Vérification de la messagerie pendant la version 2.5.

Vérifier le compte et le serveur

• Confirmez l'association de l'e-mail ou du téléphone.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le bon serveur.
• Déconnectez-vous, videz le cache et redémarrez.
• Laissez la synchronisation complète s'effectuer.

Vider le cache et redémarrer

1. Fermez complètement ZZZ.
2. Supprimez les fichiers cache (pas les données de sauvegarde).
3. Redémarrez le client.
4. Vérifiez immédiatement la messagerie.

Contacter l'assistance

Quand contacter :

• Éligibilité confirmée, mais le problème persiste.
• Plus de 7 jours avant l'expiration.
• Le vidage du cache n'a pas résolu le problème.

Informations à inclure :

• UID du compte.
• Nom du serveur.
• Capture d'écran du niveau d'Inter-Nœud.
• Capture d'écran de la boîte de réception.
• Date de la première connexion après le 30 déc.
• Étapes de dépannage déjà tentées.

Délai de réponse : 24 à 72 heures.

Types de compensations

Maintenance vs Correction de bug

Maintenance : 300 Polychromes pour cinq heures d'interruption. Universel pour tous les comptes éligibles.

Correction de bug : Compensation ciblée pour des problèmes spécifiques. Varie selon la gravité et ne concerne que les joueurs impactés.

Universelle vs Ciblée

Universelle : Tous les comptes éligibles (Niveau d'Inter-Nœud 4+).

Ciblée : Segments de joueurs spécifiques affectés par des problèmes particuliers. Nécessite une vérification ou des tickets d'assistance.

Récompenses d'excuses

Récompenses liées aux excuses de la version 2.5 :

• Zhao (Rang S) gratuit (fenêtre contextuelle de connexion).
• Tenue de Jane Doe à -100 % (0 Monochrome).
• Sélecteur d'Agent de Rang S (Burnice, White, Jane Doe, Qingyi, Grace, Soldier 11, Nekomata, Koleda, Lycaon).

Scénarios de joueurs

Nouveau joueur (début le 30 déc.)

Compte créé à 14h00 (UTC+8) le 30 déc., niveau 4 atteint le 31 déc.

Résultat : Pas de compensation de maintenance (compte créé après l'instantané). Accès aux 15 410+ Polychromes d'événements, Zhao gratuit, sélecteur et codes.

Vétéran (pas de connexion pendant la maintenance)

Niveau 45, n'a pas joué entre le 15 déc. et le 5 janv.

Résultat : Éligible, courrier en attente. Doit être récupéré avant l'expiration le 29 janv.

Niveau 4 atteint après la distribution

Compte créé le 28 déc., niveau 3 lors de la maintenance, niveau 4 à 20h00 le 30 déc.

Résultat : Inéligible (inférieur au niveau 4 lors de l'instantané). Éligible pour les futures compensations.

Joueur multi-serveurs

Principal niveau 50, secondaire niveau 20, tertiaire niveau 2.

Résultat : 300 Polychromes sur le principal et le secondaire. Rien sur le tertiaire (inférieur au niveau 4).

Maximiser les futures compensations

Notifications de messagerie

Rappels externes :

• Alertes de calendrier hebdomadaires pour vérifier la messagerie.
• Rappels 7 jours avant l'expiration.
• Sessions mensuelles de maintenance du compte.
• Annonces sur le Discord de la communauté.

Calendrier de connexion optimal

Pré-mise à jour (24h avant) : Videz les messages en attente, vérifiez le niveau 4.

Jour du lancement (6h après) : Vérifiez immédiatement la messagerie, tout récupérer, vérifiez le solde.

Première semaine : Connexions quotidiennes, vérifiez la messagerie à chaque session.

Mensuel : Examinez les messages non réclamés tous les 7 jours.

Gestion du compte

• Associez votre e-mail et votre téléphone.
• Activez l'authentification à deux facteurs (2FA).
• Suivez l'éligibilité de chaque compte séparément.
• Prenez une capture d'écran du courrier de compensation.
• Notez les dates de récupération.

Rester informé

Officiel : Avis en jeu, réseaux sociaux, site web.

Communauté : Megathreads Reddit, Discord, créateurs de contenu, wikis.

Croisez les sources et vérifiez sur votre propre compte.

Valeur et stratégie des Polychromes

Valeur de 300 Polychromes

• 1,875 tirages (160 par tirage).
• 1,875 % de progression vers la "pity" de 90 tirages.
• Combiné avec les 15 710 Polychromes d'événements = 120 tirages au total.

Équivalent monétaire

300 Polychromes ≈ 3 à 5 USD selon les tarifs standards.

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Gestion intelligente

• Ne faites pas de tirages impulsifs après avoir reçu la compensation.
• Évaluez les bannières actuelles par rapport aux prochaines.
• Combinez avec les gains d'événements.
• Priorisez les bannières limitées par rapport aux bannières permanentes.
• Calculez vos seuils de "pity".

FAQ

Pourquoi n'ai-je pas reçu les 300 Polychromes ? Raison la plus courante : niveau d'Inter-Nœud inférieur à 4 à 6h00 (UTC+8) le 30 déc., ou compte créé après la maintenance. Vérifiez vos messages non réclamés ou votre niveau.

Quand la compensation expire-t-elle ? 30 jours après la livraison. La livraison du 30 déc. 2025 expire le 29 janv. 2026.

Comment récupérer la compensation ? Icône de messagerie (en haut à droite) > Compensation de maintenance 30 déc. > bouton de récupération. Utilisez Tout récupérer pour toutes les pièces jointes. Vérifiez que le solde a augmenté de 300.

Quelle est l'exigence de niveau d'Inter-Nœud ? Niveau 4, vérifié au début de la maintenance (6h00 UTC+8 le 30 déc.). Atteindre le niveau 4 après ne donne pas droit à l'éligibilité.

Les nouveaux joueurs peuvent-ils obtenir la compensation ? Seulement si le compte a été créé avant 6h00 (UTC+8) le 30 déc. et a atteint le niveau 4 avant cette heure. Les comptes post-maintenance sont inéligibles pour la compensation de maintenance mais ont accès à toutes les récompenses d'événements.

Quelles sont toutes les récompenses de la version 2.5 ? 300 Polychromes de maintenance + 15 710 Polychromes F2P + Zhao (Rang S) gratuit + sélecteur Rang S + tenue Jane Doe + 1 000 Polychromes de connexion (1er janv.) + 170 via les codes = ≈120 vœux au total.

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